【正文】 步展開(kāi)，隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)拓與國(guó)內(nèi)外訂單的紛沓而至，對(duì)物流的要求越來(lái)越高。要形成大物流、大流通的概念，使得采購(gòu)、質(zhì)檢、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)井然有序渾然一體，并通過(guò)建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng)將各個(gè)環(huán)節(jié)納入實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理的軌道，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“即時(shí)供貨機(jī)制”與“柔性供應(yīng)體系”，做好生產(chǎn)保障服務(wù)工作，并通過(guò)不斷的改進(jìn)與應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本的目的。物流作為生產(chǎn)保障服務(wù)部門(mén)，一般不為管理者所看重，但是正因?yàn)槿绱?，所以在物流領(lǐng)域?qū)嶋H上有很大的潛力可挖，這屬于企業(yè)中的“第三利潤(rùn)”空間，是繼企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)改造之后的最大利潤(rùn)空間，國(guó)外企業(yè)已經(jīng)在這方面走得很遠(yuǎn)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)的水平還較低。作為一個(gè)中美合資企業(yè)，作為面向國(guó)際化、以全球戰(zhàn)略為核心的公司，宏業(yè)公司必須時(shí)刻注意在物流領(lǐng)域加大資源投入，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)改造物流，使得物流部門(mén)成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要組成部分。（五）組織結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)沒(méi)有一個(gè)普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)，而必須根據(jù)公司實(shí)際情況的發(fā)展來(lái)動(dòng)態(tài)的加以設(shè)計(jì)和改變。把握的原則是：最佳成本——效益比、有利于信息的上傳下達(dá)、有利于決策意志的迅速貫徹。短期：層級(jí)型結(jié)構(gòu)，圍繞公司生產(chǎn)與銷(xiāo)售展開(kāi)活動(dòng)。人員的管理幅度較小，中長(zhǎng)期：隨著人員增多，管理的難度、復(fù)雜性都增大，為保證管理效率，應(yīng)增大管理幅度以減少管理跨度；同時(shí)，加強(qiáng)公司的信息平臺(tái)建設(shè)，對(duì)庫(kù)存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人力資源等方方面面實(shí)行統(tǒng)一的ERP管理，在加強(qiáng)控制、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，使效率獲得大幅度提高，更重要的是，及時(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況，從而提高公司的反應(yīng)速度，應(yīng)變能力，這也反過(guò)來(lái)支持組織結(jié)構(gòu)的扁平化設(shè)置。遠(yuǎn)期：組織的各部門(mén)之間的交流渠道應(yīng)該暢通，形成放射狀加上環(huán)狀（放射狀代表各司其職，環(huán)狀則表示各部門(mén)之間的交流與合作），同時(shí)，公司內(nèi)部應(yīng)廣開(kāi)言路，任何問(wèn)題、信息都有它的流動(dòng)、解決途徑。（六）、人力資源：在一個(gè)公司中，財(cái)務(wù)總監(jiān)與人力資源總監(jiān)應(yīng)該成為公司的左膀右臂，成為高層決策的重要意見(jiàn)提供者。一個(gè)合格的人力資源管理者應(yīng)該能夠?yàn)楣具x拔出最合適的人選，將這些人員安排到合適的位置，對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并根據(jù)其個(gè)人發(fā)展特點(diǎn)、公司發(fā)展的需要合理配置這些人力資源。所以，選拔、配置、獎(jiǎng)懲是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)。具體的說(shuō)，人力資源方面的戰(zhàn)略目標(biāo)為：短期：招聘、甄選、使用、磨合，使得各部門(mén)員工迅速到位，迅速適應(yīng)并展開(kāi)創(chuàng)造性工作。中長(zhǎng)遠(yuǎn)期：要有步驟的解決如下問(wèn)題： 有計(jì)劃、有針對(duì)性的定期培訓(xùn)制度 多方面的激勵(lì)制度，如績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)基金、職位升遷、 帶薪休假、員工持股、股票期權(quán)制度等等 嚴(yán)格約束控制，如考核、輪崗、保密制度、評(píng)估等。 與此同時(shí)，根據(jù)公司需要做好一定的人才儲(chǔ)備，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展變化一方面從內(nèi)部選拔人才，進(jìn)行重新配置，另一方面及時(shí)從外部選拔新人加入，這是重要的一項(xiàng)職能。另外，人力資源總監(jiān)應(yīng)對(duì)公司每一個(gè)員工的素質(zhì)、才能有清楚透徹的了解，并動(dòng)態(tài)性的提出人才的配置、調(diào)換意見(jiàn)，爭(zhēng)取使得人才的利用達(dá)到最佳效益狀態(tài)。（七）財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略中處于十分重要的位置，企業(yè)管理的大多數(shù)效益指標(biāo)都可以在財(cái)務(wù)管理中體現(xiàn)出來(lái)。本質(zhì)上講，企業(yè)管理完全可以看作是財(cái)務(wù)管理。實(shí)際上，財(cái)務(wù)管理可以分成三大塊：會(huì)計(jì)核算（包括收支核算、成本核算、經(jīng)濟(jì)效益性核算等核算程序）、管理會(huì)計(jì)（通過(guò)會(huì)計(jì)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格而準(zhǔn)確的成本與收入控制，并細(xì)化到每一個(gè)崗位從而確定其任務(wù)與責(zé)任，并在一定時(shí)期向公司決策層提供管理信息與誤差較小的預(yù)算結(jié)果形成較為合理可信的控制。）、內(nèi)部控制（確定財(cái)務(wù)部門(mén)自己的控制程序與制度，并嚴(yán)格執(zhí)行）。具體的說(shuō)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)如下：短期：由于業(yè)務(wù)尚未大規(guī)模展開(kāi)，因此戰(zhàn)略目標(biāo)主要集中在財(cái)務(wù)核算上。首先在資產(chǎn)負(fù)債上應(yīng)以權(quán)益性資金為主，而銷(xiāo)售中應(yīng)注意以短期債務(wù)作周轉(zhuǎn)資金，同時(shí)嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款項(xiàng)的壞帳率，保證資金能夠及時(shí)安全的回流。其次在利潤(rùn)表上注意控制各種費(fèi)用，防止陷入“費(fèi)用陷阱”?，F(xiàn)金流量表中經(jīng)營(yíng)收入要及時(shí)產(chǎn)生現(xiàn)金流，并在產(chǎn)生的現(xiàn)金流中占有足夠的比重以保證公司的“主業(yè)突出”的特征。中期：資產(chǎn)負(fù)債上應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，以權(quán)益融資為主，注意引入戰(zhàn)略性資金；利潤(rùn)表中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用（期間費(fèi)用、成本）進(jìn)行嚴(yán)格審核程序，嚴(yán)格控制；現(xiàn)金流量表中應(yīng)注意經(jīng)營(yíng)、投資、籌資各項(xiàng)目中資金周轉(zhuǎn)良好，并能在對(duì)公司收入的貢獻(xiàn)中占有各自應(yīng)有的比例以保證公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的突出，保持公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。長(zhǎng)期和遠(yuǎn)期：配合公司市場(chǎng)擴(kuò)張與資本運(yùn)營(yíng)的需要，統(tǒng)籌安排債務(wù)資產(chǎn)與權(quán)益性資產(chǎn)的比例，力求融通資金的成本達(dá)到最低。同時(shí)注意做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保證公司財(cái)務(wù)安全，如果公司上市成功，應(yīng)該做好改制、IPO、上市之間的財(cái)務(wù)工作。同時(shí)，隨著公司營(yíng)銷(xiāo)的深入展開(kāi)并進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與準(zhǔn)備，并通過(guò)指標(biāo)分解來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)層層細(xì)化，最終達(dá)到為決策者提供管理決策所需要的管理信息的目的。（八）企業(yè)文化：文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)、堅(jiān)持不懈的過(guò)程，我們應(yīng)該逐步確認(rèn)一些原則，然后通過(guò)一些形式（宣傳單冊(cè)、高層倡導(dǎo)、強(qiáng)化），力求以制度鞏固觀(guān)念，以外在形式體現(xiàn)制度與觀(guān)念。企業(yè)文化建設(shè)包含三個(gè)層面： 觀(guān)念層：包括最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)宗旨、應(yīng)該經(jīng)過(guò)周密思考，最后形成間接、概括性文字。 制度層：包括一般制度（諸如業(yè)務(wù)、認(rèn)識(shí)、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)、崗位責(zé)任、分配制度）、特殊制度（民主、溝通、頭腦風(fēng)暴、對(duì)話(huà)制度、獎(jiǎng)罰）、組織風(fēng)俗（典禮、儀式、風(fēng)俗、節(jié)日、活動(dòng)等） 外在形式：組織名稱(chēng)、標(biāo)志、形象代言人、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、廠(chǎng)旗、廠(chǎng)服、廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌、產(chǎn)品樣式及包裝、廠(chǎng)歌、口號(hào)、座右銘業(yè)余文化安排等等。在文化建設(shè)上，重要的是搞明白企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么行為？組織成員應(yīng)該具備什么樣的思想、感情和作風(fēng)?？偨Y(jié)：上述目標(biāo)中，產(chǎn)品、市場(chǎng)、資本三個(gè)方面運(yùn)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心，抓住了這三條就抓住了企業(yè)的基本職能，其它的如組織結(jié)構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)文化、作業(yè)管理、則是從結(jié)構(gòu)上、機(jī)制上對(duì)上面三項(xiàng)主流程提供實(shí)質(zhì)性和基礎(chǔ)性的支持。所以，如果說(shuō)公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)，籠統(tǒng)起來(lái)就是“做偉大企業(yè)，創(chuàng)偉大品牌、做偉大事業(yè)”；而詳細(xì)的戰(zhàn)略則從上述八個(gè)方面進(jìn)行論述。補(bǔ)充說(shuō)明：在一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃中，還必須將公司在成長(zhǎng)和發(fā)展中要竭力避免的問(wèn)題加以論述，如有必要，應(yīng)將其作為原則性的、制度性的東西加以規(guī)定下來(lái)。對(duì)于我們公司而言，由于是初創(chuàng)企業(yè)，“從頭到腳都是新的”，所以，我們有充足的時(shí)間加以規(guī)劃和設(shè)計(jì)，但與此同時(shí)，還必須看到，目前已經(jīng)暴露出來(lái)一些問(wèn)題的萌芽（比如，決策的民主化問(wèn)題，資本運(yùn)作戰(zhàn)略問(wèn)題等等），要求我們必須對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題未雨綢繆、動(dòng)態(tài)模擬并制定出應(yīng)對(duì)方案，因?yàn)椋胺彩略t立不豫則不立”，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。所以，筆者對(duì)公司發(fā)展中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了一點(diǎn)探討，并通過(guò)分析“水泊梁山股份公司”的興衰歷史、成敗得失而加以透析，借以揭示一點(diǎn)道理（這體現(xiàn)在文章《論水泊梁山的運(yùn)營(yíng)之路》當(dāng)中），希望能對(duì)公司決策有所借鑒和幫助。 解春泉敬啟二OO二年六月31 / 31