市場調(diào)研ppt課件(2)-資料下載頁
2025-04-29 00:56本頁面
【正文】 有什么意見？ ”詞匯聯(lián)想法列出一些詞匯，每次一個，由被調(diào)查者提出他頭腦中涌現(xiàn)的第一個詞?！爱?dāng)你聽到不列文字時，你腦海中涌現(xiàn)的第一個詞是什么？ ”航空公司 _____美國 _____旅行 _____詞句完成法提出一些不完整的詞句，每次一個，由被調(diào)查者完成該詞句?！爱?dāng)我選擇一個航空公司時，在我的決定中最重要的考慮點(diǎn)是 ”B． 開放式問題40故事完成法提出一個未完成的故事。由被調(diào)查人來完成它?！拔以趲滋烨俺肆嗣篮桨鄼C(jī)。我注意到該飛機(jī)的內(nèi)部都展現(xiàn)了明亮的顏色，這使我產(chǎn)生了下列聯(lián)想和感概。 ”現(xiàn)在該完成這一故事了。圖畫完成法提出一幅有兩個人的圖畫，一個人正在發(fā)表一個意見，要求被調(diào)查人發(fā)表另一個意見，并寫入圖中的空框中。問：吃的就在這里回答 （請?jiān)诳湛騼?nèi)填上回答的話）主題聯(lián)想測試提出一幅圖畫，要求被調(diào)查者構(gòu)想出一個圖中正在發(fā)生或可能發(fā)生的故事。飛機(jī)41四 抽樣設(shè)計(jì)? 營銷研究者在決定了調(diào)研方法與工具后，必須設(shè)計(jì)一個抽樣計(jì)劃，要求作出 3個決定：n 抽樣單位 ：向什么人調(diào)查？營銷研究人員必須在抽樣對象中確定目標(biāo)調(diào)查者。n 樣本大小 ：向多少人進(jìn)行調(diào)查？大樣本比小樣本更能產(chǎn)生可靠的結(jié)果。n 抽樣程序 ：怎樣選擇被調(diào)查者的問題？為了獲得一個有代表性的樣本，應(yīng)該采用概率抽樣的方法。42概率和非概率抽樣的類型 ? A．概率抽樣n 簡單隨機(jī)抽樣w 總體中的每一成員都有一個被了解和被先中的均等機(jī)會。n 分層隨機(jī)抽樣w 把總體分解為各個互斥的組別（例如年齡組），然后對每個組進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣。n 分群（分地區(qū)）抽樣w 把總體分解為互斥的級別（例如分塊），然后由調(diào)研人員對各個組進(jìn)行抽樣和面訪。43? B．非概率抽樣 n 任意抽樣w 調(diào)研人員選擇人口中最容易接觸的成員以獲得信息。n 判斷抽樣w 調(diào)研人員應(yīng)用自己的判斷來選擇人口中能提供準(zhǔn)確信息的理想成員。 n 配額抽樣w 調(diào)研人員在幾個類型中，對每一個類型按照所規(guī)定的人數(shù)去尋找和訪問調(diào)查對象。44case? 1936年，羅斯福任美國總統(tǒng)的第一任期屆滿，共和黨人蘭登與羅斯福競選下一任總統(tǒng)。美國 《 文學(xué)摘要 》 雜志對 240萬人進(jìn)行了調(diào)查，預(yù)測蘭登將會當(dāng)選。而剛起步不久的蓋洛普公司對 5萬人進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為羅斯福將會當(dāng)選。最終的調(diào)查結(jié)果證實(shí)了蓋洛普的預(yù)測，不久， 〈 文學(xué)摘要 〉 也倒閉了。? 調(diào)查機(jī)構(gòu) 羅斯福得票率 蘭登得票率? 文學(xué)摘要 43% 57%? 蓋洛普 56% 44%? 實(shí)際選舉結(jié)果 62% 38%45case? 文學(xué)摘要失敗的原日在于其選擇樣本的程序的錯誤，它借助了一些俱樂部的名單和電話號碼簿，從中獲得 1000萬人的地址．將問卷郵寄給他們。由于在當(dāng)時能夠加入俱樂部和擁市電話的人都是富裕階層．所以這種選擇樣本的方法排斥了窮人進(jìn)入樣本的可能性，而當(dāng)時羅斯福的新政恰恰是有利于窮人不利于富人的，所以 〈 文學(xué)摘要 〉 這種有偏向性的抽樣方法便導(dǎo)致了有偏向性的調(diào)查結(jié)果。
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