博思智聯(lián)三峽總公司客戶手冊(cè)職位評(píng)估下發(fā)版-資料下載頁(yè)
2025-06-29 11:12本頁(yè)面
【正文】 創(chuàng)立新方法客服主任5銷售經(jīng)理6進(jìn)行新發(fā)明技術(shù)副總7. 復(fù)雜性，? 評(píng)估職位工作復(fù)雜程度和分析問題情境并做出結(jié)論的困難度；主要從所面臨問題的本質(zhì)、數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度進(jìn)行描述；? 因素水平重點(diǎn)解析：1) 任務(wù)、活動(dòng)清晰、簡(jiǎn)單，基本上每天都是一樣的，很少有選擇余地2) 任務(wù)由幾個(gè)相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成；完成任務(wù)需要基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做出簡(jiǎn)單判斷3) 面臨的問題以及解決方法和行動(dòng)同以往的場(chǎng)合相似，需要在幾個(gè)方法中選擇，經(jīng)過一段時(shí)間后，答案趨向規(guī)律化。4) 面臨的問題和情境總在變化，需要分析推理以獲得解決方法，可以參考現(xiàn)有的解決方法，但無法直接利用現(xiàn)成的做法。5) 面臨的問題復(fù)雜、多樣，需要復(fù)雜、廣泛和細(xì)致的調(diào)查分析。6) 面臨的問題復(fù)雜多樣，需要基于多領(lǐng)域、深層次、復(fù)雜、大量的信息，做出分析、判斷和決策7) 面臨的問題通常是獨(dú)特的，無論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒有處理過，沒有已知的先例可以借鑒。. 創(chuàng)新性? 因素主要評(píng)估職位的創(chuàng)新性要求；主要從創(chuàng)新程度和創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)的影響程度進(jìn)行描述；? 因素水平重點(diǎn)解析：1) 無須創(chuàng)造改進(jìn)，一切已有明確規(guī)定2) 基于現(xiàn)行辦法的一般性改進(jìn)3) 改進(jìn)現(xiàn)有方法和技術(shù)4) 創(chuàng)立新的方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)運(yùn)行產(chǎn)生局部或微小影響5) 創(chuàng)立新的復(fù)雜的方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)運(yùn)行產(chǎn)生廣泛或深遠(yuǎn)的影響6) 進(jìn)行前所未有的新發(fā)明，對(duì)企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生廣泛或深遠(yuǎn)影響7) 在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明，產(chǎn)生跨行業(yè)的深入廣泛影響 六. 人際交往1. 要素解釋人際交往要素主要評(píng)估職位在必須同他人交往時(shí)的方式和程度、層次。2. 因素劃分及因素水平說明本要素劃分為“溝通目的”、“溝通頻率”和“溝通范圍”三個(gè)因素，具體因素水平劃分如下：溝通目的溝通頻率123禮節(jié)性的要求通過溝通施加影響有重大影響的談判1少量、難度低的溝通技術(shù)員2定期/不定期地有一定難度的溝通HR專員3溝通是該職位本質(zhì)的一部分銷售人員合資談判溝通范圍內(nèi)部外部?jī)?nèi)部外部?jī)?nèi)部外部121212n 本要素描述簡(jiǎn)練、清晰，在此不做特殊說明和解釋。. 溝通目的1) 一般禮節(jié)性的要求，或是傳遞、獲得信息2) 通過溝通對(duì)他人施加影響、要求與他人合作，如談判、銷售等3) 對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展有重大影響的談判和決策. 溝通頻率1) 只需少量、定期、內(nèi)容明確、難度很低的溝通2) 需要定期/不定期地進(jìn)行有一定難度的人際溝通3) 溝通是該職位本質(zhì)的一部分，必須經(jīng)過廣泛、深入的溝通以保證任務(wù)完成。. 溝通范圍：1) 主要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行2) 客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，或者同一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部相互之間高難度溝通 七. 工作環(huán)境1. 要素解釋工作環(huán)境要素是考察任職者的工作環(huán)境對(duì)身體或心理所造成影響的程度。2. 因素劃分及因素水平說明本要素劃分為“出差頻率” 、“加班頻率”和“環(huán)境危害”三個(gè)因素，具體因素水平劃分如下：出差加班123一般 （02天/月）中等 （37天/月）頻繁 （7天以上/月）1一般（01小時(shí)/天）出納2中等（13小時(shí)/天）車間主任3頻繁（3小時(shí)以上/天）銷售人員環(huán)境危害沒有/輕微中等嚴(yán)重沒有/輕微中等嚴(yán)重沒有/輕微中等嚴(yán)重123123123本要素描述簡(jiǎn)練、清晰，在此不做特殊說明和解釋。 24 / 24
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