【導(dǎo)讀】（一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進行分類。一般可以按物業(yè)的。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃。同時針對不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點亦有所不同，如。管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。經(jīng)營性房屋，它通過房屋的經(jīng)營實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。非收益性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營輔助設(shè)施或消。費品而使用的房屋。如企業(yè)經(jīng)營所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉庫設(shè)施以。用，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計劃中的一部分，亦會出現(xiàn)購置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營內(nèi)容。車或扭送派出所處理。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。理處簽署放行條。

　　

【正文】 律 ,對所購進物品的質(zhì)量、數(shù)量、價格等認真負責(zé) . 杜絕損公肥私、中飽私囊 ,對營私舞弊、收受回扣或工作不負責(zé)任造成重大失誤、經(jīng)濟損失 者 ,由當(dāng)事人悉賠 ,并處于二倍罰款 ,同時申報人事部立即開除 . 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 停車場 (庫 )管理規(guī)定 確保停車場 (庫 )內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全 ,保證車場 (庫 )內(nèi) 整齊有序 . 適用于理工科技大廈停車場 (庫 ). 交通班負責(zé)指揮車場 (庫 )內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和并在《 值班日志》、《停 車庫車輛進出登記表》和《 B2車庫停車證登記表》上做好記錄。 交通班長和警衛(wèi)班長負責(zé)車場管理、監(jiān)督、指導(dǎo) . 中國最大管理資源中心 第 36 頁 共 65 頁 停車場 (庫 )管理 停車場 (庫 )設(shè)保安崗 ,工作時間為停車場 8:0017:00,停車庫 7:3019:00. . 停車庫 當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r ,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行 ,安全地停放在指定的車位上 ,并提 醒司機關(guān)鎖好車門、窗 ,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走 .無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上 . 每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況 ,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象 及時處理并通知車主 . 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為 ,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻 ,并報告班長及時處理 ,避免 交通意外事故發(fā)生 . 禁止司機 (車主 )用消防水源洗車 ,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處 理 . 車輛出庫時 ,仔細核對出庫之車和駕駛員 (車主 ),有疑問時 ,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮 , 再有禮貌盤問 . ,和車主聯(lián)系認可 ,并有駕駛證方可放行 . ,應(yīng)立即扣留車輛 ,并及時通知班長和巡邏保安 ,機警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備 ,以防 不法分子盜車行兇 . 當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時 ,保安崗應(yīng)按如下程序進行處理 . ,保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫 ,對于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長 及警衛(wèi)班長 ,前往處理 . 車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時 ,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問 ,同時用對講機通知交通班長 , 由其他警隊人員及時巡視檢查停車所有車輛 ,有 無丟標(biāo)志 ,車輛有無損傷 ,車門、車 中國最大管理資源中心 第 37 頁 共 65 頁 窗、后備箱有 無撬痕 .如未發(fā)現(xiàn)問題 , 可把可疑人員放行 .當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時 ,應(yīng)立即送交保安部進 行處理 ,并進行事件的記錄 . 地面停車場 指揮進入車輛慢行 ,按規(guī)定行駛方向行駛 ,停放車輛位置適當(dāng) ,使車場車輛停放整齊 . ,慢行開出停車場 . 隨時巡檢地面車輛情況 ,發(fā) 現(xiàn)門、窗未關(guān)好 ,有漏油、漏水 ,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主 ,并做 好記錄 . 夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記 ,以保證車輛的安全狀況 . 留意進入大廈車場的車輛情況 ,對帶有危險品車輛 ,禁止進入車場 . 如有特殊情況及時上報有關(guān)部門 . 保安部經(jīng)理 . 自行車樓的管理規(guī)定 為保證自行車樓的安全秩序 ,保證車輛的擺放規(guī)范、合理 ,保證客戶存放車輛的安全、完好 ,特 制定本規(guī)定 . 適用于理工大廈自行車樓的管理 . 保安部警衛(wèi)隊負責(zé)自行車樓安全的管理 . 保安內(nèi)勤負責(zé)發(fā)放存車牌 ,并在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記錄 . 保安部經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督、檢查 . 客戶需存放自行車時 ,到保安部領(lǐng)取自行車牌 ,保安內(nèi)勤在《自行車牌發(fā)放登記 中國最大管理資源中心 第 38 頁 共 65 頁 表》上做好記 錄 ,并收取押金 10元 . 自行車存車牌分大小兩種 ,大牌由客戶保存 ,可固定在車上 ,存車時將車存至于指定區(qū)域 .小牌 交值勤保安員 ,掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上 . 值勤保安員負責(zé)指揮、擺放自行車車輛 ,做到整齊劃一、 存取方便 . 客戶存車后保安員負責(zé)將同號小牌交于顧客 ,以備取車之用 . 客戶取車時必須將相應(yīng)號碼的小牌交與保安員 ,方可取車 . 值勤保安員負責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。 保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 緊急備份鑰匙管理規(guī)定 為保障大廈及各公司安全和一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件時 ,把損失減少到最低程度 . 適用于入駐理工科技大廈的 . 保安部中控室值班人員收取備份鑰匙 ,并在《鑰匙接收單》、《緊 急備份鑰匙使用記錄》上做 好記錄 . 保安部經(jīng)理負責(zé)備份鑰匙使用的批準(zhǔn) . 保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙 ,由保安部中控室值班人員收取 ,雙方簽字蓋章封存 ,以備發(fā) 生緊急情況時使用 . 中國最大管理資源中心 第 39 頁 共 65 頁 備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時使用（如火災(zāi)、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可能造成 災(zāi)害事故的征兆） . 白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用；夜間及非正常辦公時間（指節(jié)假日等）須經(jīng)大廈值班 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用 . 使用緊急備份鑰匙時 ,由批準(zhǔn)使用人及時通知該公司負責(zé)人到場 . 各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)（貼封條、打鉛封） . 設(shè)立專用登記本 ,每使用一次須嚴(yán)格登記 ,使用后的封存執(zhí)行 . 各公司如更換門鎖或加鎖 ,須及時到保安部辦理封存手續(xù) ,否則 ,當(dāng)發(fā)生緊急情況時 ,現(xiàn)場處置 人員有權(quán)依據(jù)法律采取緊急避險措施 ,由此造成的損失由該公司自行承擔(dān) . 特殊情況可由總經(jīng)理文字批示 . 保安部經(jīng)理 工服管理規(guī)程 為體現(xiàn)均豪管理公司的整體形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理規(guī)程 . 圍 適用于項目部員工工服的管理 工服管理員負責(zé)大廈工服的更換、進行統(tǒng)籌管理及工服制作 ,統(tǒng)一安排 ,包括 :保管、更換、制 作、洗滌、修補等． 后勤主管負責(zé)工服房的管理工作 部門經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行 工服的管理 中國最大管理資源中心 第 40 頁 共 65 頁 公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服 ,工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)為依 據(jù) ,填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》 .負責(zé)發(fā)一備一套 ,采取以臟換凈 ,一換一的換洗制度 。更 衣柜鑰匙、工鞋、領(lǐng)帶等按大廈的規(guī)定進行換領(lǐng) . 工服管理員應(yīng)建立各類員工領(lǐng)用工服的《工服卡》 ,標(biāo)明員工姓名、性別、部門、工種、工 牌號及工服原值領(lǐng)用時間等 . 工服管理員應(yīng)以部門為單位 ,分類擺掛 ,并編號妥善保管 ,建立各類工服明細帳 ,月終結(jié)出余 存數(shù)量 ,上報后勤主管 ,對丟失或需要報廢的工服應(yīng)明原因 ,填寫報損單 ,批準(zhǔn)后下帳處理 . 工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單 ,定期送交洗衣店洗滌 ,返回后照單接收 ,驗 收洗滌質(zhì)量 ,對洗滌不干凈的工服退回返洗 . 管理員應(yīng)按部門編制工服洗滌明細記錄 ,月終匯 總 ,按計費標(biāo)準(zhǔn)核計洗滌費用 ,一式兩份 ,審 核簽字 ,以便廠家結(jié)算洗滌費用 . 員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應(yīng)根據(jù)具體情況折價賠償 . 員工變動職務(wù)或辭職應(yīng)主動更換或如數(shù)交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字 . 工服的洗滌 :對不同級別 ,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定 . 外裝、經(jīng)理、主管、文員 ,客務(wù)的套裝一個月?lián)Q一次 ,保安服半個月?lián)Q洗一次 ,工程、管業(yè) 工服一周換洗一次 . 襯衫 ,白色的三天換洗一次 ,保安、 客務(wù)襯衫冬季一周 ,夏季三天 . 換洗時間為每周一、三、五 8:00AM4:00PM(不分部門 ,隨時提供換裝服務(wù) ).二、 中國最大管理資源中心 第 41 頁 共 65 頁 四辦理工 服縫補修改、整理清點及帳務(wù)處理工作 . 如因特殊工種 ,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因 ,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后簽 單工服管理員方可更換 . 任何員工不可在工服房內(nèi)換工服 ,如有違反規(guī)定 ,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房 試衣、換裝 ,管理員記下工牌號 ,報人事部按違紀(jì)處理 . 員工換洗工服前應(yīng)把衣內(nèi)物品掏干凈 ,以免丟失洗壞 ,如因個人原因造成不良后果 ,損失自 負 . 員工在工作中不慎損壞工服 ,應(yīng)及時向工服管理員聲明 ,進行修補 ,對確屬有意損壞工服的員 工 ,要上報予以嚴(yán)肅處理 . 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 保安部標(biāo)識管理規(guī)定 為了保證客戶識別 ,便于規(guī)范管理 ,防止混淆 . 適用于理工科技大廈保安部的消防標(biāo)識及交通標(biāo)識的管理 . 保安部巡視人員負責(zé)檢查標(biāo)識的完好狀況 . 保安部內(nèi)保主管負責(zé)管理標(biāo)識臺賬 .并在《標(biāo)識臺賬》上做登 記記錄。 保安部經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督檢查實施情況 . 保安部標(biāo)識分為消防標(biāo)識和交通標(biāo)識兩類 .保安部內(nèi)保主管要做好標(biāo)識臺 賬管理工作。 中國最大管理資源中心 第 42 頁 共 65 頁 巡視人員在巡視時檢查標(biāo)識是否正確清晰 .如有問題及時補貼和更換 ,或通 知有關(guān)部門及人員 . 使用者要愛護標(biāo)識 ,時刻保持標(biāo)識的完整性 . 當(dāng)標(biāo)識變更時 ,要及時在臺賬上做好變更記錄 . 保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 中控室管理規(guī)定 1. 目的 保證大廈的消防安全 ,治安狀況良好 ,保 障公司、客戶的利益 . 2. 范圍 適用于理工科技大廈項目部 . 3. 職責(zé) 保安部消防主管負責(zé)中控室管理活動的實施、檢查 . 各班組組長負責(zé)本班次的值勤安排與職責(zé)分工 .并在《中控室值班工作日志》上做好記錄。 4. 程序 保持高度警惕、了解社會治安動態(tài) ,熟知設(shè)防部位狀況、明確設(shè)防目的、要求 . 忠于職守、堅守崗位、嚴(yán)禁脫崗、酒后值勤 . 非中控室值勤人員、消防主管、警衛(wèi)主管、保安部經(jīng)理、工程部維修人員 ,無關(guān)人員不得進 入 ,需進入時必須有保安部經(jīng)理 、消防主管、警衛(wèi)主管批準(zhǔn)后方可進入，中控室值班人員在《非中 控室人員進出登記表》上做好記錄。 值班期間 ,要按規(guī)定與巡邏人員保持密切聯(lián)系 ,互相溝通有關(guān)安全信息 . 消防設(shè)備、設(shè)施 ,監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施需要或報警設(shè)備 ,維修需停機時按有關(guān)單位 (部門 )負責(zé)人簽 中國最大管理資源中心 第 43 頁 共 65 頁 署的通知書停機