【正文】 又有大生意可做了。 　　●樂隊伴奏只有職業(yè)歌手才能享受到這種待遇；可很多人都喜歡唱歌?？ɡ璷k的發(fā)明使任何人都可以在音樂伴奏下演唱。 　　技巧四改變時間：選擇新時刻 　　這一維度包括選擇購買、使用或消費(fèi)企業(yè)供應(yīng)品的新時刻。 　　許多產(chǎn)品都與特定的時刻連在一起。比如咖啡通常是早上喝的，可很多人喜歡晚上喝，然而即使是不含咖啡因的咖啡也有提神作用。若是生產(chǎn)一種不影響睡眠的睡前咖啡就可能賺到錢了。 　　例子： 　　●旅館還可以提供房間給下午想休息的顧客。在地中海和加勒比一帶已有了這種旅館。在那兒，人們有午休的習(xí)慣，尤其是周末。不管是不是該旅館的客人，只要在旅館的餐廳內(nèi)進(jìn)午餐，這家旅館便提供房間讓你休息兩小時。 　　技巧五改變場合：將你的產(chǎn)品與某事件相聯(lián) 　　這一維度是為產(chǎn)品創(chuàng)造一些新的適用事件和場合，特定的產(chǎn)品總與某些場合和事件相聯(lián)。如香檳常用于圣誕節(jié)；生日吃蛋糕；情人節(jié)送玫瑰。 　　例子： 　　●奧斯卡小金像是在電影業(yè)獲得認(rèn)可的一個標(biāo)志。而發(fā)行的塑料奧斯卡小金像則被賦予了慶祝個人成功、畢業(yè)或奪冠的意義。 　　技巧六改變活動：將產(chǎn)品置于各種體驗中 　　這一維度是指選擇其他產(chǎn)品所適宜而本產(chǎn)品目前卻未考慮進(jìn)去的活動。 　　例子： 　　●為擴(kuò)大水果市場，一家西班牙公司嘗試將水果與體育運(yùn)動結(jié)合起來。這家公司在體育館和健身俱樂部內(nèi)安裝了自動售貨機(jī)出售橘子、香蕉和蘋果等水果。如今許多人在運(yùn)動后都會吃水果來恢復(fù)體力。 　　●將冒險活動融入體育運(yùn)動中便產(chǎn)生了近來的極限運(yùn)動，如蹦極和跳傘運(yùn)動?！队薪烫玫氖袌鼋?jīng)濟(jì)與無教堂的市場經(jīng)濟(jì)》趙曉劉旗輝的推薦 　　劉旗輝，商界傳媒總編輯 　　推薦語：市場倫理的競爭 　　這是一篇從倫理角度比較不同的市場經(jīng)濟(jì)，并以此反思中國市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的文章。文章讓人們意識到，中國的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型光有一個基本的運(yùn)行體系，甚至再加上憲政框架都是不夠的，還必須要有相應(yīng)的倫理變革，才能臻于完善。 　　中國企業(yè)家應(yīng)該意識到自己和國際先進(jìn)企業(yè)最大的差距到底是什么，企業(yè)家應(yīng)該從產(chǎn)品、技術(shù)、管理以及一般的企業(yè)文化的高度上升到更高的倫理層面，以此構(gòu)建企業(yè)的長遠(yuǎn)競爭力。 　　有教堂的市場經(jīng)濟(jì)與無教堂的市場經(jīng)濟(jì) 　　——北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授趙曉 　　在北美游歷，為的是讀無字的書，為的是有機(jī)會在異國他鄉(xiāng)仰望星空。在這片人類社會迄今為止物質(zhì)文明最昌盛的國度，我經(jīng)常反躬自思的一個問題就是：中美兩國最大的差異究竟在什么地方？ 　　中美兩國最大的差異 　　美國素來給予國人最深印象的是這個國家林立的高樓大廈，代表著美國高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明?？墒?，高樓大廈在中國已不稀罕！顯然，高樓大廈并不是中美兩國最大的差異。 　　那么，是財富的差異嗎？美國無疑是世界上最富的國家。2000年中國的人均GDP為840美元，而美國是34100美元，兩者差距懸殊。但考慮到中國人收入水平在以更快的速度增長，財富差異雖大，不足以構(gòu)成中美兩國最大的差異。 　　或許有人會說是科技水平的差異。但是，中國同樣擁有許多高科技：早就搞了氫彈、原子彈，讓火箭上天，并且正研制航天飛機(jī)。所以，中國的科技水平雖說與美國有差距，但也不是天差地別。 　　或許還有人會說是金融的差異。市場經(jīng)濟(jì)最尖端的一塊就是金融，這是中國市場經(jīng)濟(jì)的軟肋。相比之下，美國擁有全世界最強(qiáng)大的金融，最早實施金融放松管制，引發(fā)金融創(chuàng)新，至今吸收著全世界75%的金融資源，使金融優(yōu)勢成為美國三大優(yōu)勢之一（另外是科技優(yōu)勢與政治強(qiáng)權(quán)優(yōu)勢）。不過，中國的金融雖然落后，但是環(huán)觀舉國上下，銀行多如米鋪，證券公司到處招搖過市，而基金的廣告也已在央視的黃金時間頻頻閃爍。所以，中美兩國的金融差距雖大，但亦不足以構(gòu)成最大的差異。 　　那么，一定是政治、法律制度的差異了？誠然，這方面中美兩國的差異一目了然。但是，中美兩國國情不太相同，而目前中國正處于快速變革與轉(zhuǎn)軌之中。可以料想，一個現(xiàn)代化的中國，必然日益朝著建立起良好的政治文明與法制文明的方向前進(jìn)，而美國作為世界上最發(fā)達(dá)國家的許多經(jīng)驗與做法，也會被海納百川的中國所借鑒。從這樣的角度，中美兩國政治、法律可參照的地方其實甚多，仍然談不上是最大的差異。 　　那么，中美兩國最大的差異究竟在什么地方呢？我個人的看法是：教堂。只有在這方面，中美兩國的差異不是多和少的差異，而幾乎是有和無的差異。在美國，尖頂?shù)慕烫闷鋽?shù)量之眾多過中國的銀行和米鋪。在哈佛廣場附近的街道上，我曾駐足四望，結(jié)果竟然在三個不同的方向發(fā)現(xiàn)了三個教堂。事實上，從美國的東海岸到西海岸，從農(nóng)村到城市，在任何一個地方，你都可以發(fā)現(xiàn)：這個國家最多的建筑不是別的，正是教堂。教堂，而且只有教堂，才是美國人的中心，是凝結(jié)美國人最核心的東西。 　　教堂與市場經(jīng)濟(jì) 　　美國人不是傻瓜，其對教堂之需求如此之盛，而教堂的供給也是呼之即來，這其中一定有它的道理。在美期間，教堂與美國經(jīng)濟(jì)、社會及政治的關(guān)系成為我思考時間最長、想得最多的問題。我得出許多有趣的想法，限于篇幅，這里僅談經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容。核心的問題可以歸結(jié)為：有教堂的市場經(jīng)濟(jì)與無教堂的市場經(jīng)濟(jì)之比較。 　　我們究竟為什么要市場經(jīng)濟(jì)？是因為市場經(jīng)濟(jì)有一個最大的好處，就是叫人不偷懶。計劃經(jīng)濟(jì)行不通，壞就壞在沒有激勵機(jī)制，干好干壞一個樣。而在自由市場制度下，懶人是沒法活的。所以，市場經(jīng)濟(jì)會逼著大家去競爭，它是個有效率的經(jīng)濟(jì)制度。但是，市場經(jīng)濟(jì)叫人不偷懶，卻不能叫人不撒謊、也不能叫人不害人。這使得市場經(jīng)濟(jì)存在著一種危險，就是它有可能導(dǎo)致一個很壞的情形：誘使人們勤奮地撒謊、勤奮地害人，不擇手段地謀取財富。有人會說，那是因為市場經(jīng)濟(jì)不完善，完善的市場經(jīng)濟(jì)是不會這樣的。但是，市場經(jīng)濟(jì)光靠自身永遠(yuǎn)也不可能完善，因為它只能叫人不偷懶，而不能叫人不撒謊不害人。 　　的確，市場的重復(fù)博弈可以降低撒謊和害人的行為，而法律的嚴(yán)懲亦有利于交易行為的規(guī)范。但是，在市場普遍存在著信息不完全與不對稱情況下，完全靠重復(fù)博弈和法律的懲罰來求得規(guī)范的市場行為不僅不可能，而且可能不經(jīng)濟(jì)這意味著市場的運(yùn)行成本無限高，貴得讓人沒法使用，最后或自行崩潰。中國的市場經(jīng)濟(jì)目前就在一定程度上陷入了這樣的困境。在大多數(shù)中國人的心目中，只是樸素地認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)就等于發(fā)財，而發(fā)財是可以不擇手段的。 　　跛足的市場倫理業(yè)已導(dǎo)致中國社會出現(xiàn)兩大痼疾：一者，不是靠勞動致富、通過創(chuàng)造社會財富而獲得財富，而是靠官商勾結(jié)，惡意地轉(zhuǎn)移社會財富的辦法來獲取財富；二者，在市場交易中不講誠信，靠食言而肥，靠坑蒙拐騙而致富。所以，我們看到，市場經(jīng)濟(jì)在中國實際上已經(jīng)呼喚出了一群人妖：他們在日夜不停地靠撒謊和害人成一己之私利。這樣的市場經(jīng)濟(jì)自然運(yùn)行成本高昂。而造成這樣高昂的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本的原因當(dāng)然是因為中國人普遍缺乏自我約束。 　　如今的中國人是什么都不信的：不信神，不信鬼，不信天命，不信末日審判，當(dāng)然更不信天堂。什么都不信的人，最后只能信自己。而信自己實際上意味著一切都是可能的，撒謊騙人害人坑人又算得了什么呢？ 　　但是，有教堂的市場經(jīng)濟(jì)則有不同。中國人或許很難理解基督教徒是什么樣的人。在此，我只能說他們是和我們一樣充滿理性的人，而你只要不將他們理解為怪物就行了。 　　不能否認(rèn)也不必否認(rèn)進(jìn)進(jìn)出出教堂的人中也有騙子，但就大部分人而言，他們上教堂絕非是吃飽了撐的，眾多的教徒的的確確是懷著虔誠的信仰出入于教堂的。子曰：君子愛財，取之有道。這話一般人恐怕難以做到，因為一般人都不是君子。相比之下，總是仰望教堂尖頂?shù)娜藗兛傮w而言較易遵守財富操守和準(zhǔn)則。為什么？其中的秘密就在于：清教徒雖然稱得上是世界上最熱衷于積累財富的人，但其追求財富并非為一己之私利，而為的是榮耀上帝，并使得自己死后可以進(jìn)入天堂。這樣的財富倫理使得清教徒在追求財富時的目標(biāo)與手段不再是分裂的，而是一致的。一個清教徒絕不可能設(shè)想用撒謊和害人的方式去獲得財富，因為那樣做非但不能榮耀上帝，恰恰是背叛上帝，必然遭到上帝的懲罰。清教徒既然相信取財須有道，而且一心只想著為上帝而創(chuàng)造財富，自然可以成為君子，而且是君子中的君子。順便說一下，想到這一點，我對小布什要求美國的CEO們在財務(wù)報表上簽字時按著圣經(jīng)起誓便恍然有了新的體會：原來布什不僅要為CEO們高懸上法律的達(dá)摩克利斯之劍，還要將他們置于地獄之刀山火海的威脅之中。法律之劍再加上帝的目光，顯然要比單純的法律的作用更大。因此，獲取財富之手段與目的的一致性恰能相互彌補(bǔ)。從這個角度上講，市場經(jīng)濟(jì)天生需要與某種市場倫理相配合才能發(fā)揮最大威力，就像好馬天生需要好鞍一樣。從人類社會來看，最成功的模式是：教堂+市場經(jīng)濟(jì)。也就是說，叫人不偷懶的市場經(jīng)濟(jì)與叫人不撒謊、不害人的強(qiáng)大信仰（倫理）珠聯(lián)璧合，才能生出最美最大最甜的果實。 　　你不是追求誠信嗎？那么你應(yīng)該知道：有信仰的地方有更多的誠信。這一點對于爬坡時期的中國經(jīng)濟(jì)改革應(yīng)該是一個重要的啟示。有教堂的市場經(jīng)濟(jì)與無教堂的市場經(jīng)濟(jì)的另外一大不同是：前者更容易建立共同遵守的制度。原因也很簡單：擁有共同信仰的人們相比于只是信自己的人更容易建立彼此間共同信任。有人認(rèn)為，美國最了不起的就是200多年前確立的一套憲政體制，這一觀點我頗為贊成。但是，美國憲法的基石又在什么地方呢？其實，早在第一批英國清教徒乘五月花號駛往新大陸途中，就有了后來成為新英格蘭諸州自治政府的基礎(chǔ)五月花號協(xié)議，其內(nèi)容包括組織公民團(tuán)體以及擬定公正的法律、法令、規(guī)章和條例等，而契約的第一句話便是以上帝的名義，阿門。所以，共同的信仰是共同的法律的基礎(chǔ)。否則，就算法律制定出來也不會得到遵守。 　　有教堂的市場經(jīng)濟(jì)相對來說還更有開放性。其原因也許可以解釋為：上帝面前，人們平等博愛的精神內(nèi)核更容易帶來對外人的開放、寬容與尊重。 　　有教堂的市場經(jīng)濟(jì)還有別的作用嗎？有的，而且相當(dāng)重要，那就是引導(dǎo)財富的消費(fèi)，調(diào)節(jié)窮人與富人間的緊張關(guān)系。馬克思說過，富人要想進(jìn)天堂，比大象鉆過針眼還困難。但是，對于一個虔誠的清教徒富豪來說，情況或有不同。因為他的宗教信仰將告訴他：獲取財富只是為榮耀上帝，對他自己來說，必須合理地使用財富，永遠(yuǎn)保持謙卑才是上帝所贊許的美德。所以，在美國，我們看到，有錢的人必須將財富的1/10捐獻(xiàn)給教堂，讓其他教民分享，我們還看到，財富排行榜上的富豪與社會捐獻(xiàn)榜上的排名高度重合，富人與窮人的關(guān)系根本不像中國大陸那樣劍拔弩張。富人對財富的消費(fèi)與處理，有的其實已經(jīng)觸犯法律，卻并沒有觸犯世俗的法律，所以也難于受到法律的約束。可是我們知道，這些丑行決不為上帝所喜歡。但是，沒有了上帝的約束，一切丑行就都是可能而且常見的。 　　信仰：市場經(jīng)濟(jì)的靈魂 　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代政治現(xiàn)代文化實際上是市場經(jīng)濟(jì)的三位一體，中國社會為求市場經(jīng)濟(jì)正果，最終將走上文化重建的道路，為市場倫理而投資。好在中國社會現(xiàn)在已普遍認(rèn)識到誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石，但要確立這樣一塊良好的基石絕非易事。 　　回顧中國的近現(xiàn)代史，中國對于西方的學(xué)習(xí)是由淺入深，由表及里的。我們從船堅炮利學(xué)會了師夷長技以制夷，從人家堅船利炮的不斷改進(jìn)我們懂得了要發(fā)展自己的科技、教育，又因政府主導(dǎo)科技與經(jīng)濟(jì)的失敗走上了市場經(jīng)濟(jì)的新路，到如今屈指一數(shù)已是160多載的光陰，但是，這一條現(xiàn)代化變革之路還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走到盡頭。從當(dāng)今中國市場經(jīng)濟(jì)的呻吟中，我們可以感覺到危險在逼近：雖然我們已經(jīng)告別人類最昂貴的計劃制度，因為缺乏合理的市場倫理，卻有可能陷于人類最貴的市場制度。 　　現(xiàn)實無疑需要我們往前再多走幾步。其中之一，便是文化變革，找到一個與現(xiàn)代自由市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化。要做到這一點，或從自己悠久的傳統(tǒng)文化中開掘一整套與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的倫理，或通過吸收和引進(jìn)的方式再造文化基因。漫游于北美廣袤的土地，聆聽座座教堂發(fā)出的深沉的鐘聲，我不時會想起一位憤怒詩人的詩，并想著要將之改變?nèi)缦拢壕次飞裢?，敬畏閃電，也敬畏天空的驚雷。唯有敬畏，才能得救；唯有信仰，市場經(jīng)濟(jì)才有靈魂。《中國呼喚工商文明》武克鋼楊鵬的推薦 　　楊鵬，中國體改研究會公共政策研究所研究員 　　推薦語：新生企業(yè)家階層的宣言書 　　克鋼這篇講話，左中右的不少學(xué)者都看過，沒有人提出什么反對的意見。反正克鋼講的是大實話，抓住了問題的焦點，表達(dá)的是一個企業(yè)家應(yīng)有的立場和理想。只要承認(rèn)唯有工商業(yè)能使中國富強(qiáng)，講話的基本看法就是符合實際的。 　　克鋼的語言不是理論化，實來實去，要點清楚，一針見血，帶點兒調(diào)侃，充滿泥土氣息，活潑生動，企業(yè)界的朋友們十分喜歡讀，他們說這是我們企業(yè)家自己的語言風(fēng)格。 　　中國呼喚工商文明 　　——兼論企業(yè)家的社會責(zé)任 　　云南紅集團(tuán)董事長武克鋼 　　商本位時代來臨 　　所謂商本位，指的是按工商業(yè)者的需要和原則來治理社會，也就是說工商業(yè)者管社會。有人說，這很難啊！但大家想一想，農(nóng)民的尊重權(quán)威和等級的原則可以管社會，牧民逐水草而居、不時掠殺游食的原則也可以管社會，為什么工商業(yè)者這么好的原則就不能管社會呢？誰會管得更好一點呢？發(fā)達(dá)國家之所以發(fā)達(dá)，不就是因為它們的國民主要通過工商業(yè)謀生，它們的社會是按工商業(yè)者的需要和原則在進(jìn)行管理嗎？ 　　我相信，隨著人們愈來愈多地在企業(yè)中討生活，商本位時代已不可抗拒地來臨了。我們可不可以這樣認(rèn)為：如果我們認(rèn)為封建皇權(quán)官僚的官本位制度是以暴力和官階為秩序的，那么我們講商本位則是以智力和契約為基礎(chǔ)的。工商業(yè)者的競爭是比創(chuàng)新、比成本、比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)的競爭，是比創(chuàng)造和比建設(shè)的競爭?，F(xiàn)代科技文明之火一旦點燃后，工商文明就以勢不可擋的力量覆蓋世界，順之者昌，逆之者衰。工商文明需要一個什么樣的社會關(guān)系，它的人與人的關(guān)系、官與民的關(guān)系是什么呢？這就是大家所熟悉的平等、自由、契約、法治的關(guān)系。因為工商文明以生產(chǎn)和建設(shè)為本，而不是以掠奪和分配為本，所以工商文明內(nèi)部的階級關(guān)系、官民關(guān)系是通過談判和契約來完成的，不是以暴對暴。 　　我們偉大的革命先行者孫中山，當(dāng)他交出權(quán)力，決定把總統(tǒng)的寶座讓給袁世凱時，他自己選擇了一條路實業(yè)救國。他說，我有生之年不當(dāng)總統(tǒng)了，我也放棄政治了，但是我要去筑鐵路、開礦山、興實業(yè)，這才能真正地振興中華民族。孫中山先生希望通過興辦實業(yè)來