【正文】 7元。車(chē)輛來(lái)源：協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)調(diào)車(chē)或司機(jī)自己安排車(chē)輛。六、集思廣益的P分公司共同配送7月6日一早，部門(mén)員工剛剛上班半小時(shí)，一個(gè)關(guān)于分公司運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議便準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。參會(huì)人員包括運(yùn)營(yíng)部所有的片區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部相關(guān)人員和P分公司的管理人員。首先是P分公司王經(jīng)理簡(jiǎn)要介紹了分公司目前的情況：P分公司是安得物流有限公司目前最大的以配送業(yè)務(wù)為主的分公司，年配送業(yè)務(wù)規(guī)模大約為350萬(wàn)，主要客戶為A客戶、B客戶、C客戶、D客戶以及E客戶，配送范圍主要為安徽省內(nèi)，從目前運(yùn)作情況來(lái)看，該分公司的業(yè)務(wù)操作主要存在以下一些特點(diǎn)：1．同類產(chǎn)品比較集中，主要是空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、冰箱以及各類小家電；2．配送區(qū)域主要覆蓋全省各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商，并且很大一部分集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)；3．除K客戶每天下午5點(diǎn)定時(shí)下單以外，其他客戶下單時(shí)間都不固定，隨時(shí)下單隨時(shí)進(jìn)行發(fā)運(yùn)；4．單次定單量較小，屬于多批次少批量類型；5．常用車(chē)型多為4米小車(chē)；6．商場(chǎng)、超時(shí)配送量占很大比重；7．自計(jì)劃下達(dá)后24小時(shí)內(nèi)必須配送到位；8．車(chē)輛來(lái)源全部從社會(huì)租用，包括固定長(zhǎng)期合作以及臨時(shí)通過(guò)信息部采購(gòu)；9．A客戶的配送區(qū)域覆蓋全省，K客戶的配送區(qū)域主要為合肥、六安、巢湖以及阜陽(yáng)的皖中及皖北地區(qū)，C客戶主要配送區(qū)域?yàn)楹戏?、蚌埠、淮北、安慶以及阜陽(yáng)等地區(qū)；D客戶配送區(qū)域主要集中在合肥以及巢湖的部分地區(qū)。分公司為了有效的提升利潤(rùn)空間，提高配送時(shí)效和客戶滿意度，一直在尋求通過(guò)共同配送的方式來(lái)解決，但從目前實(shí)施情況來(lái)看，效果不是很明顯，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1．雖然配送產(chǎn)品全部為家電，但單次定單批量太小，一般只有幾個(gè)立方，而每個(gè)客戶計(jì)劃下達(dá)時(shí)間不統(tǒng)一，無(wú)法提高集拼率；2．配送區(qū)域到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一是批量太小，二是車(chē)輛調(diào)配難度很大，三是成本居高；3．每個(gè)客戶配送區(qū)域不統(tǒng)一，很多配送線路無(wú)法進(jìn)行集拼以實(shí)現(xiàn)共同配送，并通過(guò)運(yùn)量來(lái)降低成本。這次會(huì)議就是想集集體的智慧，幫我們?cè)\斷一下，我們?cè)鯓幽軌蜻M(jìn)一步解決這個(gè)問(wèn)題。劉部長(zhǎng)的意見(jiàn)是：“雖然每個(gè)客戶的配送區(qū)域和線路不完全統(tǒng)一，但可以從大多數(shù)客戶重疊的線路中開(kāi)始實(shí)現(xiàn)共同配送。例如合肥地區(qū)配送特別是合肥市內(nèi)配送，運(yùn)量相對(duì)集中，完全有條件通過(guò)集拼來(lái)解決利潤(rùn)和客戶服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題?！逼瑓^(qū)鄭主管說(shuō)：“配送運(yùn)量相對(duì)比較集中和穩(wěn)定的線路，完全可以簽定一批固定車(chē)輛進(jìn)行操作，這樣有利于利潤(rùn)以及運(yùn)作時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定?！薄拔覀円苍谂?，以K客戶每天下午5點(diǎn)下單時(shí)間作為接單時(shí)間點(diǎn)，和每個(gè)客戶進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)做到下單時(shí)間的統(tǒng)一，以便于集拼并安排合適的車(chē)輛?！蓖踅?jīng)理說(shuō)。市場(chǎng)部胡經(jīng)理說(shuō)：“我們也可以考慮通過(guò)和現(xiàn)有客戶溝通擴(kuò)大合作線路或者通過(guò)積極引進(jìn)新的省內(nèi)配送客戶，以達(dá)到規(guī)?；\(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)共同配送?！逼鋵?shí)解決問(wèn)題的辦法很多，但實(shí)施之前誰(shuí)都不知道是對(duì)是錯(cuò)。相同的決策在不同的市場(chǎng)不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都會(huì)有不同的結(jié)果。七、供應(yīng)鏈上不同企業(yè)物流系統(tǒng)集成7月7日是星期五，但在安得并沒(méi)有周末即將到來(lái)的松懈，大家都在認(rèn)真的工作著。今天，劉部長(zhǎng)收到了一份工作報(bào)告，這份報(bào)告涉及到了三家公司的利益。安得物流O分公司。安得物流有限公司O分公司成立于2000年，公司設(shè)在上海市嘉定區(qū)寶安公路2400弄對(duì)面600號(hào),交通便利。該分公司是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送為一體的復(fù)合型分公司，現(xiàn)有員工34人，倉(cāng)庫(kù)可利用面積14000平方米，分公司能提供7*24小時(shí)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存時(shí)時(shí)查詢功能。目前倉(cāng)儲(chǔ)客戶主要有C客戶、B客戶等。C客戶上海銷(xiāo)售公司。C客戶在上海地區(qū)以銷(xiāo)售為主，其主要的目的是提高市場(chǎng)占有率，并提供全捷、便利的售后服務(wù)。目前C客戶在上海的市場(chǎng)占有率達(dá)33%，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較成熟，C客戶在上海最大的銷(xiāo)售代理商為上海錦輝工業(yè)供銷(xiāo)有限公司。L公司成立于1993年5月，從94年開(kāi)始進(jìn)入空調(diào)家電銷(xiāo)售行業(yè)，96年起躋身于家電銷(xiāo)售知名企業(yè)行列。目前經(jīng)營(yíng)的品牌有上海夏普、日立、海爾、美的、LG、富士通、春蘭等名優(yōu)空調(diào)器及家電產(chǎn)品。目前L公司是C客戶在上海的最大的銷(xiāo)售代理商，公司有較完善的倉(cāng)庫(kù)管理及配送能力，倉(cāng)庫(kù)面積1600平方米，運(yùn)輸車(chē)輛20多輛。當(dāng)今，很多制造與銷(xiāo)售企業(yè)在物流當(dāng)中都存著瓶頸。作為著名的家電制造企業(yè)C客戶也與其他家電制造企業(yè)一樣面臨著降低制造成本、物流成本，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，C客戶一開(kāi)始把全部的物流交給安得物流有限公司來(lái)運(yùn)作，集團(tuán)統(tǒng)一管理，成本統(tǒng)一核算。但隨著同行的日益競(jìng)爭(zhēng)，C客戶物流成本居高不下成了一個(gè)很大的包袱。同樣作為C客戶的銷(xiāo)售公司，L公司也面臨著物流成本較高的困苦，L公司從接單到安裝到售后是一條龍的服務(wù)模式，所以巨大的配送、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)成本使得L公司疲憊不堪?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”最終，倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)的集成為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供了轉(zhuǎn)機(jī)。C客戶上海銷(xiāo)售有限公司、L公司經(jīng)過(guò)調(diào)研與分析，利用安得物流O分公司提高的高效、精益的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，大大的減少了配送、中轉(zhuǎn)、裝卸、運(yùn)輸帶來(lái)的巨大成本，L公司以前的銷(xiāo)售模式是把所有的產(chǎn)品直接入自己的倉(cāng)庫(kù)，接到客戶訂單后，在從自己的倉(cāng)庫(kù)出貨，這種模式成本較高，直接導(dǎo)致C客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率一直不高。為了降低成本，C客戶上海銷(xiāo)售有限公司改變了L公司的出貨模式，原先市場(chǎng)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的貨物由L公司倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)，現(xiàn)在直接從安得公司倉(cāng)庫(kù)出貨，直接發(fā)到一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，把所有的中間環(huán)節(jié)省去，大大節(jié)省的L公司的成本，同時(shí)也降低了C客戶的銷(xiāo)售成本，提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)這一整合之后，C客戶在上海市場(chǎng)銷(xiāo)售占有率提高了10%，為以后二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商物流模式調(diào)整打下了良好的基礎(chǔ)。 八、花城分公司路在何方在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，每個(gè)企業(yè)就如同生存在武俠小說(shuō)中所謂的“武林”當(dāng)中一樣：可能今天你比武勝出，贏得了武林盟主的地位，于是便安于現(xiàn)狀，直到某一天被一個(gè)不知名的小輩用著不知道哪門(mén)哪派的武功打得落花流水，你才猛然想起“逆水行舟，不進(jìn)則退”，才看到了周?chē)呀?jīng)有了這么多武功深不可測(cè)的高手。這時(shí)，你該怎么辦？“怎么辦？”劉部的話音剛落，運(yùn)營(yíng)部的全體人員就陷在激烈的討論中了。對(duì)，我們并沒(méi)有回到古代，今天是2006年7月8日，劉部長(zhǎng)在針對(duì)花成分公司的問(wèn)題給該部的成員開(kāi)會(huì)。 2003年3月份安得公司總部決定調(diào)劉三至花成分公司任經(jīng)理，花成分公司負(fù)責(zé)整個(gè)花成省的營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運(yùn)物流?；ǔ煞止驹O(shè)在花靈市，當(dāng)年分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模300萬(wàn)，擁有6人的管理團(tuán)隊(duì)，只有C客戶倉(cāng)儲(chǔ)、K客戶配送單一業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)完全外包給華山倉(cāng)儲(chǔ)（倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)主管、保安、裝卸工由業(yè)主提供）。業(yè)主屬于當(dāng)?shù)匾患掖笮蛡}(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，總面積近5萬(wàn)平方米，