企業(yè)管理評審案例-資料下載頁
2025-04-16 22:06本頁面
【正文】 制、流轉(zhuǎn)、貯存、保管、處理負(fù)有責(zé)任的所有員工。同時，應(yīng)盡快出臺質(zhì)量培訓(xùn)大綱，以規(guī)范公司今后的質(zhì)量記錄控制培訓(xùn)。根據(jù)合格供方變動頻次較大的特點，公司的“合格供方名單”已不適合以定期書面方式發(fā)布，經(jīng)會議討論，采購部、電腦部已分別確認(rèn)采取電腦軟件方式的操作可行性。糾正和預(yù)防要求:采購部應(yīng)立即著手建立電腦軟件《合格供方名單》及確定控制方式工作，由電腦部負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)支持和保障。由于資料所限，電話回訪僅包括銷售中的送貨情況，現(xiàn)場提貨和維修未能涵蓋，從而影響了回訪的客觀性和準(zhǔn)確性。糾正和預(yù)防措施要求:品質(zhì)部應(yīng)根據(jù)會議討論結(jié)果立即著手引入禮品贈送和維修方面信息，擴大回訪范圍。(6)關(guān)于質(zhì)量管理體系運行狀況的評審決議 本次管理評審，通過對質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評價，一致確認(rèn)，公司目前運行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前實際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。通過對質(zhì)量方針的綜合評價可以認(rèn)為，公司制定的質(zhì)量方針及目標(biāo)，合乎公司戰(zhàn)略目標(biāo)，也充分體現(xiàn)了顧客需求，總體上是合適和正確的。會議認(rèn)為，公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的，體系的各項服務(wù)改進工作是有效的。質(zhì)量管理體系的建立，進一步加強了公司的服務(wù)工作，公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。根據(jù)本次管理評審結(jié)果，結(jié)合公司質(zhì)量管理建設(shè)的統(tǒng)一部署，初步確定，在完成近期第二次內(nèi)審及糾正后，即進入正式認(rèn)證的準(zhǔn)備階段。例8 管理評審糾正措施落實情況跟蹤報告 年月日時，在公司會議室召開管理評審會議。會議由總經(jīng)理主持。副總經(jīng)理(兼管理者代表)介紹了公司建立和實施質(zhì)量體系的情況和兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核的情況，生產(chǎn)部經(jīng)理介紹了產(chǎn)品質(zhì)量情況，營銷部經(jīng)理介紹了顧客投訴意見和質(zhì)量信息反饋及處理的情況。與會各部門、分廠、車間負(fù)責(zé)人圍繞質(zhì)量體系運行情況、產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的意見展開了討論。最后由總經(jīng)理提出了結(jié)論性意見和存在的問題。 本次管理評審會主要提出了三個問題: 1)質(zhì)量體系文件和資料管理混亂，應(yīng)統(tǒng)一購置檔案柜和檔案盒，按規(guī)定進行貯存和管理； 2)新版小蘇打、純堿包裝袋、燒堿標(biāo)簽應(yīng)盡快購回并投入使用，因舊包裝、標(biāo)識已作廢； 3)生產(chǎn)調(diào)度記錄與各生產(chǎn)廠運行操作記錄不一致。應(yīng)查找原因，使記錄一致。 管理評審會議后，由認(rèn)證辦下發(fā)以上三個問題的“糾正、預(yù)防和改進措施驗證表”，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后下發(fā)各責(zé)任部門實施，認(rèn)證辦組織人員及時進行跟蹤驗證，具體情況如下: 問題1的跟蹤: 在公司辦公室的督查下，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)財務(wù)部撥款給各部門購置專門的文件柜和檔案盒存放體系文件和資料，建立了文件資料檢索目錄，并委派一名兼職資料員進行貯存、管理、分類存放，使文件和資料的管理規(guī)范化。 問題2的跟蹤: 采購供應(yīng)部已于12月6日前購回新版純堿包裝袋，并由各生產(chǎn)廠投入使用；小蘇打包裝袋、燒堿標(biāo)簽于12月13日購回，并由各生產(chǎn)廠投人使用。 問題3的跟蹤: 根據(jù)公司的實際情況，生產(chǎn)部調(diào)度室從12月10日0時開始，將公司的調(diào)度記錄與各廠的操作運行記錄同時按整點間隔進行記錄，以避免因記錄時間的差異造成記錄數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。綜上所述，我公司今年的管理評審會中所提出的問題已全部采取了糾正措施，并實施完畢。至此公司今年管理評審工作已達到預(yù)期的目的，為下一步爭取一次通過認(rèn)證注冊打好了基礎(chǔ)。 認(rèn)證辦: 年月日8 /
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