質(zhì)量管理自學(xué)考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-04-17 12:41本頁(yè)面
【正文】 ，思路觀念又會(huì)處于混亂狀態(tài)，則用KJ法再次歸納，使之系統(tǒng)化；④計(jì)劃。把持有不同意見(jiàn)而能相互理解的人員組成計(jì)劃小組，每個(gè)成員都為工段同的目的提出自己的意見(jiàn)，然后把資料編成卡片，各自通過(guò)親和圖整理出自己的看法，這也是將個(gè)人想法系統(tǒng)化的過(guò)程；⑤有效地貫徹方針。即通過(guò)親和圖由上級(jí)到下級(jí)，再由下級(jí)反饋給上級(jí)，再修正，再向下，再反饋。這樣一個(gè)循環(huán)過(guò)程使得管理方針得以知徹底貫徹。1矢線圖中的虛箭線只表示作業(yè)間的相互關(guān)系，即作業(yè)時(shí)間為零，實(shí)際上是并不存在的作業(yè)，用來(lái)消除含糊關(guān)系的現(xiàn)象。1某生產(chǎn)小組為尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問(wèn)題，根據(jù)不合格品情況畫(huà)出排列圖如下所示。試指出排列圖中存在的問(wèn)題并改正（附頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表），并找出工序中存在的主要問(wèn)題。項(xiàng)目 頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)%碰壞151590車小445944偏心319075裂縫89898其他2100100合計(jì)1001某紡織廠漂染車間QC小組針對(duì)一年中出現(xiàn)的染色疵點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?，F(xiàn)收集到如下一些數(shù)據(jù)，請(qǐng)畫(huà)出排列圖并指出主要的質(zhì)量問(wèn)題。項(xiàng) 目色花色漬蠟花色差其他數(shù)量（個(gè)）280501712033第十二章從平均意義上講，在特定的運(yùn)行條件下，在給定的時(shí)期內(nèi)，100個(gè)項(xiàng)目有97個(gè)項(xiàng)目會(huì)發(fā)揮其效能。糾正性維修是指產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效（故障）后，使其恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)所進(jìn)行的活動(dòng)。 失效率的倒數(shù)稱為平均失效時(shí)間（MTTF）。累積失效曲線上任何一點(diǎn)的斜率表示這一時(shí)刻的失效率。提高可靠性的方法有：①選擇標(biāo)準(zhǔn)化的元器件；②使用冗余技術(shù)，諸如飛機(jī)和衛(wèi)星通信系統(tǒng)，冗余十分重要；③耐環(huán)境設(shè)計(jì)；④維修性設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的可靠性主要是由設(shè)計(jì)可靠性和產(chǎn)品元件可靠性決定?？煽啃怨芾硎侵冈趯?shí)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)的可靠性的過(guò)程中，建立、實(shí)現(xiàn)和保持可靠性目標(biāo)的全過(guò)程。第十三章標(biāo)準(zhǔn)化就是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或者潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容就是使對(duì)象達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)的全部活動(dòng)極其過(guò)程，主要有制定標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是統(tǒng)一。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求：（1）企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“顧客第一”的思想為指導(dǎo)（2）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅(jiān)持“系統(tǒng)化”原則（3）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須符合以下具體要求①權(quán)威性；②科學(xué)性；③群眾性；④連貫性；⑤明確性。在標(biāo)準(zhǔn)體系中，從縱向?qū)哟魏蛻?yīng)用范圍看，有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體系是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的形式有簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、組合化及系列化，其中零件尺寸的互換性是通用化的前提。1903年，英國(guó)創(chuàng)立的世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志，即使用BS字母組成的“風(fēng)箏標(biāo)志”。我國(guó)于1983年4月正式加入IEC的認(rèn)證管理委員會(huì)，現(xiàn)已經(jīng)成為檢查協(xié)調(diào)委員會(huì)的成員。認(rèn)證制度，又稱為合格評(píng)定程序，是指任何直接或間接確定技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)要求被滿足的程序。它是為進(jìn)行認(rèn)證工作而建立的一套程序和管理制度。按認(rèn)證性質(zhì)分類有自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證。自愿性認(rèn)證是企業(yè)自愿性申請(qǐng)接受認(rèn)證，它適用于一般性產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系。1按認(rèn)證范圍分類有國(guó)家認(rèn)證、區(qū)域認(rèn)證和國(guó)際認(rèn)證。1按認(rèn)證標(biāo)志分類有合格標(biāo)志認(rèn)證和安全標(biāo)志認(rèn)證。合格標(biāo)志認(rèn)證是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)的自愿性認(rèn)證；安全認(rèn)證標(biāo)志是以安全標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性認(rèn)證。1我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志可分為三類，即方圓標(biāo)志及其變形、PRC標(biāo)志和3C標(biāo)志。1目前，被普遍認(rèn)為最完善的產(chǎn)品認(rèn)證制度是型式試驗(yàn)加工廠質(zhì)量管理體系評(píng)定加認(rèn)證后監(jiān)督 1實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度的具體作用體現(xiàn)在：①幫助消費(fèi)者選購(gòu)商品，維護(hù)消費(fèi)者利益；②推動(dòng)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，實(shí)行扶優(yōu)限劣的政策；③促進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平；④促進(jìn)國(guó)家計(jì)量水平的提高；⑤減少社會(huì)的重復(fù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，節(jié)約大量的試驗(yàn)費(fèi)用；⑥提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力；⑦增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益；⑧實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理；⑨降低承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。1質(zhì)量監(jiān)督是指為了確保產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求，由國(guó)家和政府以及顧客或第三方對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或質(zhì)量體系等的狀況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督和驗(yàn)證，并對(duì)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果的記錄進(jìn)行分析的宏觀管理方式。1質(zhì)量監(jiān)督的任務(wù)：根據(jù)國(guó)家的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、存儲(chǔ)領(lǐng)域的產(chǎn)品進(jìn)行有效的監(jiān)督管理和檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀控制。1質(zhì)量監(jiān)督的意義體現(xiàn)在：①有利于保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益；②有利于貫徹產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)；③有利于發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，保護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益；④有利于技術(shù)進(jìn)步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。1我國(guó)質(zhì)量法制建設(shè)的里程碑式的重要法律是《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。9 /
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1