前期物業(yè)管理方案培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)
2025-04-25 00:41本頁(yè)面
【正文】 理提出改進(jìn)建議設(shè)備的接管驗(yàn)收接管驗(yàn)收控制程序設(shè)備的建帳工程部管理處全公司管理區(qū)設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理設(shè)備質(zhì)量缺陷整改驗(yàn)收顏色工作狀態(tài)設(shè)備使用管理設(shè)備維修保養(yǎng)管理管理處計(jì)劃制定設(shè)備檢查實(shí)施工程部審批設(shè)備維修保養(yǎng)檢查一級(jí)二級(jí)大修、中修日常維護(hù)更新改造統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和紅旗設(shè)備率設(shè)備安全管理持證上崗安全檢查事故處理程序設(shè)備封存及報(bào)廢管理封存標(biāo)識(shí)報(bào)廢清單設(shè)備技術(shù)檔案資料管理技術(shù)資料質(zhì)量記錄運(yùn)行記錄巡查記錄保養(yǎng)記錄維修記錄月檢記錄申請(qǐng)、采購(gòu)驗(yàn)證入庫(kù)建賬 田禾塞納物業(yè)管理公司組織架構(gòu)圖考慮到田禾塞納物業(yè)公司的發(fā)展過(guò)程，因此在設(shè)計(jì)物業(yè)公司組織架構(gòu)上預(yù)留了發(fā)展空間，目前管理面積不大，所以公司有一定規(guī)模后才使用公司與管理處相對(duì)分離的原則?；趯?duì)人員的成本考慮，目前啟用總體管理架構(gòu)設(shè)想的管理架構(gòu)比較適合物業(yè)的現(xiàn)狀。田禾地產(chǎn)公司總經(jīng)理物業(yè)公司總經(jīng)理理財(cái)品質(zhì)管理部財(cái)務(wù)部行政綜合事務(wù)部各項(xiàng)目管理部5．4物業(yè)公司人員配置及簡(jiǎn)要說(shuō)明： 物業(yè)公司經(jīng)理1名：監(jiān)督、檢查、管理下屬各部門(mén)的工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。 物業(yè)財(cái)務(wù)部設(shè)會(huì)計(jì)1名：監(jiān)督各職能部門(mén)完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有效地控制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，并向地產(chǎn)總公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)。 品質(zhì)管理部設(shè)品管員1名。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各職能部門(mén)的各項(xiàng)品質(zhì)方面的問(wèn)題，及時(shí)反映并提交相關(guān)的整改意見(jiàn)和預(yù)防措施。 綜合事務(wù)部設(shè)采購(gòu)1名；設(shè)后勤管理人員1名；設(shè)招聘培訓(xùn)文員1名。主要負(fù)責(zé)宿舍及后勤管理，人員招聘、離職和入職培訓(xùn)等相關(guān)事宜。 各項(xiàng)目部各設(shè)管理處經(jīng)理1名。5．4各管理處組織架構(gòu)圖（按目前第一期項(xiàng)目草擬）田禾塞納河畔一期物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)固定崗19人護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班2人電工7人服務(wù)前臺(tái)3人文員1人護(hù)衛(wèi)巡邏崗8人停車(chē)場(chǎng)6人暫無(wú)清潔班11人管理員3人社區(qū)文化1`人綠化工2人工程維修主管財(cái)務(wù)部收款1人服務(wù)中心主任環(huán)境綠化主管護(hù)衛(wèi)服務(wù)主管泥水工1人人員配置及簡(jiǎn)要說(shuō)明： 田禾塞納河畔第一期物業(yè)管理處設(shè)經(jīng)理1名，目前可由物業(yè)經(jīng)理兼任。 服務(wù)中心配客戶服務(wù)主任1名；現(xiàn)場(chǎng)管理人員3名（包括輪休和前期裝修巡查）；文員1名（負(fù)責(zé)業(yè)主檔案和公司相關(guān)文件管理、負(fù)責(zé)管理處物品管理）；社區(qū)文化1名（負(fù)責(zé)管理通知的發(fā)放、商務(wù)接洽和社區(qū)活動(dòng)策劃并協(xié)助文員工作）；前臺(tái)接待3名（包括輪休和值班至晚21點(diǎn)）?？蛻舴?wù)部共計(jì)9名。 工程維修部設(shè)主管1名；設(shè)備電工（高壓工）2名（主要負(fù)責(zé)各設(shè)備房的巡檢、商業(yè)廣場(chǎng)廣告燈具）；低壓維修電工4名（包括24小時(shí)值班、輪休）；電梯工1名；泥水工1名。工程維修部共計(jì)9名。 護(hù)衛(wèi)服務(wù)部設(shè)主管1名（按12小時(shí)工作制/班編制）；下設(shè)班長(zhǎng)2名；巡邏保安8名（其中樓層巡邏2名/班，外圍及商業(yè)廣場(chǎng)巡邏包括頂崗2名/班）；固定崗保安16名（按一期五棟計(jì)算，每棟設(shè)大堂保安1名或叫門(mén)童）。監(jiān)控中心保安2名（24小時(shí)值班制度，晚21點(diǎn)后包括接聽(tīng)客戶服務(wù)中心電話及智能報(bào)警）；地下車(chē)庫(kù)車(chē)場(chǎng)保安6名暫無(wú)（出入口各1名，車(chē)場(chǎng)巡查加頂崗1名）。銷售中心門(mén)口禮儀崗1名。護(hù)衛(wèi)服務(wù)部共計(jì)36名。 環(huán)境部設(shè)主管1名；下設(shè)綠化工2名；清潔領(lǐng)班1名；清潔工樓層設(shè)5名（即每棟1名，按30006000平方建筑面積1人計(jì)）；外圍加平臺(tái)花園、商業(yè)廣場(chǎng)設(shè)3名；機(jī)動(dòng)加頂崗2名；環(huán)境部共計(jì)14名。 收款員1名（輪休時(shí)可由前臺(tái)接待代收，物業(yè)公司設(shè)會(huì)計(jì)一名并向總公司負(fù)責(zé)）。 樣板房按設(shè)置1名或兩樣板房相鄰的也可只配置1名。負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶看房和樣板房物品的看管、清潔等。會(huì)所因在建設(shè)中未列入此次人員配置內(nèi)，因前期時(shí)業(yè)主在二次裝修中人員進(jìn)出較雜，環(huán)境容易遭到破壞，所以在人員配置方面按其最大化的要求配置，護(hù)衛(wèi)服務(wù)部輪休人員因工作時(shí)間問(wèn)題還未確定需添加。另：購(gòu)買(mǎi)二樓住宅靠近平臺(tái)花園的陽(yáng)臺(tái)如銷售時(shí)同意其開(kāi)設(shè)拉閘門(mén)也會(huì)造成安全隱患，也需添加護(hù)衛(wèi)人員。再因田禾塞納河畔屬商住結(jié)合，在保安管理上只能采取半封閉式管理。以上是我個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)大致了解后草擬的工作方案，如有不當(dāng)之處請(qǐng)多給予賜教，實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)可根據(jù)實(shí)際需要，采取人員分步到位的辦法實(shí)施。31 / 31
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