【正文】 是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。風(fēng)險(xiǎn)管理為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供了依據(jù)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理恰好是減少項(xiàng)目整個(gè)過程中的不確定性，對(duì)提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可行性有極大的幫助。項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)有那些內(nèi)容？答：1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程包括哪些步驟？答：。這種方式是利用嘗試的方法，按照已知的過程獲得可重復(fù)的實(shí)際結(jié)果。65，軟件產(chǎn)品質(zhì)量或過程質(zhì)量。3）培訓(xùn)人員4）定義用戶的需求風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間概算＝基準(zhǔn)時(shí)間概算＋風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間。監(jiān)視單的內(nèi)容應(yīng)在各種正式和非正式的項(xiàng)目審查會(huì)議期間進(jìn)行審查和評(píng)估。觸發(fā)器的種類：定期事件觸發(fā)器、已逝時(shí)間觸發(fā)器、相對(duì)變化觸發(fā)器、闊值觸發(fā)器。4）制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)5）采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法工具6）報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)7）發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)8）提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議。47，接受風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)：是最省事的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法，在許多情況下也最省錢。有形手段的內(nèi)容：1）防止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)；2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；3）將風(fēng)險(xiǎn)因素同人、財(cái)、物在時(shí)間和空間上隔離。42，F(xiàn)TA邏輯分析方法，即故障樹分析方法，是一種演繹的邏輯分析方法。2）挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系。38，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)主要有：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3）基數(shù)標(biāo)度是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也象其它物質(zhì)一樣可以計(jì)算出其大小來，雖然它的計(jì)量單位是相對(duì)的或抽象的，基數(shù)標(biāo)度不僅可以把項(xiàng)目各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)彼此區(qū)別開來，而且還可以表示它們彼此之間差別的大小。35，風(fēng)險(xiǎn)事件后果估計(jì)中有三種估計(jì)之分：主觀、客觀和行為后果估計(jì)。敏感性分析是研究在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，當(dāng)項(xiàng)目的變數(shù)以及項(xiàng)目的各種前提假設(shè)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)出現(xiàn)何種變化以及變化范圍有多大。SO戰(zhàn)略：抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略；31，德爾菲法是一種反饋匿名函詢法，是在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問題征得專家意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意見。22，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng)內(nèi)容：1）為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想2）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案3）選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑4）制定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃5）確定風(fēng)險(xiǎn)模板6）確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式。14，風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)基本概念：1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過程。、繪制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化、確定基準(zhǔn)時(shí)間概算、確定基準(zhǔn)成本概算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單的編制應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，一般應(yīng)使監(jiān)視單中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)已逝時(shí)間觸發(fā)器提供日期通知、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程目標(biāo)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況、跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具、定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化19分析幾種常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：減輕風(fēng)險(xiǎn)——存在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)時(shí)；預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)——可用備用設(shè)備、技術(shù)或資金等緩和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；回避風(fēng)險(xiǎn)——可能出現(xiàn)兩敗俱傷時(shí)；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)——其他組織有能力控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；接受風(fēng)險(xiǎn)——自身有能力承受時(shí)；儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)——存在不確定性因素時(shí)第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控11轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織，所以又叫合伙分擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法：主觀評(píng)分法、決策樹法、層次分析法、模糊風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)法、故障樹分析法、外推法、蒙托卡羅模擬法8狀態(tài)節(jié)點(diǎn)也稱之為機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn)第五章1（繪圖）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程對(duì)概率的認(rèn)識(shí)可以分為客觀概率、主觀概率和合成概率12（選擇）SWOT分析法是一種環(huán)境分析方法，所謂的SWOT是英文strength（優(yōu)勢(shì)）、weakness（劣勢(shì)）、opportunity（機(jī)遇）、threat（挑戰(zhàn)）的簡寫。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程：確定目標(biāo)明確最重要的參與者收集資料估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。3.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃規(guī)程目標(biāo)：能從中看出主要時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)演化為問題的條件；重用成功的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；優(yōu)化選擇標(biāo)準(zhǔn)（如風(fēng)險(xiǎn)倍率或風(fēng)險(xiǎn)多樣性）；理解為每一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)建立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制17.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理問題最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)劃分：已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的歸類分析：1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于基本風(fēng)險(xiǎn)，2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)，3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于經(jīng)濟(jì)、組織和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)11.（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。）項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性；項(xiàng)目目標(biāo)的明確性。項(xiàng)目組織的整體性；項(xiàng)目的多目標(biāo)性；項(xiàng)目的不確定性；項(xiàng)目的臨時(shí)性；項(xiàng)目資源的有限性；項(xiàng)目的開放性；4.（名詞解釋）所謂項(xiàng)目管理，是以項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)過程。18.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理尤其適用的項(xiàng)目：研發(fā)項(xiàng)目；現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目；國際承包工程項(xiàng)目4.（繪圖）4.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)主要有：項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容；項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐；決策者、責(zé)任方即授權(quán)情況；項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及可承受能力；可獲得的數(shù)據(jù)集管理系統(tǒng)情況；風(fēng)險(xiǎn)管理模板流程圖的作用：通過對(duì)項(xiàng)目流程的分析，可以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)地方，以及項(xiàng)目流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的大小。應(yīng)用客觀概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為客觀估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一般有定量和定性兩種9遞階層次結(jié)構(gòu)類型：完全相關(guān)結(jié)構(gòu)；完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)；混合結(jié)構(gòu)12轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施、制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法、工具；報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)、提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議1確定每項(xiàng)活動(dòng)成本最有效的方法是工作成本定額管理5，風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)含：基本含義是損失的不確定性。7，風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性，突發(fā)性，多變性，相對(duì)性，無形性。11，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行（損失前和損失后的目標(biāo)）。2）風(fēng)險(xiǎn)事件是指可能導(dǎo)致某個(gè)項(xiàng)目或系統(tǒng)發(fā)生問題，需要作為項(xiàng)目要素加以評(píng)估以確定風(fēng)險(xiǎn)水平的大事。16，風(fēng)險(xiǎn)管理的最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國。19，甲乙兩方關(guān)系：從本質(zhì)上說，甲方的風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方的風(fēng)險(xiǎn)管理沒有本質(zhì)的區(qū)別，項(xiàng)目管理管理知識(shí)體系PMBOK是完全涵蓋甲方風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的。25，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)：全員性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、信息性、綜合性。29，情景分析法就是通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析，從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。是一種定量識(shí)別法。以某一個(gè)人或某一集體的價(jià)值觀為主要判斷形式的估計(jì)稱為主觀后果估計(jì)。4）比率標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間區(qū)別的大小，還可以確定一個(gè)計(jì)量起點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比率標(biāo)度。2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果。3）綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)。無形手段的內(nèi)容：1）教育法51，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控依據(jù)的主要內(nèi)容：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)成本概算＝基準(zhǔn)成本概算＋風(fēng)險(xiǎn)成本5）確定風(fēng)險(xiǎn)因子軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量是質(zhì)量問題的關(guān)鍵。68，常見的分析評(píng)價(jià)方法與工具：故障樹分析法FTA，層次分析法AHP，Monte風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)？答：。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)的內(nèi)容？答：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程目標(biāo)？答：。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程目標(biāo)？答：這種方式是通過類比來產(chǎn)生新的想法，可從新的角度處理問題，為項(xiàng)目組提供有較大突破的潛力。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過程？答：，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因子影響程度確定其層次影響