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溝通技巧修改ppt課件-資料下載頁

2025-05-01 05:37本頁面
  

【正文】 Branch Group Business Dept. 溝通技巧 對解釋的確認 ? 解釋以后,要確認你的解釋是否已被對方理解 ? 當你建議一個解決方案或計劃時,你要確認其他人是否明白并同意你的建議 ? 如果適當?shù)脑?,請你的客戶描述一下你的解釋中包含的好處。這樣做不但能確認對方是否明白,而且對以后,當你的客戶作出承諾時有幫助 ?China Life Branch Group Business Dept. 必須認識的幾種身體語言 身體前傾 雙手抱臂 向自己方向翹腿 摸下巴 雙手放在腦后 溝通技巧 ?China Life Branch Group Business Dept. 要注意的一些細節(jié)問題 ,攜帶物品整潔有序; ,待人謙和禮貌 ,懂得寒喧 ,懂得恰當?shù)刭澝绖e人; 。 、 熱情 。 。 。 。 溝通技巧 ?China Life Branch Group Business Dept. 要注意的一些細節(jié)問題 ? 溝通時適當記錄。 ? 善待客戶的名片 ? 有時間觀念 ? 能夠在第一時間反映出客戶的姓氏及稱謂 ? 不要表現(xiàn)出自己比客戶智商高 ? 善于找到話題 ? …… 溝通技巧 ?China Life Branch Group Business Dept. ?China Life Branch Group Business Dept.
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