云南房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司規(guī)章制度-資料下載頁
2025-10-18 13:40本頁面
【導讀】qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjk lzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwe rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiop
【正文】 ，但你也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔更大的責任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。 14 1. 充滿理想、富有激情、具有高度的責任感和使命感； 2. 開拓創(chuàng)新、高度務實、誠實守信； 3. 不懈努力，精通本行業(yè)的知識； 4. 對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍； 5. 積極培養(yǎng)下屬，科學管理，果斷決策； 6. 胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評； 7. 嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率； 8. 作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。 (一 ) 基本素質(zhì)要求 1. 良好的形象 +誠懇的態(tài)度 +熱誠的服務 +機敏的信心 +流暢的表達 +積極地進取 =優(yōu)秀置業(yè)顧問； 2. 員工工作應積極主動，要勇于負責。做好自己的職能工作，同時應主動協(xié)助其他同事的工作 ； 3. 員工應追求團隊精神，部門之間、同事之間提倡團結(jié)協(xié)作，溝通情況，相互信任，注重整體利益 ，不得拉幫結(jié)派 ； 4. 公司職員應主動提高、完善自身的專業(yè)水平，關(guān)注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務的商業(yè)機密 ； 5. 員工工作要追求效率，遇到問題應盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天。 (二 ) 基本操作要求 1. 按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整體形象 ； 2. 虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠 ； 3. 嚴守公司業(yè)務機密，愛護 公司一切工具及設施 ； 4. 主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報 ； 5. 經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待 ； 6. 同事間的協(xié)調(diào)和睦 、 互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并能提高工作效率 ； 7. 公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應該堅守崗位，需要暫時離開時，應知會同事 ； 8. 保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生 ； 9. 辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業(yè)務洽談應在洽談 區(qū)域 進行 ； (三 ) 基本紀律 1. 員工 除正常休假外，必須準時上下班，不得遲到、早退。 2. 員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密，維護公司的利益。 3. 尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。 4. 員工在工作時要有分明的上下級關(guān)系，欣然接受上級的指示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規(guī)章制度，準時參加所屬的各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。 5. 職員應自覺維護公司形象，注意保持銷售部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嘻戲、吃零食等破15 壞銷售部整體形象的行為，不允許在上班時間 因私 外出，如遇特殊事情必須由主管級以上領導批準。 6. 私人物 品放置辦公室 。 7. 工作時間內(nèi) 到休息室 打 私人電話 、喝水、吃東西、休息等 。 8. 不許有冷談客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生。 9. 職員不能進行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進行任何損公利已的私人行為及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務。如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止聘任合同并追究其法律責任。 10. 對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應客戶的要求。 11. 未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。 第五章 銷售人員 行為規(guī)范 作為一名銷售人員，第一印象給人的感覺極其重要。第一印象的好壞取決于 你的外表總體給人的感覺。外在形象驚艷四方，不論是在公共場合或私人聚會，還是在工作時間，只要你與人進行交往，你的裝著打扮、言談舉止等外在的形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象?？梢哉f，一人的外在形象好壞直接關(guān)系到他社交活動的好壞。外表想要給人留下好的印象，取決于你的化妝、衣著、言行舉止。一名好的銷售不僅要了解相關(guān)的房地產(chǎn)，豐富的經(jīng)驗，還要懂得在各種場合的穿著打扮和禮儀規(guī)范。 (一 ) 儀容儀表。 儀態(tài)： 1) 工作時間，身體不得東倒西歪，前傾后仰等； 2) 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得 敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。 3) 與客人 相遇應靠邊而走，不得從二人中間穿行。與顧客同時進出門 ，應讓顧客先行。請人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。 4) 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。 儀容： 女士： 1) 勤于整理頭發(fā)。特別是短發(fā)，要勤于修剪。長發(fā)要打理整齊，或束成馬尾或盤起。不可梳夸張的發(fā)型。勤于洗頭，保持頭發(fā)干凈，無油跡，無異味。 2) 每天上班的時候化一些淡妝，不僅僅是表示對客人的尊重，我想每個人看到自己早上起來神輕氣爽的，漂漂亮亮的心情不就很好了。（眉毛、眼影、口紅、胭脂都可 以適當?shù)幕弦恍?，但主題是自然 ，不可 濃妝。） 男士： 1) 頭發(fā)不宜過長，兩邊頭發(fā)長度不超過耳朵，后面不超過襯衣領。經(jīng)常修剪，保持發(fā)型。不宜剪過于夸張的發(fā)型。保持頭發(fā)干凈，無油跡。 2) 保持面部清潔，無油光，油性皮膚尤為要注意。不宜留胡須。保持口氣清新，無異味。飯后漱口。 儀表： 16 1) 每天上班著工作裝，服裝必須干凈整潔（可適當?shù)膸?一 些首飾，不可太夸張或過多 ， 首飾需與衣服搭配） ，工牌佩戴整齊。 2) 不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結(jié)正。 (二 ) 言行舉止。 言談 1) 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免顧客聽不太清楚。不要急 切功近利的推銷樓盤，要給客戶一種“置業(yè)顧問”的形象。 2) 不準講粗言、使用蔑視和侮辱性的語言，不得模仿他人的語言和語調(diào)談話，不講過份的玩笑。 3) 說話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請”“您”“謝”字不離口
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1