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管理學(xué)院市場營銷案例分析題-資料下載頁

2025-04-17 08:19本頁面
  

【正文】 系的成員:1. 批發(fā)商。批發(fā)商則是指從事批發(fā)業(yè)務(wù)的組織或個人。2. 零售商。所有以經(jīng)營零售業(yè)務(wù)為主要收入來源渠道的組織和個人,都是零售商。管理分銷渠道:一、區(qū)分渠道狀態(tài)1. 渠道合作2. 渠道沖突(1) 縱向渠道沖突:指同一條渠道中不同層次的成員之間的沖突。 (2) 橫向渠道沖突:指處于同一渠道中同一層次的中間商之間的沖突。 (3) 多渠道沖突:指一個生產(chǎn)企業(yè)通過兩條或兩條以上的渠道向同一市場出售其產(chǎn)品而發(fā)生的沖突。二、處理渠道沖突1. 縱向渠道沖突的管理(1)利益誘導(dǎo) (2)目標管理 (3)品牌控制 (4)渠道培訓(xùn)2. 橫向渠道沖突的管理(1) 合理確定渠道成員的任務(wù)目標。(2) 制定統(tǒng)一價格。(3) 合理劃分銷售區(qū)域。(4) 實行嚴格的獎罰制度。3.多渠道沖突的管理(1) 引導(dǎo)。(2) 幫助和激勵。(3) 控制和重建。4. 促銷策略1. 對促銷的理解 促銷:企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。 促銷有以下幾種理解:促銷的核心是溝通信息;目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為;促銷方式有人員促銷和非人員促銷兩類。2. 廣告策略 3. 人員推銷的優(yōu)缺點:優(yōu)點:直接洽談的靈活性;人員推銷具有公關(guān)作用;雙向溝通,反饋性好缺點:支出較大,成本較高;對推銷人員的要求較高更適用于專業(yè)性強、性能復(fù)雜的工業(yè)用品推銷;需要廣告等非人員推銷加以配合4. 營業(yè)推廣的概念與推廣形式又叫銷售促進,是除人員推銷、廣告和公共關(guān)系之外的其他促銷形式,是在短期內(nèi)刺激顧客或中間商迅速和大量地購買某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。5. 公關(guān)活動的特征: (1) 公共關(guān)系是一種長期活動;(2) 公關(guān)是一種信息溝通;(3) 注重間接促銷。  
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