與下屬溝通的技巧ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-05 18:36本頁(yè)面
【正文】 與下屬經(jīng)常會(huì)發(fā)生意見(jiàn)方面的沖突，如果領(lǐng)導(dǎo)能夠正確面對(duì)下屬的反對(duì)意見(jiàn)，從善如流，坦率地就意見(jiàn)與下屬進(jìn)行溝通，那么，不管最后的結(jié)果是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，上司獲得的利益無(wú)疑是最大的 ? 調(diào)整好自己的心態(tài) ? 針對(duì)下屬首先提出意見(jiàn)的情況 ? 針對(duì)上司先提出意見(jiàn)的情況 ? 對(duì)于暫時(shí)反駁不了下屬意見(jiàn)的情況 ? 多從下屬的角度考慮問(wèn)題 三、如何處理下屬之間的矛盾 ?作為上司，可能最不愿意看到的就是下屬之間鬧矛盾了，無(wú)論傷害了哪一個(gè)都是你所不愿意看到的。因此，在處理下屬之間的矛盾時(shí)，上司必須冷靜公正，不偏不倚，一碗水端平，不能借機(jī)打擊報(bào)復(fù)，而應(yīng)把心態(tài)調(diào)整到一個(gè)公平的角色上。
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