【正文】 致15%~20%的問題）、一般因素（C類其余因素）。這就是所謂的ABC分類法。58，度量項目風險管理的兩個量：風險時間和風險成本。另外還有兩個基本量是基準時間概算和基準時間成本概算，它們是進行風險量化和控制的基礎(chǔ)和標準。風險時間概算＝基準時間概算＋風險時間。風險成本概算＝基準成本概算＋風險成本59，技術(shù)風險規(guī)劃的核心：風險基線的確定。60，基線時間的確定：首先根據(jù)WBS分解圖繪制出項目的網(wǎng)絡(luò)圖，根據(jù)項目的網(wǎng)絡(luò)圖確定關(guān)鍵路線、項目時間、總時差及每項工作單時差，并結(jié)合項目時間規(guī)劃的總要求進行網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化，即關(guān)鍵路線時間小于項目規(guī)劃時間的要求時，可以適當調(diào)整項目規(guī)劃時間；對于某項活動時間的估計，最常用的方法為三點法：活動時間=（最悲觀時間+4*最可能時間+最樂觀時間）/6；基線成本確定的主要方法：自上而下和自下而上的成本估計法、計劃規(guī)劃預(yù)算體系和零基預(yù)算。61，技術(shù)風險識別的步驟和內(nèi)容：1）確立調(diào)查范圍2）確定配套的規(guī)范與文件3）培訓(xùn)人員4）定義用戶的需求5）確定風險因子62，確定風險因子考慮方面：硬件、軟件及服務(wù)。總的來說，每一類產(chǎn)品都包括四個方面的因素：管理的、外在的、產(chǎn)品的和過程的，這些都是一級因子，而產(chǎn)品和過程下面還細分出一些兩級因子，如成熟度、質(zhì)量、復(fù)雜性、并行性等。63，檢查表的種類：生產(chǎn)可行性、可靠性、測試性、維修性的檢查表64，硬件產(chǎn)品的并行性表現(xiàn)三個方面：產(chǎn)品各項開發(fā)任務(wù)的并行性，產(chǎn)品生產(chǎn)過程各項任務(wù)的并行性，產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)和生產(chǎn)過程任務(wù)間的并行性（風險大于前兩者）。65，軟件產(chǎn)品質(zhì)量或過程質(zhì)量。軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量是質(zhì)量問題的關(guān)鍵。66，項目群風險管理的組織形式的選擇：矩陣式或項目式形式。67，決定項目群風險管理的組織形式的主要因素：1）企業(yè)某些項目的實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多部門進行交叉協(xié)作才能完成任務(wù)，整個實施過程可能涉及眾多的部門，同時，項目的周期比較長，如果采用項目式形式，將使項目組相關(guān)人員的管理和控制較為困難。2）多個項目進行過程中有許多不確定性因素，面臨許多不確定性問題。3）在企業(yè)的項目集群中，許多風險的產(chǎn)生不是由單一項目引起的，而很可能是很多項目進展中由于進度、質(zhì)量、費用的相互偶合引起的，這就要求項目風險管理的操作不應(yīng)局限于單個項目內(nèi)部，而應(yīng)從整個項目群的范圍內(nèi)進行識別、分析、評估和控制，從而保證風險管理的有效性，而矩陣式項目風險管理組織可以有力地支持項目群內(nèi)風險管理的各個階段和過程。68，常見的分析評價方法與工具：故障樹分析法FTA，層次分析法AHP，Montecarlo模擬法，外推法，決策樹，計劃評審技術(shù)PERT，主觀概率法，效用理論，灰色系統(tǒng)理論，模糊分析方法和影響圖分析法等。4.常見的特有的分析評價方法與工具：多層次風險因子專家評判法、項目群風險蒙特卡羅仿真法。簡答題風險識別的依據(jù)？答：。風險評價的準則？答：。風險評價過程目標？答：。風險評價過程活動的主要內(nèi)容？答：，確定項目風險狀態(tài)及風險管理策略。風險應(yīng)對的依據(jù)？答：風險應(yīng)對過程目標？答：風險應(yīng)對過程活動的內(nèi)容？答：風險識別的依據(jù)？答：。風險評價的準則？答：。風險評價過程目標？答：。風險評價過程活動的主要內(nèi)容？答：，確定項目風險狀態(tài)及風險管理策略。風險應(yīng)對的依據(jù)？答：風險應(yīng)對過程目標？答：風險應(yīng)對過程活動的內(nèi)容？答：。風險應(yīng)對創(chuàng)造性方式有哪幾種？答：，這種方式注重最終結(jié)果。你可以想象一個理想的結(jié)果，讓目標引導(dǎo)你實現(xiàn)夢想。，這種方式是利用嘗試的方法，按照已知的過程獲得可重復(fù)的實際結(jié)果。，這種方式是通過類比來產(chǎn)生新的想法，可從新的角度處理問題，為項目組提供有較大突破的潛力。，這種方式是利用已知方法和已經(jīng)通過事實證明的經(jīng)驗，為項目組提供穩(wěn)定性和逐漸的改進。風險監(jiān)控的依據(jù)？答：。項目風險監(jiān)控行動過程包括哪些步驟？答：。1確定風險基線可以分為那些步驟？答：。1技術(shù)風險的識別？答：。1技術(shù)風險量化的基本過程？答：，根據(jù)風險因子影響程度確定其層次影響大的權(quán)重大反之則小，方法有頭腦風暴法、德爾菲法。，要選擇適當?shù)目茖W(xué)的、真實反映項目的技術(shù)風險狀態(tài)的度量方法，確定風險因子之間的相互關(guān)系。，根據(jù)風險度量方法分別計算出各風險因子的風險量，再根據(jù)風險模型進行各個因子的綜合得到項目總的技術(shù)風險。根據(jù)項目總的技術(shù)風險估算應(yīng)準備的應(yīng)急儲備金。1技術(shù)風險控制的內(nèi)容？答：。1項目群風險管理的應(yīng)用范圍？答：、負責風險管理的職能部門管理著一定數(shù)量的、存在著相互依存關(guān)系的項目。1制定項目群風險規(guī)劃時要考慮那些依據(jù)和因素？答：。1項目群風險估計有那些內(nèi)容？答：論風險管理與項目管理的關(guān)系。風險管理是項目管理的一個有機組成部分，目的是保證項目目標的順利實現(xiàn)。其關(guān)系：。其任務(wù)是要明確費用風險、進度風險和性能風險的相互關(guān)系，其目的是使參與項目工作的一切人員都能建立風險意識，在設(shè)計、研制和部署系統(tǒng)時考慮風險問題，人人都應(yīng)負起處理風險的責任。，只有采用正式的管理過程，才能有效劃分風險類別，辨別出關(guān)鍵風險，找到有效的控制方法并始終保持與整個項目目標一致。，其目標是一致的，只有通過風險管理降低項目的風險成本，項目的總成本才能降下來，項目風險管理把風險導(dǎo)致的各種不利后果減少到最低程度正符合項目各有關(guān)方在時間和質(zhì)量方面的要求。，項目進行中，各種各樣的變更是不可避免的，變更之后會帶來新的不確定性，通過他、風險管理為項目范圍管理提出任務(wù)。，風險管理為項目計劃的制定提供了依據(jù)，項目風險管理恰好是減少項目整個過程中的不確定性，對提高項目計劃的準確性和可行性有極大的幫助。，通過風險分析指出有那些可能的意外費用，并估計意外費用的多少，對項目列入成本或應(yīng)急費用提供依據(jù)，增強了預(yù)算的準確性和現(xiàn)實性。，在項目實施過程中對風險實行有效的控制。論風險管理過程主要階段與環(huán)節(jié)：風險規(guī)劃項目風險管理計劃風險識別1）風險來自何方2）有哪幾類風險風險估計1）風險事件的后果有多大2）項目哪些部分會遭受風險3）風險發(fā)生的可能性有多大4）確定風險的先后順序風險評估1）評價風險之間的因果關(guān)系2）評價風險損害的程度3）評價風險轉(zhuǎn)化的條件4）確定項目整體風險水平風險應(yīng)對1）應(yīng)對風險的計劃2）應(yīng)對風險的措施風險控制1）風險監(jiān)視2）風險控制3）確定循環(huán)的時機論技術(shù)風險管理過程與基本流程：技術(shù)風險管理是一個動態(tài)的、連續(xù)的閉路循環(huán)過程，它與一般的風險管理過程是類似的，也是有風險規(guī)劃、風險識別、風險估計、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控6個階段和環(huán)節(jié)，主要包括：確定風險基線1）建立項目的WBS2）繪制項目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖3）進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化4）確定基準時間概算5）確定基準成本概算風險識別1）確立調(diào)查范圍2）確定配套的規(guī)范與文件3）培訓(xùn)人員4）定義用戶的需求5）確定風險因子風險量化1）確定風險層次2）選擇風險度量方法3）建立風險模型4）計算風險量5）估算應(yīng)急儲備風險控制1）進行風險分析2）提出風險應(yīng)對措施3）評估風險措施的有效性4）提出最佳監(jiān)控跟蹤辦法5）報批執(zhí)行。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習