【正文】 成率（實(shí)際提交測(cè)試問(wèn)題分析報(bào)告/應(yīng)完成數(shù)量）100%軟件部457IT類產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提交及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)提交產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的次數(shù)軟件部458IT類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成率（一定周期內(nèi)實(shí)際完成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)/應(yīng)完成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總數(shù)）100%軟件部459IT類產(chǎn)品模塊一次通過(guò)率（一定周期內(nèi)一次通過(guò)的產(chǎn)品模塊數(shù)/總完成的產(chǎn)品模塊數(shù)）100%軟件部460IT類程序編寫(xiě)合格采納率（實(shí)際應(yīng)用的程序數(shù)量/提交程序的總數(shù)量）100%軟件部461IT類程序開(kāi)發(fā)及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)完成程序開(kāi)發(fā)的次數(shù)軟件部462IT類程序開(kāi)發(fā)完成率（一定周期內(nèi)已完成的程序開(kāi)發(fā)數(shù)/總共應(yīng)完成的程序開(kāi)發(fā)數(shù)）100%軟件部463IT類程序提交及時(shí)性一定周期內(nèi)未按時(shí)完成程序編寫(xiě)并提交的次數(shù)軟件部464IT類程序新功能開(kāi)發(fā)及時(shí)率（實(shí)際時(shí)完成的程序新功能開(kāi)發(fā)數(shù)量/應(yīng)完成的程序新功能開(kāi)發(fā)總數(shù)）100%軟件部465IT類功能模塊出錯(cuò)率（設(shè)計(jì)出錯(cuò)的功能模塊數(shù)/功能模塊總數(shù)）100%軟件部466IT類功能模塊設(shè)計(jì)任務(wù)完成率（一定周期內(nèi)已完成的功能模塊開(kāi)發(fā)完成量/應(yīng)完成的功能模塊開(kāi)發(fā)完成量）100%軟件部467IT類技術(shù)分享培訓(xùn)及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)做技術(shù)分享培訓(xùn)會(huì)議的次數(shù)軟件部468IT類技術(shù)分享培訓(xùn)完成率（實(shí)際完成技術(shù)分享培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃完成次數(shù)）100%軟件部469IT類技術(shù)考核合格率（技術(shù)考核合格人數(shù)/全部考核人數(shù)）100%軟件部470IT類技術(shù)需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)性一定周期內(nèi)未按時(shí)完成技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)需求的調(diào)查報(bào)告的次數(shù)軟件部471IT類架構(gòu)搭建及時(shí)性一定周期內(nèi)完成軟件架構(gòu)搭建造成拖延的天數(shù)軟件部472IT類架構(gòu)模塊兼容控制率（模塊不兼容數(shù)量/模塊數(shù)量）100%軟件部473IT類客戶軟件使用問(wèn)題解決及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)處理解決客戶對(duì)軟件使用問(wèn)題的次數(shù)軟件部474IT類客戶問(wèn)題解決率（1—周期內(nèi)未解決客戶問(wèn)題的次數(shù)/總客戶問(wèn)題次數(shù)）100%軟件部475IT類漏洞漏查率（發(fā)現(xiàn)漏洞數(shù)量/漏洞全部數(shù)量）100%軟件部476IT類軟件測(cè)試及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試的次數(shù)軟件部477IT類軟件市場(chǎng)占有率（軟件年市場(chǎng)銷售數(shù)量/同類軟件的市場(chǎng)銷售總量）100%軟件部478IT類軟件開(kāi)發(fā)完成率（實(shí)際完成的軟件開(kāi)發(fā)工作數(shù)量/計(jì)劃完成的軟件開(kāi)發(fā)工作量）100%軟件部479IT類軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用控制率（實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用）100%軟件部480IT類軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告提交及時(shí)性一定周期內(nèi)未按時(shí)完成軟件市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告的次數(shù)軟件部481IT類軟件漏洞補(bǔ)丁提交及時(shí)性一定周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)軟件漏洞未及時(shí)提交補(bǔ)丁的次數(shù)軟件部482IT類軟件升級(jí)完成率（實(shí)際完成軟件升級(jí)的數(shù)量/應(yīng)完成升級(jí)的軟件數(shù)量）100%軟件部483IT類軟件市場(chǎng)占有增加率{（本期市場(chǎng)占有數(shù)量 上期市場(chǎng)占有數(shù)量）/上期市場(chǎng)占有數(shù)量}100%軟件部484IT類軟件系統(tǒng)更新升級(jí)及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)更新升級(jí)軟件系統(tǒng)的次數(shù)軟件部485IT類軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行率（一定周期內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間）100%軟件部486IT類軟件銷售增加率{（本期銷售數(shù)量—上期銷售數(shù)量)/上期銷售數(shù)量}100%軟件部487IT類售前服務(wù)支持及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)執(zhí)行售前服務(wù)支持的次數(shù)軟件部488IT類售前服務(wù)支持滿意度一定周期內(nèi)售前服務(wù)支持不到位導(dǎo)致投訴的次數(shù)軟件部489IT類售前支持目標(biāo)完成率（實(shí)際完成的售前支持工作/應(yīng)完成的售前支持工作）100%軟件部490IT類系統(tǒng)安全事故次數(shù)一定周期內(nèi)發(fā)生的軟件系統(tǒng)安全事故次數(shù)軟件部491IT類研發(fā)流程采納率（實(shí)際采納實(shí)施的研發(fā)流程數(shù)量/提交總數(shù)量）100%軟件部492IT類員工技術(shù)提升率（員工本年度的技術(shù)測(cè)評(píng)得分/上年度測(cè)評(píng)得分）100%軟件部493IT類軟、硬件維護(hù)及時(shí)率（及時(shí)維修軟、硬件的次數(shù)/維修總次數(shù)）100%網(wǎng)管部494IT類網(wǎng)絡(luò)訂單處理率（實(shí)際處理的網(wǎng)絡(luò)訂單數(shù)/客戶提交的訂單總數(shù)）100%網(wǎng)管部495IT類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障率（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間）100%網(wǎng)管部496IT類網(wǎng)絡(luò)信息管理制度采納率（實(shí)際采納的網(wǎng)絡(luò)信息管理制度數(shù)量/提交的信息管理制度總數(shù)）100%網(wǎng)管部497IT類網(wǎng)站差錯(cuò)率（出錯(cuò)頁(yè)面數(shù)量/頁(yè)面總數(shù)）100%網(wǎng)管部498IT類網(wǎng)站故障處理及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)處理公司網(wǎng)站故障的次數(shù)網(wǎng)管部499IT類網(wǎng)站信息處理及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)處理網(wǎng)站信息的次數(shù)網(wǎng)管部500IT類部門(mén)工作計(jì)劃完成率（實(shí)際完成的工作量/計(jì)劃完成的工作量）100%網(wǎng)管部501IT類數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率（1出錯(cuò)次數(shù)/錄入總次數(shù)）100%網(wǎng)管部502IT類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)完成率（實(shí)際完成的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)次數(shù)/應(yīng)完成的總次數(shù)）100%網(wǎng)管部503IT類網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)完成率（實(shí)際完成的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)量/應(yīng)完成的總數(shù)量）100%網(wǎng)管部504IT類維修及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)維修的次數(shù)網(wǎng)管部505IT類系統(tǒng)故障率（系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)間/系統(tǒng)總運(yùn)作時(shí)間）100%網(wǎng)管部506IT類數(shù)據(jù)安全性一定周期內(nèi)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露的次數(shù)信息部507IT類數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)目標(biāo)達(dá)成率（實(shí)際完成的數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)數(shù)量/計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)數(shù)量）100%信息部508IT類數(shù)據(jù)完整性一定周期內(nèi)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的次數(shù)信息部509IT類網(wǎng)絡(luò)安全性一定周期內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到安全威脅，并對(duì)企業(yè)造成一定影響的次數(shù)信息部510IT類維護(hù)完成率（實(shí)際維護(hù)次數(shù)/要求維護(hù)次數(shù)）100%信息部511IT類信息檔案完整率（完整的信息檔案數(shù)/信息檔案總數(shù)）100%信息部512IT類信息系統(tǒng)規(guī)劃方案提交完成率（實(shí)際提交的方案數(shù)量/應(yīng)提交的方案數(shù)量）100%信息部513IT類信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目階段任務(wù)完成率（實(shí)際完成的任務(wù)數(shù)量/應(yīng)完成的任務(wù)數(shù)量）100%信息部514IT類信息系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)性一定周期內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行信息系統(tǒng)維護(hù)的次數(shù)信息部515IT類POS機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定性一定周期內(nèi)POS機(jī)出錯(cuò)的次數(shù)上級(jí)516質(zhì)管類報(bào)告上交及時(shí)性（及時(shí)上交報(bào)告次數(shù)/應(yīng)上報(bào)總次數(shù)）100%質(zhì)檢部517質(zhì)管類部門(mén)管理費(fèi)用控制度管理部門(mén)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)質(zhì)檢部518質(zhì)管類產(chǎn)品抽檢合格率(抽檢合格產(chǎn)品總數(shù)/抽檢產(chǎn)品總數(shù)）100%質(zhì)檢部519質(zhì)管類產(chǎn)品檢測(cè)的規(guī)范性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)并提交檢測(cè)報(bào)告品管部520質(zhì)管類產(chǎn)品檢測(cè)的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)并提交檢測(cè)報(bào)告品管部521質(zhì)管類產(chǎn)品檢驗(yàn)流程的完整性按流程的程序做檢驗(yàn)工作質(zhì)檢部522質(zhì)管類產(chǎn)品留樣及時(shí)性一定周期內(nèi)產(chǎn)品留樣未及時(shí)次數(shù)質(zhì)檢部523質(zhì)管類產(chǎn)品留樣完整性產(chǎn)品留樣完整，無(wú)缺失質(zhì)檢部524質(zhì)管類產(chǎn)品品質(zhì)合格率（品質(zhì)合格的產(chǎn)品數(shù)/總生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)）100%質(zhì)檢部525質(zhì)管類單證申領(lǐng)及時(shí)性按照公司規(guī)定辦理單證申領(lǐng)及時(shí)性質(zhì)檢部526質(zhì)管類對(duì)各類不合格產(chǎn)品處理的及時(shí)性次品率的處理未及時(shí)次數(shù)質(zhì)檢部527質(zhì)管類供方原料檢驗(yàn)合格率（合格數(shù)量/供方原料總數(shù)）100%質(zhì)檢部528質(zhì)管類供方質(zhì)量檢驗(yàn)資料的保管情況供方質(zhì)量檢驗(yàn)資料是否完整、準(zhǔn)確質(zhì)檢部529質(zhì)管類技改項(xiàng)目的完成率（技改項(xiàng)目完成數(shù)/技改項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)）100%質(zhì)檢部530質(zhì)管類品管成本比重達(dá)標(biāo)率(品管成本/產(chǎn)品銷售收入）100%質(zhì)檢部531質(zhì)管類品質(zhì)檢測(cè)誤判率（誤判次數(shù)/總產(chǎn)品數(shù)）100%質(zhì)檢部532質(zhì)管類品質(zhì)異常解決率（已解決品質(zhì)異常問(wèn)題/總品質(zhì)異常問(wèn)題）100%質(zhì)檢部533質(zhì)管類品質(zhì)異常解決效率平均解決品質(zhì)異常問(wèn)題的時(shí)間質(zhì)檢部534質(zhì)管類實(shí)驗(yàn)室事故發(fā)生次數(shù)出現(xiàn)的損害員工人身安全和設(shè)備安全的事故次數(shù)質(zhì)檢部535質(zhì)管類試驗(yàn)及時(shí)率（及時(shí)試驗(yàn)次數(shù)/試驗(yàn)總次數(shù)）100%質(zhì)檢部536質(zhì)管類試驗(yàn)準(zhǔn)確率（質(zhì)檢準(zhǔn)確數(shù)/質(zhì)檢總次數(shù)）100%質(zhì)檢部537質(zhì)管類首次檢驗(yàn)成功率（首次檢驗(yàn)成功的產(chǎn)品數(shù)/檢驗(yàn)的產(chǎn)品總數(shù)）100%質(zhì)檢部538質(zhì)管類數(shù)據(jù)記錄及時(shí)性數(shù)據(jù)記錄不及時(shí)的次數(shù)質(zhì)檢部539質(zhì)管類數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確率(數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確次數(shù)/記錄總次數(shù)）100%質(zhì)檢部540質(zhì)管類檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確次數(shù)/檢測(cè)總次數(shù)）100%質(zhì)檢部541質(zhì)管類臺(tái)帳的準(zhǔn)確性臺(tái)帳記錄是否準(zhǔn)確質(zhì)檢部542質(zhì)管類未及時(shí)檢驗(yàn)被投訴次數(shù)未及時(shí)檢驗(yàn)被投訴次數(shù)質(zhì)檢部543質(zhì)管類儀器操作的規(guī)范性（規(guī)范次數(shù)/總檢驗(yàn)數(shù)）100%質(zhì)檢部544質(zhì)管類儀器清潔擺放合格率（儀器清洗擺放合格次數(shù)/清洗擺放總次數(shù)）100%質(zhì)檢部545質(zhì)管類儀器設(shè)備故障率一定周期內(nèi)儀器設(shè)備故障次數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi)質(zhì)檢部546質(zhì)管類儀器設(shè)備完好率（完好的檢驗(yàn)儀器設(shè)備數(shù)/檢驗(yàn)儀器設(shè)備總數(shù)）100%質(zhì)檢部547質(zhì)管類員工培訓(xùn)時(shí)間員工累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間質(zhì)檢部548質(zhì)管類召開(kāi)例會(huì)的及時(shí)性（規(guī)定時(shí)間內(nèi)招開(kāi)的次數(shù)/總次數(shù)）100%質(zhì)檢部549質(zhì)管類質(zhì)檢報(bào)告提交準(zhǔn)確率（及時(shí)完成的質(zhì)檢次數(shù)/應(yīng)完成的質(zhì)檢次數(shù)）100%質(zhì)檢部550質(zhì)管類質(zhì)檢工作及時(shí)完成率（一定周期內(nèi)及時(shí)完成的質(zhì)檢次數(shù)/應(yīng)完成的檢驗(yàn)總次數(shù)）100%質(zhì)檢部551質(zhì)管類質(zhì)檢工作效率提高率（同類質(zhì)檢工作上期耗時(shí)量—同類質(zhì)檢工作當(dāng)時(shí)耗時(shí)量）/同類質(zhì)檢工作上期耗時(shí)量）100%質(zhì)檢部552質(zhì)管類質(zhì)檢事故及時(shí)處理率（及時(shí)處理質(zhì)檢事故次數(shù)/質(zhì)檢事故總次數(shù)）100%質(zhì)檢部553質(zhì)管類質(zhì)檢證照辦理及時(shí)性（及時(shí)辦理的質(zhì)檢證照數(shù)/總共應(yīng)辦理質(zhì)檢證照數(shù)）100%質(zhì)檢部554質(zhì)管類質(zhì)量改進(jìn)的成效提出質(zhì)量改進(jìn)的次數(shù)質(zhì)檢部555質(zhì)管類質(zhì)量管理培訓(xùn)時(shí)間一定周期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)的時(shí)間質(zhì)檢部556質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)的差錯(cuò)率（檢驗(yàn)差錯(cuò)數(shù)/檢驗(yàn)總數(shù)）100%質(zhì)檢部557質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率（質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數(shù)/質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)）100%質(zhì)檢部558質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率（已完成的質(zhì)量檢驗(yàn)量/質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃工作量）100%質(zhì)檢部559質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)確率（質(zhì)檢準(zhǔn)確數(shù)/質(zhì)檢總次數(shù)）100%質(zhì)檢部560質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)資料的完整性不完整或有缺失的質(zhì)量檢驗(yàn)資料數(shù)質(zhì)檢部561質(zhì)管類質(zhì)量檢驗(yàn)資料的準(zhǔn)確性出錯(cuò)的質(zhì)量檢驗(yàn)資料數(shù)量質(zhì)檢部562質(zhì)管類質(zhì)量控制報(bào)表的差錯(cuò)率（出錯(cuò)項(xiàng)目次數(shù)/質(zhì)檢總次數(shù)）100%質(zhì)檢部563質(zhì)管類質(zhì)量培訓(xùn)通過(guò)率（通過(guò)培訓(xùn)后考核的員工人數(shù)/參加培訓(xùn)的員工人數(shù)）100%質(zhì)檢部564質(zhì)管類質(zhì)量認(rèn)證一次性通過(guò)率（一次性通過(guò)認(rèn)證次數(shù)/提交審核的總次數(shù)）100%質(zhì)檢部565質(zhì)管類質(zhì)量事故處理的有效率（處理的質(zhì)量事故件數(shù)/總質(zhì)量事故件數(shù)）100%質(zhì)檢部566質(zhì)管類質(zhì)量事故發(fā)生次數(shù)一定周期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量事故次數(shù)質(zhì)檢部567質(zhì)管類質(zhì)量事故響應(yīng)時(shí)間質(zhì)量事故的平均響應(yīng)時(shí)間質(zhì)檢部568質(zhì)管類質(zhì)量體系評(píng)審不符合項(xiàng)數(shù)年度質(zhì)量體系評(píng)審發(fā)生的不符合項(xiàng)數(shù)質(zhì)檢部569質(zhì)管類質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率（質(zhì)量體系推行已完成的工作量/質(zhì)量體系推行工作計(jì)劃工作量）100%質(zhì)檢部570質(zhì)管類質(zhì)量體系完善率（一定周期內(nèi)已完成的質(zhì)量體系制度文件/應(yīng)完成的質(zhì)量體系制度文件）100%質(zhì)檢部571質(zhì)管類質(zhì)量信息收集完整率（收集完整的質(zhì)量信息/總質(zhì)量信息）100%質(zhì)檢部572質(zhì)管類質(zhì)量巡檢及時(shí)性一定周期內(nèi)質(zhì)量巡檢未及時(shí)次數(shù)質(zhì)檢部573質(zhì)管類質(zhì)量巡檢準(zhǔn)確率（質(zhì)量巡檢準(zhǔn)確次數(shù)/質(zhì)量巡檢總次數(shù)）100%質(zhì)檢部574策劃類外部信息收集的及時(shí)率（及時(shí)反饋的信息數(shù)/總反饋信息數(shù)）100%市場(chǎng)部575策劃類調(diào)研計(jì)劃完成率(實(shí)際完成調(diào)研數(shù)/計(jì)劃完成調(diào)研數(shù)）100%市場(chǎng)部576策劃類調(diào)研報(bào)告的認(rèn)可數(shù)量調(diào)研報(bào)告被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的實(shí)際數(shù)市場(chǎng)部577策劃類市場(chǎng)調(diào)查及時(shí)性規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)部578策劃類市場(chǎng)宣傳活動(dòng)計(jì)劃提交及時(shí)率在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交廣告、公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃的數(shù)目與提交廣告、公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃總數(shù)的比市場(chǎng)部579策劃類市場(chǎng)宣傳方案提交數(shù)一定周期內(nèi)提交的市場(chǎng)宣傳方案數(shù)量市場(chǎng)部580策劃類市場(chǎng)拓展費(fèi)用達(dá)成率(實(shí)際拓展費(fèi)用/計(jì)劃拓展費(fèi)用）100%財(cái)務(wù)部581策劃類市場(chǎng)拓展達(dá)成率(一定時(shí)期市場(chǎng)拓展數(shù)量/計(jì)劃拓展數(shù)量）100%市場(chǎng)部582策劃類市場(chǎng)推廣活動(dòng)組織次數(shù)一定周期內(nèi)組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)的次數(shù)市場(chǎng)部583策劃類市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃完成率(實(shí)際完成市場(chǎng)調(diào)研數(shù)量/計(jì)劃完成的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)量）100%市場(chǎng)部584策劃類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告完成率（已完成合格報(bào)告數(shù)量/應(yīng)完成的報(bào)告數(shù)量）100%市場(chǎng)部585策劃類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通過(guò)率（通過(guò)的調(diào)研報(bào)告數(shù)/上報(bào)的調(diào)研報(bào)告數(shù)）100%市場(chǎng)部586策劃類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交及