【正文】 招聘會(huì)、人才中介推薦等途徑廣納人才。經(jīng)過(guò)面試、選拔、錄用，選拔適合崗位要求的、有才能的人才；負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的手續(xù)辦理：身份證及學(xué)歷證書(shū)的審核和復(fù)印件的收集存檔，建立人事管理檔案。新進(jìn)人員的工資發(fā)放手續(xù)的辦理，公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂工作；負(fù)責(zé)離職人員手續(xù)的辦理，工作的移交，工資的結(jié)算手續(xù)的辦理；公司員工的勞動(dòng)關(guān)系的辦理；嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，依法對(duì)員工實(shí)施管理；負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度；負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的人力資源的管理工作。負(fù)責(zé)編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》并對(duì)培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。人力資源管理理念與規(guī)劃一、 指導(dǎo)思想與基本理念以人為本：（1）不僅要造就有成就的人才個(gè)體，而且應(yīng)培育人才團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源團(tuán)隊(duì)規(guī)模效應(yīng)；（2）不僅要發(fā)揮人力資源體力勞動(dòng)密集型功能，而且更應(yīng)發(fā)揮人才之智力密集型功能；（3）不僅要發(fā)揮人才自身功能，而且要充分利用與其連帶的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)功能；（4）不僅要利用內(nèi)腦、而且要利用外腦。公司通過(guò)吸納成熟型人才、成長(zhǎng)型人才，有效拓寬利用社會(huì)人才渠道。公司開(kāi)辟三個(gè)人才渠道：（1）立足區(qū)域，充分發(fā)揮本地人才的主渠道作用；（2）面向全國(guó)，吸納高層次人才；（3）注重與國(guó)際接軌，尋找留學(xué)生或外界管理者、專家的支持。在三個(gè)層面上開(kāi)發(fā)人力資源：（1）公司高層形成職業(yè)經(jīng)理人精英團(tuán)隊(duì)；（2）公司內(nèi)部實(shí)施全員培訓(xùn)；（3）公司外部正面影響客戶、公眾。（4）用人原則：a、知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人知表，更要知人潛力；b、容人：創(chuàng)造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自律；c、用人：為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì)；d、做人：已誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗，敬業(yè)樂(lè)業(yè)、忠于職守，以公司為家，與公司共榮辱；持續(xù)開(kāi)發(fā)人力資源，將人才作為取之不盡、用之不竭、具有倍增放大效益的資本；人盡其才，人人都是人才。公平競(jìng)爭(zhēng)（1）不拘一格、機(jī)會(huì)均等、任人唯賢；（2）沒(méi)有性別、籍貫、身體特征的偏見(jiàn)；（3）沒(méi)有校友派系、出生門(mén)戶之見(jiàn)；（4）沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人用人偏好。人才個(gè)體生涯成長(zhǎng)規(guī)劃與公司人力資源發(fā)展目標(biāo)相互匹配，員工與公司一同成長(zhǎng)。保持公司一定的員工的流動(dòng)性。（1） 過(guò)于穩(wěn)定，造成一灘死水，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力；（2） 流動(dòng)過(guò)于頻繁，造成隊(duì)伍不穩(wěn)、技術(shù)沒(méi)有積累，反而流失。1實(shí)施工作多樣性和工作豐富性。打破員工崗位固定化和單一專長(zhǎng)化模式，適時(shí)調(diào)換員工崗位和地點(diǎn)，或建立工作小組制，使員工做到一專多能或全能發(fā)展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性。1建立員工正常晉升機(jī)制，使普通員工具有努力敬業(yè)而被提拔的權(quán)利和機(jī)會(huì)。1大力開(kāi)展制度化的合理化建議活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才。1對(duì)突破常規(guī)機(jī)制能夠脫穎而出的尖子人才，要委以重任。二、 人力資源規(guī)劃首先對(duì)公司內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。（1） 對(duì)明顯不合格人員予以調(diào)整；（2） 運(yùn)用“評(píng)價(jià)中心”或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員（或全體員工）進(jìn)行評(píng)估；（3） 對(duì)公司內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。與其他戰(zhàn)略、經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)。（1） 根據(jù)公司每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合公司現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)力，來(lái)測(cè)算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)；（2） 提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃；（3） 人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。人力計(jì)劃要一次規(guī)劃、分期流動(dòng)實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，必要時(shí)建立高級(jí)或稀缺專業(yè)人才后備系統(tǒng)。公司實(shí)行總額控制。由公司一級(jí)定編，其原則為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗；由各部門(mén)定員。人員培訓(xùn)規(guī)定所有人員必須了解整個(gè)裝飾裝修流程、設(shè)計(jì)、材料、工藝等，以及自己在這個(gè)流水線里扮演的角色。業(yè)務(wù)部培訓(xùn)目標(biāo)：目標(biāo)市場(chǎng)定位、切入點(diǎn)、客戶接觸點(diǎn)管理，跟單必備的數(shù)據(jù)，裝飾市場(chǎng)分類(lèi)以及營(yíng)銷(xiāo)方法的運(yùn)用，如何獲得客戶信息以及很好的跟進(jìn)客戶并建立良好的關(guān)系，懂得一些設(shè)計(jì)理念，風(fēng)水常識(shí)，了解市場(chǎng)樓市，懂得材料和施工中一些專業(yè)常識(shí)，和公司其他部門(mén)同事配合簽單、施工，協(xié)助公司提高客戶滿意度。設(shè)計(jì)部培訓(xùn)目標(biāo)：懂得整個(gè)裝飾設(shè)計(jì)運(yùn)作流程，跟單必備的數(shù)據(jù)，懂得材料和施工中的一些專業(yè)知識(shí)，風(fēng)水常識(shí)，和跟單業(yè)務(wù)員共同與客戶建立良好的關(guān)系，讓客戶覺(jué)得你們是可以交往的朋友，并且還是個(gè)裝修專家，最大限度提高簽單量，提高自己作品的價(jià)值，研究自己設(shè)計(jì)作品的施工可行性和在施工中遇到的問(wèn)題，簽單后緊密配合工程部做精品工程，與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量、變更認(rèn)定的制度；工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)算部備案；預(yù)算部培訓(xùn)目標(biāo)：清楚裝飾工程所涉及的所有價(jià)格，懂得材料和施工中的一些專業(yè)常識(shí)，熟悉招投標(biāo)流程，和業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部緊密配合提高簽單量，掌握做工程預(yù)決算必備的數(shù)據(jù)，不盲目報(bào)價(jià)，簽單后和設(shè)計(jì)部、工程部做好溝通銜接，避免決算時(shí)漏算。工程部培訓(xùn)目標(biāo)：各工種的施工工藝，制定一系列施工制度，現(xiàn)場(chǎng)制度，了解所有的材料特性等，材料員必須了解市場(chǎng)上建材價(jià)格和特性，和供應(yīng)商合作誠(chéng)信第一，不隨便拖欠供應(yīng)商貨款，節(jié)約成本，施工中和設(shè)計(jì)師與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度，工程進(jìn)展中的每一步或變更，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定，工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案，項(xiàng)目經(jīng)理要做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理。人力資源職位分析之作用職位分析能在以下方面發(fā)揮作用：職員選拔：職位分析指出了對(duì)各個(gè)崗位任職者的具體資格要求，便于對(duì)應(yīng)聘者和被輪換者或被提升者的知識(shí)、技能、素質(zhì)是否勝任、適應(yīng)該職位的需要進(jìn)行測(cè)試和考核。員工培訓(xùn)：職位分析結(jié)果可用于員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，知其所欠缺才能而有的放矢的進(jìn)行補(bǔ)課?？?jī)效考核：職位分析可以為績(jī)效考核提供更為精確的標(biāo)準(zhǔn)，易于為考核者和被考核者所接受的。職務(wù)分類(lèi)：職位分析有利于將任職資格相似的某些職位歸為一類(lèi)，便于確定同一類(lèi)職務(wù)的工資水平、升遷、培訓(xùn)。職務(wù)評(píng)價(jià)：職位分析的結(jié)果可用于評(píng)價(jià)某一職位在組織中的價(jià)值，以確定其工資水平。職務(wù)設(shè)計(jì)：職位分析可以更好地設(shè)計(jì)某一職務(wù)，可以對(duì)現(xiàn)有職務(wù)進(jìn)行批判性反思，多余的不合理的取消或合并，實(shí)現(xiàn)因事設(shè)崗。職務(wù)描述：職務(wù)描述是職務(wù)分析的結(jié)果，職務(wù)描述給任職者提供了應(yīng)遵循的原則，使任職者由于明了自己所處特定職位的要求而提高工作效率。效標(biāo)體系：職位分析有助于建立效標(biāo)體系，這些效標(biāo)可用于員工的培訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)的效度分析。人事及培訓(xùn)文員崗位職責(zé)人事崗位職責(zé)（1）行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員（2）主要職責(zé)：A協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。B負(fù)責(zé)全體員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。C 負(fù)責(zé)全體員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。D 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議和糾紛。E 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。F 部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。培訓(xùn)文員崗位職責(zé)（1）行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員（2）主要職責(zé)A協(xié)助主管完成員工招聘工作，聯(lián)系招聘事宜，組織面試、測(cè)評(píng)和錄用等工作。B協(xié)助主管搞好員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作，開(kāi)發(fā)適合員工需要的培訓(xùn)課程和形式，并按計(jì)劃組織實(shí)施，做好培訓(xùn)效果的評(píng)估形式。C 協(xié)助準(zhǔn)備和安排各部門(mén)的各類(lèi)工作會(huì)議，做好服務(wù)工作。D協(xié)助主管每月做好員工關(guān)懷和溝通工作，起草員工信函、電話和傳真聯(lián)系等。E 部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事宜。44 / 44