【正文】 以大型倉(cāng)儲(chǔ)式、會(huì)員制、連鎖經(jīng)營(yíng)的百貨銷售中心為主挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。麥德龍?jiān)趪?guó)內(nèi)外若干知名大型超市的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，保持了良好的銷售業(yè)績(jī)，顯示出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。年實(shí)現(xiàn)億的銷售收入，在全國(guó)連鎖企業(yè)中排名第四。而其錫山商場(chǎng)則以開(kāi)業(yè)之日萬(wàn)元的銷售額成為麥德龍?jiān)谌蛏虉?chǎng)開(kāi)業(yè)之冠。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭驢。　　麥德龍?jiān)谥袊?guó)的良好銷售業(yè)績(jī)主要是來(lái)源于它采取的正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也就是低成本集聚戰(zhàn)略，主要反映在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和低成本的運(yùn)作方法上。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁。“有限顧客論”的目標(biāo)市場(chǎng)選擇　　麥德龍集團(tuán)有多種經(jīng)營(yíng)模式，如百貨商場(chǎng)、大型超市、小型連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市等。經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)年的市場(chǎng)調(diào)研，決定率先引入倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市。這種超市的主要顧客是小型零售商，他們對(duì)采購(gòu)的要求是數(shù)量少品種多，以有限的資金形成較豐富的商品結(jié)構(gòu)，在中國(guó)目前還較缺乏能滿足這樣要求的批發(fā)機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅上海地區(qū)商業(yè)系統(tǒng)中從業(yè)人員在人以下的企業(yè)占，資金在萬(wàn)元以下的企業(yè)占，市場(chǎng)潛力很大，具備實(shí)行低成本集聚戰(zhàn)略的市場(chǎng)條件。為“有限顧客”提供高品質(zhì)服務(wù)的主要做法有：擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復(fù)堝窮?！　?麥德龍直接為企事業(yè)單位、中小零售商、賓館等法人團(tuán)體服務(wù)，顧客一律憑“會(huì)員證”入場(chǎng)購(gòu)物，并可攜帶一名助手入內(nèi)。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓嶇。　　.商場(chǎng)的設(shè)計(jì)、商品的包裝和經(jīng)營(yíng)管理都服從于為法人團(tuán)體服務(wù)，并在商品信息和經(jīng)營(yíng)咨詢上給予會(huì)員單位無(wú)償?shù)姆?wù)。如：每?jī)芍芟驎?huì)員單位寄送郵報(bào)，提供商品特性、質(zhì)量、規(guī)格和價(jià)格，便于客戶作采購(gòu)決策。 婭鑠機(jī)職銦夾簣軒蝕騫設(shè)猶饌?！　?公司和各商場(chǎng)均設(shè)立客戶咨詢服務(wù)部門(mén)，通過(guò)對(duì)收集信息的分析，針對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，提供有效的方案，幫助客戶提高業(yè)績(jī)。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪?！　?在周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加的情況下，麥德龍又推出了重點(diǎn)顧客服務(wù)制度，對(duì)采購(gòu)量大的顧客進(jìn)行特別的跟蹤服務(wù)，始終保持密切聯(lián)系。儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡祕(mì)?！　?另外，公司嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員制，不允許社會(huì)個(gè)人入會(huì)，也不允許非會(huì)員進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，以維護(hù)會(huì)員利益，維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序。縝電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層?！　?shí)踐證明，目標(biāo)集中的理念給予企業(yè)以更多的精力來(lái)為目標(biāo)顧客量體裁衣地服務(wù)，提高了效率。相反，那些貪大求多的商業(yè)企業(yè)只顧一時(shí)的熱鬧，忽視建立自己的目標(biāo)領(lǐng)域，最終很快走向衰敗。而麥德龍這一“有限顧客論”雖然開(kāi)始時(shí)難以為廣大消費(fèi)者所理解和接受，但卻被國(guó)內(nèi)需要和商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)所肯定。驥擯幟褸饜兗椏長(zhǎng)絳粵藎鍰館。以“有限利潤(rùn)論”實(shí)施低成本戰(zhàn)略　　公司以“低成本、低售價(jià)、低毛利、高銷售、高標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)思想，爭(zhēng)取以市場(chǎng)最低價(jià)格銷售商品，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而充分照顧客戶的利益。商場(chǎng)擬訂一個(gè)合理的較低的利潤(rùn)指標(biāo)，這個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定，不輕易加價(jià)減價(jià)，也不會(huì)隨市場(chǎng)的動(dòng)蕩大起大落，保證自己的較低利潤(rùn)的同時(shí)確保顧客企業(yè)的利潤(rùn)，這種“有錢(qián)大家賺”的雙贏理念贏得了合作與信任，獲得了一大批穩(wěn)定、忠誠(chéng)的顧客群。公司能長(zhǎng)期保持低成本、低售價(jià)的原因則是來(lái)自于以下幾個(gè)方面：癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢。　?。畬?shí)行制以降低成本　　()中的即現(xiàn)金結(jié)算。顧客用現(xiàn)金購(gòu)物，工廠用現(xiàn)金供貨。公司與工廠結(jié)算時(shí)間在周至天，守信譽(yù)，不拖欠，保證資金回籠，與供貨方保持良好的關(guān)系；即自運(yùn)自送，商品由工廠送貨上門(mén)，客戶自己來(lái)車(chē)購(gòu)貨，超市免費(fèi)提供個(gè)車(chē)位。麥德龍是國(guó)際上最成功的和最大的“ ”制企業(yè)，積累了年的專有技術(shù)。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱。這種方式在降低成本方面的作用體現(xiàn)在：()降低資金占用。商品在供應(yīng)商、麥德龍、買(mǎi)方之間能以最低的成本和最少的資金占用時(shí)間完成流通(—天的周轉(zhuǎn)時(shí)間大大低于一般的標(biāo)準(zhǔn))，減少風(fēng)險(xiǎn)。()降低采購(gòu)價(jià)格?，F(xiàn)金支付和借助麥德龍巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)出售商品對(duì)于供應(yīng)商是一種極大的便利，一則貨出款到，利于廠家回籠資金投入再生產(chǎn)；二則可依托麥德龍通向廣闊的市場(chǎng)，有利于均衡生產(chǎn)；三則可節(jié)約本單位拓展市場(chǎng)的人力物力成本。因此，供應(yīng)商愿以較低的出廠價(jià)提供商品。()降低商場(chǎng)的運(yùn)輸成本。公司不設(shè)配送中心，廠家直接送貨到商場(chǎng)，商場(chǎng)不需要到廠家提貨和向買(mǎi)方送貨，減少了運(yùn)輸支出和服務(wù)成本。同時(shí)，沿高速公路開(kāi)設(shè)商場(chǎng)，利用便利的交通條件減少?gòu)S家的運(yùn)輸成本和買(mǎi)方的采購(gòu)成本，體現(xiàn)良好的合作理念。 欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)壽。．全球化帶來(lái)了三大優(yōu)勢(shì)　　（）強(qiáng)大的議價(jià)能力。集團(tuán)強(qiáng)大的國(guó)際背景為其提供了世界范圍內(nèi)的議價(jià)能力，由于采取大批量的銷售方式，導(dǎo)致商品周轉(zhuǎn)迅速，使得供應(yīng)商愿意以較低價(jià)格提供商品，實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的低成本采購(gòu)。遜輸吳貝義鰈國(guó)鳩猶騸繢樣餃?！　。ǎW(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。麥德龍總部以其長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，把整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的管理、技術(shù)、營(yíng)銷技能結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各種形式，為分部培養(yǎng)了大批人才，使一個(gè)新的事業(yè)單位快速形成競(jìng)爭(zhēng)力，能力體系不斷擴(kuò)大。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)習(xí)曲線不斷下降，培訓(xùn)成本不斷減少。 幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎?！　。ǎ┙?jīng)營(yíng)連鎖化。公司實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，各個(gè)商場(chǎng)分散經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格實(shí)行各級(jí)、各崗位的目標(biāo)責(zé)任制和專業(yè)化分工，最大限度地運(yùn)用資金、場(chǎng)地、時(shí)間、人員等各種資源的效益，降低了整體運(yùn)作成本。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙?！　。孟冗M(jìn)技術(shù)推動(dòng)管理進(jìn)步　　現(xiàn)代零售業(yè)涉及諸多科技含量很高的技術(shù)，包含著戰(zhàn)略管理技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)、信息技術(shù)、物流技術(shù)、布局藝術(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容。麥德龍?jiān)谌蚴讋?chuàng)的以前臺(tái)收銀系統(tǒng)和后臺(tái)訂貨系統(tǒng)為主干的管理信息系統(tǒng)，包括了商品進(jìn)銷存的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了商流、物流、信息流的高度統(tǒng)一。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審?！　∵@套管理信息系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源。其關(guān)鍵作用體現(xiàn)在： 　　（）控制存貨。當(dāng)商品數(shù)量低于安全存量時(shí)，訂貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生訂單，向供貨單位發(fā)出訂貨通知，將存貨控制在最合理的范圍，保持了商品的持續(xù)供應(yīng)，最大程度地降低了流通成本。艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲?！　。ǎ┨峁┬枨笮畔?。超市的產(chǎn)品就是“服務(wù)”，這種產(chǎn)品是知識(shí)密集型的復(fù)雜產(chǎn)品，必須要與顧客密切溝通，才可能預(yù)知顧客需求的特殊規(guī)格。系統(tǒng)能夠通過(guò)會(huì)員卡在終端結(jié)帳時(shí)的信息及時(shí)、詳盡地反映各門(mén)店各類客戶的采購(gòu)頻率和購(gòu)物結(jié)構(gòu)，從而準(zhǔn)確地反映客戶的需求動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，使麥德龍能及時(shí)地調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略，作出快速反映，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了效率。信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用使得單品管理和單人管理成為可能。設(shè)在德國(guó)和瑞士的總部在分鐘以內(nèi)就可以獲得全球各商場(chǎng)的最新情況。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎(jiǎng)選鋸宮煬謾。　　先進(jìn)的技術(shù)還包括完善的硬件設(shè)施。麥德龍?jiān)谟布O(shè)施上投以巨資，如租用通訊衛(wèi)星在全球建立信息網(wǎng)絡(luò)，配備計(jì)算機(jī)在區(qū)域范圍內(nèi)建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，采用先進(jìn)的條形碼機(jī)、冷藏設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)施、包裝器械等實(shí)現(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化，為實(shí)施先進(jìn)的管理提供了硬件基礎(chǔ)。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪。　　 ．企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求低成本　　 公司在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理和控制，如選址城郊結(jié)合部，降低土地使用成本；采用簡(jiǎn)潔實(shí)用的建筑外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部裝潢，降低投資成本；嚴(yán)格控制采購(gòu)活動(dòng)，杜絕場(chǎng)外交易，使進(jìn)價(jià)控制在最低程度；簡(jiǎn)潔的組織機(jī)構(gòu)，減少管理人員(一個(gè)商場(chǎng)只設(shè)名經(jīng)理，不設(shè)副經(jīng)理)；自助式的購(gòu)物方式，減少銷售員工數(shù)量和人力成本；根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間段，采取靈活的用工制度；嚴(yán)格控制損耗率，錫山店的為麥德龍全球之最；不做廣告發(fā)郵報(bào)，控制廣告費(fèi)用以降低商品價(jià)格，讓利給顧客等。正是在基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助性活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了麥德龍的低成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，其平均價(jià)格比一般零售商低—，形成了令對(duì)手難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)詡蟬嬤。　　思考問(wèn)題：　?。Y(jié)合麥德龍案例，談?wù)勀銓?duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)？　?。湹慢埖统杀炯蹜?zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么？如何才能做到？　　．你認(rèn)為相對(duì)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)而言，以麥德龍為代表外資零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)何在？國(guó)內(nèi)企業(yè)又有哪些優(yōu)勢(shì)？　?。阏J(rèn)為麥德龍會(huì)對(duì)我國(guó)的日用品批發(fā)市場(chǎng)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)嗎？為什么？　?。Y(jié)合麥德龍案例，你認(rèn)為我國(guó)零售企業(yè)應(yīng)采取什么樣的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？案例六 中外醫(yī)藥零售業(yè)親密接火　　根據(jù)我國(guó)政府加入世界貿(mào)易組織所作的承諾， 年月日起，藥品分銷服務(wù)將對(duì)外資開(kāi)放，這標(biāo)志著中外醫(yī)藥零售業(yè)將在我國(guó)醫(yī)藥分銷行業(yè)中親密“接火”，這無(wú)疑會(huì)給我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，這意味著我國(guó)流通企業(yè)在習(xí)慣了“內(nèi)戰(zhàn)”之后，還必須開(kāi)始學(xué)會(huì)與國(guó)際醫(yī)藥企業(yè)親密接觸，短兵相接。雖然說(shuō)肉搏戰(zhàn)是殘酷的，但血與火的搏斗，終究那一方能夠獲勝，我以為一方面要取決于戰(zhàn)斗雙方的實(shí)力，還與交戰(zhàn)雙方的搏斗戰(zhàn)略策略有關(guān)更與雙方的戰(zhàn)斗素養(yǎng)密不可分。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢。　　有關(guān)資料顯示，國(guó)外幾十家，甚至幾家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)就承擔(dān)了全國(guó)的藥品供應(yīng)，而我國(guó)的藥品批發(fā)企業(yè)多達(dá)多家，多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，運(yùn)營(yíng)成本高，市場(chǎng)分散，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)具備“三證”的藥品批發(fā)企業(yè)萬(wàn)家，但年銷售額超過(guò)萬(wàn)元的企業(yè)不到，名列前位的批發(fā)企業(yè)銷售總額占市場(chǎng)總額的左右。與此形成鮮明對(duì)比的是，藥品市場(chǎng)規(guī)模為我國(guó)倍的美國(guó)只有近百家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，大公司年銷售額在億美元以上，目前排名前位的公司銷售收入占全美的。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說(shuō)瀉嘆錒謖?！　∶鎸?duì)中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)的現(xiàn)狀，在政策的大門(mén)敞開(kāi)后，外資企業(yè)將如何進(jìn)入中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)呢？據(jù)有關(guān)專家介紹，由于醫(yī)藥流通企業(yè)的運(yùn)行需要很多基礎(chǔ)，在渠道、物流等方面都需要時(shí)間建立。因此，外資將主要采取并購(gòu)重組中國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)的辦法，以便快速占領(lǐng)中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)的巨大市場(chǎng)份額。因此，有專家指出，中國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)在開(kāi)放之初，將面臨國(guó)外大醫(yī)藥零售業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。戧礱風(fēng)熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯?！　♂槍?duì)這種巨大挑戰(zhàn)，中國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)只要應(yīng)對(duì)方針正確，我以為并非沒(méi)有機(jī)遇，而是大有可為的。既然外資可以并購(gòu)重組中國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)，那么為什么國(guó)內(nèi)具有實(shí)力的企業(yè)就不能先行一步，盡快把自己做大做強(qiáng)呢？可喜的是近兩年一大批中國(guó)知名醫(yī)藥企業(yè)已然先行了一步，通過(guò)重組、并購(gòu)在全國(guó)建立起了自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，許多醫(yī)藥企業(yè)正在打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，許多醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng)，已構(gòu)筑起市場(chǎng)覆蓋面廣、觸角靈敏的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并與醫(yī)療單位、零售藥店等終端客戶以及醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。購(gòu)櫛頁(yè)詩(shī)燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧?！　∮腥苏f(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在某種意義上講是關(guān)系經(jīng)濟(jì)，外資欲搶占中國(guó)的醫(yī)藥零售業(yè)市場(chǎng)，必須與國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)合作，才能迅速占領(lǐng)已然基本定型的醫(yī)藥批發(fā)零售網(wǎng)絡(luò)，否則，外資欲獨(dú)立建立自己的網(wǎng)絡(luò)，其花費(fèi)的精力、成本將大大增加，也許數(shù)年內(nèi)建立起了全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，但由于成本加大，無(wú)疑將使競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。為此，中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)只要能夠繼續(xù)擴(kuò)張自己的網(wǎng)絡(luò)，并采用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)將制造商與供貨商以及客戶連結(jié)起來(lái)，不斷降低藥品流通費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本，這樣就有了與外資進(jìn)行肉搏戰(zhàn)的基礎(chǔ)。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮。　　中國(guó)加入世界貿(mào)易組織為中國(guó)企業(yè)走向世界市場(chǎng)提供了平臺(tái)，同時(shí)也為外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供了機(jī)遇，更為中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了親密接觸的機(jī)會(huì)。盡管中國(guó)的醫(yī)藥零售企業(yè)還有這樣、那樣的劣勢(shì)，但只要敢于真誠(chéng)面對(duì)挑戰(zhàn)，興許也能闖出一片屬于中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)。因此，無(wú)論是親密接觸好，親密接“火”也好，也不論是短兵相接，還是肉搏戰(zhàn)都不是一件壞事。經(jīng)過(guò)一場(chǎng)廝殺之后，也許對(duì)雙方都有了更新的機(jī)遇。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒?！　哪暝氯臻_(kāi)始，洋藥商可以合資的形式在中國(guó)開(kāi)辦洋藥店。國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處處長(zhǎng)李宏說(shuō)，這意味著藥品在流通領(lǐng)域里的成本會(huì)有所降低，老百姓買(mǎi)到手里的藥會(huì)更便宜。目前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始允許進(jìn)行外商投資零售藥店的試點(diǎn)，上海、北京等幾個(gè)城市的“試點(diǎn)洋藥店”都還在幕后運(yùn)作當(dāng)中。據(jù)了解，外國(guó)人在中國(guó)開(kāi)辦洋藥店有兩大條件：一是必須和中國(guó)公司或企業(yè)合資；二是申請(qǐng)前三年的年均銷售額應(yīng)在億美元以上，申請(qǐng)前一年的資產(chǎn)總額應(yīng)在億美元以上。而另一方面，可以和外商合辦藥店的中方企業(yè)的資格是：申請(qǐng)前一年的資產(chǎn)總額應(yīng)在萬(wàn)元以上，申請(qǐng)前三年的年均銷售額應(yīng)為億元以上；從事批發(fā)業(yè)務(wù)的合營(yíng)商業(yè)企業(yè)，中方出資比例應(yīng)在以上。與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞韜瞇?！　〖问绿眠B鎖藥店有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，洋藥店最大的優(yōu)勢(shì)就是在全世界范圍的統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送，不僅進(jìn)貨渠道專一，保證藥品質(zhì)量，而且“由一套人馬管很多藥店”，大大壓縮了流通環(huán)節(jié)的成本，那么藥品價(jià)格也會(huì)隨之降低。據(jù)了解，在目前我國(guó)藥品價(jià)格中，流通領(lǐng)域中所消耗的費(fèi)用占藥品總成本的。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯?！　∧壳埃瑖?guó)內(nèi)的醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)正在為迎接加入后的新挑戰(zhàn)做充分的準(zhǔn)備全國(guó)已有數(shù)千家藥品商業(yè)企業(yè)實(shí)施了股份制改造，打破了地區(qū)、行業(yè)、所有制的限制，以聯(lián)合、兼并、參股、控股的形式建立了大公司、大集團(tuán)，并大量推廣了代理配送制，總代理、總經(jīng)銷已經(jīng)成為主要的銷售方式，初步達(dá)到降低費(fèi)用、增加效益的目的。餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨顢。思考題：　　．中國(guó)藥品零售業(yè)放開(kāi)意味著什么？　?。型馄髽I(yè)藥品零售終端的競(jìng)爭(zhēng)各自的優(yōu)劣勢(shì)有哪些？　?。阏J(rèn)為中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這一競(jìng)爭(zhēng)？案例七 供應(yīng)鏈構(gòu)筑的典范 ——＆和沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)銷聯(lián)盟一、建立新型的協(xié)作關(guān)系進(jìn)入世紀(jì)年代以后，美國(guó)的零售企業(yè)不僅在規(guī)模上有了巨大發(fā)展，更是在信息化的建設(shè)和運(yùn)用上出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，這表現(xiàn)在、等現(xiàn)代零售管理系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)入到零售店鋪，并帶來(lái)了零售經(jīng)營(yíng)翻天覆地的變革，即零售企業(yè)不僅經(jīng)營(yíng)績(jī)效有了巨大提高，而且更由于他們準(zhǔn)確、及時(shí)掌握了市場(chǎng)上的關(guān)鍵信息和顧客需求，從而相對(duì)于遠(yuǎn)離市場(chǎng)的生產(chǎn)商占據(jù)了信息上的優(yōu)勢(shì)地位。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥(niǎo)輳諫。世紀(jì)年代以后，美國(guó)市場(chǎng)面臨著來(lái)自國(guó)外企業(yè)的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，單是零售企業(yè)僅憑其自身的實(shí)力和規(guī)模，仍難以應(yīng)對(duì)這種國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，因此，迫切地需要產(chǎn)銷之間能緊密結(jié)合，相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以應(yīng)對(duì)日益惡劣的市場(chǎng)環(huán)境。年月普利切特（寶潔）與沃頓（沃爾瑪）在阿肯色州斯普林湖會(huì)晤，形成共識(shí)，基本達(dá)成了意向性的合作協(xié)議?？梢哉f(shuō)沃頓與普利切特的這次會(huì)晤為美國(guó)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理和構(gòu)筑新型的產(chǎn)銷合作關(guān)系揭開(kāi)了序幕。錁熾邐繒薩蝦竇補(bǔ)飆贗轤濕皺。實(shí)施合作的主要組織機(jī)構(gòu)，寶潔公司和沃爾瑪雙方組成由財(cái)務(wù)、流通、生產(chǎn)和其他各職能部門(mén)組成的約人的專門(mén)合作團(tuán)隊(duì)，派往沃爾瑪實(shí)行協(xié)作