【正文】 技術標準 133 107 十五、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時的策略 ●擇優(yōu)策略 ●淘汰策略 ●輪廓匹配策略 （以業(yè)績優(yōu)秀人員為對象，建立一個在關鍵能力和人格特征上的輪廓圖，然對應聘者進行同樣測量，繪制心理特征輪廓圖，選擇匹配程度高者） 晉升中的測評 P135 管理診斷中的心理測量 108 練習題 （ ）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響 A、光環(huán)效應 B、投射效應 C、首因效應 D、刻板印象 （ ）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性 A、信度 B、效度 C、難度 D、標準化 （ ）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性 A、對比效應 B、光環(huán)效應 C、投射效應 D、刻板印象 109 第五章 人力資源開發(fā)與管理 110 本章記憶鏈 ? 人性（特征 +4大假設） 人本管理（ 6個原則 +6大機制） 人力資本（ 7個特征） 人力資本投資（ 4個特征 + 支出 +收益） ? 人力資源開發(fā) ： 1）目標（總體 +具體 ） 2） 5大開發(fā)體系（創(chuàng)新能力開發(fā)是重點 ） 3） 4大開發(fā)環(huán)節(jié)（職業(yè)和組織開發(fā)是重點） ? 人力資源管理 ： 1）現(xiàn)代與傳統(tǒng)的差別（表格） 2）作用 .6個原理 .5個基本功能 . 3）三大基石 +2種技術 山東獨臂女任吉美 .rm 111 一、人性內(nèi)容 人的本性 自然屬性 心理屬性 P138 心 理 過 程 心 理 狀 態(tài) 個 性 心 理 特 征 個 性 意 識 傾 向 112 ●人性具有能動性（人與動物本質(zhì)區(qū)別） ●人性具有社會性 ●人性具有整體性 ●人性具有兩面性 ●人性具有可變性 ●人性具有個體差異性 二、人性特征 139 113 ● 經(jīng)濟人假設（ X理論） 人天生消積的 ● 社會人假設（社交人） ● 自我實現(xiàn)人假設（ Y理論） 人是積極的 ● 復雜人假設（超 Y理論或權(quán)變理論） 三、人性的四種假設 140144 114 原則 ： 145148 ● 人的管理第一原則 ● 滿足人的需要，實施激勵 ● 優(yōu)化教育培訓，完善人、發(fā)展人 ● 以人為本，以人為中心構(gòu)建組織形態(tài)和機構(gòu) ● 和諧的人際關系 ● 員工個人與組織共同發(fā)展 四、人本管理 含義 :以人為核心，以人為根本的管理 115 五、人本管理的機制 148 ●動力機制（激勵機制） ●約束機制（制度、法律、道德約束） ●壓力機制（競爭壓力和目標責任壓力） ●保障機制（如勞動法、合同法等） ●環(huán)境優(yōu)化機制（工作環(huán)境和人際關系環(huán)境） ●選擇機制（人員雙向選擇） 116 含義： 通過費用支出于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源全中，并能帶價值增值的 智力、知識、技能及體能的總和 。 一段激勵人心的話 .Wmv 六、人力資本 117 特征 ● 存在于人體之中，與人體不可分離 ● 以一種無形的形式存在 ● 具有時效性 ● 人力資本具有收益性 ● 人力資本具有無限的創(chuàng)造性 ● 人力資本具有累積性 ● 人力資本具有個體差異性 118 人力資本投資的特征 ● 人力資本投資的連續(xù)性、動態(tài)性 ● 人力資本投資主體與客體具有同一性 ● 人力資本投資的投資者與收益者的不完全 一致性 ● 人力資本投資收益形式多樣化 119 人力資本投資支出的類型 154155 ● 實際支出或直接支出（如培訓支出、教育支出等） ● 放棄的收入或時間支出 ● 心理損失 人力資本投資的支出結(jié)構(gòu) ● 主體結(jié)構(gòu) ：（政府、企業(yè)、個人） ● 形式結(jié)構(gòu)： 教育支出、培訓支出、流動支出、人力資本維護投資支出 ● 時間結(jié)構(gòu) ：（支出時間順序、跨代支出） 120 人力資源開發(fā)目標特性 P163 ● 人力資源開發(fā)目標的多元性 ● 人力資源開發(fā)目標的層次性 ● 人力資源開發(fā)目標的整體性 促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的 最高目標 開發(fā)并有效運用人的潛能是 根本目標 121 人力資源開發(fā)的目標層次 165 ? 總體目標 ：最高目標、 根本目標 ? 具體目標 ：分國家人力資源開發(fā)的目標、勞動人事部門、教育部門、衛(wèi)生醫(yī)療部門、企業(yè) 122 人力資源開發(fā)理論體系 167 ● 心理開發(fā)： 激勵理論認為，調(diào)動人的積極性途徑： 需要激勵 目標激勵 行為激勵（通過組織活動激勵員工） 綜合激勵（通過激勵者和被激勵者的雙邊協(xié)同活動來激勵員工） ● 生理開發(fā) ● 倫理開發(fā) 168 ● 創(chuàng)新能力開發(fā) 168170 ● 教育開發(fā) 世界第一名潛能激勵 .asx 庫緹斯 .asf 123 人力資本的三種類型 ●一般型人力資本 ●專業(yè)型人力資本 ●創(chuàng)新型人力資本 影響人力資源創(chuàng)新能力的因素 ●天賦 ●知識和技能 ●個人努力 ●文化 ●經(jīng)濟條件 124 1人力資源開發(fā)的主體 ● 國家 ● 社會 ● 組織 ● 個人 1人力資源開發(fā)的四大環(huán)節(jié) 176 ● 職業(yè)開發(fā) ● 組織開發(fā) ● 管理開發(fā) ● 環(huán)境開發(fā) 125 1開發(fā)的內(nèi)容和方法（ 四個環(huán)節(jié) ） 172178 ● 職業(yè)開發(fā) ： 174職業(yè)開發(fā)系統(tǒng) ● 組織開發(fā)： 庫爾特 .利溫度三步模式 拉里、格雷納過程順序步驟模式 哈羅德、萊維特相互作用變量模式 ● 管理開發(fā)： 法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段、目標管理手段 ● 環(huán)境開發(fā)： 社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境、國際環(huán)境 人力資源開發(fā)分層圖 176 126 1人力資源的一般特點 ● 時間性 ● 消費性 ● 創(chuàng)造性（最本質(zhì)的特征） ● 主觀能動性（最重要的特點） 127 1現(xiàn)代人力資源管理的特征 主要區(qū)分度 傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理 管理內(nèi)容上 以事為中心 以人為中心 管理形式上 靜態(tài)管理 動態(tài)管理 管理方式上 制度控制和物質(zhì)刺激 人性化管理 管理策略上 側(cè)重近期或當前人事工 作 既注重近期，又注 重長遠 管理技術上 照章辦事、機械呆板 科學性和藝術性 管理體制上 被動反應型 主動開發(fā)型 管理手段上 手段單一，以人工為主 軟件系統(tǒng) 管理層次上 上級的執(zhí)行部門 決策層 128 ● 同素異構(gòu)原理（同樣數(shù)理和素質(zhì)的人員，不同的組合產(chǎn)生不同的效應） ● 能位匹配原理（能力和崗位匹配） ● 互補增值，協(xié)調(diào)優(yōu)化原理（人員互補 ● 效率優(yōu)先、激勵強化原理 ● 公平競爭、相互促進原理 ● 動態(tài)優(yōu)勢原理（動態(tài)中用好人、管好人） 1現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 187 129 1企業(yè)人力資源管理的職能 191 ●錄用 ●保持（保持員工的積極性和工作氛圍） ●發(fā)展（教育、培訓） ●評價（考核與評價） ●調(diào)整（通過科學手段使員工技能水平和工作效率達到并超過崗位的基本要求） 130 ●定編定崗定員定額 ●員工的績效管理 ●員工的技能開發(fā) 1現(xiàn)代人力資源管理的三大基石 192 131 1現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術 ? 工作崗位研究 ? 人員素質(zhì)測評 ? 一段激勵人心的話 .Wmv 132 練習題 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（ ） A、以事為中心 B、以企業(yè)為中心 C、以人為中心 D、以社會為中心 人力資源開發(fā)主體主要有國家、社會、組織和（ ） A、人才 B、人力 C、勞動關系人 D、個人 定編定崗定員定額管理是（ ）的三大基石之一 A、崗位調(diào)查 B、崗位分析 C、 HR管理 D、崗位分類 133 祝 :學習進步！工作順利！考試過關！