【正文】 培訓(xùn)程序，聘請(qǐng)保潔人員對(duì)IC時(shí)代公寓的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行管理；物業(yè)管理公司通過(guò)嚴(yán)格的招投標(biāo)程序，聘請(qǐng)經(jīng)無(wú)錫市有關(guān)行政主管部門認(rèn)可的專業(yè)消殺公司實(shí)施IC時(shí)代公寓的清潔消殺工作；保潔員負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)區(qū)域每天進(jìn)行清潔和保潔；消殺工作按期進(jìn)行，達(dá)到無(wú)錫市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。為了保證您生活環(huán)境干凈舒適，物業(yè)管理人懇請(qǐng)您及家人配合如下事項(xiàng)：請(qǐng)保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角及“四害”孳生場(chǎng)所；發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，請(qǐng)及時(shí)向客戶服務(wù)中心反映；請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備；請(qǐng)將垃圾袋裝化，在指定時(shí)間投入相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)；請(qǐng)勿亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等雜物，請(qǐng)勿隨地吐痰、大小便；請(qǐng)勿將垃圾、自用物品擺放在樓梯通道等公共場(chǎng)所；請(qǐng)教育好小孩不要在走廊、大門、電梯公共場(chǎng)所內(nèi)涂畫、粘貼等，隨地吐痰、大小便。如造成污損，則小孩監(jiān)護(hù)人應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理，否則物業(yè)管理人有權(quán)做出處罰；請(qǐng)勿高空拋物，以免害人害己；請(qǐng)照看好自己的寵物，不得隨地大小便；商鋪業(yè)主不得越線擺賣，須按城管部門有關(guān)規(guī)定作好“門前三包工作。綠化美化IC時(shí)代公寓物業(yè)管理綠化美化職責(zé)劃分：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供園林綠化維修、養(yǎng)護(hù)和管理。按照綠化美化責(zé)任劃分，物業(yè)管理人將行使如下職責(zé)：物業(yè)管理公司通過(guò)嚴(yán)格的招聘與培訓(xùn)程序，聘請(qǐng)專業(yè)的綠化管理人員對(duì)IC時(shí)代公寓的綠化美化工作進(jìn)行管理；為了保證您生活環(huán)境綠意盎然，物業(yè)管理人懇請(qǐng)您及家人配合如下事項(xiàng)： 做好自家范圍內(nèi)（如陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)等）的綠化美化工作； 發(fā)現(xiàn)綠化美化不達(dá)標(biāo)，請(qǐng)及時(shí)向客戶服務(wù)中心反映； 請(qǐng)勿在綠化帶內(nèi)打鬧、玩耍； 請(qǐng)勿在綠化帶傾倒垃圾，拋灑雜物； 請(qǐng)勿踐踏、占用園林綠化帶； 請(qǐng)勿攀折花木，損毀涂污園林小品、標(biāo)牌； 請(qǐng)勿在花木、園林小品上晾曬衣物； 請(qǐng)勿在綠化帶堆放物品，設(shè)置廣告招牌。特約服務(wù)為了使您的生活更加方便舒適，物業(yè)管理人將積極主動(dòng)整合小區(qū)及社會(huì)服務(wù)資源，為您提供便利性、多元化的各種特約服務(wù)（其中部份服務(wù)是有償服務(wù)）。具體事項(xiàng)請(qǐng)您入住后關(guān)注小區(qū)內(nèi)宣傳媒體或咨詢客戶服務(wù)中心。物業(yè)管理人提請(qǐng)您若有物所超值的生活信息，請(qǐng)及時(shí)告知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)人員將使之與鄰居共享。豢養(yǎng)寵物小區(qū)嚴(yán)禁無(wú)證養(yǎng)狗，有證養(yǎng)狗者亦應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守《無(wú)錫市限制養(yǎng)犬規(guī)定》，并請(qǐng)將相關(guān)文件報(bào)客戶服務(wù)中心備案，以便協(xié)助管理。您如豢養(yǎng)其他寵物時(shí)也須特別照看該寵物之行為，禁止其在樓梯間、走廊、綠化地等公共地帶四處便溺。如有鄰居對(duì)該寵物之行為做出合理投訴，則該寵物必須遷離小區(qū)。如果影響他人正常工作和休息或造成其他不良后果，則其主人應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以糾正并對(duì)此承擔(dān)一切責(zé)任。行政主管部門：無(wú)錫市人民政府新區(qū)管理委員會(huì)地址：無(wú)錫市新區(qū)天山路5號(hào)郵編：214028電話：051085210633 85219390緊急救護(hù)常識(shí) 發(fā)生火警① 打破消防警鈴玻璃及高呼通知鄰居盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)； ② 立即撥打119報(bào)警及通知小區(qū)消防監(jiān)控中心；③ 立即關(guān)閉所有氣體燃料及電氣開關(guān)；④ 關(guān)上所有門窗；⑤ 只可用樓梯逃生，切勿使用升降電梯；⑥ 保持冷靜確定逃生方向及安全門位置；⑦ 出門前先以手輕觸門板及把手，感覺(jué)熱燙時(shí)切勿開門，以免被燙傷；⑧ 在濃煙彌漫之中身體應(yīng)采用最低的姿勢(shì)沿墻角前進(jìn)；⑨ 沿充滿濃煙的樓梯內(nèi)下樓時(shí)應(yīng)退著下樓，頭部盡量靠近階梯。 燃?xì)庑孤┤缬鋈細(xì)庑孤?，?yīng)立即開窗通風(fēng)，不得開燈及使用電話、門鈴等會(huì)發(fā)出電火花的設(shè)備，同時(shí)關(guān)閉燃?xì)饪傞y，通知相關(guān)人員。輕度中毒者可自己打開門窗，或離開現(xiàn)場(chǎng)，到空氣新鮮處作深呼吸；如感全身乏力不能直立時(shí)，貼近地面匍匐爬行。用濕手巾蒙住口鼻，可減少一氧化碳吸入，并迅速打開門窗，同時(shí)深呼吸。對(duì)中毒較重者，應(yīng)立即將其移至空氣新鮮流通處，解開衣扣，注意保暖，若發(fā)現(xiàn)中毒者心跳、呼吸剛停止，將其移至空氣新鮮流通處，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇初級(jí)救生術(shù)，并立即叫救護(hù)車將中毒者送往具備高壓氧艙的醫(yī)院進(jìn)行搶救。 防暴風(fēng)、暴雨措施暴風(fēng)、暴雨時(shí)請(qǐng)及時(shí)收回陽(yáng)臺(tái)上掛曬的物品，各種盆栽物品切勿放置陽(yáng)臺(tái)上部，關(guān)好門窗。并盡量減少外出。如有異常情況，請(qǐng)及時(shí)通知客戶服務(wù)中心。 防震須知① 保持鎮(zhèn)定，遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、隔板、架或懸著物；② 躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下，禁止躲在樓梯下； 觸電急救急救者應(yīng)先關(guān)閉電源，或用絕緣體如干燥木棒、竹竿等，將觸電者和接觸的電源分開。然后將病人移至通風(fēng)良好、空氣新鮮的地方，讓其仰臥，解開衣扣、褲帶，注意保暖。接著檢查病人有無(wú)心跳和呼吸。如呼吸已停止，立即對(duì)其進(jìn)行人工呼吸。如無(wú)心跳則同時(shí)進(jìn)行胸外心臟按壓。如局部組織灼傷或出血，應(yīng)用清潔紗布覆蓋創(chuàng)面，并壓迫止血。便民電話旺莊醫(yī)院：85213208—8080 旺莊派出所值班電話：85296110 戶籍室電話： 85296110地址：旺莊東路1號(hào) 春星小學(xué)電話：85214048——8000（校長(zhǎng)室）地址：無(wú)錫市新區(qū)旺莊東路8號(hào)旺莊街道社區(qū)事務(wù)受理中心 電話：85297212地址：旺莊東路169號(hào)無(wú)錫新區(qū)國(guó)際學(xué)校：（0510）81019012 韓國(guó)人學(xué)校：（0510）85499222公交線路：K756路、K758路、93路、107路、35路（大）無(wú)錫公眾熱線電話匪 警：110 電話故障：112號(hào)碼查詢：114 火 警：119 醫(yī)療急救：120 天氣預(yù)報(bào)：96121 交通事故：122 郵編查詢：184水上救助：12395 白蟻防治：051082753809地震問(wèn)訊：051082706107 路燈報(bào)修：051082723797自來(lái)水問(wèn)訊：051082764111 電腦維修：13861699500 環(huán)境污染投訴：12369 假偽品舉報(bào)：12315 12365 航空問(wèn)訊：95080 燃?xì)夤究头?51082588777 鐵路問(wèn)訊：051082301217中國(guó)電信客服：10000 中國(guó)移動(dòng)客服：10086 中國(guó)聯(lián)通客服：10010（《IC時(shí)代公寓（一期）客戶服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容如因政府政策及小區(qū)實(shí)際需要等因素有所變更，無(wú)錫新誠(chéng)物業(yè)管理有限公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。）