【導(dǎo)讀】名人士、各界名流。和VIP商務(wù)金卡客人、消費金額50萬以上團隊的主要領(lǐng)導(dǎo)。迎候,并向其問好,提前準(zhǔn)備熱毛巾和歡迎茶。應(yīng)立即通知大堂副理、部門經(jīng)理??头坎繎?yīng)增加貴賓所在樓層服務(wù)員,應(yīng)每天親自檢查貴賓房。期間的保安工作。燙,仔細(xì)包裝,主管檢查,專人收送。1)開夜床的最佳時間是晚上17:00~20:00。用餐而不在房間,這時開夜床既避免打擾客人,又方便我們工作。戶居中位置,并檢查有無掉鉤、脫道的現(xiàn)象,及時報修。6)開夜床:根據(jù)住客人數(shù)開床,遇到床上擺放物品較多和行李攤開的情況,不用開夜床,小件物品可移開再開夜床。在開展工作乊前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的宋