【正文】 為輔，采取辦公室統(tǒng)一組織，各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。授課人各部門主管為主，亦可通過優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)由各部門自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。七、培訓(xùn)要求培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。培訓(xùn)考試成績記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。八、其他本制度自2011年十月一日開始實(shí)施，本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。文件主題：倉庫管理制度 倉庫管理制度（試行草案）1． 倉庫管理的基本任務(wù)1．1及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫存管理系統(tǒng)，確保全庫物品的帳、卡、物三者一致，全庫區(qū)域劃分明確，物料標(biāo)識(shí)清楚，存卡記錄連續(xù)，字跡清晰。1．2做到倉庫物料的收、發(fā)、存管理，嚴(yán)格按照流程要求收發(fā)物料，并及時(shí)跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送，協(xié)助財(cái)務(wù)成本核算對物料采購與車間生產(chǎn)成本的控制與監(jiān)督。1．3與車間領(lǐng)料及采購密切配合，做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作，并及時(shí)向供應(yīng)部反饋物料信息或異常情況。1．4對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé)，對部分工具、量具實(shí)行分區(qū)擺放管理，確保庫容庫貌。1．5做好倉庫各種原始憑證的傳遞、保管、歸檔工作。2． 收貨驗(yàn)收2．1物料進(jìn)庫時(shí)，采購員提供購貨清單，倉庫通知檢驗(yàn)進(jìn)行查驗(yàn)，合格后核對訂單物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量與訂單相符合后方可辦理入庫手續(xù)。2．2自產(chǎn)成品、零部件必須憑當(dāng)批次質(zhì)檢合格單，由生產(chǎn)部通知辦理入庫手續(xù)，車間不合格產(chǎn)品、物料、舊缸維修用配件、工裝入庫或出庫，需符合相關(guān)制度流程并獲部門經(jīng)理批準(zhǔn)。2．3對抽檢不合格而可“回用”或“挑選使用”的物料必須經(jīng)技術(shù)部、質(zhì)檢部相關(guān)流程和審批手續(xù)，而且倉管員必須標(biāo)明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。2．4貨物入庫，必須采用合適的方法計(jì)量，清點(diǎn)準(zhǔn)確，特別是對批量進(jìn)入的鋼材、鋼管等必須采取吊裝過磅，以核實(shí)準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)。2．5對驗(yàn)收不合格或未按要求辦理回用或超出訂單的貨物，車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)外協(xié)廠家責(zé)任的不合格品，倉庫必須及時(shí)通知采購部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。3． 貨物出庫3．1貨物出庫必須有合法的、經(jīng)批準(zhǔn)的憑證指令，如《生產(chǎn)領(lǐng)料單》和《臨時(shí)領(lǐng)料單》辦理，如有違規(guī)將予以處罰，每次罰款20元。3．1．1成品出庫憑《銷售訂單》和有關(guān)部門下達(dá)的《出貨通知單》辦理。3．1．2需外協(xié)加工零部件，憑有關(guān)部門申請，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的報(bào)告為準(zhǔn)。熱處理、鍍鋅、鍍鉻工件由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)外協(xié)人員專門管理。3．1．3貨物出庫，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫單上簽字確認(rèn)并清點(diǎn)數(shù)量，送貨人/提貨人必須是業(yè)務(wù)部門指定人員，外單位自行提貨，必須核對提貨人身份及授權(quán)委托。3．1．4對外送貨發(fā)出，必須第一時(shí)間內(nèi)取得加蓋收貨單位公章和收貨經(jīng)辦人簽字的簽收回執(zhí)或收貨憑證。4． 安全防護(hù)4．1做好倉庫的安全防范工作，合理擺放消防器材，倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元，非倉庫人員未經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉庫，不聽勸告者予以經(jīng)濟(jì)處罰。4．2嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉庫，對應(yīng)進(jìn)庫的易燃易爆物，應(yīng)放 置于符合安全管理要求的區(qū)域。4．3不得將物品、產(chǎn)品直接放置地面，防止變質(zhì)受潮，根據(jù)材料性能合理放置各類材料。4．4做好材料、量具、工具等物品價(jià)格保護(hù)工作，禁止私自將公司的材料底價(jià)和供應(yīng)商的信息告知競爭對手或公司無關(guān)人員。5． 盤點(diǎn)與對賬5．1倉庫需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)額度，安排循環(huán)盤點(diǎn)，原則上要求所有庫存物品，每季度循環(huán)一次。5．2盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)據(jù)與電腦數(shù)據(jù)核對，如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理，如屬供應(yīng)商原因造成的應(yīng)在第一時(shí)間反饋給采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門處理；如屬盤盈或盤虧情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)理。5．3 對賬數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)（手工管理的暫以手工帳為準(zhǔn)）。5．4發(fā)現(xiàn)對賬差異，應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正，如有損失或其他異常情況（如非正常超定額領(lǐng)料），應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門。5．5倉庫應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯，不良物料和不明物料的產(chǎn)品，至少每月定期填報(bào)一次。6． 溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)6．1倉庫及倉管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重，當(dāng)服務(wù)對象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)， 應(yīng)不卑不亢，以理服務(wù)。6．2 對工作中遇到問題、困難及矛盾應(yīng)采取“溝通三步驟”進(jìn)行良好溝通，直至問題解決。6．3 人員變動(dòng)及移交6．3．1倉管人員變動(dòng)，必須辦理移交手續(xù)，移交事項(xiàng)及有關(guān)憑證清單，寫明情況，雙方簽字。6．3．2移交事項(xiàng)包括A．經(jīng)管的工具、量具、貨物、標(biāo)準(zhǔn)件、成品等各類物品；B．單據(jù)、賬本（必要時(shí)）及經(jīng)管的文件、檔案資料；C．經(jīng)管的其他類別物品。6．3．3倉管人員要有高度的工作責(zé)任心，做到日清日畢。文件主題：質(zhì)量管理制度 質(zhì)量管理制度（試行草案）為建立健全公司質(zhì)量管理體系，全面提升公司全體員工的質(zhì)量意識(shí)、工作責(zé)任心，特制定本規(guī)定，適應(yīng)于公司全體員工。1．三檢制度1．1嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度（首檢、巡檢、完工檢），實(shí)行首件三檢，凡在生產(chǎn)加工中不執(zhí)行三檢者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，質(zhì)檢員在執(zhí)行首件三檢后，要分別做以標(biāo)識(shí)，并對存在的問題給予指導(dǎo)，首件三檢合格后方可批量加工。1．2對因不執(zhí)行三檢造成批量事故者，除按《質(zhì)量問題的責(zé)任界定、處理、損失賠償辦法》條款執(zhí)行外，并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。1．3更換設(shè)備、工夾量具時(shí)加工的首件零件，也要執(zhí)行三檢，并做以標(biāo)識(shí)，否則將參照1．1執(zhí)行罰款。2．質(zhì)量問題2．1質(zhì)量問題責(zé)任認(rèn)定與處理參照公司已頒布《質(zhì)量的責(zé)任界定、處理、損失賠償辦法》規(guī)定執(zhí)行。2．2對生產(chǎn)一線員工部分工種和加工工序?qū)嵭匈|(zhì)量指標(biāo)考核，即：廢品率，車%，粗車無，銑工、鉗工1%，磨工、數(shù)控車工、加工中心、推鏜%，打深孔2%，超出部分按《質(zhì)量問題的責(zé)任界定、處理、損失賠償辦法》執(zhí)行，未超出部分工時(shí)不計(jì)。2．3如出現(xiàn)次品、超差品，經(jīng)技術(shù)部確定可回用，須有技術(shù)部負(fù)責(zé)人簽字后方可回用，但此件不計(jì)工時(shí)，如需返修回用時(shí)，其返修工時(shí)由責(zé)任人承擔(dān)，二次回用的可視為報(bào)廢。2．4對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵件，關(guān)鍵尺寸出現(xiàn)超差、回用的，可依據(jù)技術(shù)部、質(zhì)檢部的處理意見酌情處理；一般零件均采取量化考核。具體獎(jiǎng)罰如下：%以上，當(dāng)月回用率不高于5%，可以按工時(shí)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。%以下，90%以上， 回用率超5%，沒有廢品的情況下，扣除5%獎(jiǎng)金。%以上，返修回用率低于10%，%以內(nèi)，扣除10%獎(jiǎng)金。、回用超過10%，關(guān)鍵部位超差嚴(yán)重者，扣除15%獎(jiǎng)金。，并給公司造成較大損失，視情節(jié)扣除1550%獎(jiǎng)金。 以上返修回用工件均不計(jì)算工時(shí)，產(chǎn)生廢品的處以3倍工時(shí)的處罰。（百分比的計(jì)算，依據(jù)當(dāng)月加工件工時(shí)總數(shù)量和返修回用工時(shí)總數(shù)量及報(bào)廢加工件工時(shí)的總數(shù)量為基準(zhǔn)）2．5 對加工產(chǎn)品質(zhì)量好，連續(xù)三個(gè)月沒有出現(xiàn)廢品、回用的，且服從分配并超額完成生產(chǎn)任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)200500元。文件主題：生產(chǎn)部管理制度 生產(chǎn)部管理制度（試行草案）1． 主題內(nèi)容及適用范圍1．1本規(guī)定細(xì)化生產(chǎn)管理問題的界定、責(zé)任追究、處理原則及實(shí)施程序。1．2本補(bǔ)充規(guī)定適應(yīng)于生產(chǎn)部及相關(guān)部門2． 生產(chǎn)管理2．1依據(jù)公司各項(xiàng)決議及生產(chǎn)任務(wù)單，全面系統(tǒng)的安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)保量如期交付。2．2設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于工作突出、生產(chǎn)任務(wù)提前完成的給予獎(jiǎng)勵(lì)。提前1天獎(jiǎng)勵(lì)100元；提前2天獎(jiǎng)勵(lì)300元。對于工作突出，盡心盡職，責(zé)任心強(qiáng)的部門和個(gè)人采取一次性獎(jiǎng)勵(lì)，具體額度為50~100元。2．3凡是由生產(chǎn)部部長或委托代理簽字認(rèn)可的生產(chǎn)任務(wù)單，一經(jīng)生效嚴(yán)格考核，并對單項(xiàng)任務(wù)編排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，下發(fā)任務(wù)時(shí)應(yīng)圖紙、工時(shí)票同時(shí)派發(fā)（工時(shí)票需注明完工日期）。2．4未履行或未正確履行的生產(chǎn)任務(wù)單造成延期滯后的，須附情況說明予以解釋，但須客觀公正。如出現(xiàn)其他部門影響或配合不力的，將進(jìn)行追究或處罰。2．5因出現(xiàn)特殊情況的，經(jīng)由銷售人員與客戶進(jìn)行協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整交貨期，但協(xié)商未果，可采取措施保證任務(wù)的完成。2．6生產(chǎn)過程中如遇問題，本部門能夠協(xié)調(diào)的要及時(shí)與有關(guān)部門溝通，溝通協(xié)商未果的，及時(shí)反映給總經(jīng)理處理解決。2．7 以上各項(xiàng)的問題界定、責(zé)任追究、處理原則可參照SL201112001執(zhí)行，處罰額度與績效工資掛鉤，生產(chǎn)部處罰額度和績效工資掛鉤，%執(zhí)行，其它部門不變。因處理問題不及時(shí)、協(xié)調(diào)不力的相關(guān)部門主管按2%執(zhí)行。2．8生產(chǎn)部負(fù)責(zé)外協(xié)任務(wù)的收、發(fā)、催、要，具體外協(xié)廠家由公司制定，日常的工作聯(lián)系應(yīng)由生產(chǎn)部專人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)本著內(nèi)部加工為原則，確實(shí)因特殊情況可申請外協(xié)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3． 質(zhì)量3．1質(zhì)量問題責(zé)任認(rèn)定和處理，以事實(shí)和有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。3．2 按照質(zhì)量體系要求確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率≥98%，成品交驗(yàn)合格率≥98%，確保全年無中、重大質(zhì)量事故的發(fā)生。3．3 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中的控制。4． 安全與設(shè)備管理4．1 安全責(zé)任重如山，生產(chǎn)部部長為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，要依據(jù)安全生產(chǎn)條例，教育、帶領(lǐng)部門員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)細(xì)則，做到無大事故、重大事故的發(fā)生。4．2 設(shè)立安全檢查小組，成員有生產(chǎn)部經(jīng)理、班組長、機(jī)修、電工等人員組成，不定期進(jìn)行巡視檢查，消除隱患，并建立安全檢查記錄。4．3 設(shè)備維護(hù)依據(jù)有關(guān)條例嚴(yán)格執(zhí)行，做好設(shè)備維護(hù)工作，每周五下午16:30點(diǎn)~17:30點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)及現(xiàn)場整理。4．4 設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修，并對故障進(jìn)行分析，屬個(gè)人操作不當(dāng)造成損壞的，由操作者承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)可參照SL201112001條例執(zhí)行。4．5生產(chǎn)現(xiàn)場的整理及各部門辦公室的衛(wèi)生，每周五下午16:30點(diǎn)~17:30點(diǎn)（17：30點(diǎn)~18：30點(diǎn)）進(jìn)行清潔打掃，不合乎要求的將予以處罰，此項(xiàng)扣款只針對各部門主管，每次20元。5．其它5．1工時(shí)票每天由專人進(jìn)行收集，當(dāng)月工時(shí)票須全部上交，不得留至次月，當(dāng)月月底批量加工未完的可填寫已完數(shù)量由檢驗(yàn)簽字蓋章，剩余部分次月完成后上交，每月2日前此項(xiàng)工作為節(jié)點(diǎn)，逾期不交的按作廢處理。5．2依據(jù)生產(chǎn)會(huì)決議和任務(wù)單，圖紙下發(fā)后，生產(chǎn)計(jì)劃員負(fù)責(zé)上報(bào)特殊類工夾量具至倉庫，通用類常用工具采取安全庫存，庫房依據(jù)庫存狀況，制定采購申請，凡不上報(bào)或不申請?jiān)斐裳诱`交貨期的，均由責(zé)任人承擔(dān)，比照工作質(zhì)量予以處罰。5．3工時(shí)票檢驗(yàn)需簽字蓋章，以明確工作責(zé)任心，凡不簽字或只加蓋檢驗(yàn)章的，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。文件主題：采購部管理制度 采購管理制度（試行草案）第一條 總則 為加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理，確保公司能購到高品質(zhì)低成本的產(chǎn)品，從而達(dá)到降低成本之目的，特制定本制度。第二條 目的選擇合格的供應(yīng)商并對采購過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，確保供貨商提供的物料質(zhì)量滿足公司的規(guī)定要求。第二條 適用范圍本制度適用于公司各項(xiàng)物料采購時(shí)，價(jià)格之審核、下單、訂購、驗(yàn)收等，除另有規(guī)定外，必須依本制度處理。第三條 權(quán)責(zé)（1） 由采購部門負(fù)責(zé)對物料的采購工作。（2） 技術(shù)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)要求、質(zhì)量保證條件等。（3） 倉管和質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對采購回的物料進(jìn)行驗(yàn)收入庫。第四條 采購計(jì)劃的制定（1）采購部根據(jù)公司的《月生產(chǎn)計(jì)劃》及庫存情況編制《月采購計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購。（2）采購部還需根據(jù)公司業(yè)務(wù)的淡旺季的需求，核對倉庫的庫存量，確定物料的品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的實(shí)際缺口，編制當(dāng)月《采購月計(jì)劃》。（3）《采購月計(jì)劃》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，采購部與財(cái)務(wù)部各持一份，采購部依《采購月計(jì)劃》進(jìn)行采購作業(yè)。財(cái)務(wù)部根據(jù)《采購月計(jì)劃》安排采購所需的資金。第五條 采購的實(shí)施1 選擇供應(yīng)商1） 供應(yīng)商的選擇需從批準(zhǔn)的《合格供應(yīng)商名單》中選??；2） 采購部一般應(yīng)挑選三家以上的供應(yīng)商詢價(jià)，以作比價(jià)、議價(jià)依據(jù)；3） 采購部主管在審價(jià)時(shí)，認(rèn)為需要再進(jìn)一步議價(jià)的，則由采購主管親自與供應(yīng)商議價(jià)；4） 總經(jīng)理在核價(jià)時(shí)，均可視需要再行議價(jià)或要求采購部進(jìn)一步議價(jià)。2 價(jià)格調(diào)查 1） 已核定之物料，采購部必須經(jīng)常分析或收集資料，作為降低成本之依據(jù)； 2） 本公司各有關(guān)部門，均有義務(wù)協(xié)助提供價(jià)格訊息，以利采購部比價(jià)參考； 3） 已核定之物料采購單價(jià)如需上漲或降低，應(yīng)附上書面原因說明； 4） 采購數(shù)量或頻率有明顯增加時(shí)，應(yīng)要求供應(yīng)商適當(dāng)降低單價(jià)； 5） 采購部應(yīng)隨時(shí)掌握市場價(jià)的浮動(dòng)數(shù)據(jù)，以利于更好的把握市場；3 詢價(jià)和比價(jià)1） 根據(jù)采購物料的品種、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和交付期的不同，采購人員應(yīng)選擇至少三家符合采購條件的供貨商作為詢價(jià)對象；2） 采購人員根據(jù)過去采購的情況、市場變化情況以及公司成本預(yù)算等情況，確定采購目標(biāo)價(jià)格；3） 在得到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)信息后，采購人員對供應(yīng)商的報(bào)價(jià)條件、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等方面進(jìn)