哈工大管理學(xué)基礎(chǔ)課件-資料下載頁(yè)
2025-04-16 13:09本頁(yè)面
【正文】 ： a. 籃球； 籃球； b. 棒球； 棒球； c. 網(wǎng)球； 網(wǎng)球； d. 足球； 足球； e. 高爾夫球。 高爾夫球。 管理學(xué)院 業(yè)管 6 對(duì)于一位中國(guó)商人，以下哪個(gè)國(guó)家的商 對(duì)于一位中國(guó)商人， 人最忌諱摸他？ 人最忌諱摸他？ a. 日本； 日本； b. 意大利； 意大利； c. 斯洛文尼亞； 斯洛文尼亞； d. 委內(nèi)瑞拉； 委內(nèi)瑞拉； e. 法國(guó)。 法國(guó)。 管理學(xué)院 業(yè)管 7 以下哪一項(xiàng)是最恰當(dāng)?shù)亩Y物？ 以下哪一項(xiàng)是最恰當(dāng)?shù)亩Y物？ a. 一座鐘在中國(guó)； 一座鐘在中國(guó)； b. 一瓶酒在埃及； 一瓶酒在埃及； c. 一套刀具在阿根廷； 一套刀具在阿根廷； d. 以上都不合適。 管理學(xué)院 業(yè)管 8 以下哪個(gè)國(guó)家擁有最森嚴(yán)的等級(jí)制度？ 以下哪個(gè)國(guó)家擁有最森嚴(yán)的等級(jí)制度？ a. 英國(guó)； 英國(guó)； b. 美國(guó)； 美國(guó)； c. 日本； 日本； d. 印度； 印度； e. 德國(guó)。 德國(guó)。 管理學(xué)院 業(yè)管 9 在以下哪個(gè)國(guó)家，傳統(tǒng)的西方銀行業(yè)務(wù) 在以下哪個(gè)國(guó)家， 難以開(kāi)展， 難以開(kāi)展，因?yàn)樗麄兊姆山估⒌?給予和提??？ 給予和提取？ a. 巴西； 巴西； b. 沙特阿拉伯； 沙特阿拉伯； c. 蒙古； 蒙古； d. 印度； 印度； e. 希臘。 管理學(xué)院 業(yè)管 10 加拿大的首都是： 加拿大的首都是： a. 多倫多； 多倫多； b. 渥太華； 渥太華； c. 溫哥華； 溫哥華； d. 蒙特利爾。 蒙特利爾。 管理學(xué)院 業(yè)管 答案： 答案： 管理學(xué)院 業(yè)管 評(píng)價(jià)： 評(píng)價(jià)： 回答中有8個(gè)或 個(gè)以上正確 回答中有 個(gè)或8個(gè)以上正確 個(gè)或 表明你對(duì)各國(guó)的風(fēng)俗、 的，表明你對(duì)各國(guó)的風(fēng)俗、實(shí)踐和 事實(shí)的知識(shí)比較豐富； 事實(shí)的知識(shí)比較豐富；回答的正確 率在4個(gè)或以下時(shí) 個(gè)或以下時(shí)， 率在 個(gè)或以下時(shí)，說(shuō)明你還需要 大量擴(kuò)展有關(guān)其它國(guó)家和民族的知 識(shí)。 管理學(xué)院 業(yè)管 課堂作業(yè)：： 課堂作業(yè)： “抵制日貨，保護(hù)民族工業(yè)，只買(mǎi)本國(guó)產(chǎn)品”。 抵制日貨，保護(hù)民族工業(yè)，只買(mǎi)本國(guó)產(chǎn)品” 抵制日貨 對(duì)此，談?wù)勀目捶ā?對(duì)此，談?wù)勀目捶ā?要求： 字左右的短文。 要求：400~500字左右的短文。 字左右的短文 管理學(xué)院 業(yè)管 第五章 社會(huì)責(zé)任與管理道德 本章精要： 本章精要： 什么是社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績(jī)效 管理道德 社會(huì)責(zé)任與管理道德的深層次思考 管理學(xué)院 業(yè)管 什么是社會(huì)責(zé)任 古典觀 當(dāng)今的大多數(shù)管理者是職業(yè)經(jīng)理，這意味著他們并不擁 有他們所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，他們僅僅是員工，要向股東負(fù)責(zé)， 從而他們的主要職責(zé)就是最大限度地滿足股東的利益 ――財(cái)務(wù)收益。 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 管理者應(yīng)該關(guān)心長(zhǎng)期財(cái)務(wù)收益的最大化，必須承擔(dān)一些 必要的社會(huì)義務(wù)及相應(yīng)的成本，必須以不污染、不歧視、 不發(fā)布帶有欺騙性廣告等方式來(lái)維護(hù)社會(huì)利益。 管理學(xué)院 業(yè)管 社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績(jī)效 研究表明： 研究表明： 公司的社會(huì)參與和經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在著一 種正相關(guān)關(guān)系。其結(jié)論是社會(huì)的參與為公司提 供了大量利益，足以補(bǔ)償其支付的成本。 管理學(xué)院 業(yè)管 具有社會(huì)意識(shí)基金的回報(bào)率（％） 具有社會(huì)意識(shí)基金的回報(bào)率（％） 基金名稱 卡爾費(fèi)特社會(huì)投資 德賴費(fèi)斯第三世紀(jì) 帕克斯世界 先鋒基金 先鋒2 先鋒 先鋒3 先鋒 全部證券基金 回報(bào)率（％） 回報(bào)率（％） 74 59 77 68 60 47 69 管理學(xué)院 業(yè)管 起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo) 起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)： 起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)： 指實(shí)施直接由利益驅(qū)動(dòng)的社會(huì)行為。 起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的思想根源： 起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的思想根源： 發(fā)現(xiàn)與公司產(chǎn)品和服務(wù)相吻合的社會(huì)原因，然后 以互利的方式把它們聯(lián)系起來(lái)。 管理學(xué)院 業(yè)管 組織社會(huì)責(zé)任的發(fā)展 下圖描繪了組織的社會(huì)責(zé)任擴(kuò)展的一個(gè)四階段模型。 下圖描繪了組織的社會(huì)責(zé)任擴(kuò)展的一個(gè)四階段模型。 作為一個(gè)管理者，在追求社會(huì)目標(biāo)方面， 作為一個(gè)管理者，在追求社會(huì)目標(biāo)方面，其所做的一切將 取決于他認(rèn)為對(duì)其負(fù)有責(zé)任的人或人們。 取決于他認(rèn)為對(duì)其負(fù)有責(zé)任的人或人們。 小 社會(huì)責(zé)任 大 階段1 階段 所有者與 管理層 階段2 階段 雇員 階段3 階段 具體環(huán)境 中的各種 成分 階段4 階段 更廣闊的 社會(huì) 管理學(xué)院 業(yè)管 道德 是指規(guī)定行為是非的慣例或原則 三種不同的道德觀 管理學(xué)院 業(yè)管 道德發(fā)展階段 水平 前慣例 受個(gè)人利益的影響， 受個(gè)人利益的影響 ， 按怎樣對(duì)自 己有利制定決策， 己有利制定決策， 慣例 受他人期望的影響。 受他人期望的影響。 階段描述 1. 嚴(yán)格遵守規(guī)則以避免物質(zhì)懲罰 僅當(dāng)符合其直接利益時(shí)方遵守規(guī)則 做自己周?chē)娜怂谕氖虑? 通過(guò)履行自己所贊同的準(zhǔn)則的義務(wù)來(lái)維護(hù) 傳統(tǒng)秩序 ，支持不相同的價(jià)值觀和 尊重他人的權(quán)力， 尊重他人的權(quán)力 權(quán)力，不管其是否符合大多數(shù)人的意見(jiàn)。 權(quán)力，不管其是否符合大多數(shù)人的意見(jiàn)。 ，即使它們違背了 遵循自己選擇的道德原則， 遵循自己選擇的道德原則 法律。 法律。 原則 受自己認(rèn)為“什么是正確的” 受自己認(rèn)為“什么是正確的”的 個(gè)人道德原則的影響。 個(gè)人道德原則的影響。它們可以 與社會(huì)的準(zhǔn)則和法律一致， 與社會(huì)的準(zhǔn)則和法律一致，也可 以不一致。 以不一致。 管理學(xué)院 業(yè)管 結(jié)論： 結(jié)論： 人們以前后銜接的方式通過(guò)六個(gè)階段，逐漸順著階梯向上 移動(dòng)，而不是跳躍式前進(jìn)； 不存在道德發(fā)展水平的障礙，但發(fā)展可能會(huì)停止在任何一 個(gè)階段上； 大部分成年人處于第4階段上，他們被束縛于遵守社會(huì)準(zhǔn)則 和法律； 一個(gè)管理者達(dá)到的階段越高，他就越傾向于采取傾向于符 合道德的行為。 管理學(xué)院 業(yè)管 道德行為的改善（略） ； ； ； ； ； ； 。 管理學(xué)院 業(yè)管 社會(huì)責(zé)任和管理道德的深層次思考 社會(huì)對(duì)企業(yè) 的期望 社會(huì)責(zé)任和 道德問(wèn)題 社會(huì)責(zé)任和 道德問(wèn)題 企業(yè) 的實(shí)際 行為 1960年 時(shí)間 1990年 管理學(xué)院 業(yè)管 思考題 對(duì)你而言，社會(huì)責(zé)任意味著什么？ 對(duì)你而言，社會(huì)責(zé)任意味著什么？ 管理學(xué)院 業(yè)管115 / 15
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