【正文】 不袖手，背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?二)工作要求1服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮；2能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況，包括業(yè)主(住戶)的基本情況，樓宇結(jié)構(gòu)，防盜消防設(shè)備，主要通道的具體位置，發(fā)電機(jī)房，配電記，水泵房，消防中心等重點位置的防范等；3善于發(fā)現(xiàn)，分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，有較強(qiáng)分析，判斷，處理問題的能力；4熟悉車場的基本情況；5能園滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。(三)服務(wù)態(tài)度及要求1微笑服務(wù)；2主動，熱情，耐心，周到地為住戶服務(wù)。3說話和氣，禮貌等人；4不發(fā)生起爭吵、打斗事件。5按時巡邏，按時到指定地點簽到；6不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件；7車場內(nèi)車輛完好無損，不出現(xiàn)一起交通事故，不丟一輛車；8接到住報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告；9處理各種違章，文明禮貌，及時有效，機(jī)動靈活，不失原則；10及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。三、治安保衛(wèi)服務(wù)的檢驗(一)班檢：各班班長依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫“班檢表”(二)日檢管理處保安隊長根據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和各班班長填寫的班檢表的情況對保安隊所有工作及隊員進(jìn)行檢查，填寫《員工考核表》3巡視檢查：分管保安工作的主管，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對各保安工作進(jìn)檢查。4周檢、月檢：管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對管理部門進(jìn)行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進(jìn)行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。 第六節(jié) 治安保衛(wèi)常識一、治安管理常識(一)違反治安管理行為的分類違反治安管理的行為很多，根據(jù)長期同違反治安管理行為作斗爭的實際情況，《條例》按照行為的違法內(nèi)容，將違反治安管理行為歸納為以下八大類1擾亂公共秩序行為；2妨害公共安全行為；3侵犯他人人身權(quán)利行為；4侵犯公私財物行為；5妨害社會管理秩序行為；6違反消防管理行為；7違反交通管理行為；8違反戶口或居民身份證管理行為。《條例》對賣淫、嫖宿暗娼、介紹或者容留賣淫、嫖宿暗娼行為，違反政府規(guī)定種植罌粟等毒品原植物行為，賭博或者為賭博提供條件行為，制作、復(fù)制、出售、出租或者傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或者其他淫穢物品行為，作了單獨的規(guī)定。(二)違反治安管理行為與犯罪行為的區(qū)別1情節(jié)輕重和對社會危害大小不同。犯罪情節(jié)重于違反治安管理行為，社會危害性大于違反治安管理行為。2觸犯的法律不同。犯罪觸犯《刑法》，違反治安管理行為觸犯《條例》。3應(yīng)當(dāng)受到的處罰不同。犯罪應(yīng)受刑罰處罰，違反治安管理行為，應(yīng)受治安管理處罰。二、正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險常識(一)正當(dāng)防衛(wèi)的條件正當(dāng)防衛(wèi)的出發(fā)點是為了保護(hù)合法的權(quán)益。但是，在保護(hù)的同時又造成了不法侵害者一定的損害。因此，在行使這項權(quán)利時必須要符合法律規(guī)定的條件。否則，濫用防衛(wèi)權(quán)，無限擴(kuò)大對對方的損害，不僅達(dá)不到同違法犯罪行為作斗爭的目的，還會造成國家和人民利益不應(yīng)有的損害，破壞了社會主義法制。正當(dāng)防衛(wèi)的條件包括不法侵害和防衛(wèi)兩個方面的條件。1正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件①必須有真實存在的不法侵害行為，才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。所謂真實存在的不法侵害行為，是指客觀上發(fā)生了危害社會的行為。也就是說，這種危害社會的行為，不是行為主觀想象和推測的，而是客觀存在的。②必須針對正在進(jìn)行的不法侵害行為，才能實行正當(dāng)防衛(wèi)。這個條件說的是正當(dāng)防衛(wèi)的時機(jī)問題。不法侵害正在進(jìn)行，是指不法侵害行為已發(fā)生并尚未結(jié)束。此時，不法侵害行為處于實施階段。譬如，殺人犯正舉刀向被害人砍來，盜竊犯正在撬門扭鎖。不法侵害行為尚未發(fā)生或者已經(jīng)結(jié)束，都不屬于正在進(jìn)行的不法侵害行為。在這種情況下實施的行為，都不屬于正當(dāng)防衛(wèi)。2正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件防衛(wèi)行為是由不法侵害行為引起的，它包括防衛(wèi)對象和防衛(wèi)限度兩個條件。①正當(dāng)防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行。這一條件是指正當(dāng)防衛(wèi)不能針對沒有實施不法侵害的他人進(jìn)行。正當(dāng)防衛(wèi)目的在于排除不法侵害，所以，只能采取給侵害者本人造成損害的方式進(jìn)行，不能損害他人的合法權(quán)益。對于未達(dá)到法定責(zé)任年齡的人及精神病人所實施的侵害行為，不能實行正當(dāng)防衛(wèi)。情況緊迫的，可采取緊急避險。②正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度，造成不應(yīng)有的損害。正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，是指有效制止不法侵害所必需的限度。判斷正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，一是要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；二是要把防衛(wèi)行為與侵害行為進(jìn)行比較，凡是經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)度、手段等方面大體相當(dāng)，即可認(rèn)定是制止不法侵害所必須的限度。否則，為了保護(hù)輕微的合法權(quán)益，而對不法侵害者造成重大損失的；或能用較緩和的防衛(wèi)手段就足以制止不法侵害，而是采取激烈的，強(qiáng)度很大的手段的，就是超過正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度。上述正當(dāng)防衛(wèi)的兩個方面的四個條件，是一個有機(jī)聯(lián)系的整體，缺一不可，只有這兩個方面的四個條件同時具備，正當(dāng)防衛(wèi)才能成立。否則，就是非正當(dāng)防衛(wèi)。(二)常見的非正當(dāng)防衛(wèi)非正當(dāng)防衛(wèi)，是指行為人的行為不符合正當(dāng)防衛(wèi)某個條件的“防衛(wèi)”。非正當(dāng)防衛(wèi)屬于不法行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。常見的非正當(dāng)防衛(wèi)，主要有以下幾種：1假想防衛(wèi)正當(dāng)防衛(wèi)必須要針對真實存在的不法侵害行為才能進(jìn)行。假想防衛(wèi)，是指不法侵害行為實際不存在，只是由于行為人認(rèn)識上的錯誤，想象或者推測存在著不法侵害，并對想象或推測中的侵害人實行侵害的行為。2防衛(wèi)挑撥正當(dāng)防衛(wèi)所針對的不法侵害行為是侵害人主動發(fā)起的，防衛(wèi)人被迫進(jìn)行防衛(wèi)，以避免損害。防衛(wèi)挑撥，是指不法侵害的行為人以故意挑釁、引誘等方法，促使對方先對自己實行襲擊，然后以“正當(dāng)防衛(wèi)”為借口加害對方的一種行為。3不適時防衛(wèi)正當(dāng)防衛(wèi)必須是針對正在進(jìn)行的不法侵害行才能實行。不適時防衛(wèi)，是指針對不是正在進(jìn)行的不法侵害行為所進(jìn)行的“防衛(wèi)”行為。它包括兩種情況，提前防衛(wèi)和事后防衛(wèi)。4局外防衛(wèi)正當(dāng)防衛(wèi)必須是針對不法侵害者本人實施。局外防衛(wèi)，是指防衛(wèi)者對不法侵害者以外的人實行的侵害行為。5抗拒防衛(wèi)正當(dāng)防衛(wèi)是合法權(quán)益的保衛(wèi)者，對不法侵害者進(jìn)行的反擊。對實行合法行為的人，不存在正當(dāng)防衛(wèi)問題?？咕芊佬l(wèi)，是指行為人為了保護(hù)自己的非法利益，而對執(zhí)行職務(wù)或其他實行合法行為的人所進(jìn)行的抗拒、侵害行為。例如：逃犯抗拒公安人員的追捕。6互毆行為正當(dāng)防衛(wèi)的雙方，一方是不法侵害者，另一方是合法權(quán)益的保衛(wèi)者。如果雙方都有互相侵害的故意，都實施了不法行為，則都屬于不法侵害者，雙方都無正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利?；袨?，是指雙方互相毆斗的行為。7防衛(wèi)過當(dāng)正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度。防衛(wèi)過當(dāng)，是指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度，給對方造成了不應(yīng)有的損害的行為。(三)正當(dāng)防衛(wèi)在保衛(wèi)工作中的意義正當(dāng)防衛(wèi)作為一種法律制度，對于我們做好保衛(wèi)治安工作具有重要意義1正當(dāng)防衛(wèi)可以保證我們有效地履行職責(zé)，積極地同違法行為作斗爭我國《刑法》上規(guī)定的正當(dāng)防衛(wèi)既是我們一項合法權(quán)利，也是我們?yōu)閲液蜕鐣?yīng)盡的法律義務(wù)，是光榮的行為，受法律保護(hù)。我們在保安工作中，當(dāng)遇到公共利益、本人或其他人的合法權(quán)益受到了不法侵害時，就可以正當(dāng)防衛(wèi)為武器，排除不法侵害，確保我們單位和他人的合法權(quán)益不受侵犯，從而有效地保護(hù)國家、集體和人民的利益，盡到我們應(yīng)盡的職責(zé)。2正當(dāng)防衛(wèi)能夠起到預(yù)防違法犯罪，保證社會安定的作用根據(jù)正當(dāng)防衛(wèi)的規(guī)定，任何公民在正當(dāng)防衛(wèi)過程中，依法對不法侵害者本人造成人身或財產(chǎn)的損害，不負(fù)法律責(zé)任。這樣就使那些圖謀不軌或膽敢以身試法的分子，感到恐懼，有所震懾，使其不敢或輕易地進(jìn)行危害社會的活動，從而起到了預(yù)防和減少違法犯罪的作用。3正當(dāng)防衛(wèi)有利于提高我們的法律意識，自覺維護(hù)社會主義法制正當(dāng)防衛(wèi)，一方面鼓勵公民積極地同違法犯罪行為作斗爭；一方面又要求公民嚴(yán)格遵守正當(dāng)防衛(wèi)的條件，防止感情用事，濫用防衛(wèi)權(quán)，超過正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，以致破壞社會主義法制。(四)緊急避險緊急避險是指為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險，不得已采取的損害另一合法利益的行為。緊急避險的構(gòu)成要件主要有：1必須是合法利益受到緊急危險的威脅。這里說的危險，一是指他人的不法侵害；二是自然界力量的危害；三是動物的侵襲等。對合法的行為不能實行緊急避險。2危險必須是正在發(fā)生的，而不是危險尚未到來或者已經(jīng)過去，在這種迫在眉睫時刻，才可實行緊急避險。3避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施，否則不成立，也不允許實行緊急避險。4避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險，在迫不得已的情況下實施的。5緊急避險必須是實際存在的，不能是假想的或推斷的。6避險行為不能超過必要的限度。也就是說損害他人的利益必須比保全的利益為輕，否則超過必要限度，造成不應(yīng)有損害的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。我國刑法第18條第3款，關(guān)于避免本人危險的規(guī)定，不適用于職務(wù)上、業(yè)務(wù)上負(fù)有特定責(zé)任的人，不能以保全自己或者其他權(quán)利為由，而逃避自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。如果為此造成后果的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。三、現(xiàn)場保護(hù)常識我國《刑事訴訟法》第七十二條規(guī)定：“任何單位和個人，都有義務(wù)保護(hù)犯罪現(xiàn)場，并立即通知公安機(jī)關(guān)派員勘察”。保安人員在自己執(zhí)勤轄區(qū)內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)刑事案件，更應(yīng)擔(dān)負(fù)好保護(hù)現(xiàn)場的工作，為公安機(jī)關(guān)破案創(chuàng)造條件。案件現(xiàn)場，是指犯罪分子作案的地點和留有與犯罪有關(guān)痕跡和物證的一切場所。犯罪分子在一定的時間、地點，采用一定的方法和手段實施犯罪，由其行為的后果必然引起所涉及事物的改變，以致留下痕跡物證?，F(xiàn)場是破案人員分析案情，捉拿罪犯及審判罪犯的重要實證依據(jù)。(一)現(xiàn)場的分類一般是根據(jù)現(xiàn)場的完損、真假以及犯罪分子活動的次序劃分的，在現(xiàn)場勘查中，通常所遇到的現(xiàn)場大體可分為如下幾種：1按現(xiàn)場的狀態(tài)、狀況及保護(hù)情況分①原始現(xiàn)場。即從案件發(fā)生后至勘察前，沒有遭到任何改變和破壞，仍然處于犯罪分子作案時的原始狀態(tài)的現(xiàn)場。②變動現(xiàn)場。即案件發(fā)生后，由于自然或人為的原因，致使現(xiàn)場的原始狀態(tài)發(fā)生了部分或全部的改變，罪犯遺留的痕跡、物證遭到不同程度的破壞。③偽造現(xiàn)場。即犯罪分子在實施犯罪過程中，為了毀滅證據(jù)，逃避打擊，有計劃、有目的地將現(xiàn)場加以偽造，企圖轉(zhuǎn)移偵察視線，或者嫁禍于人，妄圖陷害；也有的為了某種需要，而有意制造假案的現(xiàn)場。但是，不管犯罪分子如何狡猾，只要實施犯罪，都必然引起客觀事物的變化，其實施犯罪和掩蓋犯罪的矛盾是無法克服的。2按犯罪活動地點的主次分①中心現(xiàn)場。即犯罪分子作案的地點。②外圍現(xiàn)場。即中心現(xiàn)場以外、留有犯罪可能有關(guān)痕跡及物品的現(xiàn)場。3按犯罪分子作案活動的次序，可分第一、第二現(xiàn)場，乃至第三、第四現(xiàn)場4按犯罪案件的性質(zhì)可分為政治案件現(xiàn)場，刑事案件現(xiàn)場，治安案件現(xiàn)場。(二)現(xiàn)場保護(hù)方法1露天現(xiàn)場的保護(hù)對露天現(xiàn)場的保護(hù)，通常是劃出一定的范圍布置警戒。范圍的大小，原則上應(yīng)當(dāng)包括犯罪分子作案的地點和犯罪分子可能遺留痕跡的場所。范圍劃定后，即可采取措施加以保護(hù)，如對于不大的露天現(xiàn)場，條件又許可時，可認(rèn)在現(xiàn)場周圍繞以繩索，或撒以白灰作為標(biāo)記，防止人們闖入。對于現(xiàn)場的重要部位和出入口，應(yīng)當(dāng)設(shè)網(wǎng)看守或者設(shè)置屏障遮擋。對于通過現(xiàn)場的道路，必要時可以中斷交通，指揮行人繞道而行。對于大院內(nèi)空地上的現(xiàn)場，可以將大門關(guān)閉，如果院內(nèi)有其他住戶，可以劃出進(jìn)出通道。有些露天現(xiàn)場雖位于偏僻處，但也應(yīng)加以保護(hù)，防止破壞。2室內(nèi)現(xiàn)場的保護(hù)對室內(nèi)現(xiàn)場的保護(hù)，通常可將房門封閉，并在門窗和重點部位設(shè)崗看守，對房子周圍和進(jìn)出室內(nèi)經(jīng)過的場所，應(yīng)布置警戒，禁止任何人接近。(三)幾類主要案件現(xiàn)場的保護(hù)1兇殺案現(xiàn)場的保護(hù)兇殺犯罪對社會治安和人們的生命安全有嚴(yán)重危害，發(fā)生這類案件社會危害很大。這類案件的現(xiàn)場有在室外、室內(nèi)、荒郊野外、鬧市、公共場所等。對這類現(xiàn)場的維護(hù)主要從這幾方面考慮：一是以尸體為中心向周圍廣大現(xiàn)場范圍。兇殺案件侵犯的目標(biāo)是人體，所以尸體躺臥的位置就是現(xiàn)場的重要位置。兇手殺人后為了消滅罪證，往往采用移尸、焚尸的手段。因此，發(fā)現(xiàn)尸體的現(xiàn)場不都是中心現(xiàn)場。如果發(fā)現(xiàn)尸體的地點與尸體征象不符(例如被用刀殺害的人，尸體周圍應(yīng)有大量血跡)，就要考慮是否是第二現(xiàn)場。對這類現(xiàn)場的保護(hù)就要根據(jù)尸體附近的拖拉痕跡、滴濺血跡等現(xiàn)象逐漸擴(kuò)大范圍。凡是和尸體有關(guān)的現(xiàn)象都要被保護(hù)起來，并做上記號，以免被破壞。二是保護(hù)中心現(xiàn)場同時，注意發(fā)現(xiàn)痕跡物證。在兇殺案件發(fā)生時，往往伴有被害者與罪犯搏斗的過程，因此現(xiàn)場周圍遺留的痕跡、物證也較多，特別是一些細(xì)小物品。如果能對現(xiàn)場周圍的遺留物很好地保護(hù)，對偵察案件會起相當(dāng)重要的作用。2強(qiáng)奸案現(xiàn)場的保護(hù)強(qiáng)奸是一種嚴(yán)重的侵犯人身權(quán)利的犯罪行為。其特點之一是犯罪分子和被害人有一定時間的正面接觸，現(xiàn)場上有掙扎、搏斗的痕跡，往往有犯罪的遺留物。如果是發(fā)生在室內(nèi)的案件，應(yīng)對室內(nèi)留下的煙蒂等物品注意保護(hù)，并對床單、被褥、地毯、衣服等物上的斑跡、血等作出標(biāo)出注意保護(hù)。在保護(hù)這些物證中，注意不要用手觸摸。對發(fā)生在野外、道旁的強(qiáng)奸案現(xiàn)場，要注意對現(xiàn)場周圍的足跡、泥地、草地上發(fā)現(xiàn)的身體壓痕、拖拉、抵抗的痕跡進(jìn)行保護(hù)。還要對現(xiàn)場附近的遺留物，如作案工具、衣服、紙片、口罩、鈕扣、表帶等等不甚起眼的物品、都要加以保護(hù)。3毒害案現(xiàn)場的保護(hù)毒害是一種較為隱蔽的殺人手段。由于投毒暗害的手段比較隱蔽，使被害人不易察覺，有時使案件不易偵破。特別是反革命投毒案，往往可使數(shù)十人甚至更多的人死亡，危害極大。對這類現(xiàn)場要特別注意保護(hù)。發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)場后要注意以下幾方面：一是封鎖中毒現(xiàn)場，防止因當(dāng)事人死后親屬、朋友及周圍人進(jìn)出，破壞現(xiàn)場內(nèi)的痕跡、物證，并要防止因多人進(jìn)出增加現(xiàn)場內(nèi)的雜物，給毒物檢查增加困難。二是對中毒死亡者食用后的器皿、餐具要用潔凈的(不含化