【導(dǎo)讀】F:\其他\1客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度。人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案。估項(xiàng)目中評(píng)估工作的操作方法、注意事項(xiàng)。是一種系統(tǒng)地測(cè)定每一職位在整體組織結(jié)構(gòu)中價(jià)值的技術(shù)體系。為建立具有公平性的工資等級(jí)提供依據(jù)（是“基于職位的薪酬體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)。有利于招聘工作、人員晉升及工作調(diào)整的進(jìn)行。作人員掌握評(píng)估技術(shù)并將其應(yīng)用于組織職位評(píng)估工作中的依據(jù)。員對(duì)一個(gè)職位與其他職位相對(duì)價(jià)值的大小作出判斷。價(jià)者主觀因素的影響使得評(píng)估結(jié)果很難精確。因此，減少主觀因素的影響變得尤為重要。應(yīng)用得好，將使評(píng)估人員做出十分接近實(shí)際情況的客觀判斷。這是因?yàn)閾?dān)任該職位的人其工作狀況可能在平均水平上也可能在平均水平之下。的影響，要按照職位現(xiàn)在的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，而不是職位的過去或?qū)?lái)的情況。

　　

【正文】 業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案 依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和部門職位設(shè)置確定評(píng)估職位，如： ? 需評(píng)估職位 150 個(gè)，可以選擇全部職位進(jìn)行評(píng)估； ? 需評(píng)估職 位 ≥ 150 個(gè)，可以選擇標(biāo)桿職位（各部門典型職位）進(jìn)行評(píng)估，其它職位采取插值法處理； b) 評(píng)估培訓(xùn) ? 參加人員：企業(yè)中層及以上人員 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：職位評(píng)估的定義、職位評(píng)估的意義和目的、職位評(píng)估工具介紹、職位評(píng)估操作方法、職位評(píng)估結(jié)果及應(yīng)用 ? 培訓(xùn)準(zhǔn)備：培訓(xùn)資料、會(huì)議室、投影儀 c) 評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)操作 ? 參加人員：企業(yè)中層及以上人員 ? 角色分配：主持人（評(píng)估委員會(huì)主席或人力資源部經(jīng)理）、評(píng)估委員（部門經(jīng)理） ? 評(píng)估操作技巧： ? 在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必充分熟悉待評(píng)估職位的工作職責(zé)、任務(wù)等基礎(chǔ)信息，能夠充分了解職位和作業(yè)說明書為最佳； ? 評(píng)估 開始后，由低層到高層順序發(fā)言 ? 評(píng)估過程中為了幫助大家理解評(píng)估工具，首先選出某一個(gè)職位對(duì)其所有因素進(jìn)行評(píng)估，其次再考慮到評(píng)估效率問題，按照因素的順序進(jìn)行評(píng)估，即先評(píng)估所有職位的第一個(gè)因素，再評(píng)估所有職位的第二個(gè)因素??； ? 在此項(xiàng)工作開展時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)在記分表中記錄各因素的水平數(shù)值，以便后期轉(zhuǎn)換分值； ? 每個(gè)因素若具有二至三個(gè)維度，填寫水平分值時(shí)按照：上橫 — 豎 — 下橫的順序填寫； F:\其他 \1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案 d) 評(píng)估結(jié)果信息收集與匯總 收集各部門職位評(píng)估結(jié)果分值，匯總并按分值大小排序。再依據(jù)以下原則進(jìn)行等級(jí)劃分： ? 如果職位數(shù)量較少，將會(huì)出現(xiàn)比較明顯的 等級(jí)趨勢(shì)，根據(jù)自動(dòng)顯示的階梯形態(tài)劃分等級(jí) ? 如果職位數(shù)量較多，一般來(lái)說 在 150400 個(gè)職位之間，劃分等級(jí)約在 10 個(gè)左右； 職位數(shù)量大于 500 而小于 800，劃分等級(jí)約在 16 個(gè)以內(nèi)； 職位數(shù)量大于 800，不適合采用本職位評(píng)估工具 ? 每等級(jí)內(nèi)最好保證職位數(shù)量在 50 個(gè)以下 e) 評(píng)估結(jié)果確認(rèn)及調(diào)整 評(píng)估結(jié)果由公司決策層進(jìn)行最終確認(rèn)，如發(fā)生對(duì)評(píng)估結(jié)果質(zhì)疑的情況，則由公司決策層與評(píng)估委員會(huì)共同進(jìn)行調(diào)整。 在對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整的過程中需關(guān)注以下情況 ? 公司的戰(zhàn)略發(fā)展傾向?qū)β毼粌r(jià)值的影響 ? 職位的市場(chǎng)價(jià)值對(duì)職位內(nèi)部?jī)r(jià)值的影響 注：在已經(jīng)建立職位價(jià)值體系后，如果有個(gè)別職位發(fā)生調(diào)整，如數(shù)量增減、職責(zé)變化等，就經(jīng)驗(yàn)而言，采用插值法比重新進(jìn)行評(píng)估效果更好。 F:\其他 \1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案 北京聯(lián)合智業(yè)咨詢 —— 大唐電力 — 十三輸煤管理部 .doc 北京聯(lián)合智業(yè)咨詢 —— 大唐電力 — 發(fā)電部部長(zhǎng)崗位規(guī)范 .doc 北京聯(lián)合智業(yè)咨詢 —— 大唐電力 — 安全監(jiān)察部主任崗位規(guī)范 .doc 北京聯(lián)合智業(yè)咨詢 —— 大唐電力 — 設(shè)備管理部部長(zhǎng)崗位規(guī)范 .doc 北海煙草人力資源咨詢 — ess 北海煙草人力資源咨詢 — 專賣辦崗位說明書 .doc 北海煙草人力資源咨 詢 — 信息管理科崗位說明書 北海煙草人力資源咨詢 — 辦公室秘書崗位說明書 .doc 北海煙草人力資源咨詢 — 北海煙草人力資源管理診斷與改進(jìn)建議 .doc 北海煙草人力資源咨詢 — 自由人人力資源管理診斷與建議書 .doc 北海煙草人力資源咨詢 — 財(cái)務(wù)結(jié)算中心崗位說明書 .doc 華夏新達(dá)項(xiàng)目 — 新世紀(jì) .doc 華新世紀(jì) 松川公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目 調(diào)整 04年天津事業(yè)部規(guī)劃 .doc 華新世紀(jì) 松川公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目 調(diào)整 04年成都事業(yè)部規(guī)劃 .doc 華新世紀(jì) 松川公司人力資源管理咨 詢項(xiàng)目 資材部 04年中總結(jié) .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 2020全面績(jī)效考核管理手冊(cè) .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 2020薪酬福利制度 .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 當(dāng)代企業(yè)集團(tuán)職員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 當(dāng)代集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 當(dāng)代集團(tuán)績(jī)效考核管理手冊(cè)（ 2020版 _1） .doc 當(dāng)代集團(tuán) — 當(dāng)代集團(tuán)績(jī)效考核管理手冊(cè)（ 2020版 _2） .doc 總部架構(gòu)調(diào)整方案 惠普 上海日立 iStore管理員用戶手冊(cè) .doc 惠普 上海日立 ISupport數(shù)據(jù)搜集 .doc F:\其他 \1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案 惠普 上海日立 壓縮機(jī)安裝準(zhǔn)備注 意點(diǎn) .doc 惠普 上海日立 電容對(duì)壓縮機(jī)的影響 閑 .doc 惠普 上海日立 設(shè)計(jì)書（網(wǎng)上樣機(jī)處理系統(tǒng)） .doc 新全息 一汽轎車 — 二級(jí)經(jīng)理副職及一般員工績(jī)效管理工作程序 .doc 新全息 一汽轎車 — 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程說明 (包括表格） .doc 新全息 一汽轎車 — 人力資源開發(fā)流程說明 .doc 新全息 一汽轎車 — 工藝設(shè)備采購(gòu)流程說明 .doc 新全息 一汽轎車 — 流程體系評(píng)審流程說明（ 0331） .doc 新全息 一汽轎車 — 經(jīng)管會(huì)成員績(jī)效管理工作程序 .doc 新全息 一汽轎車 — 部門（高級(jí)經(jīng)理）績(jī)效管理工作程序 .doc 新全息 一汽轎車 — 高級(jí)經(jīng)理副職及二級(jí)經(jīng)理績(jī)效管理程序 .doc 新全息 江蘇省機(jī)電研究所 — 崗位說明書 — 研發(fā)生產(chǎn)副總 .DOC 新全息 江蘇省機(jī)電研究所 — 調(diào)查問卷（未用） .doc 新全息 深圳大富豪 — 普華永道 2020中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理調(diào)查分析報(bào)告 .doc 泛華 中國(guó)青年報(bào)項(xiàng)目 — 中青報(bào)業(yè) 崗位說明書 財(cái)務(wù)部 泛華 中國(guó)青年報(bào)項(xiàng)目 — 中青報(bào)業(yè)有限公司績(jī)效考核體系框 架 泛華 中國(guó)青年報(bào)項(xiàng)目 — 中青報(bào)業(yè)有限公司績(jī)效考核體系框架 泛華 中國(guó)青年報(bào)項(xiàng) 目 — 制度 中青報(bào)業(yè)有限公司績(jī)效考核體系 框架 泛華 中國(guó)青年報(bào)項(xiàng)目 — 制度 中青報(bào)業(yè)有限公司績(jī)效考核體系框架 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 生產(chǎn)線需求報(bào)告中潤(rùn) .doc 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 生產(chǎn)線需求報(bào)告之中潤(rùn) .doc 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 生產(chǎn)需求報(bào)告中潤(rùn) 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 生產(chǎn)需求報(bào)告中潤(rùn)正式 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 生產(chǎn)需求報(bào)告新諾威 浪潮通軟 石家莊制藥集團(tuán) — 石藥生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息項(xiàng)目章程 .doc 深 圳愛基 — 廣州電信 — 通信器材公司調(diào)研診斷報(bào)告 .doc 深圳愛基 — 廣州電信 — 通信器材公司調(diào)研診斷報(bào)告 F:\其他 \1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度 人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案 理實(shí)佳訊 山東恒聯(lián)紙業(yè) — 組織報(bào)告 1組織設(shè)計(jì) .doc 理實(shí)佳訊 山東恒聯(lián)紙業(yè) — 組織報(bào)告 3崗位設(shè)置 .doc 理實(shí)佳訊 山東恒聯(lián)紙業(yè) — 組織設(shè)計(jì)報(bào)告第二部分 .doc 理實(shí)佳訊四環(huán)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目 — 四環(huán)醫(yī)藥 2020年度營(yíng)銷計(jì)劃（格式樣本） .doc 理實(shí)佳訊四環(huán)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目 — 四環(huán)滿意度報(bào)告提交版 .doc 用友軟件－魏橋紡織 — 01企業(yè)基本情況及 IT應(yīng)用 .doc 用友軟件－魏橋紡織 — 02財(cái)務(wù)調(diào)研提綱 .doc 用友 軟件－魏橋紡織 — 03供應(yīng)鏈及制造調(diào)研提綱 .doc 聯(lián)眾智達(dá)－諾貝爾 — 重慶消費(fèi)者測(cè)試記錄報(bào)告 A未裝修 聯(lián)眾致達(dá) 中石化儀征化纖股份公司品牌規(guī)劃項(xiàng)目建議書 .doc 聯(lián)縱智達(dá) 錢江啤酒 — C001錢啤集團(tuán)品牌戰(zhàn)略與管理手冊(cè) .doc 聯(lián)縱智達(dá) 錢江啤酒 — G002錢啤集團(tuán)營(yíng)銷組織工作崗位要求及職責(zé)描述 .doc 聯(lián)縱智達(dá) 錢江啤酒 — G008錢啤集團(tuán)區(qū)域開發(fā)手冊(cè) .doc 聯(lián)縱智達(dá) 錢江啤酒 — Z004錢啤集團(tuán)杭州市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 .doc 聯(lián)縱智達(dá) 錢江啤酒 — Z005錢啤診斷報(bào)告 (管理部分 ).doc