【正文】 不好過 ” 、 “ 沒面子 ” ，結果盡管有人并不情愿，但也要盡力 “ 表示表示 ” ，從而陷入更深的人情旋渦。 三 ． “ 陳規(guī)陋習 ” 說多于 “ 優(yōu)良傳統(tǒng) ” 說 調(diào)查結果顯示 ， 人們對 “ 隨禮 ” 的看法比較復雜 ， 但總體來說偏向負面 。 在問及對 “ 隨禮 ” 這項特殊的人情 “ 消費 ” 的看法時 ， %的人認為這是 “ 早該被時代淘汰的陳規(guī)陋習 ， 不值得提倡 ” ， 相反只有 %的人認同它為 “ 中華民族的良好傳統(tǒng) ， 無可厚非 ” 。 在 “ 隨禮 ” 的作用方面 ， 認為它是 “ 人際交往中必要的 ‘ 潤滑劑 ’” 和認為 “ 送來送去反而容易造成人們之間矛盾 ” 的人數(shù)比例基本相當 ， 各有 %和 %。 對于 “ 隨禮 ” 的現(xiàn)狀方面的評價 ，%的人認為 “ 在每個人 ‘ 力所能及 ’ 范圍內(nèi)是件好事情 ” ， %的人認為“ 現(xiàn)在已經(jīng)變了味 ， 已經(jīng)形成了互相攀比 、 變相賄賂的趨勢 ” 。 有意思的是，在 “ 隨禮 ” 到底是好傳統(tǒng)還是壞風氣時，有很多網(wǎng)民持 “ 說不清 ” 的模糊態(tài)度，比例達到了 %。研究人員認為，這種矛盾和猶豫表明，這部分人已經(jīng)對原來的 “ 人情風俗 ” 發(fā)生了質(zhì)疑，但還未形成確定的觀點和態(tài)度，這種復雜和微妙的心態(tài)正體現(xiàn)了人們在變革時代中對傳統(tǒng)觀念、習慣再思考和整合的過程。 四 ． 中等和中低收入者對頻繁 “ 隨禮 ” 吃不消 俗話說 “ 人情不是債 ” ， 但如果過于頻繁或高額數(shù)目的 “ 隨禮 ” 就很可能給人們的日常生活造成一種額外的經(jīng)濟負擔 。 此次網(wǎng)上調(diào)查 ， 使用 5級量表對“ 隨禮 ” 給人們?nèi)粘Ｉ钤斐傻膲毫Ω羞M行打分 ， 最后平均得分為 ，這表明隨禮給人們造成的 “ 壓力感 ” 相當于中等程度 。 有超過三成的人認為“ 此項支出對日常生活的開銷造成了壓力 ” ， 其中 ， %的人認為壓力較大 ，7%的人表示壓力非常大 。 相反地 ， 壓力感較弱的人群占總體的二成 ， %的人表示對此沒有什么壓力 ， 只有 %的人認為根本沒有壓力 。 由此可見， “ 隨禮 ” 雖然還沒有給所有人造成非常大的負擔，但也壓得一些人喘不過氣來，成為節(jié)日歡慶旋律中一絲雜音。通過進一步分析發(fā)現(xiàn)，不同背景的人群對 “ 隨禮 ” 的壓力和負擔感以及這段時間里所出的 “ 禮金 ”數(shù)額也有所差異。對 “ 隨禮 ” 壓力感強的人群的核心特征是：高中文化程度、25歲以下的低收人群。他們的個人收入水平最低，因此這筆支出給他們造成了很大的負擔。感到壓力一般的人群的核心特征是 26歲至 55歲的中低到中等收入水平的人，這部分人隨禮的數(shù)額在 1001到 5000元錢不等。相反地，認為“ 隨禮 ” 錢并未給日常生活帶來壓力的人群的核心特征是碩士以上的中高以及高收入者，他們每人在這一個半月里共支出 5000元以上的 “ 人情消費 ” 。 研究人員認為 ， 如果我們把 “ 隨禮 ” 真的當成一筆 “ 人情消費 ” 的話 ， 那么凡是 “ 支出 ” 也必然期望著 “ 回報 ” ， 作為一種長期和互惠性的 “ 感情投資 ” ， 它收獲的本應是真情 、 溫暖與幫助 ， 無關乎金錢價值的衡量 。 但如果傳統(tǒng)的 “ 感情交往 ” 逐漸淡化 ， 而演變成了一種 “ 功利性 ” 的人情交易 ， 那么 ， 這 就 背 離 了 它 原 本 最 樸 素 和 真 實 的 初 衷 了 。 （ 來源 案例簡評： 本次調(diào)查的目的是為了全面了解我國節(jié)日人情消費的情況 ， 以幫助人們正確地認識這種習俗 。 調(diào)查采用網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷和 Email郵寄調(diào)查問卷的方法 ， 調(diào)查問卷的調(diào)查內(nèi)容包括了隨禮金數(shù)量 、 被調(diào)查者年齡 、 文化程度 、收入水平 、 壓力感 、 隨禮的原因等方面 。 數(shù)據(jù)處理中心對回收的 2623份樣本數(shù)據(jù)進行了 Multiple Response、 Crosstable分析 ， 得出以上的調(diào)查報告結果 ， 通過圖表和分析讓人們對目前節(jié)日人情消費情況有了直觀的了解 。 案例討論題 根據(jù)上面的案例設計一份調(diào)查問卷。分析網(wǎng)上調(diào)查問卷實施的過程和調(diào)查報告的結果，并提出改進措施。 復習思考題 1． 網(wǎng)上市場調(diào)研與傳統(tǒng)調(diào)研相比有什么特點 ？ 2． 舉例說明網(wǎng)上直接調(diào)查方法 。 3． 舉例說明網(wǎng)上間接調(diào)查方法 。 4． 簡述網(wǎng)上調(diào)查的步驟 。 5． 為某企業(yè)設計一份網(wǎng)上調(diào)查問卷 ， 在網(wǎng)上發(fā)布并完成調(diào)查報告 。 6．利用因特網(wǎng)就某一主題作一個間接調(diào)查，并說明調(diào)查的操作過程。 參考答案： ： 網(wǎng)絡市場調(diào)研的及時性和可靠性 、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的便捷性和低成本 、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的互動性和充分性 、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的可檢驗性和可控制性 。 ： 網(wǎng)上直接調(diào)查可以分為網(wǎng)上問卷調(diào)查法、專題討論法、網(wǎng)上實驗法和網(wǎng)上觀察法等，但網(wǎng)上常用的是網(wǎng)上問卷調(diào)查法和專題討論法。根據(jù)調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為不同，可以分為主動調(diào)查法和被動調(diào)查法。主動調(diào)查法，即調(diào)查者主動組織調(diào)查樣本，完成統(tǒng)計調(diào)查的方法。被動調(diào)查法，即調(diào)查者被動地等待調(diào)查樣本造訪，完成統(tǒng)計調(diào)查的方法，被動調(diào)查法的出現(xiàn)是統(tǒng)計調(diào)查的一種新情況。 網(wǎng)上問卷調(diào)查法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過因特網(wǎng)完成問卷調(diào)查。網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種途徑：一種是在網(wǎng)站主頁上設一個調(diào)研圖標，瀏覽者點擊圖標便進入網(wǎng)上問卷，依據(jù)自己的興趣主動填寫并提交。 ： 常用的網(wǎng)上直接調(diào)查的方式主要分為以下幾類：利用自己的網(wǎng)站、借用別人的網(wǎng)站、混合型 、 Email型 、討論組型 。例如，如果企業(yè)自己的網(wǎng)站還沒有建好，可以利用別人的網(wǎng)站進行調(diào)查。這里包括訪問者眾多的網(wǎng)絡媒體提供商 (ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業(yè)不需要建設網(wǎng)站和進行技術準備，但必須花費一定費用。 ： 網(wǎng)上市場調(diào)查必須遵循一定的步驟： 確定網(wǎng)上調(diào)查目的和調(diào)查對象、選擇調(diào)查方法和手段 、確定網(wǎng)上調(diào)查項目 、分析調(diào)查結果 、撰寫調(diào)查報告。