【正文】 人力資源的最優(yōu)配置及人力資本保值增值負(fù)責(zé)控股公司人力資源管理工作的評估與監(jiān)控等工作人事管理負(fù)責(zé)公司人力資源狀況診斷、分析與監(jiān)控，起草人力資源發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定年度人力資本預(yù)算1根據(jù)公司人力資源狀況和和規(guī)劃，對公司員工薪酬、福利體系的制定、變更，公司行政管理制度制定、變更提出意見1負(fù)責(zé)公司用人機(jī)制的擬訂、維護(hù)、變更工作1負(fù)責(zé)人員招聘、員工入職手續(xù)辦理，大學(xué)生接收工作1負(fù)責(zé)人員調(diào)配工作，員工崗位聘任文件起草1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作1負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)工作1負(fù)責(zé)薪酬統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作1員工數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)，員工人事檔案接轉(zhuǎn)工作，政審手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同管理工作任職條件：具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，堅(jiān)持公司人力資源管理原則出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，能協(xié)調(diào)各部門共同配合工作專業(yè)知識(shí)與技能：行政管理、人力資源、法律、經(jīng)濟(jì)專業(yè)有2年以上人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。 具備較強(qiáng)的辦公室事務(wù)管理能力及良好的文字和語言表達(dá)能力，善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系，辦事干練細(xì)致。能熟練操作電腦，具有一定的外語水平。較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。熟悉國家人事勞動(dòng)方面的管理政策法規(guī)，遵守公司人事管理規(guī)范，同時(shí)熟悉企業(yè)管理基本知識(shí)，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。有較強(qiáng)的政策觀念和創(chuàng)新意識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，敢于也善于管理。（二十九）、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)協(xié)助董事會(huì)及董事長完成日常工作，協(xié)調(diào)董事長與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)之間的溝通，為董事長提供必要的信息服務(wù)；管理董事長辦公室組織籌備董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì)的召開，準(zhǔn)備會(huì)議文件，安排會(huì)務(wù)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，保管會(huì)議記錄和文件，主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況；對實(shí)施中的重要問題，應(yīng)向董事長報(bào)告。負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。 負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。忠實(shí)執(zhí)行，積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類、保管及歸檔。負(fù)責(zé)總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪、記錄及禮儀服務(wù)。負(fù)責(zé)總經(jīng)理資料文件的打印、復(fù)印、收發(fā)及登記。負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總總經(jīng)理所需的各類報(bào)表。負(fù)責(zé)編排總經(jīng)理的工作日程表。負(fù)責(zé)籌備總經(jīng)理召開的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。1負(fù)責(zé)公司各類單據(jù)上呈總經(jīng)理審批與發(fā)放管理。1負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的其它后勤工作。1完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1負(fù)責(zé)公司生活用品，辦公設(shè)備用品、文具的申購、審批，跟催調(diào)派工作。1負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。1 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。1負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。1負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。1辦公室接待。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事宜。任職條件：具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，堅(jiān)持公司行政管理原則出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，能協(xié)調(diào)各部門共同配合工作專業(yè)知識(shí)與技能：行政管理、人力資源、法律、經(jīng)濟(jì)專業(yè)有2年以上人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。 具備較強(qiáng)的辦公室事務(wù)管理能力及良好的文字和語言表達(dá)能力，善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系，辦事干練細(xì)致。能熟練操作電腦，具有一定的外語水平。較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。熟悉國家人事勞動(dòng)方面的管理政策法規(guī)，遵守公司人事管理規(guī)范，同時(shí)熟悉企業(yè)管理基本知識(shí)，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和創(chuàng)新意識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)。（三十）、司機(jī)崗位職責(zé)搞好車隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，不斷提高駕駛員安全意識(shí)確保行車安全。嚴(yán)格管理車輛，及時(shí)掌握車輛性能及路況動(dòng)態(tài)，做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。保證客用車輛及時(shí)到位，做到客人滿意，確保無投訴記錄。有計(jì)劃的領(lǐng)用油票樹立成本意識(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，降耗節(jié)能。具有車輛維修保養(yǎng)知識(shí)，熟練的駕駛技術(shù)和維修技術(shù)。工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉本市交通法規(guī)和行駛路線。嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后駕車、私自出車，保持車輛整潔、衛(wèi)生。每日對所駕車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到車輛外觀、內(nèi)飾和各部位機(jī)械性能良好穩(wěn)定。嚴(yán)格遵守保密制度。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職條件：具備專業(yè)知識(shí)與技能及3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。教育水平：高中及以上學(xué)歷，在部隊(duì)有過駕駛經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。40歲以下，能吃苦耐勞，身體狀況良好 （三十一）、采購部長崗位職責(zé) 做好供應(yīng)商的開發(fā)工作，積極尋找貨源，開辟新的供貨渠道，對于同類產(chǎn)品，應(yīng)至少備有三家以上供應(yīng)商，以便做到價(jià)格互補(bǔ)、貨源互補(bǔ)。做好供應(yīng)商的管理工作，及時(shí)對違反合同規(guī)定的供應(yīng)商進(jìn)行處理，不定期抽檢供應(yīng)商送達(dá)的貨物，到收貨現(xiàn)場監(jiān)督驗(yàn)貨，督促供應(yīng)商貨物配送的及時(shí)性，以確保使用部門的正常供應(yīng)。負(fù)責(zé)收集和建立供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，考察評估供應(yīng)商的資質(zhì)，建立《合格供應(yīng)商名冊》，隨時(shí)為開辟新的供貨渠道做好準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估、考核和甄選工作。每月依據(jù)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期限、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品價(jià)格及履約能力等方面進(jìn)行評分并通知供應(yīng)商。與常用物資供貨商簽訂相關(guān)的《供貨承諾書》。對于履約能力強(qiáng)，信譽(yù)好、送貨及時(shí)、提供高性價(jià)比物資的供應(yīng)商，給予及時(shí)結(jié)帳，并將其列入次年的合作對象。對于存在“以次充好”、“以少充多”行為的供應(yīng)商，將予以堅(jiān)決打擊、制止，應(yīng)扣罰其相應(yīng)部分的貨款，并取消供應(yīng)商供貨資格。對于無法與各公司良好配合、出現(xiàn)重大問題無法改善的或經(jīng)評定連續(xù)數(shù)月未達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商將取消供貨資格。因無法找到替代的合格供應(yīng)商，暫時(shí)保留其供應(yīng)商資格，但須將評鑒結(jié)果通知供應(yīng)商并責(zé)令其改進(jìn)。貨物配送由供應(yīng)商送貨的，應(yīng)在訂立合同時(shí)談定預(yù)交信譽(yù)保證金與質(zhì)量保證金。供應(yīng)商未能在指定時(shí)間將所訂物資送抵指定地點(diǎn)的，扣繳一定數(shù)額的信譽(yù)保證金；供應(yīng)商所送物資質(zhì)量因不符合同所約定的，應(yīng)扣繳一定數(shù)額的質(zhì)量保證金。 加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息溝通，及時(shí)了解重要物資生產(chǎn)廠家的價(jià)格變化趨勢及產(chǎn)品更新動(dòng)態(tài)。 1分管的采購人員應(yīng)詳盡記錄本人經(jīng)辦的采購物資使用部門反饋信息，為評價(jià)供應(yīng)商提供相關(guān)信息資料支持。任職條件：專業(yè)知識(shí)與技能：市場營銷、工民建、房地產(chǎn)、建筑、法律專業(yè)，有5年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)。教育水平：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，年齡要求：3050之間個(gè)人素質(zhì)：對公司整體采購工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認(rèn)識(shí)理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，堅(jiān)持公司采購管理原則必要的財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，善于根據(jù)市場變化制定采購方針具有較強(qiáng)的客際關(guān)系處理能力。（三十二、）、物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神。貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指示，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定本部門各崗位責(zé)任制，操作流程及設(shè)備檢修保養(yǎng)等制度，并督導(dǎo)實(shí)施。檢查部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施糾正。負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)備維修及更新改造方案，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)控制物業(yè)公司能源消耗和維修費(fèi)用。負(fù)責(zé)制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)以提高部門員工的整體技術(shù)技能水平。定期對員工進(jìn)行績效評估。1負(fù)責(zé)部門員工的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、升遷評審工作。1負(fù)責(zé)與其它部門溝通與協(xié)調(diào)。1負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門的安全工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全、消防操作規(guī)程。1合理分配部門人力資源，做到人盡其能。1關(guān)心員工工作、生活和學(xué)習(xí)，深入了解工程部員工的思想狀況，幫助員工解決困難。1 積極開展職業(yè)道德教育工作，培養(yǎng)員工的自覺奉獻(xiàn)精神，積極倡導(dǎo)和培養(yǎng)班組之間及部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。1 負(fù)責(zé)本部門的工程材料申購計(jì)劃審定工作，控制開支，杜絕浪費(fèi)。1 審定外包工程技術(shù)資質(zhì)、方案、造價(jià)、工程施工的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)驗(yàn)收及決算工作。1 深入現(xiàn)場掌握人員、設(shè)備狀況和工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 編制部門全年預(yù)算、工作計(jì)劃、年終總結(jié)。任職資格： 大專以上學(xué)歷，工程相關(guān)專業(yè)。 2年以上工程管理經(jīng)驗(yàn)。 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉工程各專業(yè)知識(shí)、有獨(dú)立解決工程問題的能力。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全、細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。 制定設(shè)備巡視檢查制度，并檢查落實(shí)情況。 負(fù)責(zé)提出所轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)組織計(jì)劃的有效實(shí)施。積極采取節(jié)能措施，做好節(jié)能降耗工作。制定并提出所轄設(shè)備的備品、備件、工具等所需材料的申購計(jì)劃。有高低壓電工操作證及設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)維修人員必須提前十分鐘到達(dá)工作崗位。做到熟練掌握各類設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，做到上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程部審閱并存檔。接到維修通知單應(yīng)在15分鐘內(nèi)到位，檢修恢復(fù)正常、維修完畢后做好記錄上報(bào)工程部，并盡快回到值班地點(diǎn)。工作中注意保護(hù)現(xiàn)場，避免污染公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。按要求開閉供電、供水設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備，改變線路走向。嚴(yán)格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（三十三）、物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，完成體系文件規(guī)定的工作。完成公司年度規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及管理服務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。掌握所轄管理項(xiàng)目的全面情況，指導(dǎo)、檢查、督促所轄各部門的日常管理工作情況為顧客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。負(fù)責(zé)編制年度經(jīng)營管理計(jì)劃并分解，審批財(cái)務(wù)及經(jīng)營報(bào)表，編制年度工作總結(jié)。掌握所轄管理項(xiàng)目的收入及費(fèi)用支出情況，做好經(jīng)營核算。做好與所屬地政府相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系工作。及時(shí)處理各種有效投訴，滿足業(yè)主的各項(xiàng)合理要求。負(fù)責(zé)對各部門員工的思想品德、法制觀念教育和專業(yè)培訓(xùn)、工作考核評估，不斷提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。保持物業(yè)管理公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)主接觸和定期拜訪收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。1安排新入駐的業(yè)戶辦理入駐裝修手續(xù)配合工程部、保安部對二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工。監(jiān)督和提高安全管理、工程、環(huán)境等部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并相應(yīng)提出合理化建議。 1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。任職資格： 大專以上學(xué)歷，物業(yè)、行政、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)建筑相關(guān)專業(yè)。 2年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，年齡在3045之間。 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉物業(yè)各專業(yè)知識(shí)、有獨(dú)立解決各項(xiàng)問題的能力。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全、細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，能協(xié)調(diào)各部門共同配合工作 具備較強(qiáng)的辦公室事務(wù)管理能力及良好的文字和語言表達(dá)能力，善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系，辦事干練細(xì)致。能熟練操作電腦，具有一定的外語水平。較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)，遵守公司管理規(guī)范，同時(shí)熟悉物業(yè)管理基本知識(shí)，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。有較強(qiáng)的法制觀念和創(chuàng)新意識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)。（三十四）、物業(yè)客服人員崗位職責(zé)遵守國家法律、法令及物業(yè)管理法規(guī)文件的有關(guān)規(guī)定，積極參加時(shí)事政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)水平。佩帶工作牌，熱情接待業(yè)主及來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心細(xì)致地做好解釋工作，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理并做好記錄，爭取有效投訴處理率達(dá)95%以上。掌握管轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本情況、人員、數(shù)量、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。參與住宅區(qū)的驗(yàn)收交接工作，辦理入住手續(xù)，發(fā)放鑰匙，負(fù)責(zé)陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋，填寫房屋驗(yàn)收表。每天堅(jiān)持巡視檢查工作，監(jiān)督衛(wèi)生、綠化、維修、裝修違章等工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人做好記錄工作。定期回訪業(yè)主，主動(dòng)為他們排憂解難，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。協(xié)助經(jīng)理開展社區(qū)文化活動(dòng)，搞好管轄區(qū)域精神文明建設(shè)。完成部門經(jīng)理交待的其它任務(wù)。任職資格： 大專以上學(xué)歷，物業(yè)、行政、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)建筑相關(guān)專業(yè)。1年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，年齡不限。 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉物業(yè)各專業(yè)知識(shí)、有獨(dú)立解決各項(xiàng)問題的能力。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全、細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。 熟悉物業(yè)各專業(yè)知識(shí)、有獨(dú)立解決各項(xiàng)問題的能力。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、考慮問題周全、細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。 具備良好的文字和語言表達(dá)能力，善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系，辦事干練細(xì)致。能熟練操作電腦，具有一定的外語水平。熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)，及物業(yè)管理基本知識(shí)，善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。1工作責(zé)任心強(qiáng)?？头繊徫宦氊?zé)（1） 負(fù)責(zé)安排組織物業(yè)公司經(jīng)理例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要并及時(shí)向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。（2） 協(xié)調(diào)各部門的工作，督促各部