“順豐杯”案例分析-資料下載頁
2025-04-16 12:44本頁面
【正文】 歷程，低碳將會是以后企業(yè)發(fā)展的一個重要的影響因素。因為這是國際趨勢甚至可以說是市場趨勢發(fā)展的必然，我們必須抓住先機才能取得競爭優(yōu)勢。第二，企業(yè)文化。得樹立企業(yè)的低碳速遞理念。在公司內(nèi)部加強低碳理念的宣傳，只有這樣才能是整個組織意識到低碳的重要性，而不是嘴上說說的用語，就像諾基亞公司一樣正在培養(yǎng)我們是挑戰(zhàn)者，我們要創(chuàng)新的文化觀念。只有這樣才能帶動這個組織的活躍。①通過對員工進行培訓，加強對司機的管理，了解低碳的重要性，以及其與企業(yè)的效益是時刻相關的。例如，通過對司機的培訓，讓員工意識到低碳這個觀念，他就會改善駕駛行為和習慣、專業(yè)駕駛工具的技術，直接影響油耗和排放…… ②公司必須制定統(tǒng)一的專業(yè)職員公司標準，使之與低碳作業(yè)相符合。③同時企業(yè)必須積極參加社會公益活動，注重公共關系，突出企業(yè)自身品牌和低碳管理的理念。綜上這些就是要讓企業(yè)內(nèi)外人員意識到企業(yè)在革新，在變化，讓大家知道順豐正在朝著低碳前進，這樣不僅可以得到公關上的支持，在市場形象方面也能立竿見影的收得很好的成效，甚至在政策上也會得到優(yōu)惠。第三，業(yè)務層面。對于業(yè)務層面即是企業(yè)具體采取的一些方法和措施，主要是從電子貨運、包裝、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)進行改革和優(yōu)化。①建立電子貨運計劃?？蛻舻挠唵?、填單、交單等項目，可以通過網(wǎng)絡自助下單，網(wǎng)上付款，進行無紙化辦公方式，從而減少紙資源的使用，節(jié)約成本，保護環(huán)境。而且可以簡化快遞業(yè)務操作流程，縮短單位快件消耗的時間，提高企業(yè)效率。②包裝是快遞的一個重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)有的包裝大都是塑料包裝，這種包裝既造成許多浪費，又對環(huán)境造成極大的污染。A. 順豐速遞應該采用低碳化包裝。實行簡易包裝、安全包裝、綠色包裝，使用可循環(huán)的綠色材料。B. 在包裝過程中要做到包裝模數(shù)化、包裝集裝化。對于使用過的包裝，可以與用戶協(xié)議進行回收，提高使用次數(shù)，循環(huán)使用。③運輸是快遞的核心，但是也是對環(huán)境造成最大污染的來源。順豐公司應該提倡低碳運輸。A. 對運輸資源進行優(yōu)化利用，運用先進技術對運輸路線進行合理規(guī)劃，避免空駛、重復或多次運輸，提高單次運輸?shù)倪\載率。B. 有效運用各種運輸工具，把火車、汽車、船舶、飛機等運輸方式有機結合。C. 在不影響運輸效率的情況下多采用低排量的運輸工具，如電瓶車、自行車等.D. 積極使用共同配送，設計合理的配送路線，進行共同配送，既提高了資源利用率，也能提高快遞效率，同時也能降低對環(huán)境的影響。④對于倉儲環(huán)節(jié)。A. 倉庫選址要合理，盡量遠離鬧市區(qū)，倉儲布局要合理，這樣可以減少貨物搬運裝卸所造成的成本消耗，實現(xiàn)倉儲面積利用的最大化，降低倉儲成本，同時也可以節(jié)約運輸成本。B. 對于廢棄的資源，可以實現(xiàn)資源的回收利用，一方面提高廢棄資源的利用率，另一方面為企業(yè)節(jié)約成本，建立資源節(jié)約型企業(yè)。但就其四個方面而言，運輸環(huán)節(jié)是重中之重，它占物流總成本達到60%—70%，它是關乎成本高低的一個重要因素，然而它的資金的杠桿作用也是效果很明顯，降低成本的百分之一在利潤中可以提高將近百人之十，所以這對于企業(yè)的開源節(jié)流是很重要的一個方面的。而對于降低碳排放量也是舉足輕重的重要一步，恰到的處理該環(huán)節(jié)可以在低碳經(jīng)濟方面取得很大的成效。不過就企業(yè)管理而言低碳勢必不能取代企業(yè)營銷業(yè)務和運營管理的開展，所以順豐也要致力于加強公司的基礎建設，統(tǒng)一全國各個網(wǎng)點的經(jīng)營理念，大力推行工作流程的標準化，提高設備和系統(tǒng)的科技含量，提升員工的業(yè)務技能和素質(zhì)，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，不遺余力地塑造順豐速遞這一民族速遞品牌。以客戶需求為核心，建設快速反應的服務團隊，謹守服務承諾。順豐速遞提供靈活組合的服務計劃，更為客戶設計多種免費增值服務及創(chuàng)新體驗，順豐速遞全天候不間斷提供 親切和即時的領先服務。通過這一系列營銷渠道的展開贏得消費者，占領市場，為低碳戰(zhàn)略的實施奠定基礎，只有基礎打牢了才能在新領域內(nèi)取
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