【總結(jié)】第十一章消費者保護第一節(jié)消費者權益的內(nèi)涵一消費者權益的基本內(nèi)涵指消費者在購買使用商品或勞務的消費活動過程中,應當享有的權利和利益.(1)消費者購買力的體現(xiàn)(2)消費者需求的滿足消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全
2025-05-12 12:24
【總結(jié)】1消費者行為學第二章2022/5/29一、購買決策的參與者1發(fā)起者:首先想到或提議購買某種產(chǎn)品或勞務的人。2影響者:其看法或意見對最終決策具有直接或間接影3決定者:能夠?qū)I不買、買什么、買多少、何時買、45使用者:直接消費或使用所購商品或勞務的人。第二章消費者決策過程
2025-05-01 07:48
【總結(jié)】第4章消費者市場本章學習要點本章的主要學習要點是消費者購買行為影響因素及其購買決策過程的分析。通過本章的學習,理解消費者市場的一般特點,理解消費者購買行為模式,掌握影響消費者購買行為的相關因素,理解消費者購買決策過程,并能根據(jù)各階段的特點制定相應的市場營銷策略。本章學習重點難點
2025-05-07 22:12
【總結(jié)】消費者行為林建煌著智勝文化事業(yè)有限公司製作第四章消費者態(tài)度?Sec1態(tài)度的定義與特性?Sec2態(tài)度的內(nèi)涵?Sec3態(tài)度的效果層級?Sec4態(tài)度的多屬性模式?Sec5情感與態(tài)度的關係?Sec6態(tài)度的變遷天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632
2024-11-03 23:50
【總結(jié)】第六章消費者的感知內(nèi)部因素對消費者行為的影響引例—廣告里為什么要用漂亮模特?引例—廣告里為什么要用漂亮模特??RCA在為其“Colortrack”牌電視機做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀顯示觀眾注視這個廣告的時間相當長。72小時以后,仍有36%的觀眾記住了這一品牌。?與此對照
2025-05-05 01:49
【總結(jié)】第十章消費者心理一、消費者行為模式二、影響消費者行為的因素三、購買決策過程講授:方金第十章消費者心理一、消費者行為模式(一)消費者行為的概念消費者行為是指消費者的購買行為,是消費者在市場營銷刺激和其它刺激的作用下,根據(jù)自身的各種特征和決策過程形成購買決策并進行
【總結(jié)】1第七章消費者信貸?消費信貸概述?消費信貸的個人信用評估?住宅抵押貸款?汽車貸款?信用卡貸款?消費信貸定價2?所謂消費信貸,是指銀行等金融機構(gòu)為滿足個人特定的消費目的而發(fā)放的貸款。?廣義的消費信貸包含了所有種類的與個人物質(zhì)生活消費相關的貸款,例如住房、汽車、信用卡、助學等;?
【總結(jié)】第25章消費者法?[重點問題]消費者問題及其產(chǎn)生原因消費者運動消費者的概念消費者權益的概念消費者法的概念和體系消費者法的宗旨和基本原則消費者主權IOCU提出的消費者的八大權利IOCU提出的消費者義務
【總結(jié)】第五章消費者關系“什么是顧客?顧客是本辦公室最重要的人,無論他本人前來,還是他寫信來。顧客并不依賴我們,而我們卻依賴顧客。顧客沒有打擾我們的工作,而正是我們的工作對象。我們在為他服務時,并不是在幫他的忙,而是他幫我們的忙,他給了我們服務的機會。顧客不是爭論或斗智的對象,同顧客爭論永遠也不會獲勝的。顧客是給我們帶來他的需要的人,我們的任務是
【總結(jié)】網(wǎng)購那些事兒——之快遞雙11快遞爆倉背后:8000萬包裹待消化南方都市報信息流資金流物流網(wǎng)站建立網(wǎng)上支付配送體系宏觀政策法規(guī)技術支持(安全、傳輸)標準化建設商流圖:電子商務總框架電子商務配送體系圖:電子商務物流模式——馬云欲千億建電商物流,目標全國任
2025-05-12 05:07
【總結(jié)】第二章消費者的消費決策第一節(jié)消費者的預算約束一、預算約束和預算約束線指消費者只能在自己有限收入的約束下選擇商品組合。在收入與商品價格既定的條件下,消費者所能購買到的兩種商品數(shù)量最大組合的線。所以也叫消費可能性線。Q2(衣服)0A=300B=60
2025-05-12 12:25
【總結(jié)】第5章家裝需求需要、動機和行為的關系圖需要動機行為目標行為結(jié)束激發(fā)驅(qū)動達到滿足需要需要-動機-行為轉(zhuǎn)化模式驅(qū)力誘因誘因需要b需要c需要a誘因動機b動機c動機a購買意向指向
2025-05-10 05:35
【總結(jié)】15.消費者剩余與市場需求2消費者剩余33具有擬線性效用函數(shù)的離散商品,效用函數(shù)為:??vxy?商品x的數(shù)量只能取整數(shù);商品y是花費在其他商品上的貨幣,它的價格為1;用p表示商品x的價格。共4344離散商品的需求123456r1r2
2025-05-10 05:43
【總結(jié)】04-04-2014.TheTheoryofConsumer消費者理論04-04-2024.1TheoryofCardinalUtility基數(shù)效用理論04-04-2034.1-1ClassificationofVariable變量的分類按可能的運算為標致,可分為:–定類變量:=(是)或≠
2025-05-22 13:05
【總結(jié)】第一節(jié)欲望與效用第二節(jié)邊際效用分析與消費者均衡第三節(jié)無差異曲線與消費者均衡第四節(jié)公共物品第四章:消費者行為理論一、消費者偏好所謂“偏好”就是消費者根據(jù)自己的意愿對可供消費的商品進行的組合與排列。消費者根據(jù)自己的偏好進行消費選擇。為了分析消費者偏好,解釋需求規(guī)
2025-05-10 09:10