【正文】 （質(zhì)損） ”中相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)中填寫配件信息? “索賠申請(qǐng)單”為綜合以上幾項(xiàng)生成的單據(jù)? 必須填寫 ASC 配件經(jīng)理意見(jiàn)59 / 90申請(qǐng)上報(bào)? 要點(diǎn)：? 所有未上報(bào)的索賠單都能顯示? 查看“明細(xì)”? 點(diǎn)擊“上報(bào)”就完成了狀態(tài)跟蹤? 要點(diǎn)：? 所有狀態(tài)的索賠單都能查詢， “已上報(bào)” 、 “已接收” 、 “退回”、 “處理中”、“已完成”? “明細(xì)” 中顯示索賠單的內(nèi)容? 點(diǎn)擊“受理結(jié)果”，顯示 SMC 下發(fā)的關(guān)于配件的受理信息? 多裝產(chǎn)生的“回運(yùn)通知”顯示需要回運(yùn)的配件及方式? 多裝產(chǎn)生的“補(bǔ)充訂單 ”是指 ASC 如保留多裝的配件 SMC 會(huì)生成一個(gè)補(bǔ)充訂單下發(fā)至 ASC60 / 90? “索賠清單”指少裝或質(zhì)損的配件清單配件索賠案例 配件索賠申請(qǐng)，在配件索賠申請(qǐng)的有效期內(nèi)申請(qǐng) 啟動(dòng)路徑，〖配件管理〗→〖配件索賠〗→〖配件索賠申請(qǐng)〗61 / 90點(diǎn)【新建】按鈕，彈出〖貨運(yùn)單號(hào)選擇〗界面，選擇需要索賠的貨運(yùn)單，再點(diǎn)【確定】按鈕如果配件少裝，在少裝這個(gè)界面上點(diǎn)【新增】按鈕，彈出少裝添加界面62 / 90填寫少裝的配件代碼，如 30000374，再敲回車鍵，補(bǔ)充這個(gè)少裝配件的其他信息，再點(diǎn)【確定】按鈕，如圖回到配件索賠申請(qǐng)的主界面，可以看到索賠申請(qǐng)單上有該配件63 / 90填寫 ASC 配件經(jīng)理意見(jiàn)，再點(diǎn)【保存】按鈕，生成申請(qǐng)單號(hào) 其他如質(zhì)損、多裝的申請(qǐng)方式如上述，質(zhì)損的配件需要上傳對(duì)應(yīng)的質(zhì)損圖片64 / 90 當(dāng)這張貨運(yùn)單對(duì)應(yīng)的索賠申請(qǐng)?zhí)顚懲瓿蓵r(shí),再點(diǎn)【完成】按鈕完成申請(qǐng)1 在配件索賠申請(qǐng)單上報(bào)界面點(diǎn)上報(bào)按鈕，將該張索賠單上報(bào)給 SMC啟動(dòng)路徑：〖配件管理〗→〖配件索賠〗→〖配件索賠申請(qǐng)單上報(bào)〗65 / 90配件索賠單上報(bào)后，可在配件索賠申請(qǐng)狀態(tài)跟蹤里查看配件索賠單的對(duì)應(yīng)狀態(tài)啟動(dòng)路徑：〖配件管理〗→〖配件索賠〗→〖配件索賠申請(qǐng)狀態(tài)跟蹤〗66 / 90狀態(tài)有 5 種：1配件索賠申請(qǐng)單上報(bào)后，需要將多裝配件（如果不保留）和質(zhì)損配件回去，在配件索賠申請(qǐng)回運(yùn)界面可查看回運(yùn)的配件狀態(tài), 啟動(dòng)路徑：〖配件管理〗→〖配件索賠〗→〖配件索賠申請(qǐng)回運(yùn)〗點(diǎn)【明細(xì)】即可查看練習(xí)四 針對(duì)前面簽收過(guò)的貨運(yùn)單申請(qǐng)一個(gè)配件的索賠1167 / 9011 配件出庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能包括維修領(lǐng)退料? 要點(diǎn)：? 找出所需領(lǐng)料的工單? 查找配件信息，進(jìn)行發(fā)料? 或查看相關(guān)維修項(xiàng)目? 配件套餐與前臺(tái)維修套餐相關(guān)聯(lián)? 發(fā)料時(shí)必須填寫配件的“需求數(shù)量”(新增功能) ，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)第一次發(fā)料時(shí)（即流水號(hào)為”1” ）的配件的“需求數(shù)量” 。? 發(fā)料數(shù)量允許為 0.? 發(fā)料價(jià)格可以選擇“銷售價(jià) ”、 “成本價(jià)” 、 “索賠價(jià)”和“進(jìn)貨價(jià)”? 可對(duì)發(fā)料單價(jià)進(jìn)行調(diào)整? 出庫(kù)數(shù)量允許小數(shù)，便于油料、清洗劑等的發(fā)料? 超過(guò)銷售限價(jià)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，但允許發(fā)料? 是否允許負(fù)庫(kù)存，可在“倉(cāng)庫(kù)定義” 中進(jìn)行設(shè)置? 如需退料，只需找出有關(guān)配件，點(diǎn)擊“退料” ，但是不能超過(guò)領(lǐng)料數(shù)量? 保存領(lǐng)退料后，必須“入帳” ，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存才會(huì)發(fā)生變化? 領(lǐng)料單可重復(fù)打印，必須選擇相應(yīng)的流水號(hào)? 根據(jù)不同的領(lǐng)料人、領(lǐng)料次數(shù)，對(duì)應(yīng)的流水號(hào)不同1168 / 90配件銷售? 要點(diǎn)：? 與維修領(lǐng)退料相同，需找出相應(yīng)工單? 如沒(méi)有維修工單，可直接新建銷售工單? 其他步驟同上車間借料? 要點(diǎn)：? 同上，需相應(yīng)工單? 車間借料后，所借配件必須全部歸還，車輛才能進(jìn)行結(jié)算發(fā)料價(jià)格調(diào)整? 要點(diǎn)：? 需要找出相應(yīng)的維修工單? 針對(duì)每張維修工單可對(duì)所有配件進(jìn)行價(jià)格調(diào)整1169 / 90內(nèi)部領(lǐng)用? 要點(diǎn)：? 不需維修工單可直接領(lǐng)料? 主要指內(nèi)部領(lǐng)用易耗品之類? 費(fèi)用記入成本? 內(nèi)部領(lǐng)用后如需退料需做“反內(nèi)部領(lǐng)用”1170 / 90調(diào)撥出庫(kù)? 要點(diǎn)：? 不需維修工單? 調(diào)撥對(duì)象只能為“業(yè)務(wù)往來(lái)客戶 ”中的任一? 可調(diào)出以前保存過(guò)的調(diào)撥單，進(jìn)行配件“新增” 、 “修改”或“ 刪除”? 入帳后的調(diào)撥單就不能進(jìn)行編輯? 調(diào)撥出庫(kù)的配件價(jià)格默認(rèn)為成本價(jià)，也可進(jìn)行修改調(diào)撥入庫(kù)? 要點(diǎn)：? 不需維修工單? 調(diào)撥對(duì)象只能為“業(yè)務(wù)往來(lái)客戶 ”中的任一? 可調(diào)出以前保存過(guò)的調(diào)撥單，進(jìn)行配件“新增” 、 “修改”或“ 刪除”? 入帳后的調(diào)撥單就不能進(jìn)行編輯? 調(diào)撥入庫(kù)的配件價(jià)格默認(rèn)為成本價(jià)，也可進(jìn)行修改1171 / 90借出登記? 要點(diǎn)：? 無(wú)需維修工單? 借出對(duì)象只能為“業(yè)務(wù)往來(lái)客戶 ”中的任一? 對(duì)所借配件進(jìn)行記錄，不記入帳面庫(kù)存，記實(shí)際借出數(shù)量? 如需直接轉(zhuǎn)為銷售，必須先進(jìn)行借出注銷，然后再進(jìn)行配件銷售處理借出歸還? 要點(diǎn)：? 無(wú)需工單，? 借進(jìn)對(duì)象只能為“業(yè)務(wù)往來(lái)客戶 ”中的任一? 借出配件不記入帳面庫(kù)存，但記入實(shí)際庫(kù)存借進(jìn)登記? 要點(diǎn)：? 無(wú)需維修工單? 借進(jìn)對(duì)象只能為“業(yè)務(wù)往來(lái)客戶 ”中的任一? 借進(jìn)配件不記入帳面庫(kù)存，但記入實(shí)際庫(kù)存借進(jìn)歸還? 要點(diǎn)：? 無(wú)需維修單? 對(duì)借進(jìn)配件進(jìn)行歸還，帳面庫(kù)存不發(fā)生變化配件移庫(kù)? 要點(diǎn)：? 配件從 ASC 的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)移至另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)? 庫(kù)存同時(shí)發(fā)生變化1172 / 90配件缺料明細(xì)? 要點(diǎn)：? 選中某一或幾種配件，可直接刪除? 刪除的配件將不再列入缺料明細(xì)? 如果配件再次出庫(kù)時(shí)負(fù)庫(kù)存，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示是否記入缺料明細(xì)配件流水帳? 要點(diǎn)：? 每一配件所發(fā)生的和入帳欄目相關(guān)的業(yè)務(wù)類型都有記錄? 每一配件所發(fā)生的發(fā)料或者成本價(jià)格調(diào)整相關(guān)的業(yè)務(wù)類型都有記錄，包括發(fā)料價(jià)格調(diào)整和成本價(jià)調(diào)整。1173 / 90配件一次滿足明細(xì)表? 要點(diǎn)：? 用于查看每次維修工單的配件一次性滿足情況? 統(tǒng)計(jì)方法是：每張維修工單在維修領(lǐng)料時(shí)第一批發(fā)料配件的需求數(shù)量。入帳后再退料的配件不會(huì)扣除。? 統(tǒng)計(jì)工單的配件一次性滿足率1174 / 90練習(xí)五 選擇一張工單做維修發(fā)料 選擇一張工單做配件銷售 做一張借進(jìn)登記和借進(jìn)歸還 做一張借出登記和借出歸還 做一張車間借料 做一張內(nèi)部領(lǐng)用1275 / 9012 配件盤點(diǎn)管理系統(tǒng)的主要功能包括配件盤點(diǎn)? 要點(diǎn)：? 盤點(diǎn)清單編輯，可新建盤點(diǎn)單? 也可查找以前未完成的盤點(diǎn)單繼續(xù)編輯? 查找所需盤點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)，可根據(jù)庫(kù)位來(lái)選擇配件? 可先打印配件清單，有 4 種方式可供選擇，可同時(shí)選擇? 打印實(shí)際庫(kù)存為 0 的配件? 打印清單數(shù)量? 打印實(shí)際庫(kù)存? 只打印盈虧數(shù)量不為 0 的配件1276 / 90? 對(duì)配件清單直接進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)的修改? 完成后進(jìn)行保存盤點(diǎn)差異分析? 要點(diǎn)：? 查找盤點(diǎn)清單? 進(jìn)行差異分析? 得出報(bào)損配件金額和報(bào)溢配件金額? 生成相應(yīng)的盈虧單1277 / 90配件報(bào)溢? 要點(diǎn)：? 查找相應(yīng)的盈虧單，也可直接進(jìn)行配件報(bào)溢? 對(duì)配件報(bào)溢進(jìn)行入帳1278 / 90配件報(bào)損? 要點(diǎn)：? 查找相應(yīng)的盈虧單，也可直接進(jìn)行配件報(bào)損? 對(duì)配件報(bào)溢進(jìn)行入帳1279 / 90練習(xí)六 針對(duì)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)做配件盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果必須有差異配件 再對(duì)差異配件，調(diào)整庫(kù)存1380 / 9013 同步物料號(hào)功能功能說(shuō)明：主要用于同步查看車輛在 SMC 的物料號(hào)，再通知查到的物料號(hào)從配件光盤里查看正確的配件代碼。：必須開通車主車輛管理，請(qǐng) ASC 的 DMS 專員操作。在系統(tǒng)管理用戶權(quán)限管理界面操作2. 在客戶管理車主車輛管理界面，點(diǎn)擊同步物料號(hào)，輸入 VIN，點(diǎn)擊同步，一是網(wǎng)絡(luò)不通，二是 VIN 號(hào)不正確1481 / 90維修站可以根據(jù)查到的物料號(hào)從車型代碼表中確定該車的簡(jiǎn)單配置。 （車型代碼表附在配件光盤中）舉例：配置代碼 配置描述 　 售后車型 售后代碼 內(nèi)飾RA01LT12K1C 　 2022 Y1 深14 配件報(bào)表系統(tǒng)的主要功能包括庫(kù)存明細(xì)查詢? 要點(diǎn)：? 包括配件成本、最新進(jìn)價(jià)、最大、最小庫(kù)存等信息? 一般只提供給管理人員查看配件銷售價(jià)格查詢? 要點(diǎn)：? 包括配件的基本信息，銷售價(jià)、庫(kù)存、進(jìn)貨日期等? 供一般業(yè)務(wù)人員查詢出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)? 要點(diǎn)：1482 / 90? 采購(gòu)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)? 退貨出庫(kù)統(tǒng)計(jì)? 調(diào)撥情況統(tǒng)計(jì)? 維修發(fā)料統(tǒng)計(jì)? 配件銷售統(tǒng)計(jì)? 車間借料統(tǒng)計(jì)? 內(nèi)部領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)? 借用情況統(tǒng)計(jì)? 配件移庫(kù)統(tǒng)計(jì)? 報(bào)溢報(bào)損統(tǒng)計(jì)? 出入庫(kù)單據(jù)查詢? 配件進(jìn)銷存明細(xì)? 相當(dāng)于配件會(huì)計(jì)月度報(bào)表? 月度以各 ASC 自己設(shè)定，但是要求上下銜接? 配件詳細(xì)的期初、期末的各種金額、數(shù)量有詳細(xì)的記錄? 配件進(jìn)銷存匯總庫(kù)存報(bào)警? 要點(diǎn)：? 根據(jù)最大最小庫(kù)存的數(shù)量，超過(guò)此范圍為報(bào)警積壓配件查詢? 要點(diǎn)：? 以“最后發(fā)生日期”為準(zhǔn)? 可以選擇配件庫(kù)存數(shù)量是否大于零配件出庫(kù)量排名? 要點(diǎn)：? 按照查詢條件對(duì)配件進(jìn)行分類排名? 可直接點(diǎn)擊各顯示欄進(jìn)行排序1583 / 90配件月報(bào)告? 要點(diǎn)：? SMC 要求了解的各 ASC 每月上報(bào)的配件報(bào)表，只包括 SMC 的配件信息? 以自然月度劃分周轉(zhuǎn)率分析? 要點(diǎn)：? 周轉(zhuǎn)率指配件的某一會(huì)計(jì)期間的銷售成本與平均存貨余額的比例關(guān)系? 存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式為：存貨周轉(zhuǎn)率＝銷售成本/平均存貨余額平均存貨余額＝（期初存貨余額＋期末存貨余額）/2配件部人員績(jī)效分析? 要點(diǎn)：? 對(duì)配件部人員進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)15 工具管理系統(tǒng)的主要功能包括工具定義? 要點(diǎn)：? 對(duì)工具進(jìn)行初始化錄入，包括名稱、單位等1584 / 90工具管理? 要點(diǎn)：? 工具采購(gòu)入庫(kù)1585 / 90? 工具借用登記? 工具借用報(bào)失? 工具庫(kù)存報(bào)廢工具單據(jù)查詢? 要點(diǎn)：? 單據(jù)查詢1586 / 90? 工具流水帳查詢