信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午案例分析題思路總結(jié)-資料下載頁
2025-04-24 22:09本頁面
【正文】 定，測試用例、測試說明應(yīng)當(dāng)在編碼階段制定。 二、 項(xiàng)目經(jīng)理過度重視測試在保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量中的作用，這樣做有什么不當(dāng)之處？應(yīng)如何改正？ 在定制軟件開發(fā)項(xiàng)目中，根據(jù)測試結(jié)果判定軟件系統(tǒng)的質(zhì)量是不夠的。 因?yàn)?，軟件系統(tǒng)中的缺陷可能由于多種原因而未在測試中被發(fā)現(xiàn)，如測試環(huán)境與運(yùn)行環(huán)境的區(qū)別、測試人員的能力問題、測試計(jì)劃和測試用例的局限及缺陷等。 由于軟件系統(tǒng)質(zhì)量、功能、性能具有很強(qiáng)隱蔽性的特點(diǎn)，用戶往往不大可能根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)小組的測試結(jié)論來進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。 好讓用戶組織對項(xiàng)目進(jìn)行試運(yùn)行，以試運(yùn)行的結(jié)論來作為驗(yàn)收的依據(jù)之一是比較有說服力的。 三、 如何想提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量，從質(zhì)量管理的角度，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做？ 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行好質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制這三個(gè)過程。 首先，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)編制質(zhì)量計(jì)劃，識別與該項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，需要進(jìn)行成本/效益分析、基準(zhǔn)分析、試驗(yàn)設(shè)計(jì)等。 其次，為了確保實(shí)際交付高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)聯(lián)合相關(guān)質(zhì)量部門執(zhí)行質(zhì)量保證，有計(jì)劃且系統(tǒng)地執(zhí)行為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而建立的活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，需要進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)、過程分析、基準(zhǔn)分析等。 后，為了確定項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果是否與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)聯(lián)合項(xiàng)目組和相關(guān)質(zhì)量部門執(zhí)行質(zhì)量控制。該過程包括項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量控制和項(xiàng)目過程結(jié)果的質(zhì)量控制兩部分。前者由相關(guān)質(zhì)量部門控制，后者由項(xiàng)目組成員控制。為了實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目，需要進(jìn)行檢查、控制圖管理、排列圖管理、統(tǒng)計(jì)抽樣、趨勢分析等。 以下幾點(diǎn)可能會在案例分析題中用到，請大家注意一下：一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)： 規(guī)模比較小，一般不超過10人 互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題的能力、溝通技能 共同的目的 可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力 共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo) 相互之間的責(zé)任 二、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的舉措： 增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能：項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，有時(shí)人們也稱項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，他負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施的全過程，在項(xiàng)目管理過程中起著關(guān)鍵作用，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)： （1） 增強(qiáng)和發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)作用 （2） 充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的溝通和協(xié)調(diào)作用 （3） 充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)作用 靈活授權(quán)，及時(shí)決策： 隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己更靈活的方式開展工作。 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力： 團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的 高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。 如果案例涉及招投標(biāo)、合同等內(nèi)容，請大家注意以下幾點(diǎn)：一、可能出現(xiàn)問題的幾個(gè)環(huán)節(jié)： 在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少15日前，招標(biāo)人可以以書面形式對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改。 依法必須招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至提交投標(biāo)文件截止之日止， 短不得少于20日。 招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂書面合同。 評標(biāo)委員會的成員人數(shù)必須是5人以上的單數(shù)，且專家人數(shù)不少于三分之二。 不得對投標(biāo)人區(qū)別對待，不得設(shè)定不同的加分標(biāo)準(zhǔn)，不得有區(qū)域限制。 兩個(gè)以上的投標(biāo)人可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份參加投標(biāo)，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級。 如果投標(biāo)人的價(jià)格低于成本價(jià)，則被視為廢標(biāo)。 投標(biāo)人少于3個(gè)的，應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。 招標(biāo)文件不得要求或標(biāo)明特定的生產(chǎn)供應(yīng)者，不得排斥潛在投標(biāo)人。 二、招投標(biāo)程序： 招標(biāo)人采用公開招標(biāo)方式的，應(yīng)該發(fā)布招標(biāo)公告； 招標(biāo)人采用邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上的具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的組織發(fā)出投標(biāo)邀請書。 招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場。 投標(biāo)人投標(biāo)。 開標(biāo)。 評標(biāo)。 確定中標(biāo)人。 訂立合同。 由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目 終不能驗(yàn)收的情況還是挺多的吧。 以下關(guān)于溝通管理的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，請大家看一下：一、溝通渠道的計(jì)算公式： CC=N（N1）/2 CC表示溝通渠道 N表示成員數(shù) 二、改進(jìn)項(xiàng)目溝通的建議： 使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)輔助溝通 建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 使用項(xiàng)目溝通模板 把握項(xiàng)目溝通基本原則 發(fā)展更好地溝通技能 認(rèn)識和把握人際溝通風(fēng)格 進(jìn)行良好的沖突管理 召開高效的會議 三、提高溝通效率應(yīng)把握的原則： 溝通內(nèi)外有別 非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 采用對方能接受的溝通風(fēng)格 溝通的升級原則 掃除溝通障礙 1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
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