【導讀】惠泉啤酒營銷公司辦事處經(jīng)理手冊。福建省惠泉啤酒集團股份有限公司。北京派力營銷管理咨詢有限公司。二零零二年十一月

　　

【正文】 否 否 否 否 否 否 否 是 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 49 頁 共 109頁 招 聘 計 劃 表 申請部門： 填表日期： 招聘崗位及人數(shù) 招聘地區(qū) 招聘方式 招聘費用預算 各崗位入職日期 招聘崗位工作說明書 招聘事項 日程安排 負 責人 執(zhí)行人員 備 注 刊出廣告 初 審 筆 試 面 試 錄 取 培 訓 試 用 正式錄用 招聘相關(guān)資料準備： 大區(qū)經(jīng)理審批 市場服務部審批 營銷公司審批 申請人 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 50 頁 共 109頁 應 聘 人 員 登 記 表 應聘職位： 填表日期： 個 人 基 本 情 況 照 片 姓名 性別 年齡 出生年月日 民族 婚否 子女 通訊地址 郵編 手機／呼機 電話 戶口所在地 身份證號碼 可就職時間 個人特長愛好 外語種類 最后畢業(yè)院校 專業(yè) 學歷 學習簡歷（說明：以上填寫高中及高中以上學校學習簡歷） 學 習 時 間 學 校 名 稱 專 業(yè) 學 歷 學 位 學生時期職務 在 職 培 訓 簡 歷 年 限 小時 培訓機構(gòu)名稱 課 程 名 稱 講 師 姓 名 講師職務職稱 培 訓 方 法 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 51 頁 共 109頁 （接上表） 工 作 簡 歷 求職年限 工作單位 單位性質(zhì) 行 業(yè) 開始時職位 及月收入 離職時職位 及月收入 總經(jīng)理姓名 及電話 直接主管姓名 及電話 離職原因說明 家 庭 狀 況 姓名 年齡 與本人關(guān)系 工作單位及部門 職務／職稱 政治面貌 聯(lián)系電話 個 人 簡 要 總 結(jié) 與 未 來 工 作 設 想 個人簡要總結(jié)及 自我評價 對應聘崗位的理解 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 52 頁 共 109頁 求職動機的說明 對未來工作的設想 對新崗位所期望的月薪、獎勵及報酬結(jié)構(gòu) 本人聲明：以上所填內(nèi)容均屬真實情況，并愿意接受惠泉公 司的調(diào)查核實，如有虛報或隱瞞，本人愿意承擔由此產(chǎn)生的一切后果。 應聘人簽名 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 53 頁 共 109頁 銷 售 代 表 應 聘 面 試 評 估 表 面談時間：： 年 月 日 時 分 至 時 分 應聘人姓名： 應聘職位： 1. 2. 評 估 項 目 評 估 標 準 評 估 等 級 5 4 3 2 1 儀表 整潔的外貌、謙和的態(tài)度和禮貌的言行 口才 吐字清晰、用詞恰當、邏輯性強、無口頭禪、不口若懸河 知識 知識面寬，社會知識豐 富，了解企業(yè)管理和市場營銷基本知識 經(jīng)驗 有專業(yè)銷售工作經(jīng)驗或同類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗，熟悉所銷產(chǎn)品的開發(fā)、技術(shù)特點及產(chǎn)品使用知識 進取心 積極發(fā)揮潛能，爭取最大工作業(yè)績，上進心強，不過分計較權(quán)利、地位 智力 思路敏捷、反應迅速、考慮細致、理解力強 誠意 表里一致、態(tài)度明朗、積極渴望加入公司 持久力 心理素質(zhì)好，能忍受不斷的拒絕與挫折，不半途而廢 說服力 能吸引人注意并激發(fā)興趣，感染力強，語言委婉生動 感召力 與人溝通能力強，能 喚起他人理解或使對方有“代入”感，善解人意，能領(lǐng)導、理解別人，待人不消極、不屈從 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 54 頁 共 109頁 （接上頁） 性格 個人樂觀、性情豁達、處事冷靜，不立即把喜怒哀樂顯于言表，積極、活潑地熱衷于工作 責任感 責任心強、認識現(xiàn)實、自律力強，能表里如一、熱誠地完成任務 綜合評分及說明： 主談人評語及聘請建議： 主談人簽名： 副談人評語及聘請建議： 副談人簽名： 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 55 頁 共 109頁 導 購 代 表 應 聘 面 試 評 估 表 面談時間：： 年 月 日 時 分 至 時 分 應聘人姓名： 應聘職位： 1. 2. 評估 項目 評估 標準 評估等級 5 4 3 2 1 形象 儀容儀表 親和力 感召力 知識 啤酒行業(yè)知識 啤酒產(chǎn)品知識 服務知識 導購知識 態(tài)度 自信心 職業(yè)興趣 敬業(yè)精神 團隊意識 渴望加入公司的程度 技能 溝通技能 客訴處理技能 推銷技能 綜合評分及說明： 主談人評語及聘請建議： 主談人簽名： 副談人評語及聘請建議： 副談人簽名： 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 56 頁 共 109頁 應 聘 人 員 資 信 調(diào) 查 記 錄 表 應聘人姓名： 應聘職位： 面試后建議職位： 最后一個離職單位調(diào)查 知識素質(zhì)情況： 崗位工作能力： 工作態(tài)度情況： 應聘登記表的真實性： 調(diào)查日期： 年 月 日 調(diào)查方法： 調(diào)查人簽名： 倒數(shù)第二個離職單位（ 年 月 — 年 月）調(diào)查 知識素質(zhì)情況： 崗位工作能力： 工作態(tài)度情況： 應聘登記表的真實性： 調(diào)查日期： 年 月 日 調(diào)查方法： 調(diào)查人簽名： 其它必要的學習、工作經(jīng)歷等內(nèi)容進一步調(diào)查 惠泉啤酒營銷有限公司辦事處經(jīng)理手冊 第 57 頁 共 109頁 （接上頁） 其它必要的學習、工作經(jīng)歷等內(nèi)容進一步調(diào)查 知識素質(zhì)情況： 崗位工作能力： 工作態(tài)度情況： 應聘登記表的真實性： 調(diào)查日期： 年 月 日 調(diào)查方法： 調(diào)查人簽名： 復查核實情況 調(diào)查日期： 年 月 日 調(diào)查方法： 調(diào)查人簽名： 備注： 1. 調(diào)查方法（視應聘人級別選擇）：電話、實地面訪、側(cè)面情報 2．訪問對象：應聘人直接上司、同事和下屬；總經(jīng)理、副總經(jīng)理；人力資源主管。 3．如有可能 ,附上索取的有關(guān)調(diào)查資料。 北京派力營銷管理咨詢有限公司 第 58 頁 共 109頁 二、銷售人員的培訓 培訓內(nèi)容： ? 公司相關(guān)情況 ? 相關(guān)財會和法律知識 ? 產(chǎn)品知識 ? 最終顧客和流通渠道客戶的基本情況 ? 競品基本情況 ? 專業(yè)銷售技巧 ? 銷 售管理技巧 ? 市場營銷基礎知識和市場推廣技巧 培訓頻次： 一年至少兩次 培訓時機： 年終時、淡季時和開銷售會議時 北京派力營銷管理咨詢有限公司 第 59 頁 共 109頁 惠泉 啤 酒 營 銷 公 司 銷 售 人 員 培 訓 計 劃 表 申請部門： 填寫日期： 職 務 培 訓 名 稱 姓 名 工作類別 營銷公司審批 人力資源審批 總經(jīng)理審批 備注：請在所選培訓名稱上打“√”。 北京派力營銷管理咨詢有限公司 第 60 頁 共 109頁 三、銷售人員的考核 等級薪酬體系的設計遵從的基本原則：公平公正原則、競爭原則、激勵原則、經(jīng)濟原則和易于操作的原則。 根據(jù)業(yè)績評估周期，把員工的薪酬與當前業(yè)績和未來發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，體現(xiàn)了三個方面的目的： （ 1）薪酬的標準符合多勞多得的分配原則 （ 2）建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境 （ 3）使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來收益 同時可以依據(jù)考核的結(jié)果調(diào)整任職者的職位及薪級。 ? 每月進行一次； ? 每月初由每級主管確認考評要素與著重點，確定并填寫評估指標及權(quán)重； ? 被考評員工進行指標確認并簽字； ? 月底每級主管綜合若干考評要素及實際數(shù)據(jù)，確定并填寫最終考評結(jié)果； ? 月底被考評員工進行評估確認并簽字。 ? 進行綜合評定部分的考核評價，切忌脫離事實，隨意推測，甚至感情用事。應力求客觀公正； ? 將考評最終結(jié)果交由營 銷公司市場服務部。 ⑴ 考核結(jié)果主要用于改進工作和人力資源管理。 ⑵ 考核結(jié)果分為 5 個等級： 北京派力營銷管理咨詢有限公司 第