傳統(tǒng)流通型企業(yè)的流程重組-資料下載頁(yè)
2025-04-14 22:52本頁(yè)面
【正文】 決策權(quán)；3) 采用同步流程；4) 減少不必要的審核和監(jiān)督；5) 建立信息資源的共享和在源頭獲取信息；6) 清除非增值活動(dòng)；7) 增加增值流程；8) 為流程安排有效的資源；9) 預(yù)測(cè)可能的失敗方式。在圖4中表現(xiàn)的是圖3的一個(gè)流通型企業(yè)采購(gòu)合同生成流程的優(yōu)化之后的圖，在圖中采用了上述優(yōu)化方法，如像從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用所有不同的缺貨信息是根據(jù)同步原理和建立信息資源的共享原則來設(shè)計(jì)的，再如像增加的比價(jià)流程正是一個(gè)增值流程。圖4： 采購(gòu)合同生成流程的優(yōu)化圖（2） 組織結(jié)構(gòu)隨著組織的變大可能會(huì)出現(xiàn)不同的事業(yè)部，產(chǎn)生戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)。對(duì)于一個(gè)流通型企業(yè)來說在此時(shí)會(huì)出現(xiàn)為國(guó)內(nèi)外大公司產(chǎn)品作代理、經(jīng)銷、配送的業(yè)務(wù)，而這些產(chǎn)品分屬不同的行業(yè)。這里要強(qiáng)調(diào)的是要注重流程的替代型，波特在他的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的替代可以幫助企業(yè)獲得非凡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為波特所謂的價(jià)值鏈正是如圖4中若干個(gè)價(jià)值流程的整合，所以應(yīng)該運(yùn)用于這種流程到每一個(gè)事業(yè)部，同樣是采購(gòu)合同流程，對(duì)于汽車配件或者是藥品、啤酒都可以采用。在這里要注意替代成本的問題，要衡量替代成本是否小于替代收益。（3） 文化與信息技術(shù)如果在前三個(gè)階段形成的是不斷優(yōu)化、不斷變革的企業(yè)文化，那么在成熟期進(jìn)行流程的再次優(yōu)化是非常輕松的；相反公司長(zhǎng)期形成一種保守、排斥變革的文化，那么要進(jìn)行流程的優(yōu)化是非常困難的。根據(jù)筆者進(jìn)行的幾家大型國(guó)有經(jīng)銷企業(yè)的流程整改項(xiàng)目，往往進(jìn)行流程重組艱難程度難以想象，此時(shí)只得依托于信息技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行洗腦。企業(yè)在此時(shí)適合全面采用信息技術(shù)，圖4中的流程就是在圖3的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化，并且結(jié)合了信息技術(shù)，如在生成合同之前的準(zhǔn)備過程通過數(shù)據(jù)庫(kù)的流程，由信息系統(tǒng)自動(dòng)匯總單個(gè)產(chǎn)品采購(gòu)、生成采購(gòu)合同的流程都采用了信息技術(shù)。在實(shí)際運(yùn)用中信息技術(shù)的采用與流程的優(yōu)化應(yīng)該是同步的關(guān)系，而不應(yīng)該是前后的關(guān)系。【參考文獻(xiàn)】1. and , Reenginneering the Corporation ,Harper Business:New York,19932. “Reengineering:The Hot New Management Tool ,”Fortune ,August 23,19933. 美 詹姆斯?邁天著 李東賢譯 《大轉(zhuǎn)變——企業(yè)構(gòu)建工程的七項(xiàng)原則》 清華大學(xué)出版社1999年4月 第一版4. 美 邁克爾?波特著 李小銳譯 《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》 華夏出版社 第2版作者：張濤 周岳 張凌輝郵箱:zhanglinghui001@11 / 11
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