【正文】 商竟標(biāo)結(jié)果。l 新供應(yīng)商如何確定，經(jīng)理是否同意，資信調(diào)查結(jié)果l 供應(yīng)商的評(píng)審與表現(xiàn)是否按要求做并通知供應(yīng)商，對(duì)有投訴的供應(yīng)商要重點(diǎn)看。審計(jì)內(nèi)容：l 采購(gòu)流程l 采購(gòu)系統(tǒng)管理（MRPII，ASCA，F(xiàn)OX）l SODl 采購(gòu)定單流程l 供應(yīng)商選擇及價(jià)格判定l 供應(yīng)商管理，評(píng)審及表現(xiàn)總結(jié)及反饋l 應(yīng)付帳款管理l 報(bào)銷管理l 庫(kù)存管理l 資產(chǎn)在供應(yīng)商l 審計(jì)內(nèi)容（繼續(xù)）l 保密信息管理l 國(guó)際性采購(gòu)l 商業(yè)行為規(guī)范合同管理采購(gòu)部績(jī)效（Measurement）管理工作場(chǎng)所保密工作信息系統(tǒng)保密審計(jì)報(bào)告l 審計(jì)結(jié)果：滿意/不滿意l 審計(jì)報(bào)告內(nèi)容：審計(jì)內(nèi)容審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)計(jì)部門的建議/意見溝通/修改/確認(rèn)l 被審計(jì)部門簽字l 終稿報(bào)告將發(fā)送審計(jì)經(jīng)理，審計(jì)長(zhǎng)，被審計(jì)部門最高長(zhǎng)官，財(cái)務(wù)總監(jiān)，采購(gòu)經(jīng)理等審計(jì)后工作l 針對(duì)審計(jì)報(bào)告所提到的問(wèn)題及推薦的意見，寫出行動(dòng)計(jì)劃和完成日期。l 行動(dòng)計(jì)劃有財(cái)務(wù)總監(jiān)審閱批復(fù)后，請(qǐng)總經(jīng)理和審計(jì)組批準(zhǔn)。l 在計(jì)劃到期日，上交行動(dòng)結(jié)果。案例一：采購(gòu)戰(zhàn)略與全球采購(gòu)—鼠標(biāo)集中某著名IT企業(yè)公司M在考慮它的鼠標(biāo)采購(gòu)合并。將公司目前的兩種鼠標(biāo)：PS/1和Mighty合并為一種新鼠標(biāo)。這種新產(chǎn)品超過(guò)以往所有M公司的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范，更重要的使M鉻鎳鋼司在鼠標(biāo)的價(jià)值地位在時(shí)常上處于領(lǐng)先地位。目標(biāo)產(chǎn)品的介紹如下：統(tǒng)一一種鼠標(biāo)用于所有M公司的計(jì)算機(jī)。產(chǎn)品ID=目前P1鼠標(biāo)Logitech 公司無(wú)償提供Logitech6。3驅(qū)動(dòng)程序和控制模塊及標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)。產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)范已經(jīng)完成。所有M公司的工廠測(cè)試并通過(guò)鑒定。目前鼠標(biāo)價(jià)格：P1=USD6，1 FOB TAIWAN NET 0 LOCM1=USD8，25 FOB TAIWAN NET 0 LOC目標(biāo)價(jià)格：USD5，75 FOB TAIWAN Net60days背景：M公司采購(gòu)兩種鼠標(biāo)：M1為桌面計(jì)算機(jī)，P1為零售，同時(shí)為滿足不同地域要求還有數(shù)不清的變化。雖然目前的供應(yīng)商Logitech不是價(jià)格最低的，但是他們表現(xiàn)出的堪稱榜樣的質(zhì)量和技術(shù)支持及自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使得她成為M公司的業(yè)務(wù)伙伴。M公司每年買大約1100000件P1和4000000件M1鼠標(biāo)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用2個(gè)供應(yīng)商。M公司每年為鼠標(biāo)空運(yùn)要花USD250000，這種鼠標(biāo)市場(chǎng)平均價(jià)格為USD6，35 FOB 遠(yuǎn)東地區(qū)。Compaq大約要為服務(wù)和驅(qū)動(dòng)程序付USD6，60。l 交貨：USA60天，歐洲30天l 提前期：90天（M公司自身規(guī)范）l 條款：Onsite L/C on ship date l WARRANTY：12MONTHSl 鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序由M公司提供。請(qǐng)與小組成員研究從全球角度來(lái)構(gòu)想M公司的鼠標(biāo)采購(gòu)戰(zhàn)略。請(qǐng)從采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略角度為鼠標(biāo)進(jìn)行定位，并指定篩選戰(zhàn)略。案例二、供應(yīng)市場(chǎng)的定位電子公司在其產(chǎn)品中大量采用電容器，其的成本和質(zhì)量越來(lái)越顯現(xiàn)出重要性，從附錄的數(shù)據(jù)，可以看出有許多國(guó)際供應(yīng)商備選。多 樣 性供應(yīng)商名稱產(chǎn)品名相對(duì)銷售額產(chǎn)品多樣性工廠分布平均分SIEMENSCapacitor101068ThomsonCapacitor776VishayCapacitor5534AEGCapacitor323請(qǐng)從所講采購(gòu)供應(yīng)市場(chǎng)分析戰(zhàn)略內(nèi)容，將以上供應(yīng)商定位。請(qǐng)從你所在的公司采購(gòu)的主要內(nèi)容挑出重要的一項(xiàng)，分析現(xiàn)有供應(yīng)商的狀況（含相對(duì)銷售額和多樣化指標(biāo)），給出定位結(jié)果并談?wù)勀愕倪x擇戰(zhàn)略。案例三、鍍膜的價(jià)格一年前，按照貴公司的要求，你為鍍膜塑料的供應(yīng)簽署了一個(gè)合同，合同數(shù)量是不確定的，現(xiàn)在，你已經(jīng)能相當(dāng)精確的估計(jì)你的用量每月在2000MFLT（2M FEET=2百萬(wàn)英尺）。使用這種材料的產(chǎn)品在市場(chǎng)上頗受歡迎，可預(yù)計(jì)這種產(chǎn)品壽命至少還有三年，但是客戶對(duì)銷售人員施加很大的壓力，希望成品價(jià)格降低到不超過(guò)$200。這種材料占成品價(jià)格一直在40%，產(chǎn)品市場(chǎng)原價(jià)為$320，因此銷售部門需要采購(gòu)部門找到降低原材料成本的方法。你要求現(xiàn)在的供應(yīng)商重新報(bào)價(jià)，同時(shí)你提供需求數(shù)量并表示如果達(dá)成協(xié)議，將續(xù)簽一年的合同，供應(yīng)商的銷售人員同時(shí)指出有鑒于各方面的成本都有所增加，能否只加$（%）目前以及續(xù)約的成本明細(xì)列于下面：鍍膜成本明細(xì)：成本明細(xì)目前建議你的建議和原因原材料塑料：$鍍膜：90%合格率原材料合計(jì)加工成本人工@31 5MFLT/hr2操作員 $20（建議$21）加工成本：$100/hr/包裝費(fèi)加工成本合計(jì)日常開支（OH）工程生產(chǎn)總務(wù)及行政銷售日常開支總計(jì)利潤(rùn)銷售價(jià)（材料+加工+日常開支+利潤(rùn)）$$請(qǐng)分組討論： 把和供應(yīng)商要談的問(wèn)題匯總一個(gè)討論提綱，比如：你們需要二個(gè)操作工嗎？等等。 指定兩個(gè)人作為采購(gòu)代表和另外一組兩人作為供應(yīng)商代表進(jìn)行簡(jiǎn)短談判，注意他們的談判內(nèi)容和技巧，并寫出他們的好的地方，如果你談判的話，你會(huì)如何作的更好。案例四、價(jià)格誤區(qū)采購(gòu)員王小姐正看著桌子上的5家供應(yīng)商的關(guān)于“CHEM2000”的投標(biāo)書，她是于五個(gè)星期前發(fā)了RFQ（Request For Quotation），現(xiàn)在小王收到了這五家供應(yīng)商的回函。王小姐是MM模具公司的一位新采購(gòu)員，負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)模壓塑料的材料?！癈HEM2000”是一種特殊組成的化學(xué)藥品用于生產(chǎn)鍍膜塑料，它專門用在MM模具公司的模具上。第一化工公司（簡(jiǎn)記為PC）是這家公司四年以來(lái)的供應(yīng)商，今年總年度A需求量估計(jì)在1000000加侖（1Mgallon）。五家的報(bào)價(jià)總結(jié)如下。Price Per gallon (USD)Total annual consumptionAmline Chemical (AC)4,460,000Northern Star (NS)5,130,000Drew Chemical (DC)4,680,000First Chemical (FC)430,00,00Boston Coating (BC)4,900,000王小姐看完這些報(bào)價(jià)有些困惑。她剛和AC公司的客戶經(jīng)理劉先生通完電話，生產(chǎn)“CHEM2000”需要一次性投入建設(shè)費(fèi)150萬(wàn)USD，這個(gè)費(fèi)用要在一年中分期攤銷以適應(yīng)將來(lái)不穩(wěn)定的定單，王小姐馬上和其他供應(yīng)商聯(lián)系，他們確認(rèn)了劉先生的估計(jì)在150萬(wàn)USD左右。第二步，王小姐取出過(guò)去四年的竟標(biāo)記錄，在各種場(chǎng)合下，PC公司總比其他供應(yīng)商低10—15美分。王小姐為了進(jìn)一步弄清事實(shí)，又打電話給安迪小姐，MM模具公司的材料工程師，安迪小姐告訴她生產(chǎn)“CHEM2000”的材料和人工符合90%的學(xué)習(xí)曲線，這意味著有著四年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的操作員可以有20%的價(jià)格上優(yōu)勢(shì)，她估計(jì)今年應(yīng)有2%的效率。王小姐不愿意看到她所看到的，有些東西看起來(lái)沒(méi)有考慮到，難道我們?cè)谶^(guò)去一直被多收錢了嗎？ 以AC公司的報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)，考慮學(xué)習(xí)曲線和財(cái)務(wù)因素，今年的價(jià)格應(yīng)該降為多少？ FC公司的行為有何不當(dāng)之處？你會(huì)斷絕與FC公司的關(guān)系嗎？為什么？如果繼續(xù)與FC公司的商務(wù)，又為什么？ 為什么會(huì)在四年中錯(cuò)誤一直不能被發(fā)現(xiàn)？如何避免？到底問(wèn)題出在什么地方？審計(jì)案例一：某公司管理層欲對(duì)其采購(gòu)部進(jìn)行審計(jì)，主要考察近一年來(lái)的采購(gòu)內(nèi)容，該公司采購(gòu)主要有五個(gè)采購(gòu)員，主要負(fù)責(zé)原材料、零部件和設(shè)備及維修零件等采購(gòu)內(nèi)容，年采購(gòu)金額在5000萬(wàn)人民幣左右，訂單采用簡(jiǎn)單地計(jì)算機(jī)打印方式，一年大約1000個(gè)左右。采購(gòu)訂單無(wú)論金額大小一律由總經(jīng)理簽字生效。在審計(jì)過(guò)程中，有一張訂單引起審計(jì)原您的注意，申請(qǐng)人為維修部工程師李由先生，申請(qǐng)內(nèi)容為公司辦公室用三菱柜式空調(diào)5臺(tái)。批準(zhǔn)人為維修部經(jīng)理吳事先生。申請(qǐng)日期5月10日，批準(zhǔn)日期5月30日。訂單資料顯示：報(bào)價(jià)一份，報(bào)價(jià)人為Z公司張錢，收件人為李由，報(bào)價(jià)日期5月20日，此訂單采購(gòu)員為加入公司半年時(shí)間的王新，訂單于6月5日由總經(jīng)理簽字發(fā)出。從財(cái)務(wù)了解到本次訂單款項(xiàng)15萬(wàn)元已于6月15日付出，發(fā)票日期為6月6日。本空調(diào)收件人為李由，空調(diào)經(jīng)常壞，又根據(jù)內(nèi)部年度員工調(diào)查反饋，夏天公司溫度較高，空調(diào)經(jīng)常壞，雖多次維修，似乎也無(wú)多大改善……綜合上述情況，您認(rèn)為本案例存在什么問(wèn)題。請(qǐng)撰寫審計(jì)事實(shí)報(bào)告。審計(jì)案例二：審計(jì)中有一訂單資料如下：采購(gòu)內(nèi)容為印刷公司產(chǎn)品手冊(cè)。共計(jì)：3000元。申請(qǐng)人為A，B，C。申請(qǐng)日期為5月4日，6日，10日，訂單日期5月11日，報(bào)價(jià)5月10日。拒您所知，公司每年印刷品量很大，采購(gòu)金額大致在1000萬(wàn)，A公司作為印刷品唯一供應(yīng)商與公司已有多年合作經(jīng)驗(yàn)，價(jià)格每年有少許降低，與采購(gòu)和申請(qǐng)人對(duì)質(zhì)量反映尚可，市場(chǎng)部和公關(guān)部偶有投訴和印刷錯(cuò)誤造成誤會(huì)。訂單于5月15日由采購(gòu)經(jīng)理簽署。預(yù)計(jì)交貨日期5月25日，實(shí)際交貨記錄反映有一批手冊(cè)遲交于5月28日，其余資料無(wú)。問(wèn)及與A公司有無(wú)合同，采購(gòu)部花了近10小時(shí)（未能當(dāng)場(chǎng)出示）才提供一份復(fù)印件。問(wèn)及原因何在，言稱不知，前名采購(gòu)員剛剛離開公司，該合同顯示簽于三年前，由前任采購(gòu)經(jīng)理簽署。合同簽字生效日為1997年5月30日。合同中只有某種規(guī)格的價(jià)格，沒(méi)有印量與價(jià)格的關(guān)系，也沒(méi)有包括訂單中所有采購(gòu)項(xiàng)目。原有的價(jià)格已明顯高于現(xiàn)在訂單價(jià)格。請(qǐng)談?wù)勀目捶?。附錄：學(xué)習(xí)曲線（LEARNING CURSES）定義：生產(chǎn)的單位數(shù)量與生產(chǎn)勞動(dòng)小時(shí)之間的指數(shù)關(guān)系。數(shù)值意味著每當(dāng)生產(chǎn)數(shù)量加倍時(shí)，平均單位勞動(dòng)需求（材料、時(shí)間、損耗）降低的百分比。用法：談判，新產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格，自制與購(gòu)買決定，交貨周期，對(duì)供應(yīng)商的付款……典型學(xué)習(xí)曲線：鋼板冷沖： 92% 電線焊接90%機(jī)加工 ： 88% 電子線路板組裝85% 一般組裝： 83% 大型飛機(jī)組裝80%舉例如下：生產(chǎn)飛機(jī)的制造商發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)每架飛機(jī)所需的直接勞動(dòng)時(shí)間隨著積累數(shù)量的增加有規(guī)律地減少。不論生產(chǎn)戰(zhàn)斗機(jī)還是轟炸機(jī)，也無(wú)論生產(chǎn)第一架飛機(jī)的所用時(shí)間多少，第8架飛機(jī)所需的時(shí)間是第4架的80%，第12架是第6架的80%等等，也就是說(shuō)，當(dāng)產(chǎn)量加倍時(shí)，所需的時(shí)間就減少20%。應(yīng)用： 運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線，可以幫助企業(yè)精確估計(jì)對(duì)生產(chǎn)能力的需求，制定產(chǎn)品成本的降低計(jì)劃，分析未來(lái)成本目標(biāo)，等等。33 /