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正文內(nèi)容

公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度匯編-資料下載頁

2025-04-15 00:41本頁面
  

【正文】 第4篇:公司年度培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。三、培訓(xùn)方式全員參加,分階段、分層次的實施。入職培訓(xùn):對200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排㈠公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。㈡崗位課程培訓(xùn)熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。第3篇:藝術(shù)培訓(xùn)中心創(chuàng)業(yè)計劃書項目負(fù)責(zé)人:王新一、創(chuàng)業(yè)原因:四年時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將離開母校,能夠在畢業(yè)后找到一個工作是所有畢業(yè)生的愿望,也是家長、學(xué)校、社會和國家共同的期盼。然而,去年由于美國華爾街次貸危機引發(fā)了全球經(jīng)濟危機,我國也不可避免的卷入其中,截至目前,仍有越演越烈的勢頭,失業(yè)率一路飆升,無數(shù)企業(yè)倒閉,難逃破產(chǎn)的厄運。在這樣的大背景下,今年的大學(xué)生就業(yè)形勢可謂相當(dāng)嚴(yán)峻。自主創(chuàng)業(yè)成為很多畢業(yè)生的首選目標(biāo),經(jīng)過兩個多月的實地調(diào)查和走訪,我決定也加入創(chuàng)業(yè)的隊伍中,與同學(xué)合伙開辦一家音樂培訓(xùn)中心。二、創(chuàng)業(yè)意義:個人:砥礪人生,培養(yǎng)能力,創(chuàng)造財富,實現(xiàn)個人價值社會:提供就業(yè)崗位,滿足城(縣城,下同)鄉(xiāng)居民越來越多的精神文化需求,弘揚民族器樂,傳承音樂文化國家:一定程度上支持國家的素質(zhì)教育、精神文化建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)三、宗旨:服務(wù)社會,實現(xiàn)個人價值四、機構(gòu)概述(一)機構(gòu)名稱:臥龍藝術(shù)培訓(xùn)中心(暫擬)(二)地址:山東省惠民縣(三)機構(gòu)性質(zhì):個體合作。(四)業(yè)務(wù):音樂培訓(xùn)(鋼琴及各種樂器以民樂為主,理論知識樂理、和聲等)樂器銷售(民族樂器為主)承接各種演出業(yè)務(wù)(五)客戶:在校中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生、城鄉(xiāng)農(nóng)民演出隊及其他熱愛音樂的人士(六)戰(zhàn)略:在運行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡回演出,以展示教師的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能。一年至少舉辦一次展示學(xué)生成績的比賽或觀摩。年底,在縣城舉辦大型的音樂會。一段時間過后,壯大自己的同時向周邊鄰縣擴展。具有一定規(guī)模后,可以進(jìn)行招標(biāo)與熱心人士聯(lián)合辦學(xué)(七)師資:授課教師一部分是音樂專業(yè)的應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生,一部分是有一定專業(yè)知識和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規(guī)模后聘請大中專學(xué)校音樂教師客座指導(dǎo)。(八)組織決策:成立本中心組織委員會,選舉委員會主任,一般決議由委員會主任決定,重大決議由委員會全體成員表決,三分之二為通過。五、財務(wù)預(yù)測啟動資金:20萬元(成本15萬元,流動資金5萬元)營業(yè)面積:200㎡~300㎡資本結(jié)構(gòu):自籌、借貸六、成功因素(一)主觀因素培訓(xùn)中心的教師由應(yīng)屆或往屆音樂專業(yè)畢業(yè)生和民間資深音樂人士組成,專業(yè)知識豐富,專業(yè)技能過硬(二)地域因素惠民縣地處魯北地區(qū)的中心地帶,人口眾多,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,人文資源豐富,享有“孫子故里”的美譽(三)行業(yè)市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術(shù)培訓(xùn)中心,幾個小琴行也只是專營民族樂器的銷售,并不作藝術(shù)培訓(xùn)。我們與他們相比,有一定的優(yōu)勢和競爭力學(xué)廚師到甘肅薪東方烹飪學(xué)?!军c擊進(jìn)入】甘肅薪東方烹飪是甘肅省大型烹飪培訓(xùn)基地, 是西北地區(qū)薪東方烹飪學(xué)校的旗艦院校.查 看(四)現(xiàn)實因素①隨著新城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展,城鄉(xiāng)人民的精神文化需求越來越強烈,音樂相比于其他文化活動來說,無疑具有優(yōu)勢②國家提倡素質(zhì)教育,音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長,給自己增加才能的同時也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源七、風(fēng)險評估:商業(yè)經(jīng)驗不足,或?qū)е率茯_和虧損??h城畢竟是縣城、農(nóng)村畢竟是農(nóng)村,在經(jīng)濟危機大背景下,城鄉(xiāng)居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制,對生源可能是個挑戰(zhàn)。由于參股的成員多數(shù)家境并不寬裕,或者家長不支持,加上借貸的可操作性變數(shù)較大,最終導(dǎo)致資金不足,計劃擱淺。第4篇:員工培訓(xùn)計劃書員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。編寫要點員工培訓(xùn)計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。范文公司員工訓(xùn)練企劃書一、訓(xùn)練需要(一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。二、訓(xùn)練企劃的推動者(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。三、經(jīng)費來源(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。四、訓(xùn)練目標(biāo)(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。五、訓(xùn)練時期(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。六、訓(xùn)練方式(一)傳統(tǒng)授課方式。(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。(三)角色扮演方式。(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。七、課程設(shè)計員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。編寫要點員工培訓(xùn)計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。范文公司員工訓(xùn)練企劃書一、訓(xùn)練需要(一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。二、訓(xùn)練企劃的推動者(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。三、經(jīng)費來源(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。四、訓(xùn)練目標(biāo)(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。五、訓(xùn)練時期(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。六、訓(xùn)練方式(一)傳統(tǒng)授課方式。(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。(三)角色扮演方式。(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。七、課程設(shè)計(一)依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。(二)需事先與講師充分溝通。(三)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。八、外聘講師(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。(二)教材請講師事前寫妥。(三)事先讓講師熟悉授課場所。九、訓(xùn)練場所(一)自備或外租。(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。(三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)(十、評估訓(xùn)練成果(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。(三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。十一、獎勵制度(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。(二)測驗成績并入個人考績。(三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。第5篇:培訓(xùn)項目計劃書例文一新員工培訓(xùn)的重要性新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。二新員工培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團(tuán)隊意識與合作精神。三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。四新員工培訓(xùn)的注意事項新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估?!昂玫拈_始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!第6篇:2015年培訓(xùn)合作計劃書范文培訓(xùn)目的:更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法一、新員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。【科技人員的培養(yǎng)進(jìn)修、職工技能培訓(xùn)制度】3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題四、新員工培訓(xùn)反饋與考核崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)五、新員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材新員工培訓(xùn)須知公司整體培訓(xùn)教材六、新員工培訓(xùn)項目實施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料各部門從2015年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)七、部門新員工培訓(xùn)所需表格表格一新員工部門崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門填寫)部門:新員工姓名:序號培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)就職前培訓(xùn),讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一
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