【正文】 接主管確認(rèn)其對該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。C課程實(shí)施a 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境b 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料c 制備教材d 課堂管理e 培訓(xùn)評估 流程圖結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人事部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查培訓(xùn)資料存檔備案將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)反饋調(diào)查對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限公司委派員工出外進(jìn) 修外聘講師來公司授課各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃通過績效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求培訓(xùn)資料存檔備案河南仰韶生化工程有限公司人力資源管理制度及流程 第15章 內(nèi)訓(xùn)師選聘與管理一、 目的為充分利用公司內(nèi)部的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特制定本制度。二、歸口管理公司人力資源部是內(nèi)部培訓(xùn)講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的選聘、考核等工作。三、講師職責(zé)及評選條件（一）工作職責(zé)1．協(xié)助進(jìn)行公司各類員工的培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求。2．根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行課程開發(fā)和設(shè)計(jì)。3．負(fù)責(zé)指定模塊的培訓(xùn)授課工作。4．輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的工作改進(jìn)計(jì)劃。5．協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)效果評估調(diào)查，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤反饋。6．對培訓(xùn)教案進(jìn)行歸檔整理，建立和完善公司培訓(xùn)課程教案庫。（二）評選條件專業(yè)素養(yǎng)：（1）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。（2）具有某項(xiàng)專業(yè)技能且具有較高的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。（3）具備制作培訓(xùn)課件及測試題的能力。（4）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及語言表達(dá)能力。（5）具備較高的ppt等課件制作能力儀容儀表注重自己的個人形象，穿著得體，整潔大方。舉止行為（1）培訓(xùn)講師授課時(shí)身體應(yīng)保持高雅、自然姿態(tài)，身體不應(yīng)斜靠或后靠講桌，雙手不應(yīng)插在口袋內(nèi)。（2）培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)避免向窗外、墻壁或腳下觀望，以免分散學(xué)員注意力。聲音控制培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)做到吐字清晰、音量適中、語速適當(dāng)、音調(diào)和諧，抑揚(yáng)頓挫，以增強(qiáng)語言效果。精神狀態(tài)培訓(xùn)講師授課時(shí)應(yīng)始終保持飽滿的精神面貌，以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和興趣。四、 講師授課工作標(biāo)準(zhǔn) 公司對內(nèi)部初級講師、中級講師和高級講師均制定相關(guān)的授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，請參見下表。培訓(xùn)講師授課內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)等級授課學(xué)時(shí)開發(fā)課件數(shù)學(xué)員滿意度評分受訓(xùn)人數(shù)授課對象初級12學(xué)時(shí)/年1個/2月75分以上10人/次基層員工中級6學(xué)時(shí)/年2個/3月85分以上10人/次基層員工高級4學(xué)時(shí)/年4個/年95分以上8人/次中層員工公司各級培訓(xùn)講師授課必須達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定學(xué)時(shí)，學(xué)員滿意度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，自行開發(fā)課件數(shù)須達(dá)到公司要求。內(nèi)訓(xùn)師課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：講師級別課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)初級30元/學(xué)時(shí)中級50元/學(xué)時(shí)高級100元/學(xué)時(shí)課時(shí)費(fèi)享受條件如下：1） 培訓(xùn)時(shí)間不得占用自身正常工作時(shí)間2） 授課內(nèi)容通過人力資源部審核3） 授課課程為人力資源部統(tǒng)一組織（不含部門內(nèi)部培訓(xùn)）五、培訓(xùn)講師的考核與獎勵1．公司每年年底將由人力資源部統(tǒng)一組織內(nèi)部講師的考核評比，受到學(xué)員兩次以上有效投訴的培訓(xùn)講師將被取消培訓(xùn)師資格。2．公司根據(jù)培訓(xùn)效果每年度從培訓(xùn)講師隊(duì)伍中評選出一定數(shù)額的優(yōu)秀講師，給予表彰獎勵，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：獎項(xiàng)獎勵標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀講師現(xiàn)金300元+榮譽(yù)證書銀牌講師現(xiàn)金500元+獎杯金牌講師現(xiàn)金1500元+獎杯3．人力資源部每年對培訓(xùn)講師進(jìn)行一次認(rèn)證，各級培訓(xùn)講師根據(jù)認(rèn)證結(jié)果調(diào)至相應(yīng)的等級。六、附則本管理制度由人力資源部起草，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部所有，修改時(shí)亦同。河南仰韶生化工程有限公司人力資源管理制度及流程 第十六章 人事檔案管理一、人事檔案管理的基本要求公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督人事檔案管理工作。人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負(fù)責(zé)制。人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。同級組織部門有權(quán)查閱本級人事檔案。 專職檔案管理人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部交叉管理，其它人員不得代管。二、確立兩級檔案管理制度一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料；二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料。三、人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料；第十類：其他可供組織上參考的材料。四、一般文檔管理人力資源部文件：A人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號裝訂成冊。B人力資源工作中形成的臺帳、報(bào)告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。C薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。公司文件：A包括公司發(fā)文、各部門的請示和報(bào)告（除保密的薪資內(nèi)容），平時(shí)收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。外部文件：包括國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。五、員工人事檔案管理人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開出 調(diào)函 ，交員工或其委托人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。員工合法終止/解除勞動合同時(shí)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在 終止/解除勞動關(guān)系手續(xù)清單 上簽字，確認(rèn)無遺留問題；員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后，人力資源部核對檔案材料，密封人事檔案，連同開具的 檔案材料轉(zhuǎn)移單 、介紹信 、 調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單 及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。六、員工管理檔案的管理“員工管理檔案”是公司為每個員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止/解除勞動關(guān)系時(shí)，應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存。員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容，人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。附錄1：人員補(bǔ)充申請表 申請日期：申請部門現(xiàn)有編制申請?jiān)黾尤? 數(shù)增加理由人員崗位和任務(wù)說明學(xué)歷要求專業(yè)要求年齡要求性別要求身高要求工作經(jīng)驗(yàn)到位時(shí)間人力資源意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見相關(guān)說明人員編制調(diào)整表 年度用人部 門現(xiàn)有編制增（減）人數(shù)增（減）理由審核意見 制表： 復(fù)核：人力資源部招聘計(jì)劃書 年 月 日需要補(bǔ)充人員類別所需條件招聘方式人數(shù)招聘日期類 別工作內(nèi)容高層主管技術(shù)人員中層管理人員基層職員技術(shù)工人其他 制表： 復(fù)核：附錄2：面 試 評 估 表應(yīng)聘者： 面試人員：應(yīng)聘職位： 時(shí)間： 第一輪面試使用綜合評價(jià) (如:溝通能力、學(xué)習(xí)能力 、創(chuàng)造性、持久性等等)受教育情況（學(xué)歷、專業(yè)）工作經(jīng)驗(yàn)（專業(yè)背景及專長）服務(wù)至上理念 差 1 2 3 4 5 優(yōu)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 差 1 2 3 4 5 優(yōu)溝通及語言表達(dá)能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu)誠實(shí)、開放、激情 差 1 2 3 4 5 優(yōu)分析和解決問題的能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu)結(jié)果導(dǎo)向 差 1 2 3 4 5 優(yōu)對行業(yè)的興趣對工作的興趣外語水平計(jì)算機(jī)水平過去雇傭的穩(wěn)定性（ ）非常穩(wěn)定 （ ）比較穩(wěn)定 （ ）經(jīng)常變動 個性氣質(zhì)類型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏內(nèi)向 （ ）內(nèi)向應(yīng)聘的動機(jī)（ ）應(yīng)屆畢業(yè) （ ）尋求發(fā)展 （ ）提高收入 （ ）人際關(guān)系（ ）其他，需說明：優(yōu)勢不足目前待遇（工資、職位）期望待遇（工資、職位）可到崗時(shí)間決定 （進(jìn)一步面試） （不錄用） （存檔）面試人簽字并日期：第二輪面試表日期 應(yīng)聘人 應(yīng)聘職位面試人綜合印象及決定評語： 簽字： （錄用） （不錄用） （存檔）（候補(bǔ)） （暫緩錄用）第二輪面試使用，此表填寫后請交人事部附錄3：應(yīng)聘人員登記表 編號： 應(yīng) 聘 人 員 登 記 表應(yīng)聘部門： 崗位： 填表日期： 年 月 日姓名性別出生年月民族籍貫出生地政治面貌入黨團(tuán)時(shí)間婚否畢業(yè)學(xué)校所