【正文】 負連帶賠償責任。鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所有損失由保管人負責承擔。A、離職時應將鑰匙交于主要負責人。B、鑰匙丟失時，應立即向領導報備。C、未經部門經理同意不得復制。D、不能任意借予外人使用。七、給排水及公共區(qū)域照明管理規(guī)定給排水設備維修保養(yǎng)規(guī)程：（1）檢查設備：泵體無滲水、砂眼、旋轉靈活，泵軸與電機軸同心，機座緊固，螺栓無銹。（2）外觀整潔，油漆玩好，銘牌清晰。閥門開關靈活，不卡阻，關閉嚴密，內外無滲水。（3）壓力表指針靈活準確，表盤清晰，位置便于觀察，表閥街頭無漏水。（4）水泵電機外觀整潔，各部件緊固，接地良好。生活水箱清洗及日常管理制度：（1）生活水箱必須定期清洗，每六個月一次。（2）清洗水箱應有專業(yè)清洗員，持證上崗，并注意安全。（3）消毒劑比例1:100，用高壓水槍清洗。（4）水箱清洗干凈后取樣化驗。（5）生活水箱蓋上鎖，要是存放由專人保管，并定期檢查做好記錄。水泵房管理制度（1）水泵房屬于無人值班重地，非操作員一律不得入內。（2）機房設備不得隨意亂動，不準進行與工作無關的任何操作。（3）操作人員必須熟悉各種設備的性能和運行方式，掌握操作技術，認真做好記錄。（4）保證泵房通風照明，以及應急燈在停電狀態(tài)下的正常使用。八、安全保衛(wèi)管理規(guī)定：門崗保安細則：（1）門崗保安做好門崗環(huán)境衛(wèi)生工作紀實做到門衛(wèi)清潔、整潔，保證出入口暢通。（2）禁止非現場人員、無證件進入施工現場。（3）禁止沒有出入證明的一切施工材料、設備等物料帶出施工現場。（4）不準私自離開崗位，串崗、擅離職守。（5）對入口周邊一定范圍內的可疑人員、乞討、推銷、攝像等人員，要及時勸離。夜班保安工作細則：（1）夜班保安必須提前十五分鐘上崗，并著裝整齊統一，及時打卡。 (2)在執(zhí)勤時，如抓獲小偷、可疑人員應理解向單位主管匯報并撥打110，送由派出所處理。（3）上班時不準睡覺，看書、酗酒。（4）如遇安全、消防等部門檢查，必須出示檢查介紹信或搜查令并通知值班經理，經批準后方可由我方部門經理帶領進入。（5）夜班施工人員沒有出入證和設備材料出入證，禁止帶離現場。（6）每隔3040分鐘必須全面對現場進行巡視，并做好記錄。九、保潔管理規(guī)定環(huán)境保潔管理制度：（1）嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量的完成領導分配的各項工作。（2）堅守崗位，遵守工作記錄，工作時間不許打鬧，嬉笑，決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生。（3）工作中不許酗酒，嚴謹亂扔垃圾。（4）環(huán)境保潔工作中拾到財物要及時歸還原主或上交公司部門，不得占為己有。（5）在工作中遇狹窄處于他人相遇時，應主動避讓施工過往車輛。日常保潔管理制度：（1）保潔員負責自己責任區(qū)域內的清潔檢查工作，對每次清潔完的位置應及時進行記錄時間、次數等。（2）保潔員每日下班前對當天所保潔區(qū)域進行自檢，發(fā)現存在問題的地方，及時進行清掃。（3）物業(yè)部不定時對衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現存在問題，應對保潔員主管相關人員進行處理。第五條、突發(fā)事件處理應急預案一、電梯困人接到電梯困人報警后，必須理解將所屬電梯監(jiān)控探頭調整為主畫面，仔細觀察電梯內部人員及了解受困人數，電梯所處大概位置等相關情況，并告知受困者解救工作已經開展，安撫受困者情緒。撥打電梯公司維修服務中心應急電話，要求速拍人員前來解救受困者并進行維修。致電時應該詳細記錄對方姓名，撥打時間，通話次數，并明確告知有人受困。受困者中有孕婦或人數較多氧氣不足時，須特別留意，而電梯維修人員尚未到場，應再次與電梯公司聯系，在征得對方同意后，安排維修技工設法救人。緊急情況時通知消防人員和醫(yī)護人員協同。所有受困者不合作自行離去，則加以記錄并做存據。必須記錄受困者的就出時間和受傷則送往何處醫(yī)院。必須記錄受困時間自始自終的時間，詳細情況及維修人員、消防人員、警員、救護人員到達和離開的時間，消防車、警車、救護車的車牌號等。由物業(yè)部當值管理者遞交書面報告。二、突發(fā)電力故障發(fā)生突發(fā)電力故障時，值班電工應立即檢查備用應急電源是否啟動，確認停電原因并迅速報告。如果內部設備設施故障，立即查找故障原因。如果是市停電時，詢問停電原因，恢復供電大致時間，并將情況向部門領導匯報。內部設備出現故障，由維修班長指揮和組織人員搶修，如不能馬上送電，立即啟動發(fā)電機進行公共區(qū)域送電。檢查樓梯應急照明，停車場車輛出入口是否有電源。檢查水泵、消防系統是否正常工作。管理員要堅守崗位，重點圍護公共次序，加強各出入口的交通指揮和疏導。物業(yè)部必須隨時準備手電和其他照明物品，以防夜間突然停電。當恢復送電時，必須檢查所有電源的正常運行情況，如有損壞，立即匯報，安排修理。由物業(yè)部提交書面報告，寫明事故原因，避免方案。三、雷暴天氣及時了解大雨暴風天氣預報，并及時向物業(yè)經理匯報安排人員檢查外圍門窗，必要時采取加固措施。檢查調配所有吸水泵，以備急用。檢查屋頂及周圍臨時擺放的物品，防止傷人。檢查集水井、水泵是否處于良好的工作狀態(tài)。檢查地漏、隔油池、排水溝，使其保持暢通。臺風、暴雨天氣各部門經理部的下班，到達當日各崗位人員不得交班、下班，在崗待命。檢查應急設備及物品是否齊全，包括：潛水泵、拖線盤、排水軟管、沙包、雨靴、雨衣等。根據天氣預報發(fā)布的警報級別，適時增加值班人員。四、水侵迅速找到漏水原因，關閉相應供水閥門，防止水侵范圍擴大。觀察周邊環(huán)境，方式漏水影響周邊設備。利用沙包及可利用的物件堆放，防止積水滲入電梯等設備，并將電梯立即升入最高層。如積水可能影響日常操作、保養(yǎng)及需要申報保險等問題，必須拍照存檔。通知保潔部等相關部門協助并清理積水，檢查影響的范圍。日常巡檢時，應注意水泵是否有堵塞，并隨時加以清理。由物業(yè)部提交書面報告。五、易燃氣體泄漏當接到懷疑泄漏易燃氣體報告時，應立即通知物業(yè)部，并盡快到現場檢查，并撥打燃氣搶修電話，通知專業(yè)人員到場搶修。如證明易燃氣體泄漏，應理解通知消防部門。進入現場應關閉手機，抵達現場后，要謹慎行事，不可開燈、電扇等任何電器，不得在現場接聽和撥打電話。必須立即打開所有入出口通風，關閉燃氣閥門。疏散人群，勸阻閑雜人員圍觀。發(fā)現受傷人員，立即通知醫(yī)療部門，等待救援人員和警務人員。事件處理后由物業(yè)部提交書面報告。六、盜竊、搶劫、打架、斗毆處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除正當防衛(wèi)，一般情況下盡量避免發(fā)生沖突和爭吵。發(fā)現斗毆事件立即通知保安部，簡要說明現場情況（地點、人數、斗毆程度、有無武器）如不能處理，等待保安中心指令。斗毆事件中如果有人員、財產受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。七、突發(fā)性火災（應急預案）接到火警信號后，立即通知巡邏人員前往確認火警，確認火警后立即通知值班經理和保安班長，報告情況。檢查電梯有無受困人員，若出現電梯困人，理解向維修主管報告，并利用電梯對講機安撫受困人員。通知保安到起火點進行支援，并利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢蔓延，并撥打119報警?？赡艿那闆r下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。值班經理現場指揮在場撲救人員針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法分組進行撲救。一組為干粉滅火組，一組為消防水帶組。固定保安確認可以通行的安全出口，并疏散通道。固定保安維持現場次序，控制車輛及人員進入，觀察周邊情況，防止不法分子趁火打劫?；馂膿渚群蟊Ｗo現場，禁止無關人員進入現場，對現場拍照。發(fā)生火災時，物業(yè)經理室最高負責指揮人，全面協調指揮消防工作。員工獎懲制度第一條：總則 根據國務院關于《企業(yè)職工獎懲條例》的有關規(guī)定，為增強本公司員工的工作責任感，鼓勵員工的工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性，提高工作效率，以行政和經濟手段實施獎懲，鼓勵先進鞭策落后，激發(fā)員工工資熱情，發(fā)揚員工團隊精神，特制定員工獎懲制度。 第二條：獎勵獎勵方式：精神獎勵、物質獎勵。 獎勵事項分類： 重量級激勵 員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的總經理特別獎、通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和行政部作出） （1）在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的； （2）對公司提出合理化建議積極、有實效的； （3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的； （4）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績；（5）對突發(fā)事件、事故妥善處理者； （6）為公司帶來良好社會聲譽的； （7）其他應給予獎勵事項的。 一般性激勵：員工涉及到如下事項，可享受50元—100元的經濟獎勵、120元加薪、通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和行政人事部門作出） （1）全勤獎 凡正式員工（自轉正之日起計算），當月未出現任何遲到、早退、請假、曠工者；（以上均由考勤卡計，按公司標準上班時間為準，補休不計缺勤），當月工資獎勵50元。 （2）工齡工資獎 入職滿一年的員工，經公司領導與行政部考核，可享受工齡工資，底薪加200元。 （4）帶薪年休假 入職滿一年的員工，可享受5天帶薪年休假。 第三條：員工處罰制度 一、處罰方式： （1） 通報批評； （2） 一次性罰金； （3） 減薪； （4） 留用察看； （5） 辭退； 二、處罰事項分類： 重量級處罰： （1）因個人原因給公司財產造成重大損失或公司名譽造成嚴重影響的，無條件辭退；需要時要承擔相應的民事或刑事責任。 （2）損失/遺失公司重要物品、設備； 無條件照價賠償，并處一次性罰金100元—500元（視級別不同而定）。 （3）包庇職員舞弊，弄虛作假；通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。 （4）泄露公司機密；通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。 （5）品行不正，有損公司名譽；通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。 （6）沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。 （7）每月曠工達3天（含）以上；通報批評，并處一次性罰金100元—300元，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。 （8）在公司內從事不良活動。通報批評，并處一次性罰金100元—300元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。 （9）造謠滋事。通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。一般性處罰： （1）未經許可擅自使用權限外之物品、設備；通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金50元—300元。 （2）玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—300元（視級別不同而定）。 （3）工作不力，屢勸不聽者；通報批評，留用察看或辭退。 （4）態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽；通報批評，處一次性罰金100元—300元，屢犯者留用察看或辭退。 輕微處罰： （1）工作時間處理私人事務，未經許可擅自離崗；處一次性罰金20元—100元。 （2）上班時間瀏覽與工作無關的網頁，下載電影等占用公司網絡資源的；處一次性罰金20元—100元。 （3）未按規(guī)定要求進行值日、值班的；處一次性罰金20元—100元。 （4）浪費公司財物（下班未關電腦、燈等）處一次性罰金20元—100元。 （5）未按時上交各項報表、無故不完成領導交辦的工作或任務；通報批評，處一次性罰金20元—100元；屢犯者減薪或留用察看。 （6）開會、培訓無故遲到、缺席；處一次性罰金50元—200元；屢犯者減薪或留用察看。 （7）無故不接聽電話或關機（8：0022：00），視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金50元。 五：本管理制度未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交公司行政部。行政部提請總經理室研究決定。 六：本制度解釋權歸公司總經理室。 七：本管理制度從發(fā)布之日起生效。37 / 37