管理學(xué)原理復(fù)習(xí)提綱1012-資料下載頁
2025-05-02 13:23本頁面
【正文】 僅受到自己絕對收入的影響，而且更受到其相對收入的影響。員工總是先考察自己的收入與付出的比率，然后還將這一比率與他人的比率進(jìn)行比較。感到公平： 感到不公平：當(dāng)職工感到不公平時，會影響其工作積極性。簡述有效溝通的要求（1）明了溝通的重要性，正確對待溝通（2）培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)。對管理人員來說，“聽”不是件容易的事。要較好地“聽”，也就是要積極傾聽。 （3）創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境（4）縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性（5）建立特別委員會，定期加強(qiáng)上下級的溝通（6）加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流簡述有效控制的要求有效的控制具有以下要求（1）適時控制（2）適度控制：防止控制過多或、控制不足；處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系；使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益（3）客觀控制：控制工作應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際狀況，采取必要的措施，或促進(jìn)企業(yè)活動沿著原先的軌道繼續(xù)前進(jìn)。因此有效的控制必須是客觀的，符合實際的。（4）彈性控制：控制要求企業(yè)有彈性的計劃和彈性的衡量標(biāo)準(zhǔn)三、基本計算某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價為44元?！ ∫螅?1)計算保本點(diǎn)銷售收入?！ ?2)若目標(biāo)利潤為20000元，則銷售量應(yīng)達(dá)到多少?(3)若目標(biāo)產(chǎn)量為5000件，則獲利多少?解：（1）X0=3125 （2）44X（50000+28X）=20000，16X=70000，X=4375（3）445000（50000+285000）=30000某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)某產(chǎn)品，該產(chǎn)品的銷售有３種可能，銷路一般，銷路差?？刹捎玫姆桨赣袃蓚€是新建一條流水線，需投資１２０萬元；一是對原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，需投資５０萬元。兩個方案的使用期均為５年，各種自然狀態(tài)下年度銷售利潤如下表，問該企業(yè)應(yīng)如何決策？方 案投 資（萬元）年收益（萬元）使用期銷路好（）銷路一般（）銷路差（） 新建流水線 技術(shù)改造12050806040300155年5年解：新建流水線：（80＋40＋0）5－120=100技術(shù)改造：（60＋30＋15）5－50=130選擇技術(shù)改造。四、案例分析組織結(jié)構(gòu)選擇管理方式選擇統(tǒng)一指揮原則五、題型選擇 22%簡答 28%計算 20%案例分析 30%8 / 8
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