某房地產售樓部管理制度-資料下載頁
2025-04-16 03:35本頁面
【正文】 查閱客戶檔案，應征得銷售經理同意并同時知會經營部經理方可。四、 銷售經理應負責定期跟蹤回訪客戶，并及時將客戶情況的變化進行檔案的更改。第三部分、流程圖售樓員基本工作程序圖熟悉銷售資料，樹立銷售信心前期準備工作熟悉現場，遵守現場管理銷售資料和工具的準備站姿迎客引客接待規(guī)范介紹樓盤情況平面布局介紹介紹外圍情況樓盤基本介紹引客到洽談室示范單位實地介紹詢問銷控促進成交洽談、計價過程洽談推介求助經理 跟進已購客戶成交過程寫認購書營造成交氣氛交臨訂金補足定金客戶來電登記方式成交原因分析報告跟進已購客戶重要客戶接待流程 售樓員接待、初步洽談銷售經理或經營部經理接待洽談及時知會總經理并匯報初步洽談情況總經理接待洽談指示經營部經理跟進跟進進度情況及時匯報并接受指示完成 銀行按揭流程圖申 請銀行審批 簽署合同過戶抵押發(fā)放貸款銷售考核流程圖售樓員守則售樓現場守則禮儀/儀表 售樓部獎罰細則樓盤銷售基本知識銷售基本流程樓盤概況樓房銷售審核流程售樓員初步談判銷售或經營部經理談判并確定權限范圍內條件上報總經理確認并提出進一步優(yōu)惠條件請示總經理審閱后指示下達指令由經營部跟進談判成功，簽署合同前交總經理批示備案談判未果，向總經理提交分析報告持續(xù)跟蹤客戶，把握下一步談判成功機會 第四部分 工作表單售房認購書（參見房管局標準樣本）房地產租賃合同（參見房管局標準樣本）商品房買賣合同（參見房管局標準樣本）新 客 戶 登 記 表（電話來訪）姓 名性別需 求面 積認各途徑現居住（工作）區(qū)域幾 口之 家對價格的反應詢 問內 容是否看過其它小區(qū)電 話記錄人廣 告介 紹其 它高低新 客 戶 登 記 表（上門來訪）姓 名性別需 求面 積認各途徑現居?。üぷ鳎﹨^(qū)域幾 口之 家對價格的反應詢 問內 容是否看過其它小區(qū)電 話記錄人廣 告介 紹其 它高低新 客 戶 登 記 表時間姓 名工 作 單 位住 址家庭人數戶型及面積電 話銷售代表客戶等級銷 售 周 統(tǒng) 計 表員 工 名共接待客戶組數其中新客戶ABC老客戶ABC接聽電話組數留有電話組數電話跟蹤組數回訪客戶組數銷售情況單 位面 積合同金額回款金額欠款金額客戶意見綜合：員 工 銷 售 情 況 周 報 表組別 姓名 年 月 日至 年 月 日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日本周合計累計合計備 注接 聽 電 話留 有 電 話接待來訪客戶合 計其中新客戶老客戶單 戶銷售情況單 位面 積合同金額回款金額外建 議已成交客戶檔案日期： 年 月編號姓 名性別年齡家庭結構現居住址職 業(yè)行 業(yè)車輛金 額認知途徑戶型首次來訪簽約時間付款方式銷售代表已 定 房 客 戶 檔 案日期： 年 月序號姓 名單 位銷售代表預訂時間合同簽訂時間首期款已付金額余款應支付時間總計35 / 35
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