員工成長(zhǎng)路徑考試質(zhì)量管理復(fù)習(xí)題-資料下載頁(yè)
2025-04-17 00:12本頁(yè)面
【正文】 = Lxy= Lyy=回歸方程式為（ A ）=14+ = =+ =相關(guān)系數(shù)r為（ D ） （十二）、某電器公司產(chǎn)品的某關(guān)鍵部件由供應(yīng)商提供?！? 有甲、乙、丙三家供應(yīng)商可供選擇，在選擇過(guò)程中，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的( B、C、D)等進(jìn)行評(píng)價(jià)?！ ? 在確定供應(yīng)商數(shù)量時(shí)，應(yīng)考慮( A、B、D )因素?！ ? 假如最后選定甲供應(yīng)商和乙供應(yīng)商作為該部件的供應(yīng)商，該電器公司在合作過(guò)程中通過(guò)進(jìn)貨全數(shù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙供應(yīng)商提供產(chǎn)品的不合格率長(zhǎng)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)允許的不合格率，該電器公司可以考慮采取 ( A、B )措施減低成本?！ ? （十三）、某中規(guī)格的軸，長(zhǎng)期檢驗(yàn)結(jié)果表明，其直徑為u=，標(biāo)準(zhǔn)差為δ=。 該生產(chǎn)過(guò)程的偏移系數(shù)K為（ B ） 該生產(chǎn)過(guò)程的能力指數(shù)Cpk為（ C ） 在上述狀態(tài)下說(shuō)明技術(shù)管理能力（ C ） （十四）、某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計(jì)2000年度質(zhì)量成本費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)20萬(wàn)，生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用10萬(wàn)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)20萬(wàn)，顧客投訴問(wèn)題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)，鑒定費(fèi)20萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意調(diào)查費(fèi)10萬(wàn)，返工返修的費(fèi)用50萬(wàn)，內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)2萬(wàn)，內(nèi)部糾正措施費(fèi)5萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。該企業(yè)鑒定成本費(fèi)用是( D )?！? 該企業(yè)符合性成本費(fèi)用為( C )?！ ? 該企業(yè)非符合性成本費(fèi)用為(D)?！ ? 若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用(B、C)?！ ? （十五）、某廠根據(jù)合同訂貨向顧客提交一批完工的產(chǎn)品，但貨到顧客處不久就收到拒收的回復(fù)，并附有質(zhì)量未滿(mǎn)足合同要求的檢測(cè)報(bào)告。工廠立即組織有關(guān)部門(mén)查找原因，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)從質(zhì)量檢驗(yàn)角度查閱了程序文件和各過(guò)程檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)了以下一些問(wèn)題： 進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始質(zhì)量憑證不夠齊全、完整，進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序還不夠健全，為了把住進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，他們要進(jìn)一步完善和修改進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序。請(qǐng)指出進(jìn)貨檢驗(yàn)必須具備步驟 B、C、D 。A 進(jìn)貨檢驗(yàn)要和供貨方協(xié)商同意后進(jìn)行B 進(jìn)貨檢驗(yàn)要查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量證明C 進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)D 生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)而緊急放行的產(chǎn)品必須做標(biāo)識(shí)E 進(jìn)貨檢驗(yàn)后不管有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都必須向供貨方返回采購(gòu)方檢驗(yàn)的結(jié)果過(guò)程檢驗(yàn)中他們發(fā)現(xiàn)對(duì)某些過(guò)程完成的產(chǎn)品，未采取相應(yīng)措施控制，他們分析了產(chǎn)品形成過(guò)程的特點(diǎn)，選擇增加感官檢驗(yàn)項(xiàng)目，認(rèn)為感官檢驗(yàn)方法有許多優(yōu)點(diǎn)，請(qǐng)指出管理檢驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)是 B、D 。A 只要視力好、聽(tīng)力好的人都能勝任檢驗(yàn)B 一般不需要購(gòu)置檢驗(yàn)的儀器設(shè)備及試劑等C 產(chǎn)品完成后“自檢”和“專(zhuān)檢”可以同時(shí)進(jìn)行，節(jié)省時(shí)間D 簡(jiǎn)便易行、判斷迅速、成本低廉最終檢驗(yàn)后他們發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可能和包裝質(zhì)量有一定關(guān)系，因此他們對(duì)最終產(chǎn)品完成后的包裝程序做出了以下新規(guī)定，請(qǐng)指出以下規(guī)定中 A、B、D 是不正確的。A 檢查包裝物品是否能保證產(chǎn)品安全運(yùn)達(dá)用戶(hù)處B 檢查包裝物品的防護(hù)處理（防潮、防銹）是否能符合要求C 檢查包裝物品（箱、袋）必須是檢驗(yàn)親自采購(gòu)的以確保符合要求D 檢查包裝物品必須嚴(yán)密、牢固、無(wú)破損 （十七）、某一組織擬通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)內(nèi)部管理。組織首先了解到，可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的 B 標(biāo)準(zhǔn)。 A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011組織在了解質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)的同時(shí)，還了解到一些其它情況，以下說(shuō)法正確的是 A、D 。 A 質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的 B 質(zhì)量管理體系認(rèn)證是強(qiáng)制的 C 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系 D 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，證書(shū)的有效期一般為 C 。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年八、計(jì)算題某部件清潔度的要求不大于96毫克，抽樣結(jié)果得：=48毫克； S=12毫克 求Cp 解：Cp===某小包裝糧食裝袋過(guò)程，要求為1500177。4克，測(cè)定值標(biāo)準(zhǔn)差s=，求CPK。解：Tμ=1504 TL=1504 T= Tμ TL =8 σ= CP=T/6σ= 8/6 =5/3≈M= Tμ+ TL/2 =1500ε=│— XM│=││=K=2ε/T =2/8 =CPK=(1K) CP=() ≈某實(shí)用油灌裝過(guò)程，要求為10000+5，測(cè)量值標(biāo)準(zhǔn)差S=，求CPK。解：Tμ=1005 TL=1000 T= Tμ TL =5 σ= CP=T/6σ= 8/6 =5/≈M= Tμ+ TL/2 =ε=│— XM│=││=K=2ε/T =2/5 =CPK=(1K) CP=() ≈已知某零件尺寸要求為50177。，抽取樣本，— X=，S=，求此零件加工的工序能力指數(shù)CPK。解：Tμ= TL= T= Tμ TL =3 σ= CP=T/6σ= 3/6 =5/6≈M= Tμ+ TL/2 =50ε=│— XM│=││=K=2ε/T =2/3 =CPK=(1K) CP=()≈ 甲、乙、丙三位工人分別加工。統(tǒng)計(jì)計(jì)算了當(dāng)月的質(zhì)量特性數(shù)據(jù)、S，如下表所示，請(qǐng)判斷哪位工人生產(chǎn)得質(zhì)量最好（判斷題）。甲乙丙S答：根據(jù)3δ原理 3S3δ 所以 甲S = = 且：甲 乙S = = 乙 丙S =3 = 丙 又， ， 所以丙生產(chǎn)得質(zhì)量最好 7 /
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