【正文】 訓項目啟動時間：一周。在項目啟動時，組織對公司全員進行一次為期一天的培訓，培訓內(nèi)容包括：面向“電子商務(wù)”時代的企業(yè)管理革命分業(yè)整合與整合集中化管理模式業(yè)務(wù)流程重組：概念、管理思想、實施步驟與案例分析價值鏈管理與財務(wù)體系重組ERP 系統(tǒng)的主要功能及其管理思想ERP 系統(tǒng)的實施步驟與風險防范貫穿項目全過程的其他培訓，在 ERP 系統(tǒng)實施過程中按項目不同階段組織培訓。時間：2 周階段成果：《業(yè)務(wù)調(diào)研報告》 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計時間：4 周階段成果：《目標業(yè)務(wù)流程設(shè)計報告》業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計包括業(yè)務(wù)處理流程上的“標準崗位”設(shè)計、“崗位職責”界定和“績效考核指標體系”設(shè)計。這些工作是為企業(yè)未來建立數(shù)字化企業(yè)和實現(xiàn)規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。 管理模式設(shè)計時間：2 周階段成果：《管理模式設(shè)計報告》主要內(nèi)容包括：集團組織體系設(shè)計，部門職責設(shè)計。 價值鏈體系設(shè)計時間：4 周階段成果：《價值鏈分析及設(shè)計報告》主要內(nèi)容包括：價值鏈分析，價值鏈體系設(shè)計，財務(wù)體系設(shè)計。 管理白皮書設(shè)計時間：階段成果：《管理白皮書》在完成上述工作的前提下，進一步進行企業(yè)管理制度體系設(shè)計，最后進行文檔整理形成一本規(guī)范的公司“管理白皮書” ， “管理白皮書”的具體內(nèi)容包括：? 清晰的“業(yè)務(wù)處理流程”描述? 明晰的“業(yè)務(wù)崗位”與“崗位職責”描述? 體系化的“績效考核指標”描述? 規(guī)范化的“管理制度體系”描述 ERP 系統(tǒng)的實施ERP 系統(tǒng)的實施工作主要包括以下一些步驟：? ERP 系統(tǒng)詳細實施計劃與階段性成果設(shè)計? ERP 軟件“功能”與公司業(yè)務(wù)處理“流程”間匹配的解決方案設(shè)計? 基于價值鏈體系的財務(wù)體系解決方案設(shè)計? ERP 軟件客戶化解決方案設(shè)計? 公司標準化編碼體系設(shè)計? 基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)體系準備? ERP 軟件客戶化測試? ERP 軟件功能操作培訓? 目標業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整、定型與基礎(chǔ)管理培訓? ERP 軟件系統(tǒng)安裝與安裝測試? ERP 軟件系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、初始化與上線測試39 / 48? ERP 系統(tǒng)的上線與輔助運行? 基于 ERP 系統(tǒng)的企業(yè)績效監(jiān)控體系設(shè)計與實施應(yīng)用詳細時間計劃如下圖所示：階段/月份（月份 1 表示起始月份）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12貫 徹 始 終 的 培 訓1 解決方案設(shè)計2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備與操作培訓（1） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備與操作培訓（2）3 全部財務(wù)模塊實施/客戶化（小組 1）4 采購/銷售/庫存模塊實施（小組 2）5 制造/成本/質(zhì)量模塊實施（小組 2）6 績效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計 （小組 1）7 輔助運行8 項目驗收41 / 48 ERP系統(tǒng)實施解決方案設(shè)計 時間計劃 6 周工作內(nèi)容? ERP 功能與目標業(yè)務(wù)流程的匹配? ERP 系統(tǒng)客戶化開發(fā)? ERP 系統(tǒng)功能測試工作成果? 《ERP 系統(tǒng)解決方案設(shè)計報告》? 《ERP 系統(tǒng)客戶化開發(fā)報告》 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備與操作培訓 時間計劃 16 周工作內(nèi)容? 參數(shù)設(shè)置文檔? 標準編碼文檔? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文檔? ERP 功能操作培訓工作成果? 《實施準備文檔報告》? 《ERP 功能操作手冊》 ERP系統(tǒng)財務(wù)模塊實施 時間計劃 12 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的總帳/應(yīng)收 /應(yīng)付/ 固定資產(chǎn)/工資/ 財務(wù)分析/人力資源模塊實施工作成果? ERP 系統(tǒng)中的總帳/應(yīng)收/應(yīng)付/ 固定資產(chǎn)/工資/ 財務(wù)分析 /人力資源模塊上線運行 ERP系統(tǒng)采購、銷售與庫存模塊實施 時間計劃 12 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的銷售/采購 /庫存模塊實施應(yīng)用工作成果? ERP 系統(tǒng)中的銷售/采購 /庫存模塊上線運行 ERP系統(tǒng)制造、成本與質(zhì)量模塊實施 時間計劃 16 周工作內(nèi)容? ERP 系統(tǒng)中的制造/成本 /質(zhì)量模塊實施應(yīng)用工作成果? ERP 系統(tǒng)中的制造/成本/質(zhì)量模塊上線運行 績效績控系統(tǒng)設(shè)計與實施應(yīng)用 時間計劃 6 周工作內(nèi)容? 企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)與實施應(yīng)用工作成果? 企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)上線運行43 / 48 ERP系統(tǒng)輔助運行 時間計劃 4 周工作內(nèi)容? 輔助 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)全部投入實際運行工作成果? ERP 系統(tǒng)穩(wěn)定運行 ERP系統(tǒng)實施工作驗收 時間計劃 2 周工作內(nèi)容? 組織對 ERP 系統(tǒng)運行進行驗收工作成果? ERP 系統(tǒng)順利通過專家組驗收 電子商務(wù)系統(tǒng)實施 主要工作是實施 CRM 系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)；實施 iProcurement 系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上采購。詳細工作計劃將在第二期項目建設(shè)方案描述。為了有效地控制項目進度，降低項目實施風險，我們將項目工作劃分為兩期，第一期工作主要是完成業(yè)務(wù)流程重組和 ERP 系統(tǒng)實施應(yīng)用，第二期工作則是在第一期項目工作的基礎(chǔ)上全面實施東風股份公司電子商務(wù)系統(tǒng)。8．投資預算與效益分析 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)預算主服務(wù)器預計 800 萬元左右；網(wǎng)絡(luò)通訊及附加設(shè)備預計 500 萬元左右；PC 機 200 臺，預計 150 萬元左右；其它費用預計 100 萬元左右；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資預算為 1550 萬元。詳細情況等調(diào)查后確定。 軟件購置預算ERP 軟件系統(tǒng)以標準版作出預算如下：用戶數(shù)估算分配如下（供討論參考）：模塊 用戶數(shù)財務(wù) 40 人分銷（銷售、發(fā)運、庫管） 60 人采購、制造 50 人成本 15 人其他 35 人用戶數(shù)合計 200 個軟件費用包括 License 費用（附加第一年技術(shù)支持費用） 、安裝費用、資料費用、開發(fā)工具：License List Price（共 200╳5,993$） 1198,600$第一年技術(shù)支持費用（List Price╳22%） 263,692$License List Price 與技術(shù)支持費用合計： 1462,292$實際 License 費用（優(yōu)惠折扣率 50%） 731,146$資料費用約 3,000$45 / 48安裝（5 人天╳800$/人天） 5 人天*800=4,000$開發(fā)工具 3,000$ 實際軟件費用（美金） 738,146$實際 ERP 軟件費用（人民幣，匯率 ） 7233,830￥工資、人力資源模塊向國內(nèi)著名人力資源軟件公司購買。由于國內(nèi)人力資源管理思想和現(xiàn)狀與國外有比較大的差距且價格較高，國內(nèi)企業(yè)較少采用國外 ERP 軟件的人力資源部分，建議采用國內(nèi)人力資源管理軟件。該工資及人力資源軟件投資預算 60 萬元。以上合計預計軟件投資不超過 萬元（含稅價） 。 及 ERP 實施費用預算工作量估算：BPR 工作人天數(shù)：4 人*5 月*25 天=500 人天ERP 實施人天數(shù)：6 人*8 月*25 天=1200 人天實施收費標準：收費標準為 600 美金/人天（匯率 ，4980 元人民幣/ 人天）BPR 費用預算：500*4980=249 萬元ERP 實施費用：1200*4980= 萬元BPR 及 ERP 實施標準費用預算總計： 萬元以上三項投資預算合計不超過 3179。94 萬元。 效益分析有關(guān)資料對 ERP 系統(tǒng)在國外汽車行業(yè)應(yīng)用所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行了統(tǒng)計分析，現(xiàn)將有關(guān)結(jié)論摘要如下： ERP系統(tǒng)在物料管理方面的效益加強企業(yè)物料管理是 ERP 系統(tǒng)取得效益的重要方面，據(jù)國外實施的經(jīng)驗，庫存和在制品可減少 20% 一 30％左右，從而減少了資金占用，其機理如下：系統(tǒng)通過庫存管理和車間管理功能對所有物料進行了多層次的精確的物料動態(tài)管理，這樣可以使各級管理人員精確及時地掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。物料管理有極強的計劃性，通過物料需求計劃（MRP）將物料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃緊密銜接，使采購部門和制造部門對應(yīng)該做什么、做多少、什么時候做都非常明確，從而減少了盲目采購和生產(chǎn)。在車間執(zhí)行級，通過 MRPⅡ/JIT 的混合制造模式，在執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃時采用 JIT 的拉動機制，使前序生產(chǎn)（或供貨）嚴格按照后序的“拉動”信息執(zhí)行，真正實現(xiàn)準時供貨。據(jù)統(tǒng)計，在制造業(yè)企業(yè)中，真正對物料的有效加工時間僅占物料整個停滯時間的百分之幾，而大部分時間（大于 90％）物料都處在無效的停滯狀態(tài)，從而占用了大量的生產(chǎn)資金，通過MRP 物料需求計劃，使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾?，從而大大減少了車間在制品的積壓。 ERP系統(tǒng)在提高裝配水平的效益系統(tǒng)可迅速、準確地顯示出汽車零部件或原材料的成套和缺件動態(tài)明細表，使企業(yè)存儲物料的長線、短線一目了然；從而可預先進行監(jiān)督和控制，保證在降低庫存的條件下無缺件生產(chǎn)。由于零部件能準時交付，裝配車間的勞動生產(chǎn)率可提高 20%40％。據(jù)統(tǒng)計，使用 ERP 系統(tǒng)可使企業(yè)準時交付率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%。由于消除了缺件，保證了均衡生產(chǎn)，節(jié)約了加班費用，并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。 ERP系統(tǒng)在計劃管理方面的效益ERP 系統(tǒng)圓滿地完成了產(chǎn)品計劃、零部件計劃。工序級計劃之間的無縫銜接，在編制計劃中盡量壓縮無效時間47 / 48和提前期，使產(chǎn)品的制造周期縮短將近一半。 ERP系統(tǒng)在成本控制方面的效益ERP 系統(tǒng)加強了對資金的控制，嚴格地控制了企業(yè)各項費用。系統(tǒng)制訂構(gòu)成所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料的定額（標準）成本，根據(jù)零件的工藝路線制訂各工序的工序價格，然后通過實際成本和定額（標準）成本的差異分析來監(jiān)控各成本要素的變動，從而控制有關(guān)部門生產(chǎn)活動的效益，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，實施 ERP成功的企業(yè)證明可降低制造成本 5%一 12%。 ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品檔案的管理ERP 系統(tǒng)對出廠的汽車，逐一建立完整的檔案，從生產(chǎn)過程開始即對其質(zhì)量進行跟蹤，大大增強了質(zhì)量問題的可追溯性。8 . ERP系統(tǒng)對工作效率的提升ERP 系統(tǒng)可大幅度提高各業(yè)務(wù)部門的工作效率，以下是一些統(tǒng)計數(shù)字：? 產(chǎn)品計劃編制和能力平衡提高 200 倍? 廠級月零件計劃（編制）提高 30－80 倍? 物資供應(yīng)計劃（編制）提高 300 倍? 銷售合同管理提高 12 倍? 庫存管理提高 6 倍? 成本核算提高 10 倍? 生產(chǎn)統(tǒng)計提高 46 倍