【正文】 對勞動工具的保養(yǎng)和維修工作職責7嚴格控制綠化管理成本職責2落實防火、防盜、防病蟲害、防操作事故等安全保障措施五、食堂衛(wèi)生檢查表公司名稱： 地址：每周/每日日期設備名稱炊具冰箱操作臺水槽菜板排水溝蓋子其它清潔人簽字周一周二周三周四周五周六周日備注：206。表示預定清潔；√表示已完成清潔。六、住宿人員管理表 住宿登記表宿舍號碼住宿人員姓名住宿時間2．宿舍檢查登記表填寫日期：宿舍號宿舍長檢查結果（各種項目）備注制表： 審核：清潔衛(wèi)生管理表1．衛(wèi)生區(qū)域劃計劃表 區(qū)域部門倉庫走道空地廠外環(huán)境水溝清潔說明2．清潔工作安排表 月 日至 月 日 頁次 姓 名日 期清潔項目考 核日 期清潔項目考 核3. 衛(wèi)生狀況檢查表檢查項目良好一般較差缺點事實改善項目著裝茶杯、煙缸門窗地板辦公桌椅電話辦公用具工作桌椅樓道衛(wèi)生間其他4. 清潔衛(wèi)生評分表評分部門評分員日期評分項目最高分值評分備 注一般安全15消防器具10走道通路15工作區(qū)域整潔15環(huán)境整潔15辦公桌椅及辦公室整潔15設備維護狀況15建議及評語七、員工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程人事行政宿舍管理員行政經(jīng)理總經(jīng)理①提出宿舍區(qū)管理要求②溝通、匯總各方面意見審 批形成宿舍區(qū)有關制度或解決方案④組織執(zhí)行負責監(jiān)督落實檢查，管理是審批根據(jù)授權，重要事項要報董事會否存 檔③是否在權限內開始結束2．員工入住宿舍管理流程結束員工人事行政總經(jīng)理宿舍管理員審批否是員工住宿登記宿舍安排③宿舍日常管理①審核是否②辦理入住手續(xù)填寫《住宿申請表》同意住宿入住辦理入住手續(xù)開始八、員工食堂管理流程結束②執(zhí)行采購③采購登記領用加工④餐具清潔管理餐具清潔、整理食堂安全、衛(wèi)生清潔用餐服務⑤食堂安全、衛(wèi)生管理⑥用餐管理審批①提出采購申請人事行政部廚師食堂工作人員開始九、清潔衛(wèi)生管理流程是資料存檔審批形成清潔衛(wèi)生標準②執(zhí)行清潔衛(wèi)生標準審批給予處罰否①制定清潔衛(wèi)生標準③定期檢查衛(wèi)生狀況填寫《環(huán)境衛(wèi)生檢查表》④衛(wèi)生狀況評價保潔人員人事行政部人事行政經(jīng)理總經(jīng)理開始結束十、企業(yè)綠化管理流程巡視檢查現(xiàn)場指導①制定綠化方案審批審批執(zhí)行綠化方案巡視檢查現(xiàn)場指導發(fā)現(xiàn)問題④提出解決方案安排解決方案提供信息③發(fā)現(xiàn)問題②具體執(zhí)行填寫綠化問題統(tǒng)計表具體執(zhí)行⑤總 結綠化管理人員總務后勤主管綜合管理部經(jīng)理園藝工程師開始結束第八章 公關事務管理一、商務接待安排表來賓單位帶隊人姓名帶隊人職務隨行人員名單到達時間停 留 時 間人 數(shù)考 察內 容接待計劃安排車輛使用計劃相關事項攝 影禮 品音 響歡迎標語用 餐鮮 花宣傳材料禮 儀導 游題 詞水 果其 他負責接待部門意見 簽字：領導意見 簽字：填表人： 填寫日期： 年 月 日二、公務接待審批表來賓單位來賓人數(shù)接待日期帶隊人姓名職務停留時間來賓事由：接待費用預算餐飲費用預算額住宿費用預算額其他費用預算額合計預算總額陪同人員要求公司領導意見： 簽字： 年 月 日行政部經(jīng)理意見： 簽字： 年 月 日簽字： 年 月 日三、危機預警處理表編號時間危機等級危機征兆預警分析危機處理機構名稱聯(lián)系方式負責人成員警戒程度危機處理對策四、危機記錄分析表案件簡稱發(fā)生日期重要程度填表日期危機表象分析對策處理意見直接處理人記錄 簽字主管確認 簽字五、重要接待流程是否是是是否否提出重要接待申請結束審核審核審批①規(guī)劃接待事宜②提交請購報告審核審批③組織實施配合執(zhí)行④執(zhí)行開始結束相關部門人事行政部行政經(jīng)理總經(jīng)理是否六、危機處理流程相關部門人事行政部公司領導開始危機產(chǎn)生呈報①確定危機等級②落實責任人，啟動危機處理程序④危機恢復③協(xié)助危機總結結束是否七、媒體宣傳流程相關部門人事行政部外部媒體單位開始搜集資料①審核②審核資料匯總邀請或接待對外發(fā)布③引導訪查協(xié)助④資料確認是否需要實地訪查結束是否八、接待規(guī)格表接待規(guī)格說明具體形式高格接待指陪客比來賓職務高而采取的一種接待方式1．上級領導派一般工作人員向下級領導口授意見或要求，下級領導要高格接待，出面作陪2．兄弟單位或協(xié)作單位的領導派員到本單位商量重要事宜，本單位領導要出面，高格接待3．下級同志上訪，有重要的事情向上級領導匯報，要高格接待對等接待指陪同與來賓的職務、級別大體相同而采取的一種接待形式1．對重要的來訪者，負責接待的領導自始至終地陪同2．對來賓初到和告別時的對等接待，中間可以請適當人員陪同低格接待指陪客比來賓職務低而采用的一種接待形式1．上級主要領導或主管部門領導來本地視察、了解情況或作一些調查研究，這種接待采用低格接待2．外地參觀學習和旅游團的接待工作只需采取低格接待3．老干部故地重游或上級領導路過本地只需采取低格接待九、例外事項工作安排表接待項目具體事宜應考慮的因素生活安排主要是安排來賓訪問期間的生活起居，包括飲食、住宿、出行這3方面1．飲食安排：要尊重來賓的習俗，盡量滿足來賓的要求2．住宿安排：根據(jù)獲得的來賓資料，依據(jù)來賓的人數(shù)、性別、身份以及來賓的要求，預定好房間3．出行安排：出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，公關人員亦須提前做好安排迎送安排接機、接站和送行工作根據(jù)確定的接待規(guī)格進行安排，包括歡迎儀式、接機接站人員、歡送儀式、送行事宜等安全保衛(wèi)若接待重要來賓，接待人員應將安保工作列入計劃要“謹小慎微”，制定預案，思想上高度重視，還要注重細節(jié)，從嚴要求宣傳報道若來賓的訪問活動對企業(yè)有重要影響時，要事先做好宣傳準備，確定出席新聞媒體或記者名單并聯(lián)絡 1．注意企業(yè)內部口徑統(tǒng)一，掌握分寸，并報經(jīng)上級部門批準2．有關的圖文報道資料應向接待對象提供，并應存檔備案禮品或紀念品確定好禮品或紀念品的種類、數(shù)量等1．禮物要輕重得當，不會讓人產(chǎn)生誤解2．考慮來賓的風俗禁忌3．禮品要有意義，最好的禮品應該是根據(jù)對方興趣愛好選擇的4．禮品的選擇也可是當?shù)赜刑厣奈锲?7 / 87