【正文】 過(guò)一種幸福生活是何等重要。但我在一段時(shí)間內(nèi)都不知道什么是幸福生活，而現(xiàn)在，我想我懂了。思考題：1．張林是一個(gè)什么類型的人？他的個(gè)性、他的需求是什么？2．他現(xiàn)在的工作和過(guò)去的工作在多大程度上適合他？還有其他什么工作適合他嗎？3．張林的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)存在什么問(wèn)題？案例分析：1．張林是一位工作穩(wěn)定、從事推銷行業(yè)的中年男性。他雖然幾次調(diào)換崗位并小有成就，但他并不得志。他對(duì)目前的推銷工作是基本適應(yīng)的，但與他的某些個(gè)性傾向是有矛盾的，也就是說(shuō)當(dāng)前的職業(yè)對(duì)他來(lái)說(shuō)并非最佳選擇。他的個(gè)性屬外向、高憂慮型，具有多血質(zhì)氣質(zhì)。他的外向、獨(dú)立理智的個(gè)性使他對(duì)當(dāng)前的工作是能勝任的。但他多年形成的正直、善良的價(jià)值觀與他所在的行業(yè)追求利潤(rùn)最大化和經(jīng)濟(jì)效益不擇手段的做法發(fā)生矛盾，而且他自己對(duì)單位給的報(bào)酬也不甚滿足，所以產(chǎn)生苦惱。 張林的要求是要讓自己的價(jià)值得到社會(huì)的承認(rèn)，努力尋找獨(dú)立發(fā)揮自我能力的機(jī)會(huì)。希望有較高報(bào)酬的并且不與自己價(jià)值觀念發(fā)生沖突的工作。 2．張林開(kāi)始做成本會(huì)計(jì)工作雖然是專業(yè)對(duì)口，但與他外向、獨(dú)立的個(gè)性是不適應(yīng)的；他做基層管理工作雖然可使他自我實(shí)現(xiàn)的需要獲得一定的滿足，但與他正直、善良的價(jià)值觀是有沖突的；他在推銷員的崗位上是勝任的，但也要謀求更大的發(fā)展，獲得更多的承認(rèn)。同時(shí)推銷員的工作與他處世態(tài)度亦有矛盾。他是個(gè)外向、獨(dú)立、在宜、有社會(huì)責(zé)任感的人，他也許更適合做教師或社會(huì)工作者。 3．張林的早期職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是不甚合理的，關(guān)鍵是他對(duì)自己個(gè)性特點(diǎn)和各種職業(yè)特點(diǎn)缺乏深入分析和了解，如果滿足于現(xiàn)狀，不利于把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，也不利于自我的發(fā)展。但張林是個(gè)愿意不斷追求自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人，雖已年過(guò)50，他還是可以在對(duì)自己和職業(yè)有較深了解的情況下，做出適當(dāng)調(diào)整，取得更大的成就?！颈菊滦〗Y(jié)】本章介紹了知覺(jué)的定義和特征以及社會(huì)知覺(jué)的基本范圍及影響社會(huì)認(rèn)知的因素，闡述了印象形成的一般規(guī)則和模式，最后介紹了社會(huì)知覺(jué)的歸因理論及印象管理的內(nèi)容?！咀鳂I(yè)】知覺(jué)有哪些特征？影響知覺(jué)的因素有哪些？社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容是什么？什么是歸因？什么是印象管理？其中，2 為需要上交的作業(yè)，5為課后思考題。【教學(xué)后記】教　　　　案授課時(shí)間月 日 至 月 日課時(shí)數(shù)授課方式理論課□ 討論課□ 習(xí)題課□ 實(shí)驗(yàn)課□ 上機(jī)課□ 技能課□ 其他□授課單元第三章 個(gè)性差異與管理目的與要求了解個(gè)性及其特點(diǎn)；掌握性格的測(cè)量方法；理解個(gè)性、氣質(zhì)、性格和能力的規(guī)律。重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：個(gè)性、氣質(zhì)、性格和能力的規(guī)律難點(diǎn)：性格的測(cè)量方法主要內(nèi)容教學(xué)方法手段（教具）參考資料1. 羅德禮. 組織行為學(xué). 暨南大學(xué)出版社,2．孫成志. 組織行為學(xué). 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004 3. 龔敏. ,2002思考題、作業(yè)什么是個(gè)性？性格的測(cè)量方法有哪些？氣質(zhì)的類型有哪幾種？如何運(yùn)用個(gè)性、氣質(zhì)、性格和能力的有關(guān)規(guī)律提高管理的有效性？講 稿【舊課復(fù)習(xí)】通過(guò)上一章的學(xué)習(xí)，我們應(yīng)對(duì)知覺(jué)的定義和特征以及社會(huì)知覺(jué)的基本范圍及影響社會(huì)認(rèn)知的因素有比較深刻的理解。明確印象形成的一般規(guī)則和模式。掌握了社會(huì)知覺(jué)的歸因理論及印象管理。對(duì)上章課后案例分析進(jìn)行提問(wèn)，檢查學(xué)生的知識(shí)掌握情況。以上，通過(guò)提問(wèn)檢查學(xué)生的掌握情況，達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的。時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)?！拘抡n導(dǎo)入】研究所里來(lái)了個(gè)魏清 李力一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。老李把坐姿調(diào)整一下，使自己坐得更舒服點(diǎn)，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮，仍能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現(xiàn)的，卻是他這研究所所長(zhǎng)，德高望重的老學(xué)者老趙多次對(duì)他說(shuō)到的一段話：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì)，你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥，沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。”想到這，老李就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō)：“好，這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了，可不是開(kāi)玩笑的。”他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。有一回，他在對(duì)幾個(gè)報(bào)廢的克蘭遜元件作常規(guī)測(cè)試的過(guò)程中，忽然靈機(jī)觸動(dòng)，想到了光子耦合器的主意。趙所長(zhǎng)知道后，很重視也很熱心，很快撥出工人成立了一個(gè)新課題組，專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的研究，想進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這種裝置；他榮任這個(gè)課題組長(zhǎng)，就是理所當(dāng)然，眾望所歸的事了。對(duì)老李來(lái)說(shuō)，這接著發(fā)生的一連串的事，都有點(diǎn)像奇跡那樣?！翱磥?lái)，我老李是時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了?！? 他終于不再胡思亂想，靜下心來(lái)，想埋頭查閱手頭的實(shí)驗(yàn)記錄，好好地思索一番了。就在這時(shí)，他聽(tīng)見(jiàn)有誰(shuí)進(jìn)了屋來(lái)，而且站到他身后了。他帶著期望扭頭一看，滿心以為準(zhǔn)是趙所長(zhǎng)。因?yàn)橼w老也常呆到很晚才走，有時(shí)會(huì)折進(jìn)他的屋里來(lái)跟他聊上幾句。每回遇上這種情況，總使老李覺(jué)得那天過(guò)得特別愉快。 可是這回卻不是老趙，而是一位陌生人。他三十剛出頭吧，個(gè)子高高瘦瘦的，臉龐黑中透紅，似乎曾經(jīng)風(fēng)吹日曬像個(gè)農(nóng)民，但卻戴了一副知識(shí)分子常戴的那種秀郎框架的眼鏡。他穿一件舊的部隊(duì)的草綠上衣，臟臟的顯得不太修邊幅。最古怪而顯眼的是他挎著一個(gè)土黃色布包，下邊帶有穗子的那種。后來(lái)老李愛(ài)人小楊曾說(shuō)，這準(zhǔn)是朝山拜佛的香客才挎的那種?？傊?，有點(diǎn)不倫不類。 這位陌生人微笑了一下，就自我介紹說(shuō)，“我是魏清。請(qǐng)問(wèn)您是李力同志嗎”老李說(shuō)正是，于是相互握了握手。“趙所長(zhǎng)說(shuō)我可能在這間屋子里找到您。我剛跟他談到您這個(gè)課題，我對(duì)您這里搞的這項(xiàng)研究很感興趣?！崩侠钣谑窍蚺赃呉粡堃巫訑[了擺手，示意請(qǐng)坐。這位老魏看來(lái)不像是來(lái)訪者中任何一種典型類型的人：不像大學(xué)或兄弟研究所來(lái)的，也不像是儀器儀表公司來(lái)的，更不像上級(jí)部門來(lái)的。老李指指桌上那堆紙說(shuō)：“嘍，這是我們搞的試驗(yàn)的初步結(jié)果。我們是發(fā)現(xiàn)了一種；新玩意的苗頭，可還沒(méi)弄懂是怎么回事。還沒(méi)搞完，不過(guò)我可以把正在試驗(yàn)的那一節(jié)給你翻翻?！? 老魏于是接過(guò)那堆材料，專心致意地看那些圖表。過(guò)了一會(huì)，他抬起頭來(lái)，嘴上掛著有點(diǎn)古怪的笑意，微微露著牙齒，說(shuō)：“這看起來(lái)有點(diǎn)像是詹寧斯函數(shù)曲面的一段嘛，是不是我一直在搞曲面自動(dòng)相關(guān)函數(shù)之類的名堂，你想必準(zhǔn)是懂得這些的喏?！崩侠钣悬c(diǎn)發(fā)懵，他對(duì)老魏說(shuō)的那些東西其實(shí)根本一無(wú)所知；可是他卻未置可否地以含糊地一笑作答。但他隨即感到有點(diǎn)不安，就說(shuō)：“來(lái)，讓我給你看看咱們正在搞的那個(gè)寶貝吧?！闭f(shuō)著就領(lǐng)頭向?qū)嶒?yàn)室走去。 老魏終于走了。李力把桌上的圖表、材料往邊上一推，心里感到一種莫名其妙的煩惱。然后，就像突然拿定了什么主意似的，他趕忙把房門鎖上了，故意繞了一圈路，好打趙所長(zhǎng)辦公室門前走過(guò)?？墒悄寝k公室已經(jīng)鎖上了。老李有點(diǎn)悵然若失，心里在算計(jì)著趙老會(huì)不會(huì)是跟那個(gè)姓魏的家伙一塊走的。 第二天上午，老李就上所長(zhǎng)辦公室去找趙老，想了解老魏昨天作為不速之客來(lái)談話的事，還想問(wèn)問(wèn)這老魏究竟是何許人也。 趙所長(zhǎng)說(shuō)：“來(lái)，先坐下。我正想找你談?wù)勎呵宓那闆r。你覺(jué)得他這個(gè)人怎么樣”老李如實(shí)談了自己的印象說(shuō)，他覺(jué)得老魏好像很聰明，可能工作能力也挺強(qiáng)。趙老聽(tīng)他這么說(shuō)，看來(lái)也挺高興。他說(shuō)“我們正在調(diào)他來(lái)這里，基本沒(méi)啥問(wèn)題了。他在好幾個(gè)研究所干過(guò)，底子相當(dāng)好。對(duì)于咱們正在搞的課題，他好像有些新點(diǎn)子?！崩侠盥?tīng)了點(diǎn)點(diǎn)頭，但心里卻在說(shuō)，千萬(wàn)可別把他安排到我這個(gè)組里來(lái)呀。 　　趙老接著說(shuō)：“我們還沒(méi)定下來(lái)他最后放在哪個(gè)組比較好，不過(guò)他好像對(duì)你們組搞的題目很感興趣。我想可以讓他先跟你們一塊干上一陣子。要是他挺合適干這活，再正式算你們組里的人。怎么樣”老李心思重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“那好吧，他好像肚子里事先就藏了些點(diǎn)子了。我們希望他能呆下去；有了他，我們挺高興?！?　　李力朝實(shí)驗(yàn)室回頭走時(shí)，心境復(fù)雜矛盾，可以說(shuō)是酸甜苦辣，百味俱全。他對(duì)自己說(shuō)：，老魏來(lái)，對(duì)我們組是有好處的；他是個(gè)能干的人，準(zhǔn)能幫我們組搞出些名堂來(lái)的。可是，他馬上又想趙老上回說(shuō)到過(guò)的一段話；他說(shuō)：“，誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰(shuí)。”這話如今聽(tīng)起來(lái)，好像就有點(diǎn)像威脅了。 　　[思考題]　　1．請(qǐng)用個(gè)性理論分析魏清、李力和趙老的個(gè)性特征。 　　2．趙老對(duì)這樣的部下應(yīng)如何管理？ 【案例分析】 　　　1．（1）魏清：從文中可看出屬外傾型性格，他與人交往性情開(kāi)朗而活躍，善于表露情感、表現(xiàn)自己的獨(dú)立行為，工作勤奮；他知識(shí)淵博，工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有個(gè)性，不愿受約束，也不修邊幅。 　?。?）李力：從文中可看出屬內(nèi)傾型性格，他與人交往顯得沉靜，不善于表露情感、表現(xiàn)自己的行為，遇到問(wèn)題好思考，做事總是三思而后行；他工作責(zé)任性強(qiáng)，有事業(yè)心，也有一定的工作能力；希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。 　?。?）趙老：從文中可看出他是個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)，有事業(yè)心，責(zé)任感強(qiáng)，工作勤奮，經(jīng)常較晚回家；知人善任，創(chuàng)造條件調(diào)動(dòng)不屬的積極性，并為下屬提供有發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，喜歡平等的上下級(jí)關(guān)系，易于溝通。 　　2．趙老對(duì)這樣的部下在管理上應(yīng)注意。167。 個(gè)性的概述一、個(gè)性（一）定義：個(gè)性是個(gè)人所具有的各種心理特性和意識(shí)傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)結(jié)合。（二）性質(zhì)：組合性。是一組心理特性的有機(jī)組合。獨(dú)特性。是個(gè)體之間的差異性、獨(dú)特性。穩(wěn)定性。個(gè)性是人內(nèi)在的比較穩(wěn)定的心理特征。傾向性。個(gè)性是一個(gè)人所具有的一定的內(nèi)在意識(shí)傾向性，它既體現(xiàn)為個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想和價(jià)值觀等，又體現(xiàn)了人與人之間的能力、氣質(zhì)、性格和興趣等方面存在的個(gè)別差異。這種個(gè)別差異由內(nèi)在的傾向性所致，外露的行為特征只能用來(lái)推斷內(nèi)在傾向性。整體性。個(gè)性是是以整體形式表現(xiàn)出的，是一個(gè)統(tǒng)一的整體。（三）結(jié)構(gòu)：個(gè)性是一個(gè)復(fù)雜的多方位、多層次的整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它主要是由個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩大部分所組成。第一部分是個(gè)性傾向性特性（指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)中穩(wěn)定的意識(shí)傾向性特征。包括個(gè)人的興趣、愛(ài)好、需要、動(dòng)機(jī)、理想、信念、世界觀、價(jià)值觀和態(tài)度等等。它是個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，決定一個(gè)人行為活動(dòng)的性質(zhì)、方向以及動(dòng)力的大小，個(gè)性中最活躍的成分，起主導(dǎo)作用的因素。）包括：（1）興趣。興趣是人積極探究某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。（2）需要。需要是個(gè)體缺乏某種因素的主觀狀況，它是個(gè)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境的自然需求和社會(huì)需求的反映。（3）動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素。（4）價(jià)值觀與態(tài)度。（5）理想、信念、世界觀。①理想是與追求的目標(biāo)相聯(lián)系的想象，是一個(gè)人在思想上、行動(dòng)上追求的目標(biāo)，它是與一個(gè)人未來(lái)的生活、工作道路聯(lián)系在一起的。②信念是激勵(lì)人按照一定的觀點(diǎn)、原則和世界觀去行動(dòng)的被意識(shí)到的思想傾向。③世界觀是人對(duì)整個(gè)世界總的看法和態(tài)度，它對(duì)人的一切心理活動(dòng)和行為都起指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。第二部分是個(gè)性心理特征（個(gè)性心理特征是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)中穩(wěn)定的心理特點(diǎn)）。包括：（1）氣質(zhì)。氣質(zhì)是與個(gè)人神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過(guò)程可分為興奮過(guò)程和抑制過(guò)程?；咎卣饔腥浩湟唬窠?jīng)過(guò)程的強(qiáng)度，指大腦細(xì)胞的工作忍耐力，有強(qiáng)與弱之分；其二，神經(jīng)過(guò)程的均衡性，指興奮過(guò)程和抑制過(guò)程之間的強(qiáng)度關(guān)系，有均衡和不均衡之分；其三，神經(jīng)過(guò)程的靈活性，指興奮過(guò)程與抑制過(guò)程之間轉(zhuǎn)換的速度，有靈活與不靈活之分。神經(jīng)過(guò)程的特性必然在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)，成為穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。這些特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動(dòng)的動(dòng)力上。所謂心理活動(dòng)的動(dòng)力，是指心理過(guò)程的強(qiáng)度，如情緒、意志等過(guò)程的強(qiáng)弱；心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性，如知覺(jué)速度、思維的靈活性、注意力集中時(shí)間的長(zhǎng)短等；心理過(guò)程的傾向性。包括外傾性和內(nèi)傾性。氣質(zhì)類型是由神經(jīng)過(guò)程的基本特性按照一定的方式結(jié)合而成的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。膽汁質(zhì)（興奮型）。膽汁質(zhì)的神經(jīng)過(guò)程強(qiáng)，不均衡，不靈活，主要行為特征是：精力充沛，膽量較大，好猛干，但往往粗枝大葉；興奮性行為反應(yīng)敏捷而迅速，但要把興奮性行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐种菩孕袨檩^不靈活；易表現(xiàn)暴發(fā)性情緒；外傾性明顯；對(duì)興奮性行為的改造較不容易。多血質(zhì)（活潑型）：多血質(zhì)的神經(jīng)過(guò)程強(qiáng)，均衡，靈活。主要行為特征是：精力充沛，行為反應(yīng)靈活而敏捷，情緒易表現(xiàn)和變換，行為的外傾明顯；對(duì)行為的改造較容易。粘液質(zhì)（安靜型）。神經(jīng)過(guò)程強(qiáng)，均衡或均衡，不靈活。主要行為特性是：有精力，但沉著平穩(wěn)；行為反應(yīng)遲緩，不靈活，不敏捷；情緒易受抑制，不易表露，行為的內(nèi)傾性明顯；對(duì)興奮性行為的改造較容易。抑郁型（抑制型）。神經(jīng)過(guò)程弱，不均衡，不靈活。對(duì)事物的感受性很強(qiáng)，體驗(yàn)深刻、有力、持久，特別敏感多疑，精力較不足，忍耐力較差，膽量較小；行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎；但遲疑緩慢，帶有刻板性；情緒易波動(dòng)且持久；行為的內(nèi)傾性嚴(yán)重；對(duì)行為的改造較難。（2）能力。能力是個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特性。①能力按其適應(yīng)性，可以分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類。其中，智力是符合多種活動(dòng)要求的某些一般能力的結(jié)合，人的智力是由觀察力、記憶力、思考力、想像力和注意力所綜合構(gòu)成的，是一般人所共有的，是人的最基本的或最一般的能力；專門能力是符合某種專業(yè)活動(dòng)要求的一些特殊能力的結(jié)合，就是分別適合于不同專業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域的專門能力；創(chuàng)造力是符合創(chuàng)造活動(dòng)要求的某些能力的結(jié)合，具有創(chuàng)造能力的人善于解決各個(gè)領(lǐng)域中的新問(wèn)題。②能力按其發(fā)展程度的差異可分為：能力低下，一般能力，才能，天才。（3）性格。性格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。在外界現(xiàn)實(shí)的作用下，通過(guò)個(gè)人的認(rèn)知和實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了各種態(tài)度，構(gòu)成態(tài)度系統(tǒng)，并決定著個(gè)體的行為表現(xiàn)，逐漸形成個(gè)體所特有的行為方式。性格是個(gè)性心理特征的核心部分，氣質(zhì)是心理過(guò)程的動(dòng)力特征，能力則是完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征。按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)劃分性格類型：理智型——善于思考問(wèn)題，三思而后行；情