管理學(xué)院市場(chǎng)營銷總復(fù)習(xí)-資料下載頁
2025-04-17 07:55本頁面
【正文】 三、分析題1. 美國的漢堡包很好吃，味道好極了。然而，卻遭到了美國公眾的批評(píng)，人們認(rèn)為長期吃漢堡包對(duì)身體健康是有害的，容易引起高血脂、高血壓、心臟病等疾病。請(qǐng)從經(jīng)營觀念角度來分析，漢堡包公司應(yīng)確立什么樣的觀念，從而改進(jìn)它的產(chǎn)品？2. 美國通用電氣公司原先生產(chǎn)的大量電器都是耗能較高的，后來它們改進(jìn)了，將所有高耗能的電器改成了節(jié)能的電器投放市場(chǎng)。請(qǐng)分析該公司的營銷行為。3. 當(dāng)前轎車市場(chǎng)十分火爆，轎車生產(chǎn)廠家為了保證生產(chǎn)和銷售，它應(yīng)該采取一些什么措施？4. 麥當(dāng)勞的食品深受兒童的喜愛，請(qǐng)分析麥當(dāng)勞的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。四、案例題1. 某公司有三個(gè)業(yè)務(wù)單位，具體資料如下：業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長率（%）銷售量（萬元）同行業(yè)最大競爭者的銷售額（萬元）A181050B203020C85030問題：根據(jù)上述資料，用波士頓集團(tuán)法對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)三個(gè)單位分別提出戰(zhàn)略方針。2. 某電冰箱制造商決定進(jìn)入消費(fèi)者用的200升電冰箱市場(chǎng)，通過市場(chǎng)營銷研究了解到顧客關(guān)心的主要是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格高低，且目前這一市場(chǎng)上已有A、B、C、D四個(gè)廠家提供類似產(chǎn)品。具體而言，廠家A生產(chǎn)銷售高質(zhì)量高價(jià)格的200升電冰箱；廠家B生產(chǎn)銷售中質(zhì)量中價(jià)格的200升電冰箱；廠家C生產(chǎn)銷售低質(zhì)量低價(jià)格的200升電冰箱；廠家D生產(chǎn)銷售低質(zhì)量高價(jià)格的200升電冰箱。問題：在這種情況下，該企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)如何定位？有幾種方案可選擇？。B公司欲進(jìn)入這一市場(chǎng)。因此，B公司成立市場(chǎng)開發(fā)部，研究A公司產(chǎn)品不足，以尋找市場(chǎng)空間，經(jīng)過周密分析，終于了發(fā)現(xiàn)A公司產(chǎn)品有以下不足：(1)以成人為對(duì)象的泡泡城市場(chǎng)正在擴(kuò)大，而A公司仍把重點(diǎn)放在兒童身上；(2)A公司產(chǎn)品口味單一，市場(chǎng)需求要求多樣化；(3)A公司生產(chǎn)條狀泡泡糖，缺乏新祥式；(4)A公司產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)零頭，顧客購買不便。 B公司針對(duì)調(diào)查結(jié)果，開始建立自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并制定相關(guān)的營銷策略。根據(jù)以上資料，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)營銷理論，請(qǐng)回答：（1）你認(rèn)為B公司如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)？（2）你認(rèn)為B公司應(yīng)該把目標(biāo)市場(chǎng)選擇在哪里?（3）如果你負(fù)責(zé)B公司的營銷管理，你將怎樣制定目標(biāo)市場(chǎng)策略?4. 美國的快餐連鎖公司“溫迪”盡管有標(biāo)準(zhǔn)化的形象、服務(wù)程序和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的菜單，但是它在懷俄明的餐廳還供應(yīng)一種叫做“弗勞斯帝”的碳酸飲料，在德國的餐廳供應(yīng)啤酒，在日本的餐廳供應(yīng)米酒。問題：（1）“標(biāo)準(zhǔn)化的形象、服務(wù)程序和菜單”意味著企業(yè)采取的是什么樣的營銷策略？這樣做的優(yōu)劣各有哪些？（2）企業(yè)在其他地區(qū)供應(yīng)不同的東西，又是什么營銷策略？為什么要采用這種策略？，于1869年成立，從成立到20年代以前，這家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口號(hào)。因?yàn)樵谀莻€(gè)年代，人們的消費(fèi)水平很低，面粉公司無須太多宣傳，只要保持面粉質(zhì)量，降低成本與售價(jià)，銷量就會(huì)大增，利潤也會(huì)增加，而不必研究市場(chǎng)需求持點(diǎn)和推銷方法。1930年左右，美國慶爾斯堡公司發(fā)現(xiàn)，競爭加劇，銷量開始下降。公司為扭轉(zhuǎn)這一局面，第一次在公司內(nèi)部成立商情調(diào)研部門，并選派大量推銷員，擴(kuò)大銷售量，同時(shí)把口號(hào)變?yōu)椤氨竟局荚谕其N面粉”，更加注意推銷技巧，進(jìn)行大量廣告宣傳，甚至開始硬性兜售。然而隨著人們生活水平的提高，各種強(qiáng)力推銷未能滿足顧客變化的新需求，這迫使面粉公司從滿足顧客心理相實(shí)際需求的角度出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究。1950年前后公司根據(jù)戰(zhàn)后美國人的生活需要開始生產(chǎn)和推銷各種成品和半成品的食品，使銷量迅速上升。 1958年后，公司著眼于長期占領(lǐng)市場(chǎng)，著重研究今后3年到30年的市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，不斷設(shè)計(jì)和制造新產(chǎn)品，培訓(xùn)新的推銷人員。（1）請(qǐng)分析是什么原因促使皮爾斯堡公司的營銷發(fā)生轉(zhuǎn)變？（2）請(qǐng)根據(jù)這一轉(zhuǎn)變，說明市場(chǎng)營銷觀念的轉(zhuǎn)變和各階段的特點(diǎn)。（3）請(qǐng)根據(jù)該公司的轉(zhuǎn)變，說明對(duì)我國企業(yè)有何借鑒意義？
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