【正文】 為21 分。110 分以上──創(chuàng)造力非凡；85─109 分──創(chuàng)造力很強(qiáng)；56—84 分──創(chuàng) 造力較強(qiáng)；30—55 分──創(chuàng)造力一般；15—29 分──創(chuàng)造力較弱；14 分以下──創(chuàng)造力很弱。 三、工作環(huán)境測(cè)評(píng)1. 你的工作難度是多少？第 8 各題，A=10 分；B=8 分；C=6 分；D=4 分；E=2 分；第 10 各題，A=2 分；B=4 分；C=6 分；D=8 分；E=10 分。 滿分為 100 分，最低分為 20 分，根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)得分，得分越高 ，說明工作難度越大，員工要?jiǎng)偃卧摴ぷ髟嚼щy。一般認(rèn)為工作難度在 80 分左右較適合。2. 你所在小組的心理氣氛好嗎？第 10 各題，A=10 分；B=8 分；C=6 分；D=4 分；E=2 分。第 5 各題，A=2 分；B=4 分；C=6 分；D=8 分；E=10 分。滿分為 100 分，最低分為 20 分。根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)得分，得分越高 ，說明你所在小組的心理氣氛越好 ，如果得分在 50 分之下，可能會(huì)帶來不良 影響。四、人力資源管理能力的測(cè)評(píng) 1. 你受人歡迎嗎？3 的倍數(shù)題計(jì)分方法如下： A=1 分；B=2 分；C=3 分；D=4 分；E=5 分。其余各題計(jì)分方法如下： A=5 分；B=4 分；C=3 分；D=2 分；E=1 分。 滿分 100 分；最低分 20 分。70 分以上──是一個(gè)很受人歡迎的人，具備從事人力資源管理工作的基本 要求；6069 分──是一個(gè)較受人歡迎的人，需要進(jìn)一步提高自己；5059 分──在同事的眼中印象還可以；4049 分──勉強(qiáng)受人歡迎，不適合從事人力資源管理工作；39 分以下──是一個(gè)不受人歡迎的人，要注意改變自己的行為與態(tài)度。2. 你具備管理潛能嗎？第 15，1115，2130，4150 題各題答“是”者得 2 分，答“否”者得 0 分。第 610，1620，3140，5160 題，各題答“否”者得 2 分，答“是”者得0 分。各題未答者均得 1 分。滿分 120 分，最低分 0 分。管理潛能：100 分以上：較優(yōu)；9099 分：良好；8089 分：一般；7079 分：較差；69 分以下：缺乏。第 110 題中：滿分 20 分。反映指揮他人能力：15 分以上：較強(qiáng)；1114 分：一般；10 分以下：較差。 第 1120 題中：滿分 20 分。反映獨(dú)立性：15 分以上：較強(qiáng)；1114 分：一般；10 分以下：較差。 第 2140 題中：滿分 40 分。30 分以上：外向；2129 分：中性傾向；20 分以下；內(nèi)向。 第 4160 題中：滿分 40 分。反映社會(huì)性反應(yīng)：34 分以上：極強(qiáng)；3033 分：較強(qiáng)；2629 分：一般；2225 分：較弱；21 分以下：極弱。附錄 7：XX 上市公司面試指導(dǎo)手冊(cè)基本信息：面試職位： 應(yīng)聘者姓名： 面試者姓名： 面試時(shí)間： 準(zhǔn)備事項(xiàng)：? 審閱應(yīng)聘者的材料，包括簡(jiǎn)歷和面試申請(qǐng)表，找出需要進(jìn)一步了解 的內(nèi)容；? 回顧招聘職位所需的勝任特征，以及相應(yīng)的行為指標(biāo)；? 對(duì)問題的提問方式做適當(dāng)?shù)男抻?，使之更能貼近招聘職位特點(diǎn)和應(yīng) 聘者的經(jīng)驗(yàn)；? 計(jì)劃好面試的時(shí)間。開始面試：? 與候選人熱情地打招呼；? 告訴候選人面試所需時(shí)間；? 告知候選人你將會(huì)在面試過程中做一些記錄。面試內(nèi)容：面試小組可根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求適當(dāng)對(duì)面試內(nèi)容做出調(diào)整 。舉止儀表：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：體格外貌，穿著打扮，舉止行為，禮節(jié)風(fēng)度，精神面貌，文 化修養(yǎng)提問要點(diǎn)：目測(cè) 面試記錄：專業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)，學(xué)位，主修課程；? 接受過的專業(yè)訓(xùn)練，做過的專業(yè)研究，專業(yè)特長(zhǎng)等；? 掌握專業(yè)知識(shí)的深度、廣度和靈活運(yùn)用的能力；? 確定候選人是否具有本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能。 提問要點(diǎn)：? 你在大學(xué)里學(xué)的是什么專業(yè)？專業(yè)課程有哪些？? 你在大學(xué)里成績(jī)?cè)鯓?？?duì)哪些課程感興趣？為什么？? 你接受過哪些特殊專業(yè)訓(xùn)練？ 做過哪些專業(yè)研究項(xiàng)目？ 有什么收 獲？? 你認(rèn)為你有什么樣的專業(yè)特長(zhǎng)？? 你有什么級(jí)別的專業(yè)資格證書或能力證明？? 近年來你閱讀、寫作發(fā)表了什么樣的專業(yè)文章和書籍？? 你了解本專業(yè)的最新發(fā)展情況嗎？? 專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)術(shù)語(yǔ)和相關(guān)問題。? 專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的案例分析問題。 面試記錄：工作經(jīng)歷：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 近年來的工作經(jīng)歷，從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及豐富程度，職務(wù)的升遷 情況及工作職責(zé)重要性，工作業(yè)績(jī)，工作滿意度，薪酬情況。? 工作變換情況及離職原因。? 工作中的體會(huì)和收獲。? 主要判斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開創(chuàng)精神與工作業(yè)績(jī)等素 質(zhì)。提問要點(diǎn)：? 你在畢業(yè)后都做過什么工作？請(qǐng)談?wù)劰ぷ鞯木唧w情況？? 請(qǐng)舉出工作中你最成功和最失敗的例子？? 你對(duì)原來工作單位最滿意和最不滿意的是什么？? 能說說你每次的離職原因嗎？? 談?wù)勀愎ぷ髦械捏w會(huì)和收獲？ 面試記錄：工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 過去和現(xiàn)在的工作態(tài)度，對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)，求職的目的，對(duì)所 求工作的期望。? 對(duì)個(gè)人發(fā)展的打算，對(duì)個(gè)人收入的要求等。? 從中了解本企業(yè)提供的崗位或工作條件能否滿足其要求和期望。 提問要點(diǎn)：? 你認(rèn)為什么樣的工作比較適合你？? 你為何選擇來我 XX 上市公司工作？ 你了解我 XX 上市公司的情況 嗎？你對(duì)這份工作有什么要求和期望？? 你為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位？你有哪些有利條件和不利條件？如何克 服？? 你在生活中的追求是什么？近來個(gè)人有什么打算？? 請(qǐng)結(jié)合這次招聘，談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素？? 你所要求的工作條件和物質(zhì)待遇大致是什么樣？如果相差太大，你 如何做？? 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？? 對(duì)你來說，賺錢和一份令人滿意的工作，那個(gè)更重要？? 你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位中， 個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定 的？面試記錄：應(yīng)變能力與反映能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件和意外事件的應(yīng)急處理能力。? 測(cè)試候選人是否能迅速、準(zhǔn)確地理解提出的問題并迅速、準(zhǔn)確地回 答。提問要點(diǎn)：? 我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒有很大優(yōu)勢(shì)，你怎么能證明你 能做好這項(xiàng)工作？? 我們憑什么錄用你？? 案例：王經(jīng)理平時(shí)不茍言笑，沒有人不怕他，一天，你正和你的同 事一起議論他，說完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)經(jīng)理就站在你身邊 ，對(duì)此你怎么辦？? 請(qǐng)說出蚊子和老虎的共同之處，越多越好？ 面試記錄：分析判斷能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 對(duì)提出的問題能否抓住本質(zhì)和關(guān)鍵。? 說理透徹，分析全面，條理清楚，邏輯性強(qiáng)。? 能否將自己的思想、觀點(diǎn)、意見用語(yǔ)言通暢、清楚、明白地表達(dá)出 來，口齒是否伶俐，音調(diào)，音量，節(jié)奏是否正確。提問要點(diǎn)：? 你認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活對(duì)你的工作有什么影響？? 你認(rèn)為怎樣適應(yīng)學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變？? 你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么？怎樣才能做好本職工作？? 案例：有句名言：失去監(jiān)督的權(quán)力，必然產(chǎn)生腐敗。你如何理解這 句話？面試記錄：事業(yè)心、進(jìn)取心和自信心：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為之努力的程度，對(duì)現(xiàn)狀的滿意程度，工作 的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，對(duì)工作是否嚴(yán)格要求等。通過這些方 面了解候選人的事業(yè)心和進(jìn)取心。? 通過候選人的目光、姿勢(shì)和語(yǔ)調(diào)了解候選人的自信心。 提問要點(diǎn)：? 你在工作中追求什么？你個(gè)人的抱負(fù)和理想是什么？準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn) 自己的理想？? 你對(duì)現(xiàn)狀滿意嗎？為什么？? 你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？? 你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？你如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？? 你認(rèn)為自己在工作中有什么要求？? 你認(rèn)為成功的要素是什么？ 面試記錄：工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠(chéng)實(shí)可靠性：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 工作態(tài)度如何，談吐是否誠(chéng)懇實(shí)在，是否遵守紀(jì)律，是否熱愛工作，奮發(fā)向上。 提問要點(diǎn)：? 你認(rèn)為工作管得嚴(yán)一點(diǎn)好，還是松一點(diǎn)好？? 你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度，你怎么辦？? 你經(jīng)常對(duì)工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性意見嗎？? 你在工作中經(jīng)常同主管溝通，向他匯報(bào)工作嗎？ 面試記錄：自知力、自控力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 考察候選人是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，正 確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。? 在遇到批評(píng)，受到委屈，遭遇挫折、打擊，以及有工作壓力時(shí)，能 否克制、寬容、忍讓、理智地對(duì)待與處理。提問要點(diǎn)：? 你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么？怎樣做到揚(yáng)長(zhǎng)避短？? 你認(rèn)為在你選擇的工作領(lǐng)域內(nèi)，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些 素質(zhì)和個(gè)性是必需的？? 如果有人在背后非議你，你如何處理？? 有一次部門會(huì)議上，你正在發(fā)言，經(jīng)理非常不滿意當(dāng)眾批評(píng)你，你 會(huì)怎么辦？? 假如這次招聘你未被錄取，你今后會(huì)做哪能些努力？ 面試記錄：精力、活力、興趣、愛好：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 考察候選人是否精力充沛，充滿活力。? 其興趣愛好是否符合工作要求。 提問要點(diǎn)：? 你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？經(jīng)常參加鍛煉嗎？? 一般你什么時(shí)候休息，什么時(shí)候起床？? 你在很疲憊的情況下，多久能恢復(fù)？? 你的業(yè)余時(shí)間如何度過？? 你常和朋友一起到很晚才休息嗎？ 面試記錄：組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)性：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 考察候選人是否樂于、善于與人交往，參加社會(huì)活動(dòng)的瀕率和社交 范圍，人際關(guān)系處理能力，有無(wú)人緣。? 對(duì)新工作、新環(huán)境適應(yīng)能力怎樣？ 提問要點(diǎn)：? 你擔(dān)任過什么樣的社會(huì)工作？你喜歡去做同陌生人會(huì)談的工作嗎？? 在聚會(huì)和集體活動(dòng)中，你一般扮演什么角色？? 你是否愿意同不同年齡、性別、經(jīng)歷、性格的人打交道嗎？? 你怎樣同你不喜歡的同事相處和合作？? 如果讓你組織一次會(huì)議，你應(yīng)該從哪些方面入手？ 面試記錄：語(yǔ)言表達(dá)能力：評(píng)價(jià)要點(diǎn)：? 語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性，語(yǔ)言的描述能力、說明力和感染 力。提問要點(diǎn)：? 不單獨(dú)設(shè)題，把握候選人在整個(gè)面試中的表現(xiàn)。 面試記錄：面試人簽字：年 月 日（注：以上手冊(cè)，面試內(nèi)容可隨時(shí)調(diào)整，面試時(shí)，小組成員人手一冊(cè)）附錄 8：面試評(píng)價(jià)表基本信息：姓名性別年齡應(yīng)聘職位應(yīng)聘部門面試評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)要素得分評(píng)價(jià)舉止儀表專業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)工作經(jīng)歷工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)應(yīng)變能力與反應(yīng)能力分析判斷能力事業(yè)心、進(jìn)取心、 自信心態(tài)度及紀(jì)律性自制力、自控力精力和愛好組織協(xié)調(diào)能力人際交往能力語(yǔ)言表達(dá)能力總分綜合評(píng)價(jià)及錄用意見：簽署欄：（簽字）年 月 日附錄 9：情境測(cè)試評(píng)價(jià)表基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門測(cè)試評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)認(rèn)真觀察候選人在測(cè)試過程中的表現(xiàn)，及時(shí)做出記錄并 給出評(píng)價(jià)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：文件框表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：模擬面談表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：演講表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：書面案例分析表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：角色扮演表現(xiàn)： 評(píng)價(jià)：模擬面談表現(xiàn)：評(píng)價(jià)：綜合評(píng)價(jià)及錄用建議簽署欄（簽字）年月日（說明：測(cè)評(píng)小組可根據(jù)測(cè)試內(nèi)容對(duì)此表做出調(diào)整）附錄 10：招聘選拔綜合評(píng)價(jià)報(bào)告基本信息姓名性別年齡應(yīng)聘崗位應(yīng)聘部門綜合評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)能力：1．2．3．4． 非專業(yè)技術(shù)能力： 1．2．34． 人格和心理傾向： 1．2．3．4．勝任力評(píng)價(jià)請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)勝任力合適的水平上劃（ √）項(xiàng)目水平12345綜合知識(shí)□□□□□思維的清晰與敏捷性□□□□□解決問題能力□□□□□溝通能力□□□□□團(tuán)隊(duì)合作□□□□□人際交往能力□□□□□適應(yīng)性與靈活性□□□□□細(xì)致耐心程度□□□□□壓力承受能力□□□□□總結(jié)優(yōu)點(diǎn)：1．2．3． 不足： 1．2．3．推薦建議1． 錄用 □2． 候補(bǔ)性錄用 □3． 拒絕 □建議薪酬： 簽署欄評(píng)價(jià)者：年 月 日審批欄用人 部門 意見人力 資源部 意見總經(jīng)理 審批附錄 11：?jiǎn)T工試用期離職面談?dòng)涗浕拘畔⑿彰詣e年齡學(xué)歷試用崗位所屬部門崗位類型□管理類□技術(shù)類□經(jīng)營(yíng)類□其他在 XX 上市公司時(shí)間離職時(shí)間離職原因□管理制度方面□個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面□工作壓力方面□薪酬福利方面□其他對(duì) XX 上市公司的意見和建議離職后去向□外企 □其他國(guó)內(nèi)企業(yè) □出國(guó)進(jìn)修 □在家休養(yǎng) □其他_ 面談人簽名