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房地產(chǎn)項目營銷管理中心制度匯編-101-資料下載頁

2025-04-14 22:05本頁面
  

【正文】 第九條 參照已推出未售價格調(diào)整審批流程。 第六章 附則第十條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸營銷管理中心。58 / 102DCZX10 營銷推廣費用管理辦法第一章 總則第一條 為保證集團營銷工作更好的健康有序發(fā)展,規(guī)范集團各分子公司營銷推廣費用的使用,根據(jù)相關(guān)法律及公司管理流程特此制定本辦法。第二章 適用范圍 第二條 本制度適用于 XXXX(中國)置業(yè)有限公司所屬置業(yè)類分子公司。第三章 使用范圍第三條 營銷推廣費包括:規(guī)定但不限于售樓部裝修、樣板間裝修、沙盤模型制作、平面媒體、全案廣告公司、各類活動、展會、網(wǎng)絡(luò)、戶外、 (專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng))、各類印刷品(樓書、DM、專業(yè)雜志、招商手冊)等各項廣告、活動、印刷費用。第四章 營銷推廣費用的確定第四條 取得土地使用權(quán)后,根據(jù)董事會簽字認可的項目成本測算表確定項目整體營銷費用。第五條 營銷管理中心和財務(wù)管理中心共同確定項目及分子公司的當年度營銷費用并經(jīng)過總裁辦確認。第六條 分子公司在集團下達營銷費用指標后兩周內(nèi)對所開發(fā)項目進行年度推廣計劃安排,并根據(jù)年度推廣計劃進行營銷推廣費用分解、分攤、安排,結(jié)果上報集團營銷管理中心和 COO 審批。詳細格式請見附件一。59 / 102第七條 審批流程:分子公司推廣部經(jīng)理——分子公司營銷副總——分子公司財務(wù)部經(jīng)理——分子公司總經(jīng)理——營銷管理中心策劃推廣部經(jīng)理——營銷管理中心營銷副總——營銷管理中心總經(jīng)理第八條 分子公司推廣部經(jīng)理須于每月的 3 號以前將該公司各項目上月推廣費用使用情況和當月使用計劃報營銷管理中心備案。詳細格式請見附件二。第九條 若在項目運行過程中,分子公司根據(jù)市場銷售情況對推廣計劃進行了調(diào)整,須將營銷推廣費進行相應(yīng)調(diào)整,但總額不得超過年度費用總額,調(diào)整結(jié)果報營銷管理中心備案,如有重要變化事項需附重點說明資料同時上報。第十條 年度營銷推廣費用和項目總體營銷推廣費用原則上不得突破預(yù)算總額,如分子公司根據(jù)情況需要增加預(yù)算,須按如下流程申報:分子公司推廣部經(jīng)理——分子公司營銷副總——分子公司財務(wù)部經(jīng)理——分子公司總經(jīng)理——營銷管理中心策劃推廣部經(jīng)理——營銷管理中心營銷副總——營銷管理中心總經(jīng)理——財務(wù)管理中心總經(jīng)理——總裁辦第五章 營銷推廣費用的使用第十一條 項目首次開盤前,推廣費用使用不得超過項目整體推廣費用的 40%;項目主體封頂時,推廣費用使用不得超過項目整體推廣費用的 70%;項目竣工時,推廣費用使用不得超過項目整體推廣60 / 102費用的 90%;剩余 10%推廣費用在尾盤期合理安排。第十二條 項目推廣費用的具體使用辦法參照集團下發(fā)的[2022]第 39 號《XXXX(中國)置業(yè)有限公司營銷類招投標管理辦法》執(zhí)行。第六章 營銷推廣費用中固定費用的分攤原則 第十三條 固定費用的定義:指開盤前必要的建設(shè)、制作準備費用。第十四條 固定費用包括:售樓部的租賃費、建設(shè)費(單建)、裝修費、園林景觀費;樣板間的建設(shè)費(單建)、裝修費;沙盤模型的設(shè)計制作費用。第十五條 固定費用的分攤原則:售樓部建設(shè)(單建)、裝修、園林綠化費和樣板間的建設(shè)(單建)、裝修費以及沙盤模型的設(shè)計制作費用按照使用期限進行全程平均分攤,售樓部租賃費按照合同期限平均分攤。第七章 其它費用的分攤 第十六條 有使用期限或合同期限的按照使用期限或合同期限平均分攤,如戶外廣告可按照租賃期限平均分攤。第八章 附則第十七條 本辦法自公布下發(fā)之日起開始實施,解釋權(quán)歸總部營銷管理中心。附件一注:要按照項目分攤;所有的數(shù)據(jù)為發(fā)生金額;存在分攤的費用要進行分攤(售樓部建設(shè)(單建)、裝修、園林綠化費和樣板間的建設(shè)(單建)、裝修費以及沙盤模型的設(shè)計制作費用按照使用期限進行全程平均分攤,售樓部租賃費按照合同期限平均分攤;戶外廣告、電視廣告等也以合同期限進行分攤。)XXX 年度各月推廣 費 用 計 劃渠道 明細 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月                                              廣告費                                                                     推廣宣傳費                                                                     銷售設(shè)施及道具費用                       其它                        合計                        62 / 102附件二月度推廣費用(周末請標注顏色)渠道 明細 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122232425262728293031費用                                                                                                                                  戶外                                                                                                                                                                                                   報廣                                                                 售樓部                                                                樣板間                                                                固定費用沙盤模型                                                               電視                                                                  廣播                                                                  網(wǎng)絡(luò)                                                                  活動                                                                  短信                                                                  63 / 102策劃代理                                                                 展覽                                                                  銷售道具                                                                 其它                                                                  注:要按照項目分攤;所有的數(shù)據(jù)為發(fā)生金額;存在分攤的費用要進行分攤(售樓部建設(shè)(單建)、裝修、園林綠化費和樣板間的建設(shè)(單建)、裝修費以及沙盤模型的設(shè)計制作費用按照使用期限進行全程平均分攤,售樓部租賃費按照合同期限平均分攤;戶外廣告、電視廣告等也以合同期限進行分攤。DCZX11 銷售現(xiàn)場標準化管理規(guī)定目前部分項目營銷工作嚴重制約集團業(yè)務(wù)及整體績效,為了有效提升營銷業(yè)績,結(jié)合相關(guān)節(jié)點對銷售案場、看房通道、樣板間以及產(chǎn)品規(guī)劃方案在銷售過程中的變更與調(diào)整、產(chǎn)品市場重新定位等營銷工作進行統(tǒng)一的規(guī)范流程,及制定檢查相關(guān)的考核標準,以便達到集團營銷管理的規(guī)范化,有效實現(xiàn)和形成 XXXX 統(tǒng)一的模式與標準化的營銷動作,具體如下:   營銷 管理中心每月對各項目的案場、看房通道及樣板房進行抽查(具體檢查標準詳見附件《項目銷售標準化管理體系》),每月對抽查項目進行評比,將排名最后的單位進行通報?!  「鞣肿庸疽茖W(xué)制定統(tǒng)一銷售說辭,并堅持每月對銷售代表進行考試、實操考核,對考評排名后 5%的銷售代表要實行待崗并重新學(xué)習(xí),直至下次考評合格;如果連續(xù) 2 個月內(nèi)考評都不合格,予以淘汰。附件:65 / 102DCZX12 項目銷售標準化管理體系第一章 總則第一條 為了實現(xiàn)項目特定市場容量下的快速銷售,建立差異化的競爭優(yōu)勢,必須建立銷售管理的流程和標準化規(guī)范,對銷售進行嚴格的管理。力爭從硬件(賣場包裝標準化規(guī)范)、軟件(銷售控制體系、現(xiàn)場銷售接待標準化規(guī)范和物業(yè)管理標準化規(guī)范)四個方面對項目進行銷售促進、銷售控制和監(jiān)督。第二章 售樓中心現(xiàn)場展示標準化操作規(guī)范第二條 提升項目樓盤形象,對售樓接待中心作出如下標準化規(guī)范,嚴格執(zhí)行以下標準。第三條 規(guī)范標準(一) 售樓接待中心的建筑、附屬設(shè)施和運行管理應(yīng)符合消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護等現(xiàn)行的國家有關(guān)法規(guī)和標準。(二) 本規(guī)范標準主要對銷售外場和內(nèi)場進行包裝。1. 外場:市政道路至售樓部之間通道、售樓處四周及入口、本項目地界四周、小區(qū)廣場和售樓處至樣板房間通道。外場布置內(nèi)容:戶外看板、形象圍墻、圍墻廣告、引導(dǎo)系66 / 102統(tǒng)(大型指示牌和道旗)。2. 內(nèi)場:售樓部內(nèi)部和樣板房。內(nèi)場布置內(nèi)容:戶內(nèi)掛件、展板、模型、樣板房布置。(三) 外場包裝1. 市政道路至售樓部之間通道指示牌:如果項目售樓部離主要交通通道有一定距離,為了提高項目的通達性和可視性,吸引客戶到售樓部現(xiàn)場實地感受,并促成客戶購買,建議在外場進行指示和引導(dǎo)。(1)在主要干道中間綠化帶,設(shè)計制作一個“項目” 大型(2m*3m)指示牌(字體采用夜光照明材料)。在道路兩 側(cè)(項目之間的一條道路)每個路燈處設(shè)置一個導(dǎo)視路旗和樓盤宣傳燈桿旗(或燈箱廣告),建議設(shè)置夜間燈光指示牌。2. 道路要無建筑渣土并保持清潔。3. 項目四周及小區(qū)內(nèi)部項目地界四周圍墻不具備制作形象墻的條件,為節(jié)約成本,僅在入口處,進行形象墻的設(shè)計制作。(1)施工地點,且有許多建筑垃圾的,可沿街邊制作高為 左右的噴繪 畫面。(2)小區(qū)內(nèi)部道路一側(cè)(保安室),設(shè)計制作封閉型項目宣傳廣告噴繪阻斷墻;設(shè)計規(guī)格為 ;外接工地圍墻;(3)入口道路兩側(cè),除種植茶花樹外,須鋪設(shè)營養(yǎng)泥土,種草。67 / 102(4)內(nèi)部須渲染氛圍的彩旗、氣球、綠化等,同時可以布置休閑椅,有明確的導(dǎo)示系統(tǒng),如車行方向,人行方向,停車位等;(5)施工工地現(xiàn)場設(shè)置各類警示牌。售樓處入口作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處入口,一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤特色,同時能激發(fā)客戶的良好心理感受,增強購買欲望。(1)在售樓處進門口上方,設(shè)立大氣清晰的招牌,不少于六盞射燈(220V100W 規(guī)格)的直接照射。(2)售樓部入口鋪設(shè)紅地毯,兩側(cè)設(shè)置盆景,并在入口處設(shè)置遮陽傘。(3)售樓處入口左側(cè)與小區(qū)道路交界的空間,用小型盆景設(shè)計一個花型圖案。(4)售樓處入口右側(cè)大門造型底部,用小型盆景點綴。(5)售樓處四周尚未貼大理石的地方盡快完成,或者用盆景植物掩蓋。(6)售樓處周邊保持清潔。小區(qū)廣場和售樓處至樣板房間通道小區(qū)內(nèi)設(shè)置外觀漂亮的照明燈,指示標志,警示標志等。(四)內(nèi)場包裝68 / 102 售樓處售樓處的內(nèi)外空間要盡可能通透,盡量多用玻璃材料;內(nèi)部空間按實際層高盡量做高;室內(nèi)燈光要明亮,重點的地方要有燈光配合作為強調(diào),如展板、燈箱、背景板等;要配合樓盤性質(zhì)營造氛圍,要體現(xiàn)文化、景觀;主賣點展示要明顯,如:展板、大型噴繪圖片及模型展示;展示區(qū)要與洽談區(qū)相臨或溶為一體;在必要的地方布置小飾品和綠植,并播放背景音樂。電視可播放電視廣告和多媒體宣傳片。售樓部是企業(yè)對外的一個窗口,可以體現(xiàn)一定的營銷理念和市場意識,表現(xiàn)樓盤特色,給顧客營造一種良好、別致的購房環(huán)境,對樹立企業(yè)形象、推介市場產(chǎn)品有促進作用。通過售樓部的一些設(shè)施、模型、資料等,可以體現(xiàn)樓盤的品質(zhì)。建筑外觀項目售樓接待中心外觀設(shè)計應(yīng)干凈、明快;售樓處大廳玻璃應(yīng)隨時清潔;(如高于一層建筑外立面窗戶安裝到位)。室內(nèi)賣場(1)功能分區(qū):接待區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū),售樓處布置應(yīng)以方便客戶接洽、觀看展板、進行洽談為主。應(yīng)有非常明確的功能劃分:門前
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