【正文】 管理費(fèi)用。預(yù)收不超過3個月的管理費(fèi)；收取建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，業(yè)主裝修完畢，自己清運(yùn)了建筑垃圾即如數(shù)退還。2）繳付其他費(fèi)用。如安裝防盜門、安裝防盜窗花等。3）在《入住手續(xù)書》（3）上蓋章。4．在物業(yè)管理公司管理處辦理手續(xù)1）介紹入住的有關(guān)事項(xiàng)。2）驗(yàn)收房屋。3）簽署《業(yè)主公約》，領(lǐng)取住戶手冊。4）向業(yè)主移交樓宇鑰匙。5）在《入住手續(xù)書》（4）上由業(yè)主本人蓋章或簽字，交物業(yè)管理公司保存。5．您在收樓時，請認(rèn)真檢查室內(nèi)設(shè)備、土建、裝修是否有缺少、損壞等質(zhì)量問題。如有投訴，請?jiān)谑諛菚r書面告知，物業(yè)管理公司將代表業(yè)主利益向開發(fā)商協(xié)商解決。6．根據(jù)園區(qū)承建合同，樓宇保修期為兩年。兩年內(nèi)如有工程質(zhì)量所導(dǎo)致的問題，承建單位將負(fù)責(zé)為業(yè)主修繕。但因使用不當(dāng)所導(dǎo)致的問題，則由業(yè)主自行支付修繕費(fèi)用。7．您可以對所購房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修，請認(rèn)真閱讀《房屋使用說明書》，保證絕對不影響樓宇建筑結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施。裝修前，需向物業(yè)管理公司提出書面申請，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 房地產(chǎn)開發(fā)公司 物業(yè)管理公司 年 月 日4．繳款通知書繳款通知書是物業(yè)管理公司通知業(yè)主在辦理入住手續(xù)時應(yīng)該繳納的款項(xiàng)及具體金額的文件。繳款通知書范文：繳款通知書／女士／先生：您好!您所購買的大廈層室房屋已經(jīng)竣工。按購房合同規(guī)定，您來辦理入住手續(xù)時，請同時繳清以下款項(xiàng)：1．購房余款，計(jì)人民幣 元。2．預(yù)收個月管理費(fèi)，計(jì)人民幣 元。3．水電管理備用金，用于供水、供電、機(jī)電、電梯、消防等重要設(shè)備的更新及突發(fā)事故搶修時的儲備資金，計(jì)人民幣 元。4．裝修管理費(fèi)，裝修完畢按規(guī)定退還，計(jì)人民幣 元。5．建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，用于清理業(yè)主入住裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾所預(yù)收的管理費(fèi)，裝修完畢后，按規(guī)定清退，計(jì)人民幣 元。6．其他費(fèi)用(具體列出項(xiàng)目及金額供業(yè)主選擇)房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)管理公司 年 月 日5．入住常用表格示例1）用戶登記表見表26。表26 用戶登記表姓 名性 別婚否（照片）出生年月籍 貫文化程度專業(yè)職稱政治面貌郵編住 址工作單位聯(lián)系電話物業(yè)編號1． ，2． ，3． ，面積1． ，2． ，3． ，本人簡歷家庭主要成員主要社會關(guān)系備注2）住戶家庭成員登記表見表27。表27 住戶家庭成員登記表姓名性別出生年月籍貫職務(wù)職稱工作單位身份證號碼電話備注暫住人員姓名性別出生年月籍貫暫住原因身份證號碼通訊地址電話備注3）業(yè)主（租戶）入住驗(yàn)房表見表28。2．3．3 業(yè)主入住的辦理程序1．核清購房款（1）業(yè)主攜帶已繳款的各期收據(jù)交開發(fā)商財務(wù)部驗(yàn)證，驗(yàn)證無誤后由開發(fā)商財務(wù)部收回并開具總發(fā)票。（2）付清購房余款后，開發(fā)商財務(wù)部在《入住手續(xù)書》（1）上蓋章。2．確認(rèn)業(yè)主身份業(yè)主和使用人需攜帶下列資料前往管理處辦理人住手續(xù)；購房合同書、入住通知書、身份證、工作證，出示原件，復(fù)印件留底，同時持指定銀行存折辦理管理費(fèi)托收手續(xù)。如是業(yè)主委托人辦理，應(yīng)帶資料：業(yè)主委托書、被委托人身份證及復(fù)印件以及上述所列資料。（1）物業(yè)管理員要求業(yè)主提供并審查開發(fā)商出具的入住通知、身份證及其復(fù)印件。業(yè)主是單位的，還應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照副本。（2）業(yè)主委托他人辦理入住事宜的，物業(yè)管理員應(yīng)要求受托人提供其身份證及其復(fù)印件和業(yè)主的書面委托證明。72 / 72表28 業(yè)主（租戶）入住驗(yàn)房表 棟 號 填表時間： 年 月 日業(yè)主姓名工作單位聯(lián)系電話備注驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn) 收 時 詳 細(xì) 內(nèi) 容驗(yàn)收內(nèi)容前陽臺后陽臺頂棚墻面地面門門鎖窗天線插座照明燈開關(guān)插座防盜窗花備注客廳天棚餐廳外墻面臥室1地面臥室2地漏臥室3防盜網(wǎng)臥室4照明燈廚房排水管衛(wèi)生間晾衣鉤驗(yàn)收項(xiàng)目地漏排污管給水管給水閘閥洗滌盆洗滌龍頭廁所坐便坐便水箱噴頭水龍頭煤氣管道煤氣閥門煤氣表水表電表廚房衛(wèi)生間室內(nèi)配電箱空氣開關(guān)門鈴電子對講器煤氣底數(shù)水表底數(shù)電表底數(shù)住戶驗(yàn)收意見： 住戶簽字：管理處意見： 房管員簽字：注：1．以上項(xiàng)目合格的打“∨”，不合格的用簡要文字說明； 2．此表必須在領(lǐng)鑰匙之日起3日內(nèi)交回管理處，否則后果自負(fù)； 3．代表業(yè)主（住戶）驗(yàn)房或代表集體驗(yàn)房是驗(yàn)收人必須在“備注”欄內(nèi)填上驗(yàn)房代表姓名、聯(lián)系電話。（3）物業(yè)管理員驗(yàn)明業(yè)主身份后，將身份證原件退還業(yè)主，復(fù)印件存檔。3．向業(yè)主和使用人發(fā)放資料這些資料包括：《入住說明》、《住戶手冊》、《業(yè)主公約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《預(yù)交費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》、《裝修須知》、《住戶登記表》、《裝修審批表》、《業(yè)主（租戶）入住驗(yàn)房表》。4．建立入住登記表對業(yè)主提交的《入住須知》上提及的資料進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)無誤后，在入住登記表中登記。由業(yè)主填寫并提交的資料，包括：（1）身份證復(fù)印件。（2）工作證復(fù)印件。（3）購／租房合同的正本及復(fù)印件。 （4）《業(yè)主登記表》。（5）過后簽署的《業(yè)主公約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》。上述發(fā)放的資料應(yīng)在《入住登記冊》中由業(yè)主簽收，或由管理人員注明。5．管理處對業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗(yàn)證驗(yàn)證內(nèi)容包括：1）表格填寫是否完整、正確和清晰。2）簽署《業(yè)主公約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》。3）身份證明文件與購／租房合同及《業(yè)主登記表》是否一致。審查通過后，管理人員收取購／租房合同復(fù)印件、《業(yè)主登記表》、《業(yè)主公約》一份、《前期物業(yè)管理協(xié)議》一份，在《入住手續(xù)書》（2）上蓋章。6．預(yù)交費(fèi)用物業(yè)管理公司財務(wù)部根據(jù)寄發(fā)給業(yè)主的《繳款通知書》中的款項(xiàng)，收取業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用，并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。其費(fèi)用項(xiàng)目包括：預(yù)交管理費(fèi)、水電管理備用金、裝修保證金、垃圾清運(yùn)費(fèi)及其他雜費(fèi)等。財務(wù)應(yīng)建立費(fèi)用登記表，對費(fèi)用交納完畢的業(yè)主，應(yīng)在登記表中注明，并在《入住手續(xù)書》（3）上蓋章。7．驗(yàn)收房屋（1）物業(yè)管理員按業(yè)主要求的時間陪同業(yè)主(或受托人)一起驗(yàn)收房屋及其配套設(shè)施等，登記水、電、煤氣表底數(shù)。業(yè)主確認(rèn)合格后，雙方在驗(yàn)收交接表上簽字確認(rèn)，并要求其填寫《入戶聲明》，在《入住手續(xù)書》（4）上蓋章。（2）業(yè)主認(rèn)為存在質(zhì)量問題的，由業(yè)主(住戶)填寫《返修申請表》，管理處加簽意見后，由管理處協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行工程質(zhì)量問題的返修工作。物業(yè)管理員按照《業(yè)主驗(yàn)房維修工作規(guī)程》，并根據(jù)物業(yè)管理合同，即與開發(fā)商聯(lián)系解決或自行解決，然后預(yù)約業(yè)主再次驗(yàn)收物業(yè)，直至業(yè)主認(rèn)為合格。（3）物業(yè)管理員認(rèn)為物業(yè)質(zhì)量問題較大，自己聯(lián)系開發(fā)商解決有困難的，可書面報告管理處主任。管理處主任對物業(yè)管理員報告的問題決定處理措施。如開發(fā)商或施工單位將工程質(zhì)量問題委托管理處返修時，雙方須簽字確認(rèn)。8．發(fā)放鑰匙1）上述手續(xù)完成后，物業(yè)管理處查驗(yàn)入住登記表及已簽署的《前期物業(yè)管理協(xié)議》及各項(xiàng)收費(fèi)票據(jù)后向業(yè)主發(fā)放鑰匙，并在《鑰匙發(fā)放登記表》上登記。2）業(yè)主在簽收鑰匙時提出暫不入住，要求管理處代為出租的，物業(yè)管理員應(yīng)向業(yè)主提供《房屋委托出租申請表》，要求其填寫并簽名。（3） 租用受托管的寫字樓、商場的顧客或公司，憑與業(yè)主簽定的租賃合同到管理處簽定管理協(xié)議書，并提供營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人和工作人員身份證復(fù)印件。9．記錄《入戶聲明》、《業(yè)主登記表》、《房屋委托出租申請表》、《業(yè)主公約》等，由財務(wù)內(nèi)勤人員永久保存?！豆?停)水(電)申請表》由財務(wù)內(nèi)勤人員保存至業(yè)主/住戶入住后兩年。2．3．4 業(yè)主對物業(yè)的驗(yàn)收購買物業(yè)對于每一位業(yè)主來說均是一項(xiàng)重大的投資活動。根據(jù)入住手續(xù)書和收樓須知，業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收其所購物業(yè)。業(yè)主對自己所購物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收是業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主在驗(yàn)收之前應(yīng)盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問題了解清楚，并逐項(xiàng)進(jìn)行鑒定檢查，盡可能把問題解決在入住之前，將“先天缺陷”減少到最低限度。歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問題大致有以下幾個方面：1．給排水系列 包括水管、水龍頭、水表是否完好，下水道是否有建筑垃圾堵塞，馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。2．門窗系列 包括框架是否平整、牢固、安全，門窗是否密縫、貼合，門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題，玻璃是否防水密封等。3．供電系列 包括電燈、電線（管線）是否有質(zhì)量問題，開關(guān)所控是否火線，電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家