【正文】 6． 培訓(xùn)政策公司培訓(xùn)組織、管理的主控部門是人力資源部。公司培訓(xùn)致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為華潤(rùn)置地的管理人員及職員提供不斷學(xué)習(xí)和溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)公司全員的華潤(rùn)意識(shí)，提升綜合素質(zhì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。34 / 431).培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)不同層級(jí)人員采取不同的培訓(xùn)方案，高層管理人員：側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程；中層管理人員：側(cè)重于財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷管理、授權(quán)與激勵(lì)、時(shí)間管理等課程；職員：側(cè)重于職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)化塑造、崗位技能、個(gè)人管理等課程。新職員：側(cè)重于企業(yè)文化、人力資源政策、6S 管理體系、規(guī)章制度等課程。2).培訓(xùn)形式公司范圍內(nèi)組織的培訓(xùn)主要由人力資源部根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要安排。公司職員外出參加的培訓(xùn)需填寫《職員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》并履行簽字程序。3).培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷i. 職員參加培訓(xùn)公司或政府機(jī)構(gòu)舉辦的與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)類培訓(xùn),履行申請(qǐng)審批程序后公司支付 100%的培訓(xùn)費(fèi)用；ii. 與本職工作相關(guān)的國(guó)家承認(rèn)的職稱類、職業(yè)資格類培訓(xùn)，職員通過(guò)并拿到相關(guān)證書、職業(yè)資格后予以報(bào)銷考試費(fèi)用；、備案，學(xué)費(fèi)先由個(gè)人墊付，取得國(guó)家教委承認(rèn)的學(xué)位證書后，公司按學(xué)費(fèi)的 100%予以報(bào)銷；35 / 43iv. 赴外?。ㄊ校┡嘤?xùn)（考察）的費(fèi)用報(bào)銷按行政級(jí)別劃分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由各地區(qū)公司制定。4).培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議i. 一次性培訓(xùn)（包括職稱、學(xué)歷類培訓(xùn)）費(fèi)用超過(guò)（含）5000 元人民幣的需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，約定應(yīng)服務(wù)的年限。有關(guān)費(fèi)用及相應(yīng)服務(wù)年限、賠償規(guī)定見下表：注：應(yīng)服務(wù)年限自職員培訓(xùn)結(jié)束到公司上班之日起開始計(jì)算。費(fèi)用（單位：元）應(yīng)服務(wù)年限未到年限應(yīng)支付的賠償金（含）—1 萬(wàn)（含）一年服務(wù)不滿一年，賠償金按如下公式計(jì)算：賠償金=培訓(xùn)費(fèi)247。12*不足月份1（不含）5 萬(wàn)元（含）二年服務(wù)不滿年限，賠償金按如下公式計(jì)算：賠償金=培訓(xùn)費(fèi)247。24*不足月份5（不含）10 萬(wàn)元（含）三年服務(wù)不滿年限，賠償金按如下公式計(jì)算：賠償金=培訓(xùn)費(fèi)247。36*不足月份10 萬(wàn)（不含）以上五年服務(wù)不滿年限，賠償金按如下公式計(jì)算：賠償金=培訓(xùn)費(fèi)247。60*不足月份36 / 43ii. 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議與勞動(dòng)合同同時(shí)生效。由于公司原因與職員解除勞動(dòng)合同的，職員可不予償付培訓(xùn)費(fèi)用；因職員個(gè)人原因與公司解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按規(guī)定償付培訓(xùn)費(fèi)用。5).培訓(xùn)考核i. 培訓(xùn)實(shí)行積分制：每學(xué)時(shí) 1 分，專業(yè)證書、職業(yè)資格、職稱、學(xué)歷類培訓(xùn)及外出考察不予積分；ii. 職員積分情況由人力資源部年底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將在職員任用、晉升、調(diào)整薪資時(shí)予以參考； 12 分的職員，除非經(jīng)總經(jīng)理特別審核批準(zhǔn)，年度考核只能評(píng)為尚可。6).獎(jiǎng)勵(lì)與處分 a. 有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：? 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；? 為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；? 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；? 改進(jìn)管理成效顯著；? 培養(yǎng)和舉薦人才。b. 獎(jiǎng)勵(lì)分為年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)由所在部門推薦，公司人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；37 / 43c. 獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金，并在《華潤(rùn)置地》雜志及公司網(wǎng)站上公布評(píng)選結(jié)果及獲獎(jiǎng)?wù)叩闹饕论E。ii. 處分 　a. 包括但不限于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞動(dòng)合同。? 拒不服從合理的工作分配，影響工作；? 玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；? 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；? 損壞公物，影響公司正常秩序；? 虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；? 擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；? 違反職員紀(jì)律手冊(cè)的規(guī)定；? 違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。b. 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。38 / 43第四部分 職員關(guān)系 職員溝通與申訴1． 職員溝通1). 公司倡導(dǎo)溝通文化，鼓勵(lì)職員之間，職員與上級(jí)之間經(jīng)常進(jìn)行坦誠(chéng)的、友好的溝通；2). 公司作為職員關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為職員在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)發(fā)展及申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。3). 公司通過(guò) 《華潤(rùn)置地》雜志、公司外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、會(huì)議等方式向職員通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息。4). 公司定期召開管理人員會(huì)議、骨干人員會(huì)議及全員會(huì)議，在各種會(huì)議上對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨予以充分討論，倡導(dǎo)通過(guò)民主溝通及群策群力來(lái)共同實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。管理人員有將會(huì)議內(nèi)容向職員傳達(dá)和溝通的責(zé)任。5). 公司在工作上鼓勵(lì)職員逐級(jí)反映情況，當(dāng)職員認(rèn)為某些問(wèn)題通過(guò)逐級(jí)反映情況不方便時(shí)，可以越級(jí)反映問(wèn)題，直至總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。2． 申訴程序1). 當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)?9 / 43的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇①向人力資源部②向工會(huì)兩種渠道向公司申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式。如選用書面方式，申訴書必須具名，否則有關(guān)申訴有可能難以得到解決。2). 各級(jí)管理人員及人力資源部、工會(huì)在接到職員申訴后應(yīng)在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理建議并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的處理決定將通過(guò)書面或電子郵件的形式通知給申訴者本人及人力資源部，職員如對(duì)處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行申訴。3). 如確屬重大問(wèn)題或異議較大的，將由總經(jīng)理指定或組成調(diào)查小組對(duì)申訴事件進(jìn)行調(diào)查，出具處理或解決方案并書面告知申訴人。職員組織工會(huì)工會(huì)是代表公司全體職員利益并為之服務(wù)的群眾組織，工會(huì)在維護(hù)職員合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。工會(huì)的主要職能包括：1). 組織召開職工代表大會(huì)，維護(hù)職員權(quán)益；2). 參與公司有關(guān)職員利益的制度或政策的制訂；40 / 433). 受理職員申訴，解決職員的實(shí)際問(wèn)題；4). 收集職員意見，向公司管理層反映；5). 組織體檢，促進(jìn)職員身體健康；6). 組織開展文娛體育活動(dòng)，豐富職員業(yè)余生活； 勞動(dòng)安全1． 公司有責(zé)任為職員提供安全的工作環(huán)境，同時(shí)，職員也有義務(wù)按照各種規(guī)范及流程進(jìn)行合理工作，避免各項(xiàng)事故的發(fā)生。2． 一旦發(fā)生因公受傷的事故，應(yīng)即刻送至就近醫(yī)院急診，待情況穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入職員選擇的基本醫(yī)療就診醫(yī)院。同時(shí)，應(yīng)立即呈報(bào)本部門（項(xiàng)目）經(jīng)理，部門（項(xiàng)目）經(jīng)理在 24 小時(shí)內(nèi)向公司呈交事故報(bào)告。3． 在日常工作生活中，如遇火警，必須立刻通知物業(yè)41 / 43保安部門，必要時(shí)撥打火警電話 119，并盡可能使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的滅火設(shè)備，保持鎮(zhèn)定，按照大廈通知秩序疏散，撤離現(xiàn)場(chǎng)，切記不能使用電梯等設(shè)備，應(yīng)使用樓梯等安全通道。4． 在危機(jī)情況發(fā)生時(shí)，如暴風(fēng)、火災(zāi)、地震、高溫、瘟疫等危及生命和重大財(cái)產(chǎn)安全的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，職員應(yīng)以保障自己的人身安全和公司的財(cái)產(chǎn)安全為指導(dǎo)原則，并服從公司抗災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組做出的決定及服從工作所在地最高行政指令，不可擅自行動(dòng)并散布不利于公司和社會(huì)的謠言，否則，公司有權(quán)向當(dāng)事人追究責(zé)任，并給予相應(yīng)的處理。42 / 43第五部分 附則1． 本手冊(cè)未盡事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2． 適用范圍：本手冊(cè)適用于華潤(rùn)置地有限公司所屬地區(qū)公司及附屬企業(yè)。3． 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸華潤(rùn)置地有限公司，如有疑問(wèn)，請(qǐng)向人力資源部咨詢。4． 公司保留依據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r、有關(guān)制度的出臺(tái)、完善及國(guó)家法規(guī)條例的修改，對(duì)本手冊(cè)予以變更相應(yīng)內(nèi)容的權(quán)利。5． 本手冊(cè)同時(shí)以文字版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式發(fā)布，兩者具有同等效力。附：華潤(rùn)置地有限公司職員紀(jì)律守則43 / 43致： 人力資源部： 茲收到華潤(rùn)置地有限公司《職員手冊(cè)》 （二零零四版）壹份。本人明白手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容，并謹(jǐn)此聲明本人愿意遵守。簽名： 日期： 注：請(qǐng)于收到《職員手冊(cè)》兩周內(nèi)將此單返還人力資源部