客房部vip接待流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 比如有創(chuàng)造性的工作思路還 丌是很多，個(gè)別工作做的還丌夠宋善，這有待亍在今后的工作中加以改迚。學(xué)校設(shè)立朵朵愛心基金，全體師生每年募捐一次，用亍救劣校 內(nèi)外的弱勢群體。在九月二十一日是的檢查驗(yàn)收中，驗(yàn)收組的袁主仸用感勱、驚奇來形容他的心情，給予我校有內(nèi)涵、有 特色、有發(fā)展的高度評(píng)價(jià)，當(dāng)場決定推薦我校為省級(jí)先迚學(xué)校。較好的宋成了自己的本職工作。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。 11）環(huán)視房間。將靠枕和床尾折好放在指定位置，將枕頭擺正，將靠近床頭柜一側(cè)被子向外掀起 90 度角再折回 45 度角。 D、 對(duì)貴賓客衣要指定有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心的員工來收發(fā)，專人洗滌，專人熨燙，仔細(xì)包裝，主管檢查，專人收送。 VD： 滿價(jià)入住行政套、普通套房的客人 、卡內(nèi)余額在 10 萬以上的商務(wù)金卡和 VIP 商務(wù)金卡客人、消費(fèi)金額 50 萬以上團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo) 。 物品配備標(biāo)準(zhǔn)： （待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)） VA VB VC VD 備注 果籃 200 元 8種 150 元 6種 100 元 4種 80 元果盤 補(bǔ)刀叉、口布、歡迎卡 鮮花 200500 元 100150 元 50100 元 3080 元 根據(jù)房型定花型 酒水 洋酒、紅酒、干果適量、茶葉 3種、洗漱用品 紅酒、 干果適量、 茶葉 3種 酒水補(bǔ)齊、 茶葉 2種 酒水補(bǔ)齊、 開瓶器、紅酒杯、冰塊 其他 當(dāng)?shù)貓?bào)刊雜志、根據(jù)個(gè)喜好書籍 報(bào)刊 、 雜志 報(bào)紙、雜志 報(bào)紙、雜志 逐級(jí)檢查房間準(zhǔn)備情況：重點(diǎn)：房門、鎖、燈具、空調(diào)、電視清晰度、窗簾、家具整潔程度、床上用品清潔、墊子下毛發(fā)、床裙美觀、電話清晰度、地毯清潔、衛(wèi)生間馬桶沖水、花灑是否漏水、角度是否合適、毛發(fā)、棉織品質(zhì)量，電話、吹風(fēng)機(jī)、放大鏡、飲用水、電腦等 ， 領(lǐng)班、主管、經(jīng)理、部 門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理 等逐級(jí)檢查房間 設(shè)施設(shè)備是否完好（特級(jí)貴賓要全面使用新布草） 、房間衛(wèi)生及環(huán)境是否達(dá)標(biāo)、物品擺放是否整齊、物品配備是否齊全（酒水品種齊全；在冰桶內(nèi)配備冰塊 ） 貴賓入住前 2小時(shí)補(bǔ)充鮮花和果藍(lán) 貴賓為外籍，應(yīng)按照貴賓國籍送該國語言的報(bào)紙，如沒有，則送英文報(bào)紙，內(nèi)賓送當(dāng)日當(dāng)?shù)卣畧?bào)紙 將電視調(diào)至貴賓母語頻道，可能的話，顯
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1