【導(dǎo)讀】目的以人為本,以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。好職業(yè)素質(zhì),,改善服務(wù)態(tài)度,提高技術(shù)水平。結(jié)果提升了護(hù)士的整體素質(zhì),提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。范病房的工作,從中得到一些體會與大家共同分享。采用解釋分析、安慰、暗示、轉(zhuǎn)移情緒等手段達(dá)到緩解情緒,促進(jìn)康復(fù),極因素,因而達(dá)到促進(jìn)康復(fù)的作用。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,即好的品行,道德、美德,并包括理想和事業(yè)心,的感情,使患者住院期間有家一般的溫馨。全面、技術(shù)過硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為首要的護(hù)理指征。遵守操作規(guī)程,不要隨意簡化操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”和消毒隔。每月定期組織病房內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房;每周總結(jié)近期存在問題,提出解決方法及預(yù)防措施。醫(yī)囑及時準(zhǔn)確,操作熟練到位?;颊呃婕耙蟪霭l(fā),使患者對護(hù)理工作滿意度不高。工作模式、工作流程和考核評價體系,這些無形中成為護(hù)理服務(wù)的障礙。以上因素會制約護(hù)理人員積極性的發(fā)揮以及阻礙工作的進(jìn)一步開展。